Trường hợp nào kênh hoặc tài khoản trên YouTube bị dừng? Giải thích về hướng dẫn
Đối với những YouTuber và VTuber đang kiếm được thu nhập từ YouTube, việc kênh hoặc tài khoản của họ bị đình chỉ trên YouTube sẽ gây ra thiệt hại nghiêm trọng, do đó, họ cần phải tránh điều này mọi giá. Để làm được điều đó, họ cần phải hiểu rõ về các quy tắc của YouTube.
Ở đây, chúng tôi sẽ giải thích theo hướng dẫn về những trường hợp nào mà kênh hoặc tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ trên YouTube.
Hai lý do chính khiến kênh hoặc tài khoản YouTube bị đình chỉ
Trên YouTube, có thể kênh hoặc tài khoản của bạn sẽ bị đình chỉ. Người dùng bị đình chỉ có thể không thể sử dụng, sở hữu hoặc tạo ra các kênh hoặc tài khoản khác. Khi kênh bị đình chỉ, người dùng sẽ nhận được email giải thích lý do đình chỉ.
Theo mục “Áp dụng Hướng dẫn Cộng đồng” trong Trợ giúp YouTube, “Đình chỉ kênh hoặc tài khoản“, có hai lý do chính khiến kênh hoặc tài khoản bị đình chỉ, bao gồm:
- Vi phạm Hướng dẫn Cộng đồng hoặc Điều khoản sử dụng
- Được tố cáo vi phạm bản quyền
Tạm dừng kênh / tài khoản do vi phạm hướng dẫn cộng đồng
Một trong những lý do tạm dừng kênh hoặc tài khoản do vi phạm hướng dẫn cộng đồng hoặc điều khoản sử dụng là “lặp lại hành vi vi phạm trong nhiều loại nội dung”. Ví dụ, việc đăng tải liên tục các video hoặc bình luận tấn công, phân biệt đối xử hoặc phỉ báng có thể là lý do để tạm dừng kênh hoặc tài khoản.
Nội dung bị cấm trong Hướng dẫn cộng đồng[ja] của YouTube chủ yếu được chia thành 5 loại sau:
- Spam và hành vi lừa dối
- Nội dung nhạy cảm
- Nội dung bạo lực hoặc nguy hiểm
- Sản phẩm bị kiểm soát
- Thông tin sai lệch
Nếu bạn lặp lại hành vi vi phạm hướng dẫn cộng đồng hoặc điều khoản sử dụng này, kênh hoặc tài khoản của bạn có thể bị tạm dừng.
Tuy nhiên, cũng có những lý do khác để tạm dừng, bao gồm:
- Thực hiện hành vi quấy rối xấu xa (như hành vi bóc lột, spam, đăng tải nội dung khiêu dâm) ngay cả một lần
- Kênh hoặc tài khoản chủ yếu thực hiện hành vi vi phạm chính sách (như phát ngôn thù địch, quấy rối, giả mạo)
Nói cách khác, nếu hành vi vi phạm được coi là xấu xa hoặc có nhiều báo cáo, có thể bị tạm dừng ngay cả sau một lần vi phạm.
Bài viết liên quan: Luật sư giải thích các trường hợp dễ vi phạm Điều khoản sử dụng YouTube[ja]
Nội dung bị cấm trên YouTube là gì?
Về mục 1 “Spam và hành vi lừa dối”, “spam” trong ngữ cảnh bảo mật có nghĩa là “hành vi phiền hà”. Trên YouTube, nội dung nhằm mục đích gây hiểu lầm cho người dùng khác, lừa dối, spam, hoặc hành vi không chính đáng đều bị cấm.
Cụ thể, nó bao gồm:
- Thao tác engagement giả mạo
- Giả mạo
- Liên kết bên ngoài
- Spam, hành vi lừa dối, gian lận
- Danh sách phát
- Và các hạng mục khác
Về mục 2 “Nội dung nhạy cảm”, do có nhiều người xem và người sáng tạo là vị thành niên, việc bảo vệ trẻ em được coi trọng trên YouTube, nên nội dung liên quan đến hình ảnh nude, nội dung tình dục, hành vi tự hại đều bị cấm.
Cụ thể, nó bao gồm:
- Bảo vệ trẻ em
- Thumbnail
- Nội dung nude và tình dục
- Hành vi tự tử và tự hại
- Ngôn ngữ thô tục
Về mục 3 “Nội dung bạo lực hoặc nguy hiểm”, trên YouTube, nội dung có ý đồ xấu, hành vi khai thác, mô tả bạo lực, tấn công có ý đồ xấu hoặc nội dung khuyến khích hành vi nguy hiểm và có hại đều bị cấm.
Cụ thể, nó bao gồm:
- Quấy rối và bắt nạt trên mạng
- Nội dung nguy hiểm và có hại
- Phát ngôn thù địch
- Tổ chức tội phạm bạo lực
- Nội dung bạo lực và ghê rợn
Về mục 4 “Sản phẩm bị quản lý”, trên YouTube, việc bán một số sản phẩm đều bị cấm.
Cụ thể, nó bao gồm:
- Súng
- Bán hàng hóa hoặc dịch vụ bị cấm hoặc quản lý
Về mục 5 “Thông tin sai lệch”, trên YouTube, nội dung có thể gây hiểu lầm hoặc chứa thông tin sai lệch có thể gây hại nghiêm trọng đều bị cấm. Điều này đã trở nên quan trọng hơn sau cuộc bầu cử tổng thống Mỹ và dịch bệnh COVID-19, khi mà tin tức giả mạo tràn lan. Điều này bao gồm “các loại thông tin sai lệch có thể gây hại trong thế giới thực (như quảng cáo phương pháp điều trị có hại, nội dung đã được chỉnh sửa kỹ thuật, nội dung cản trở quy trình dân chủ, v.v.)”.
Cụ thể, nó bao gồm:
- Thông tin sai lệch
- Thông tin sai lệch về bầu cử
- Thông tin sai lệch về y tế liên quan đến COVID-19
Bài viết liên quan: Điểm quan trọng của Điều khoản sử dụng YouTube là gì? Luật sư giải thích những điểm cần chú ý khi đăng tải video giải trí[ja]
Bài viết liên quan: Điểm cần chú ý khi đăng tải video “phát biểu” là gì? Luật sư giải thích điểm quan trọng của Điều khoản sử dụng YouTube[ja]
Làm gì khi nhận được cảnh báo vi phạm từ YouTube?
Khi nội dung của bạn bị cho là vi phạm hướng dẫn cộng đồng, kênh của bạn sẽ nhận được cảnh báo vi phạm. Có trường hợp người dùng vi phạm chính sách mà không cố ý, không biết hoặc do bất cẩn, vì vậy, thông thường, chỉ có cảnh báo trước được phát hành cho lần vi phạm đầu tiên. Tuy nhiên, chỉ có một lần cảnh báo trước được phát hành và cảnh báo này sẽ được giữ lại trên kênh của bạn. Sau đó, cảnh báo vi phạm sẽ được phát hành từ lần vi phạm hướng dẫn cộng đồng tiếp theo.
Quy trình từ cảnh báo trước đến việc dừng kênh là như sau:
Sau khi nhận cảnh báo trước và vi phạm lại, cảnh báo vi phạm đầu tiên sẽ được phát hành. Khi nhận cảnh báo này, bạn sẽ không thể thực hiện các hành động sau trong vòng một tuần:
- Tải lên video, phát trực tiếp, câu chuyện
- Bắt đầu phát trực tiếp theo lịch trình
- Đặt lịch phát hành video
- Đặt phát hành đặc biệt
- Thêm trailer cho phát hành đặc biệt hoặc phát trực tiếp sắp tới
- Tạo hình thu nhỏ tùy chỉnh hoặc bài đăng cộng đồng
- Tạo, chỉnh sửa, thêm người chỉnh sửa chung cho danh sách phát
- Sử dụng nút [Lưu] trên trang phát video để thêm hoặc xóa danh sách phát
Trong thời gian bị phạt này, nội dung công khai đã đặt lịch sẽ được đặt thành “Không công khai”, vì vậy bạn cần phải đặt lại lịch sau khi kết thúc thời gian bị phạt.
Tất cả các hạn chế về chức năng sẽ tự động được gỡ bỏ sau một tuần, nhưng cảnh báo vi phạm sẽ được giữ lại trên kênh của bạn trong 90 ngày.
Nếu bạn nhận được cảnh báo vi phạm thứ hai trong vòng 90 ngày kể từ cảnh báo vi phạm đầu tiên, bạn sẽ không thể đăng nội dung đó trong vòng hai tuần. Nếu không có vấn đề gì sau đó, tất cả các chức năng sẽ tự động được khôi phục sau hai tuần. Cảnh báo vi phạm thứ hai cũng sẽ được giữ lại trên kênh của bạn trong 90 ngày sau khi được phát hành.
Nếu bạn nhận được cảnh báo vi phạm thứ ba trong vòng 90 ngày sau cảnh báo vi phạm thứ hai, kênh của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn từ YouTube.
Nếu bạn không biết quy trình từ cảnh báo trước đến việc dừng kênh và tiếp tục vi phạm, bạn có thể mất kênh của mình. Nếu bạn nghĩ rằng YouTube đã mắc lỗi, bạn có thể yêu cầu xem xét lại.
Bốn mẫu tình huống khi tài khoản YouTube bị đình chỉ
Tài khoản YouTube bị đình chỉ có thể chia thành bốn mẫu tình huống chính. Càng đi xuống, biện pháp càng nặng nề.
- Tài khoản YouTube bị tạm thời đình chỉ
- Không thể kiếm tiền trên YouTube (nhưng vẫn có thể đăng nhập)
- Tài khoản YouTube bị đình chỉ hoặc xóa, không thể đăng nhập (cũng không thể tạo tài khoản mới)
- Tài khoản AdSense cũng bị đình chỉ
Trong trường hợp 1 “Tài khoản bị tạm thời đình chỉ”, có các biện pháp đình chỉ trong một khoảng thời gian nhất định, như “đình chỉ 30 ngày”. Trong trường hợp này, đình chỉ sẽ tự động được gỡ bỏ sau khi thời gian quy định đã trôi qua. Tuy nhiên, nếu có vi phạm hướng dẫn hoặc tương tự trong thời gian đình chỉ, có thể mất thêm thời gian để gỡ bỏ đình chỉ.
Trong trường hợp 2 “Không thể kiếm tiền”, bạn vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản YouTube của mình, nhưng bạn không thể kiếm tiền từ video. Có thể chỉ một số kênh cụ thể không thể kiếm tiền, hoặc tất cả các kênh bạn sở hữu đều không thể kiếm tiền. Tuy nhiên, chỉ có YouTube không thể kiếm tiền, nếu bạn có thể đăng nhập vào bảng điều khiển quản lý AdSense, bạn vẫn có thể kiếm tiền từ trang web.
Trong trường hợp 3 “Tài khoản bị đình chỉ hoặc xóa và không thể đăng nhập”, tài khoản YouTube của bạn sẽ bị đình chỉ hoàn toàn và bạn sẽ không thể đăng nhập vào YouTube sau đó. Khi tài khoản bị đình chỉ, như được nêu trên trang trợ giúp, “Người dùng có tài khoản YouTube bị đình chỉ sẽ bị cấm truy cập vào tài khoản đó và cấm sở hữu hoặc tạo tài khoản YouTube mới”.
Trong trường hợp 4 “Tài khoản AdSense cũng bị đình chỉ”, đây có thể là biện pháp nặng nề nhất đối với những người đang kiếm tiền. Trong trường hợp này, không chỉ tài khoản YouTube mà cả tài khoản AdSense cũng bị đình chỉ. Khi điều này xảy ra, bạn cũng không thể kiếm tiền từ các trang web như blog.
Ngoài ra, về AdSense, nếu bạn hoặc người thân của bạn nhấp vào quảng cáo hoặc hành động tạo ra doanh thu không chính đáng, tài khoản AdSense của bạn cũng có thể bị đình chỉ. Một khi tài khoản AdSense bị đình chỉ, người dùng đó sẽ không thể tạo tài khoản AdSense sau này.
Dừng kênh / tài khoản do vi phạm bản quyền
YouTube xem những nội dung sau đây là đối tượng của bản quyền:
- Tác phẩm âm thanh và hình ảnh (chương trình truyền hình, phim, video trực tuyến, v.v.)
- Bản ghi âm và bài hát
- Tác phẩm đã được viết (bài giảng, bài viết, sách, bản nhạc, v.v.)
- Tác phẩm hình ảnh (tranh, poster, quảng cáo, v.v.)
- Trò chơi video, phần mềm máy tính
- Tác phẩm kịch (kịch, nhạc kịch, v.v.)
Nếu có khiếu nại về vi phạm bản quyền cho những nội dung này, kênh sẽ bị dừng. Trên YouTube, có ba cách để khiếu nại vi phạm bản quyền:
- Khiếu nại thông qua ContentID
- Báo cáo từ bên thứ ba
- “Thông báo xóa do vi phạm bản quyền” từ chủ sở hữu bản quyền
Nếu bạn cho rằng nội dung của khiếu nại vi phạm bản quyền không chính xác, bạn có thể đệ trình lời phản đối đến YouTube. Bạn vẫn có thể thực hiện quy trình này ngay cả khi kênh của bạn đã bị dừng, nhưng bạn sẽ không thể truy cập vào biểu mẫu thông báo phản đối. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải nộp một thông báo phản đối tự do, và khi nộp thông báo phản đối, quy trình pháp lý sẽ bắt đầu.
Khiếu nại thông qua ContentID
Content ID là hệ thống quản lý bản quyền do YouTube xây dựng, tạo ra cơ sở dữ liệu từ nội dung đã đăng ký, so sánh với tất cả nội dung đã đăng trên YouTube, và xác định / quản lý nội dung đích. Do đó, khiếu nại thông qua Content ID không phải là khiếu nại về vi phạm bản quyền, mà chỉ là thông báo rằng có phần trùng khớp với nội dung đã đăng ký trong nội dung đích. Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng khiếu nại thông qua Content ID là một vấn đề lớn đối với nội dung đích vì nó liên quan đến doanh thu từ nội dung.
Content ID có thể tự động phát hiện nội dung đích và tự động tạo ra khiếu nại, hoặc bạn có thể tạo khiếu nại thủ công. Dù sử dụng phương pháp nào, người bị vi phạm bản quyền có thể chọn các biện pháp sau đối với nội dung đích khi khiếu nại:
- Chặn video (dừng xem)
- Monetize video (đặt quảng cáo để kiếm doanh thu và yêu cầu chia sẻ doanh thu)
- Theo dõi video (theo dõi thông tin thống kê về việc phát lại)
Thông báo xóa do vi phạm bản quyền từ chủ sở hữu bản quyền
Nếu chủ sở hữu bản quyền phát hiện nội dung được bảo vệ bởi bản quyền của họ được đăng trên YouTube mà không có sự cho phép, họ có thể gửi “Thông báo xóa do vi phạm bản quyền”. “Thông báo xóa do vi phạm bản quyền” là thông báo yêu cầu xóa nội dung từ YouTube do khiếu nại vi phạm bản quyền.
Trong trường hợp cảnh báo vi phạm bản quyền, nếu đây là lần đầu tiên, nó sẽ được xem như một cảnh báo trước. Nếu bạn nhận được nhiều cảnh báo, kênh của bạn có thể bị dừng và có thể ảnh hưởng đến việc kiếm doanh thu, vì vậy bạn cần phải cẩn thận.
Ngoài ra, nếu phát trực tiếp đang hoạt động bị xóa do vi phạm bản quyền, việc sử dụng phát trực tiếp sẽ bị hạn chế trong 7 ngày.
Nếu bạn nhận được 3 cảnh báo vi phạm bản quyền, tất cả các kênh liên kết với tài khoản của bạn sẽ bị dừng và tất cả các video đã tải lên tài khoản của bạn sẽ bị xóa. Trong trường hợp này, bạn sẽ không thể tạo một kênh mới.
Nếu bạn tham gia Chương trình Đối tác YouTube, bạn sẽ được áp dụng một thời gian ân hạn 7 ngày. Sau khi nhận được 3 cảnh báo vi phạm bản quyền, bạn sẽ có thêm 7 ngày ân hạn trước khi kênh của bạn bị vô hiệu hóa, nhưng trong thời gian này, bạn không thể tải video mới lên. Kênh của bạn vẫn được công khai, vì vậy bạn có thể truy cập để xem cách gỡ bỏ cảnh báo vi phạm.
Nếu bạn đã nộp thông báo phản đối, kênh của bạn sẽ không bị dừng cho đến khi thông báo phản đối được giải quyết. Nếu thông báo phản đối được giải quyết theo cách mà nó được chấp nhận, hoặc nếu khiếu nại vi phạm bản quyền bị rút lại, kênh của bạn sẽ không bị ảnh hưởng.
Tóm tắt: Hãy thảo luận với luật sư về việc kiểm tra pháp lý trên YouTube
Trên YouTube, có rất nhiều video vi phạm các nguyên tắc cộng đồng, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn cũng có thể vi phạm. Bạn không thể chủ quan trong vấn đề này.
Có rất nhiều người bị tạm dừng tài khoản mà không được cảnh báo trước. Bạn cần phải kiểm tra liên tục để đảm bảo rằng video bạn đăng tải không vi phạm các điều khoản và nguyên tắc cộng đồng, không vi phạm bản quyền âm nhạc hoặc hình ảnh.
Giới thiệu về các biện pháp của văn phòng luật sư của chúng tôi
Văn phòng luật sư Monolith là một văn phòng luật sư chuyên về IT, đặc biệt là Internet và luật pháp. Trong những năm gần đây, chúng tôi đã nhận nhiều dự án tư vấn cho các YouTuber và VTuber nổi tiếng trên mạng. Nhu cầu kiểm tra pháp lý đang tăng lên trong việc quản lý kênh và các vấn đề liên quan đến hợp đồng. Tại văn phòng luật sư của chúng tôi, các luật sư có chuyên môn sẽ tiếp cận với các biện pháp này.
Vui lòng tham khảo chi tiết trong bài viết dưới đây.
Lĩnh vực hoạt động của Văn phòng luật sư Monolith: Pháp lý YouTuber & VTuber[ja]
Category: Internet
