Kann man den Verfasser einer negativen Bewertung auf Kyarikone identifizieren?

Calicone ist eine Job- und Karriereinformationsseite, auf der Bewertungen und Meinungen über Unternehmen veröffentlicht werden. Es ist eine sehr nützliche Seite, auf der man die echten Bewertungen von Unternehmen kennenlernen kann, aber es gibt auch negative Kommentare, die zu Rufschädigungen führen können.

In diesem Artikel erklären wir, wie man den Verfasser eines negativen Kommentars identifizieren kann und was die üblichen Anwaltskosten dafür sind.

Was ist “Career Connection” (キャリコネ)?

“Career Connection” (キャリコネ) ist eine Job- und Karriereinformationsseite, auf der Sie Unternehmensbewertungen posten und einsehen können. Um Bewertungen einsehen zu können, müssen Sie sich registrieren und Karriereinformationen eingeben oder eine Bewertung posten. Das Unternehmen, das “Career Connection” (キャリコネ) betreibt, ist die Global Way Aktiengesellschaft (株式会社グローバルウェイ).

Beispiele für negative Bewertungen auf Kyarikone

Auf Kyarikone können aktuelle Mitarbeiter, ehemalige Mitarbeiter und Studenten, die sich um eine Stelle bewerben, Bewertungen über das Unternehmen abgeben. In einigen Fällen werden Bewertungen verfasst, die den Ruf des Unternehmens schädigen oder die Privatsphäre verletzen, wie zum Beispiel Kommentare über die Behandlung im Unternehmen oder den Eindruck von Mitarbeitern während des Interviews.

Selbst wenn es sich um eine negative Bewertung handelt, kann der Verfasser nicht identifiziert werden, sofern die Bewertung nicht rechtswidrig ist. Daher ist es zunächst notwendig zu prüfen, ob die Bewertung rechtswidrig ist oder nicht.

https://monolith.law/reputation/black-companies-dafamation[ja]

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

Schritt 1 zur Identifizierung des Autors: Anforderung zur Offenlegung der IP-Adresse

Was ist eine IP-Adresse?

Der erste Schritt zur Identifizierung eines Autors von Bewertungen auf Career Connections (japanisch: Kyarikone) besteht darin, die Offenlegung der IP-Adresse zu beantragen. Eine IP-Adresse ist eine Nummer, die einem Gerät im Internet zugewiesen ist und die Rolle einer Adresse im Internet spielt.

Um eine Bewertung auf Career Connections zu veröffentlichen, müssen Sie sich registrieren. Bei der Registrierung müssen Sie Ihren Namen, Geburtsdatum und Postleitzahl eingeben. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass ein bösartiger Autor falsche Informationen eingibt. (Das Eingeben falscher Informationen verstößt gegen die Nutzungsbedingungen der Career Connections “Unternehmensumfrage”.)

【Career Connections Grundinformationen Registrierungsbildschirm】

Wenn der Autor der Bewertung falsche Informationen eingegeben hat, kennt das Betreiberunternehmen die persönlichen Informationen dieses Autors nicht. Daher ist es notwendig, die IP-Adresse offenzulegen, um den Autor zu identifizieren.

Anforderung zur Offenlegung der IP-Adresse durch vorläufige Verfügung

Bezüglich der Löschung von Bewertungen auf Career Connections besteht die Möglichkeit, dass sie gelöscht werden, wenn sie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, indem Sie die Löschung über das Löschungsantragsformular beantragen. Die Anforderung zur Offenlegung der IP-Adresse muss jedoch grundsätzlich über das Gericht erfolgen. Weitere Details zur Löschung von Bewertungen auf Career Connections finden Sie im folgenden Artikel.

https://monolith.law/reputation/carrierconnection-negative-delete[ja]

Die Anforderung zur Offenlegung der IP-Adresse kann durch eine vorläufige Verfügung erfolgen, ohne dass ein formelles Gerichtsverfahren erforderlich ist. Ein Gerichtsverfahren kann lange dauern, bis ein Urteil gefällt wird, aber eine vorläufige Verfügung kann innerhalb von 1-2 Monaten erledigt werden. Die Anwaltskosten in diesem Fall betragen:

Etwa 300.000 Yen für die Anfangsgebühr und etwa 300.000 Yen für die Erfolgsgebühr

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Das scheint der Durchschnittspreis zu sein. Die oben genannten Kosten gelten für den Fall, dass die Offenlegung der IP-Adresse und die Löschung der Bewertung gleichzeitig beantragt werden. Diese Beträge sind jedoch nur Durchschnittswerte und die Kosten können je nach Inhalt und Menge der betreffenden Bewertungen variieren.

Notwendigkeit, die Illegalität der Bewertung zu behaupten und zu beweisen

Wenn die Bewertung nicht illegal ist, wird das Gericht die Offenlegung der IP-Adresse nicht genehmigen. Daher müssen Sie die Illegalität der Bewertung behaupten und beweisen. Wenn Sie die Löschung über das Löschungsantragsformular beim Betreiberunternehmen beantragen, reicht es aus, wenn die Bewertung gegen die Nutzungsbedingungen verstößt, und die Illegalität ist irrelevant.

Zum Beispiel verbietet Artikel 3 der “Nutzungsbedingungen für Unternehmensumfragen” von Career Connections:

Das Veröffentlichen von Informationen, die sexuelle oder bizarre Ausdrücke enthalten

https://id.careerconnection.jp/rules/survey/index.html#anchor_3[ja]

Wenn festgestellt wird, dass dies zutrifft, besteht die Möglichkeit, dass die Bewertung gelöscht wird, aber das bedeutet nicht unbedingt, dass solche Bewertungen immer illegal sind.

Um die Offenlegung der IP-Adresse zu erreichen, müssen Sie:

• Die Illegalität der Bewertung rechtlich behaupten
• Beweise vorbereiten, die diese Behauptung unterstützen

Es ist schwierig, diese Dinge alleine zu tun, daher sollten Sie einen Anwalt konsultieren, der sich mit Diffamierung im Internet auskennt.

Schritt 2 zur Identifizierung des Verfassers: Verbot der Löschung von Logs

Wenn die Offenlegung der IP-Adresse erfolgreich ist, können Sie den Provider identifizieren, den der Rezensent verwendet hat. Der Provider speichert die Logs des Benutzers, der diese IP-Adresse verwendet hat. Allerdings speichern die Provider die Logs nicht für immer, und nach einer bestimmten Zeit werden die Logs gelöscht. Daher ist es notwendig, ein Gerichtsverfahren zur Verhinderung der Löschung von Logs einzuleiten.

In der Praxis ist es oft der Fall, dass wenn Sie eine Benachrichtigung mit dem Inhalt “Wir werden einen Antrag auf Offenlegung von Namen und Adresse durch das Gericht stellen, also bitte löschen Sie die Logs für eine Weile nicht” senden, der Provider die Logs nicht löscht. Daher ist es sehr wahrscheinlich, dass es ausreicht, nur eine Benachrichtigung zu senden, ohne ein Gerichtsverfahren einzuleiten. Selbst wenn Sie nur diese Benachrichtigung senden, müssen Sie die Illegalität der Bewertung behaupten und beweisen.

Die durchschnittlichen Kosten für die Beauftragung eines Anwalts zur Erstellung dieser Benachrichtigung liegen bei etwa 100.000 Yen (ca. 800 Euro).

Schritt 3 zur Identifizierung des Verfassers: Antrag auf Offenlegung von Name und Adresse

Als nächstes stellen wir einen Antrag auf Offenlegung des Namens und der Adresse des Verfassers beim Provider.

Dieses Verfahren kann nicht im Rahmen einer einstweiligen Verfügung durchgeführt werden, daher ist ein formelles Gerichtsverfahren erforderlich. Name und Adresse sind besonders wichtige persönliche Informationen, die nicht leicht offengelegt werden können. Selbst wenn negative Kommentare, die den Ruf eines Unternehmens oder einer Einzelperson auf Plattformen wie “Kyarikone” schädigen, veröffentlicht werden, kann nicht gesagt werden, dass diese Beiträge illegal sind, solange sie auf soliden Beweisen basieren und die Veröffentlichung dieser Fakten im öffentlichen Interesse ist. Es wäre nicht angemessen, den Namen und die Adresse des Verfassers in solchen Fällen offenzulegen.

Daher wird das Gericht nur dann die Offenlegung von Name und Adresse zulassen, wenn es nach sorgfältiger Prüfung die Illegalität des Kommentars anerkennt.

Die üblichen Anwaltskosten für die Beauftragung eines Anwalts mit einem Antrag auf Offenlegung von Name und Adresse sind:

Ein Honorar von etwa 300.000 Yen und eine Erfolgsgebühr von etwa 200.000 Yen

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Je nach Inhalt und Menge der Kommentare können die Kosten jedoch höher sein.

Schritt 4 zur Identifizierung des Verfassers: Schadensersatzforderung gegen den Verfasser

Wenn Schritt 3 erfolgreich ist und die Adresse und der Name des Vertragspartners der Leitung, die der Verfasser verwendet hat, offengelegt werden, können Sie Schadensersatzforderungen gegen den Verfasser stellen. Dies kann die Anwaltskosten, die für die gesamte Prozedur anfallen, sowie Schmerzensgeld und andere Schadensersatzforderungen umfassen.

Wenn es gelingt, den Verfasser zu identifizieren und erfolgreich Schadensersatz zu fordern, entstehen für die geschädigte Partei keine finanziellen Belastungen. Es besteht jedoch das Risiko, dass die Identifizierung des Verfassers fehlschlägt oder dass, selbst wenn die Identifizierung erfolgreich ist, möglicherweise nicht alle Schäden zurückgefordert werden können. Weitere Details zu diesen Risiken finden Sie im folgenden Artikel.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Zusammenfassung

Wie wir oben gesehen haben, ist das Verfahren zur Identifizierung von Bewertungsautoren auf der japanischen Karriere-Website ‘Karikon’ ein komplexer Prozess. Um solche Verfahren erfolgreich durchzuführen, ist ein umfangreiches Fachwissen über Internet-Diffamierung und Recht erforderlich.

Wenn Sie Probleme mit negativen Bewertungen auf ‘Karikon’ haben, sollten Sie sich frühzeitig an einen Anwalt wenden, der sich mit Maßnahmen gegen Internet-Diffamierung auskennt.