Pro bezpečné využití smlouvy SES ~ Vysvětlení předpokládaných právních problémů ~
SES smlouvy přinášejí mnoho výhod pro klienty, mezi které patří například řešení nedostatku kvalifikovaných inženýrů.
Dále, kdykoli je to potřeba a na jakoukoli dobu, je možné přijmout inženýry a upravit tak pracovní síly, což je další výhodou.
Ačkoli SES smlouvy mají mnoho výhod, mohou vztahy mezi inženýry a klienty někdy způsobit problémy.
V tomto článku proto vysvětlíme, jak by měli klienti, kteří uvažují o uzavření SES smlouvy s inženýry, reagovat, pokud by mezi nimi došlo k problémům.
https://monolith.law/corporate/ses-contract-legal-notes[ja]
Co je SES smlouva
SES smlouva, neboli smlouva o službách systémového inženýrství (zkratka z anglického System Engineering Services), je typ smlouvy, kde dodavatel (vendor) poskytuje služby inženýra na základě požadavků klienta.
Je běžné, že v rámci SES smlouvy je dodavateli vyplácena odměna od klienta jako protihodnota za služby, které inženýr poskytuje klientovi.
Z tohoto důvodu se právní povaha SES smlouvy obecně považuje za mající charakter kvazimandátu.
Vztah mezi inženýrem a klientem
Inženýři často uzavírají pracovní smlouvy s dodavateli a podle pokynů dodavatele pracují v kancelářích klientů.
Pokyny pro práci od dodavatele jsou založeny na předpokladu SES smlouvy, která je uzavřena mezi dodavatelem a klientem.
Proto mezi inženýrem a klientem obvykle neexistuje smluvní vztah.
Potenciální problémy z pohledu inženýra
Z pohledu inženýra může dojít k situacím, kdy klient provádí problematické činnosti.
Níže představujeme potenciální problémy a způsoby jejich řešení.
Řízení a pokyny od klienta
V případě SES smlouvy může dojít k situaci, kdy inženýr není řízen dodavatelem, ale pouze klientem. V takovém případě může být tato situace považována za nelegální vysílání pracovníků.
Pokud se tento stav neřeší, inženýr se může zapojit do nelegálního vysílání pracovníků a může se dostat do nečekaných problémů.
Proto, pokud inženýr dostává pokyny pouze od klienta a nikoli od dodavatele, měl by požadovat zlepšení vztahu s dodavatelem.
Provádění práce, která není součástí původních úkolů
Je běžné, že inženýr uzavře pracovní smlouvu s dodavatelem.
V takovém případě by měl inženýr provádět práci podle obsahu pracovní smlouvy s dodavatelem.
Avšak může se stát, že klient požaduje od inženýra provádění úkolů, které by neměl dělat.
V takovém případě by měl inženýr vysvětlit klientovi, že požadovaná práce není součástí jeho pracovních úkolů.
Pokud klient i nadále požaduje od inženýra provádění úkolů, které by neměl dělat, může inženýr oznámit tuto situaci dodavateli a požádat o ukončení práce v kanceláři daného klienta.
Oběť šikany nebo sexuálního obtěžování ze strany klienta
Může se stát, že inženýr se stane obětí šikany nebo sexuálního obtěžování ze strany klienta.
Pokud se inženýr stane obětí šikany nebo sexuálního obtěžování, měl by tuto situaci okamžitě nahlásit dodavateli.
Klient nemusí být si vědom, že jeho chování může být považováno za šikanu nebo sexuální obtěžování. V takovém případě může dodavatel kontaktovat klienta a situace se může zlepšit.
Avšak, i když dodavatel kontaktuje klienta, šikana nebo sexuální obtěžování nemusí nutně skončit. Pokud se problém nevyřeší, může být zváženo ukončení práce v kanceláři daného klienta.
Problémy v mezilidských vztazích
Když inženýr pracuje v kanceláři klienta, vznikají samozřejmě mezilidské vztahy s klientem.
Pokud je doba práce inženýra krátká, problém se vyřeší s koncem pracovní doby. Avšak pokud je doba práce dlouhá, může být pro inženýra velkým problémem, pokud mezilidské vztahy nefungují. V nejhorším případě může inženýr trpět psychickými problémy, jako je deprese.
V takovém případě může inženýr nahlásit situaci dodavateli.
Dodavatel může informovat klienta o problémech v mezilidských vztazích, což může vést k výměně kontaktní osoby na straně klienta.
Pokud se mezilidské vztahy nezlepší ani po nahlášení dodavateli, může inženýr požádat dodavatele o ukončení práce v kanceláři daného klienta.
Potenciální problémy z pohledu klienta
Z pohledu klienta může dojít k situaci, kdy je u inženýra zjištěno problematické chování.
Níže představujeme potenciální problémy a způsoby jejich řešení.
Kompetence inženýra nedosahují požadované úrovně klienta
Práce, kterou inženýr vykonává, vyžaduje specializované dovednosti, a proto může dojít k velkým rozdílům v kvalitě práce v závislosti na schopnostech inženýra.
Pokud kompetence přiděleného inženýra nedosahují požadované úrovně klienta, klient může požadovat zlepšení od dodavatele.
Avšak, může se stát, že zlepšení nenastane okamžitě. V takovém případě může klient požadovat od dodavatele výměnu inženýra.
Klient utrpěl škodu v důsledku jednání inženýra
Je možné, že klient utrpí škodu v důsledku jednání inženýra.
Například, inženýr může nechtěně prozradit informace o firmě, které získal během práce v kanceláři klienta.
V takovém případě může klient podat zprávu dodavateli a požadovat, aby inženýra instruoval. Avšak, pokud již byl vztah důvěry mezi inženýrem a klientem narušen, může klient požadovat výměnu inženýra.
Pokud byl vztah důvěry mezi dodavatelem a klientem narušen v důsledku jednání inženýra, může klient požadovat od dodavatele zrušení SES smlouvy.
Navíc, jako klient, můžete požadovat od inženýra náhradu škody za protiprávní jednání (japonský občanský zákoník článek 709), požadovat od dodavatele odpovědnost za zaměstnance (japonský občanský zákoník článek 715) nebo požadovat od dodavatele odpovědnost za nesplnění závazku (japonský občanský zákoník článek 415).
Shrnutí
Výše jsme vysvětlili, jaký postup je třeba zvolit, pokud dojde k problémům mezi inženýrem a klientem v rámci SES smlouvy.
Vztah mezi inženýrem a klientem není založen na přímé smluvní vztahu, takže pokud dojde k problému, je běžné řešit ho prostřednictvím dodavatele.
Je důležité, aby inženýr a klient dobře rozuměli právním vztahům, které vznikají při řešení problémů.
Pro právní problémy týkající se SES smlouvy mezi inženýrem a klientem je třeba nejen právních znalostí, ale také znalostí v oblasti IT. Proto doporučujeme konzultovat s právníkem, který má odborné znalosti.
Představení opatření naší kanceláře
Právnická kancelář Monolis je právnická kancelář s vysokou odborností v oblasti IT, zejména internetu a práva.
Pro bezpečné využití smlouvy SES je nutné vytvořit smlouvu. Naše kancelář vytváří a kontroluje smlouvy pro různé případy, od společností kótovaných na Tokyo Stock Exchange Prime až po startupy. Pokud máte potíže se smlouvou, prosím, podívejte se na následující článek.
Category: IT
Tag: ITSystem Development
