Methoden zur Identifizierung von Bewertungsschreibern in Wohnungsgemeinschaften

Die “Mansion Community” ist ein Diskussionsforum, das von der Mikuru Corporation betrieben wird und als “Bewertungsforum zur Unterstützung von potenziellen Wohnungskäufern” fungiert. Es handelt sich hauptsächlich um ein Forum für neu gebaute Eigentumswohnungen, in dem Käufer und potenzielle Käufer Informationen über den Wohnkomfort, den Verkaufsstatus und die Umgebung austauschen. Es ist eines der größten Foren dieser Art in Japan.

In der “Mansion Community” werden in den meisten Fällen Threads für jede einzelne Wohnung erstellt. Darüber hinaus gibt es innerhalb dieser Threads spezielle “Diskussionsthreads” für potenzielle Käufer und “Bewohnerthreads” für Vertragspartner. Darüber hinaus sind in den Threads für jede einzelne Wohnung auch Übersichten über die betreffenden Wohnungen veröffentlicht, was für potenzielle Wohnungskäufer sehr nützlich ist.

Allerdings, da es sich um ein anonymes Forum handelt, gibt es oft Fälle, in denen grundlose Verleumdungen gepostet werden. Solche Beiträge können einen großen Einfluss auf den Verkauf von Wohnungen und die Leistung der Verkaufsunternehmen haben.

Identifizierung von Verleumdungsartikeln und deren Verfassern

Nicht nur nützliche Artikel, sondern auch solche, die Verkaufsunternehmen als “Betrüger durch Dating-Methoden” oder “schwarze Unternehmen und Betrüger” verleumden, werden oft veröffentlicht.

Es ist denkbar, solche bösartigen Beiträge und Verleumdungen durch Antrag an die Betreiber löschen zu lassen. Wenn dies jedoch nicht funktioniert, ist es möglich, beim Gericht einen Antrag auf vorläufige Löschung des Artikels zu stellen. Aber selbst wenn der Artikel durch diese Maßnahmen gelöscht wird, ist es keine grundlegende Lösung, wenn bösartige Beiträge und Verleumdungen wiederholt werden.

In solchen Fällen ist es notwendig, den Verfasser zu identifizieren und rechtliche Schritte einzuleiten, um die Verantwortung zu klären.

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Schritt 1 zur Identifizierung des Verfassers: Anforderung zur Offenlegung der IP-Adresse

Um den Verfasser zu identifizieren, muss zunächst eine Anforderung zur Offenlegung der Senderinformationen an die Wohnungsbaugemeinschaft gestellt werden. Dies beginnt mit dem Versand eines “Antrags auf Informationsfreigabe” an die Mikuru Corporation, die die Wohnungsbaugemeinschaft betreibt. In dem Antrag auf Informationsfreigabe müssen die URL (Adresse) der Website, auf der bösartige Beiträge oder Verleumdungen veröffentlicht wurden, der Name und die Adresse des Antragstellers und die Gründe für die Anforderung der Offenlegung angegeben werden.

IP-Adresse und Zeitstempel

In Wohnungsgemeinschaften können Beiträge vollständig anonym veröffentlicht werden, so dass die Betreiber den Namen oder die Adresse des Verfassers eines bestimmten Artikels nicht kennen. Sie kennen jedoch die “IP-Adresse und den Zeitstempel” des Verfassers.

Die “IP-Adresse” ist quasi die Adressinformation im Internet. Jede Maschine, die mit dem Internet verbunden ist, wie z.B. Ihr Heim-PC oder Smartphone, hat eine eindeutige Adressinformation, die als IP-Adresse bezeichnet wird. Aufgrund der Funktionsweise des Internets ist es nicht möglich, eine Kommunikation durchzuführen, wenn die IP-Adresse des anderen (des Verfassers) nicht bekannt ist.

Wenn eine Verbindung zu einer bestimmten Website hergestellt oder ein Beitrag veröffentlicht wird, wird der Zeitstempel, der die Zeit des Zugriffs und die IP-Adresse des Verfassers anzeigt, aufgezeichnet. Normalerweise zeichnen Website-Administratoren diese IP-Adresse und den Zeitstempel auf. Daher ist es sinnvoll, die Offenlegung der IP-Adresse und des Zeitstempels des Verfassers dieses Beitrags zu verlangen.

Antrag auf Offenlegung der IP-Adresse und des Zeitstempels des Verfassers durch einstweilige Verfügung

Wenn ein Antrag auf Offenlegung der Senderinformationen gestellt wird, entscheidet der Website-Administrator, ob die Behauptungen des Antragstellers die gesetzlichen Anforderungen erfüllen, und entscheidet dann über die Offenlegung oder Nicht-Offenlegung. In einigen Fällen kann der Antrag auf Offenlegung freiwillig erfüllt werden, aber in den meisten Fällen wird gesagt, dass der Antrag auf Offenlegung nicht erfüllt werden kann, es sei denn, es gibt eine öffentliche Entscheidung durch ein Gericht. Daher wird ein Antrag auf einstweilige Verfügung zur Offenlegung von Senderinformationen gegen die Wohnungsgemeinschaft gestellt. Nicht nur in Wohnungsgemeinschaften, sondern auch aus Sicht der Website-Administratoren sind die Personen, die Beiträge verfassen, wichtige Kunden und aus Gründen des Datenschutzes gibt es kaum Fälle, in denen Anträge auf freiwillige Offenlegung von Informationen erfüllt werden.

Daher ist es notwendig, ein Gerichtsverfahren zu verwenden, um dies zu erreichen. Dieses Gerichtsverfahren ist jedoch kein Prozess, sondern eine einstweilige Verfügung, ein schnelles Verfahren. Während ein Prozess Zeit in Anspruch nimmt, kann eine einstweilige Verfügung in etwa 1-2 Monaten durchgeführt werden.

Wenn das Gericht die Offenlegung von Informationen durch eine einstweilige Verfügung genehmigt, wird die Wohnungsgemeinschaft die IP-Adresse und den Zeitstempel schnell offenlegen.

Bedingungen für die Offenlegung von Absenderinformationen

Wenn Ihre Rechte im Internet verletzt werden, können Sie auf der Grundlage des japanischen “Provider-Haftungsgesetzes” (Provider Responsibility Law) den Provider auffordern, Absenderinformationen offenzulegen. Es gibt jedoch zwei Bedingungen dafür.

Artikel 4 des japanischen “Provider-Haftungsbeschränkungsgesetzes” (Provider Liability Limitation Law) besagt, dass Sie die Offenlegung von Absenderinformationen verlangen können, wenn “die Rechte verletzt wurden” und es einen “berechtigten Grund” dafür gibt.

Was bedeutet “die Rechte wurden offensichtlich verletzt”?

Selbst wenn ein Beitrag bösartig und hartnäckig ist, können Sie nicht behaupten, dass “die Rechte verletzt wurden” und die Offenlegung von Absenderinformationen verlangen, es sei denn, er ist illegal. Zum Beispiel können Sie die Offenlegung von Informationen nicht verlangen aus Neugier oder aus vagen Gründen wie “Ich möchte wissen, wer solche Beiträge gemacht hat”.

Im Falle von bösartigen Beiträgen oder Verleumdungen ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie bei übermäßigen Beiträgen eine Verletzung der Ehre oder der Gefühle der Ehre (Beleidigung) geltend machen können. Solche Handlungen sind illegal und stellen auch zivilrechtlich ungesetzliche Handlungen dar. Artikel 709 des japanischen Zivilgesetzbuches (Civil Code) besagt: “Wer durch Vorsatz oder Fahrlässigkeit die Rechte oder gesetzlich geschützten Interessen einer anderen Person verletzt, ist verpflichtet, den dadurch entstandenen Schaden zu ersetzen”.

Auf dieser Grundlage und da in vielen Fällen Unternehmen die Opfer in Wohnungsgemeinschaften sind, kann es vorkommen, dass Sie die Offenlegung von Absenderinformationen verlangen, weil der Beitrag als Verleumdung oder Störung der Geschäftstätigkeit gilt. Es ist jedoch oft schwierig zu beurteilen, ob ein Beitrag die Rechte verletzt oder nicht, daher ist es oft notwendig, die Meinung eines erfahrenen Anwalts einzuholen.

Was bedeutet “es gibt einen berechtigten Grund”?

Für die Anforderung zur Offenlegung von Absenderinformationen benötigen Sie einen berechtigten Grund zur Erlangung der Informationen. Wenn nicht klar ist, warum Sie die Anforderung stellen, werden die Informationen nicht offengelegt.

Im Falle von Beiträgen in Wohnungsgemeinschaften könnten folgende Gründe als “berechtigt” anerkannt werden:

• Aufforderung zur Löschung an den Absender
• Ausübung des Rechts auf Schadensersatz im Zivilrecht
• Identifizierung der Person für rechtliche Maßnahmen wie strafrechtliche Anklagen

In solchen Fällen wird anerkannt, dass es einen “berechtigten Grund” gibt.

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Schritt 2 zur Identifizierung des Verfassers: Verbot der Löschung von Logs

Nachdem die IP-Adresse und der Zeitstempel des Verfassers in Schritt 1 offengelegt wurden, können Sie den Provider identifizieren, den der Verfasser verwendet.

Als nächstes werden Sie den Provider auffordern, die Log-Informationen offenzulegen, indem Sie sagen: “Geben Sie die Adresse und den Namen der Person, die zu dieser Zeit mit dieser IP-Adresse verbunden war”. Hier tritt jedoch das Problem der zeitlichen Begrenzung auf.

Das liegt daran, dass die Menge an Log-Informationen, die ein Provider besitzt, enorm ist. Bei Mobilfunkanbietern handelt es sich um Zehn Millionen Menschen, bei Festnetzanbietern um Millionen von Menschen. Daher löschen die Provider die Logs nach einer bestimmten Zeit, etwa drei Monate für Mobilfunkanbieter und etwa ein Jahr für Festnetzanbieter. Daher besteht die Möglichkeit, dass die Logs verschwinden, wenn zu viel Zeit zwischen dem Posten und der Einreichung einer Klage vergeht.

Wenn Sie den Provider auffordern, den Namen des Absenders usw. offenzulegen, müssen Sie in der Regel wichtige persönliche Informationen wie Adresse und Name anfordern, daher ist in der Regel eine normale Zivilklage erforderlich. Da es jedoch oft mehrere Monate dauert, bis das normale Zivilverfahren abgeschlossen ist, ist ein vorläufiges Verfahren erforderlich, um zu verhindern, dass der Provider die von ihm gespeicherten Logs löscht, d.h. um zu verhindern, dass die Beweise verschwinden.

Allerdings, in den meisten Fällen, wenn der Provider eine Benachrichtigung erhält, die besagt: “Wir bitten Sie, die Adresse und den Namen durch das Gericht offenzulegen, also bitte bewahren Sie die Logs für eine Weile auf”, werden sie die Logs für Sie aufbewahren, so dass in vielen Fällen eine einfache Benachrichtigung ausreicht.

Schritt 3 zur Identifizierung des Verfassers: Klage auf Offenlegung der Senderinformationen

Nachdem die Speicherung des Zugriffsprotokolls gewährleistet ist, wird eine Klage auf Offenlegung der Senderinformationen gegen den durchlaufenden Provider eingeleitet, um die Offenlegung von Informationen über den Sender, wie “Adresse, Name, E-Mail-Adresse”, usw. zu verlangen.

Grundsätzlich wird der durchlaufende Provider ohne Zustimmung des Senders keine Senderinformationen offenlegen. Wenn der Provider die Anforderungen falsch beurteilt und die Senderinformationen offenlegt, besteht nicht nur die Möglichkeit, dass er gegenüber dem Sender haftbar gemacht wird, sondern auch die Möglichkeit, dass er strafrechtlich zur Verantwortung gezogen wird. Daher muss der durchlaufende Provider vorsichtig sein.

In diesem Zusammenhang wird die Klage eingeleitet. Der Hauptstreitpunkt in der Klage ist, ob es offensichtlich ist, dass die Angaben in dem betreffenden Beitrag die Rechte des Klägers (der Person, die die Offenlegung verlangt) verletzen.

Schritt 4 zur Identifizierung des Verfassers: Schadensersatzforderung

Wenn der Antrag anerkannt wird, wird das Gericht den Durchgangsanbieter auffordern, den Namen, die Adresse, die E-Mail-Adresse usw. des Vertragspartners, der zum Zeitpunkt der Artikelveröffentlichung verwendet wurde, offenzulegen.

Der Durchgangsanbieter wird die Senderinformationen schnell offenlegen. Sobald der Sender identifiziert ist, ergeben sich folgende Optionen:

• Verpflichten Sie sie, in Zukunft keine Diffamierung zu begehen
• Schadensersatz fordern
• Erstattung der angefallenen Kosten verlangen
• Strafanzeige erstatten

Sie können eine der oben genannten Optionen wählen, und natürlich können Sie auch mehrere Optionen wählen.

Als Kosten gelten in der Regel folgende Beträge: Für die Löschung beträgt die Anfangsgebühr etwa 200.000 Yen, die Erfolgsgebühr etwa 150.000 Yen. Für die Offenlegung der IP-Adresse beträgt die Anfangsgebühr etwa 200.000 bis 300.000 Yen, die Erfolgsgebühr etwa 150.000 bis 200.000 Yen. Im Falle der Löschung und Offenlegung der IP-Adresse beträgt die Anfangsgebühr etwa 300.000 Yen, die Erfolgsgebühr etwa 300.000 Yen. Für die Offenlegung von Namen und Adresse beträgt die Anfangsgebühr etwa 300.000 Yen, die Erfolgsgebühr etwa 200.000 Yen.

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Zusammenfassung

Wenn Sie im Internet Verleumdungen ausgesetzt sind, ist es notwendig, schnell zu reagieren, bevor der Schaden sich ausbreitet. Wenn Sie sich an einen Anwalt wenden, der reichlich Erfahrung in der Bekämpfung von Verleumdungen hat, können Sie eine schnelle Reaktion erwarten.