Vztah SaaS služeb s funkcemi chatu a newsletteru a Japonského zákona o telekomunikacích

V minulosti byl hlavním způsobem prodeje software CD-ROM a podobné balíčky, ale v poslední době se rychle rozšiřuje SaaS (Software as a Service), který poskytuje software jako cloudovou službu.

Pokud jde o SaaS, klienti, kteří je využívají, mohou snadno využívat software v potřebném rozsahu, kdykoli je to potřeba.

Kromě toho, protože není třeba instalovat software na počítač, je snadné přistupovat k datům v cloudu z jiného zařízení mimo kancelář, pokud je k dispozici internetové připojení.

Z tohoto důvodu jsou nástroje pro podporu prodeje v cloudu, které se často využívají mimo kancelář, často poskytovány jako SaaS. Nicméně, pokud jsou do SaaS integrovány komunikační nástroje, jako je chatovací funkce nebo funkce pro odesílání hromadných e-mailů, mohou být podléhající zákonu o telekomunikacích (Japonský zákon o telekomunikacích).

V tomto článku vysvětlíme, kdy je třeba pro vývojáře a prodejce nástrojů pro podporu prodeje v cloudu podle zákona o telekomunikacích (Japonský zákon o telekomunikacích) provést registraci nebo oznámení.

Přehled zákona o telekomunikacích (Japonský zákon o telekomunikacích)

Zákon o telekomunikacích byl zaveden v dubnu roku 1985 (Showa 60). Tento zákon byl vytvořen pro regulaci telekomunikačního průmyslu v důsledku zavedení principu konkurence prostřednictvím privatizace bývalé veřejné telekomunikační korporace (založení NTT). Je to zákon, který má za cíl chránit tajemství komunikace a zajistit důležitou komunikaci.

Zákon o telekomunikacích stanoví, že ti, kteří chtějí provozovat podnikání, které spadá do kategorie “telekomunikační podnikání” (článek 2, odstavec 4), musí se zaregistrovat (článek 9) nebo podat oznámení (článek 16, odstavec 1) a stát se “telekomunikačním operátorem”.

Proto je třeba zvážit, zda se poskytování nástrojů pro podporu cloudu jako SaaS podřizuje zákonu o telekomunikacích, tedy zda spadá do kategorie “telekomunikační podnikání”.

Co je to „elektronické telekomunikační podnikání“

“Elektronické telekomunikační podnikání” je “podnikání, které poskytuje elektronické telekomunikační služby na základě potřeb ostatních (s výjimkou podnikání souvisejícího s poskytováním zařízení pro vysílací stanice, jak je stanoveno v článku 118 odst. 1 zákona o vysílání (zákon č. 132 z roku 1950 (Showa 25))” (článek 2 odst. 4 zákona).

Proto je třeba zvážit, zda se na vás vztahuje zákon o elektronických telekomunikacích, pokud splňujete následující dvě podmínky:

• Poskytujete elektronické telekomunikační služby na základě potřeb ostatních (podmínka 1)
• Jedná se o podnikání (podmínka 2)

Co jsou „elektronické telekomunikační služby“ (podmínka 1)

“Elektronické telekomunikační služby”, které jsou uvedeny v definici “elektronického telekomunikačního podnikání”, jsou “prostřednictvím elektronických telekomunikačních zařízení zprostředkovávání komunikace ostatních a poskytování elektronických telekomunikačních zařízení pro komunikaci ostatních” (článek 2 odst. 3 zákona).

“Ostatní” v tomto kontextu znamená jedince, kteří jsou považováni za nezávislé subjekty ve společenském smyslu, kromě sebe sama. Například, i když je právnická osoba A dceřinou společností právnické osoby B, pokud jsou to různé právnické osoby, právnické osoby A a B jsou považovány za “ostatní”.

Dále, “komunikace ostatních” znamená komunikaci kromě vlastní komunikace, včetně komunikace mezi sebou a ostatními. Například, pokud A komunikuje s B prostřednictvím elektronického telekomunikačního zařízení instalovaného A, A je považován za poskytovatele tohoto zařízení pro komunikaci B, který je “ostatní”.

Poskytujete elektronické telekomunikační služby na základě „potřeb ostatních“ (podmínka 1)

Pokud poskytujete elektronické telekomunikační služby pro „vlastní potřeby“, nesplňujete podmínku 1. Naopak, pokud poskytujete služby „ostatním“, poskytujete elektronické telekomunikační služby na základě „potřeb ostatních“.

Zda se jedná o „ostatní“, se rozhoduje na základě toho, zda jsou právnické osoby odlišné, jak bylo vysvětleno výše.

Jedná se o „podnikání“ (podmínka 2)

“Podnikání” znamená provádění stejného druhu činnosti opakovaně a kontinuálně s aktivním a pozitivním záměrem. Proto se předpokládá, že následující případy nepatří do kategorie “podnikání”:

• Činnost prováděná v nouzových situacích dočasně
• Činnost prováděná dočasně
• Činnost prováděná poskytovatelem na základě právních práv uživatele

Dále, poskytování elektronických telekomunikačních služeb jako doplňkové služby k jiným službám není zahrnuto do “podnikání”. Avšak, zda se jedná o doplňkovou službu se rozhoduje na základě toho, zda lze poskytování elektronických telekomunikačních služeb chápat jako samostatné podnikání.

Výjimky z aplikace Zákona o telekomunikacích

Pokud jsou splněny výše uvedené požadavky 1 a 2 a odpovídá to “telekomunikačnímu podnikání”, pak v případě, že odpovídá článku 164 odstavec 1 body 1 až 3 Japonského zákona o telekomunikacích, Zákon o telekomunikacích se neuplatňuje a registrace nebo oznámení není vyžadováno. Konkrétně se jedná o následující.

Článek 164

Toto ustanovení zákona se nevztahuje na následující telekomunikační podnikání.

1. Telekomunikační podnikání, které poskytuje telekomunikační služby výhradně jedné straně (s výjimkou telekomunikačních služeb pro telekomunikační podnikání dané strany, pokud je daná strana telekomunikačním operátorem.)

2. Telekomunikační podnikání, které poskytuje telekomunikační služby pomocí telekomunikačního zařízení, jehož část je umístěna na stejném místě jako ostatní části (včetně oblastí, které jsou srovnatelné.) nebo ve stejné budově, a které nesplňuje kritéria stanovená v nařízení Ministerstva vnitra a komunikací.

3. Telekomunikační podnikání, které poskytuje telekomunikační služby (s výjimkou služeb doménových jmen) jiné než prostřednictvím komunikace třetích stran pomocí telekomunikačního zařízení bez instalace telekomunikačního linek.

Zákon o telekomunikacích[ja]

V tomto kontextu, “prostřednictvím komunikace třetích stran” podle článku 164 bod 3 Japonského zákona o telekomunikacích znamená přijmout požadavek od jiné osoby, přenášet nebo vyměňovat informace bez změny jejich obsahu a dokončit komunikaci mezi dvěma místy prostřednictvím přeposílání nebo zprostředkování.

Zvažování funkcí nástroje pro podporu prodeje v cloudu

Na základě výše uvedené interpretace japonského zákona o telekomunikacích (Japanese Telecommunications Business Law) se podíváme na konkrétní příklady. Zde bychom chtěli zvážit, zda se na funkci komentářů a funkci newsletteru, které jsou často využívány jako funkce nástroje pro podporu prodeje v cloudu, vztahuje japonský zákon o telekomunikacích.

Podléhá funkce komentářů japonskému zákonu o telekomunikacích?

Pokud poskytovatel nástroje pro podporu prodeje v cloudu není stejný jako skutečný uživatel služby, pak se společnost, která službu implementuje, považuje za “jinou osobu”. Proto v takových případech lze říci, že poskytování nástroje pro podporu prodeje v cloudu s funkcí komentářů “slouží k využití komunikace jiných osob” a spadá pod “telekomunikační služby”.

Navíc, pokud poskytujete SaaS jako součást svého běžného podnikání a dostáváte za to odměnu, nebude pravděpodobně mnoho sporů o tom, že to spadá pod “podnikání”.

Proto, pokud je v nástroji pro podporu prodeje v cloudu poskytovaném prostřednictvím SaaS integrována funkce komentářů, bude to základně považováno za “telekomunikační podnikání”.

Avšak, pokud je v rámci funkce komentářů možnost komentovat omezena na osoby uvnitř společnosti, která službu implementovala (a nekomunikuje se s externími osobami, jako jsou zástupci prodeje), nemůže se říci, že “zprostředkovává komunikaci jiných osob”, takže by mohlo dojít k výjimce z aplikace (článek 3).

Podléhá funkce newsletteru japonskému zákonu o telekomunikacích?

Obecně platí, že pokud je funkce newsletteru umístěna jako volitelná funkce služby, která je hlavním subjektem, a poskytuje telekomunikační služby pouze jako doplněk k hlavní službě, nemůže se říci, že je to “podnikání”, a je možné, že registrace nebo oznámení nebude nutné.

Příkladem, kdy to nepodléhá “podnikání”, je, i když to není příklad newsletteru, telefonní nebo internetové služby poskytované jako součást hotelových ubytovacích služeb. Důvodem, proč tyto služby nepodléhají “podnikání”, je, že jsou to doplňkové služby k hotelovému podnikání, které samo o sobě není “telekomunikační podnikání”.

Proto, pokud služba bez funkce newsletteru nespadá pod “telekomunikační služby” a funkce newsletteru je doplňkem k této službě, nemusí to být “podnikání” a registrace nebo oznámení nemusí být nutné.

Avšak, pokud by služba bez funkce newsletteru mohla spadat pod “telekomunikační podnikání, které nevyžaduje registraci nebo oznámení”, nemůže být funkce newsletteru považována za doplňkovou službu a může to být “podnikání”. V tomto případě by podléhalo japonskému zákonu o telekomunikacích.

Shrnutí

IT sektor byl původně průmyslem, který neměl tak přísné právní předpisy jako finanční nebo realitní sektor. Vzhledem k tomuto pozadí je překvapivé, kolik podnikatelů si není vědomo, že při poskytování služeb SaaS může být nutné podat oznámení nebo registraci podle japonského zákona o telekomunikacích (Denki Tsūshin Jigyō Hō).

Avšak, ať už jde o tradiční offline software nebo ne, v případě poskytování cloudových služeb byste měli většinou zvážit aplikaci japonského zákona o telekomunikacích.

Pokud dojde k porušení japonského zákona o telekomunikacích, může být uplatněna trestní sankce, takže je důležité, aby společnosti, které zvažují poskytování cloudových služeb, předem pečlivě zkontrolovaly uplatnění zákona.