Wie man bösartige Bewertungen für Gebrauchtwagenhändler durch vorläufige Maßnahmen löscht
Wenn Sie darüber nachdenken, Ihr eigenes Auto zu verkaufen oder ein Gebrauchtwagen zu kaufen, ist es oft üblich, Online-Bewertungen zu nutzen, um den Verkäufer auszuwählen.
Für die Nutzer ist es sehr praktisch, Bewertungen zu überprüfen, wenn sie einen Verkäufer auswählen. Es kann jedoch vorkommen, dass schädliche Bewertungen veröffentlicht werden.
In diesem Artikel erläutern wir, wie man schädliche Bewertungen löscht, speziell für Gebrauchtwagenhändler, die solche Bewertungen erhalten haben.
Für Informationen darüber, wie Sie Bewertungen auf Google Maps löschen können, die möglicherweise für Gebrauchtwagenhändler veröffentlicht wurden, lesen Sie bitte den folgenden Artikel.
https://monolith.law/reputation/google-map-reputation-delete-way[ja]
Unlautere Bewertungen für Gebrauchtwagenhändler
Bewertungen für Gebrauchtwagenhändler können auf Websites wie “Car Sensor” überprüft werden. Bewertungen und Kommentare zu Kundenservice und Atmosphäre werden veröffentlicht, was es einfacher macht, sich ein Bild vom Geschäft zu machen.
Allerdings besteht auch die Möglichkeit, dass negative Bewertungen veröffentlicht werden, wenn beispielsweise der Verkaufspreis nicht vereinbart wurde oder der Kunde mit dem Kundenservice unzufrieden war.
Wenn unlautere Bewertungen veröffentlicht werden, besteht die Möglichkeit, dass die Anzahl der Besucher und Transaktionen des Händlers abnimmt. Daher ist es notwendig, unlautere Bewertungen, die nicht den Tatsachen entsprechen, auf irgendeine Weise zu löschen.
Anfrage zur Entfernung von Bewertungen auf Bewertungsseiten
Wenn schädliche Bewertungen veröffentlicht werden, sollten Sie die Nutzungsbedingungen der Bewertungsseite überprüfen und eine Anfrage zur Entfernung stellen.
Nach den Nutzungsbedingungen sind Bewertungen, die Verleumdung oder Verletzung der Privatsphäre darstellen, oft verboten.
Allerdings bedeutet eine Anfrage zur Entfernung nicht unbedingt, dass die Bewertung auch entfernt wird. Die Entscheidung, ob eine Bewertung Verleumdung oder eine Verletzung der Privatsphäre darstellt, liegt beim Betreiber der Bewertungsseite.
Wenn alle negativen Bewertungen entfernt werden, würde dies auch die Glaubwürdigkeit der Bewertungsseite untergraben. Daher kann es vorkommen, dass eine Bewertung nicht entfernt wird, wenn der Betreiber nicht überzeugt ist.
Beantragung einer einstweiligen Verfügung zur Löschung vor Gericht
Was ist eine einstweilige Verfügung zur Löschung?
Wenn eine Bewertungsseite eine Löschungsanfrage nicht beantwortet, sollten Sie eine einstweilige Verfügung zur Löschung in Betracht ziehen. Eine einstweilige Verfügung ist eine vorläufige Maßnahme, die von einem Gericht festgelegt wird, wenn Schäden weiterhin auftreten würden, wenn die Situation unverändert bleibt.
In einem normalen Gerichtsverfahren kann es Jahre dauern, bis ein Urteil gefällt wird, aber in Fällen von einstweiligen Verfügungen sind die Ergebnisse oft innerhalb weniger Monate verfügbar.
Da Bewertungen, sobald sie veröffentlicht sind, weiterhin von vielen Menschen gesehen werden, ist es wichtig, sie so schnell wie möglich zu löschen, um den Schaden zu minimieren. Daher ist es wahrscheinlich besser, eine einstweilige Verfügung zu beantragen, anstatt eine Klage einzureichen.
Eine einstweilige Verfügung ist buchstäblich eine vorläufige Entscheidung, und es wird erwartet, dass nach der Entscheidung eine Klage eingereicht wird. In der Praxis wird jedoch, wenn die Löschung durch eine einstweilige Verfügung genehmigt wird, die Bewertung in den meisten Fällen gelöscht.
Verfahren zur Beantragung einer einstweiligen Verfügung zur Löschung
Beantragung einer einstweiligen Verfügung
Sie reichen beim Gericht einen Antrag, Beweismaterial und Anlagen ein, um eine einstweilige Verfügung zur Löschung zu beantragen. Der Antrag sollte den Inhalt des zu schützenden Rechts, die Tatsachen der Rechtsverletzung und die Notwendigkeit des Schutzes enthalten.
Verhandlung
Die Verhandlung bezieht sich auf das Verfahren, in dem der Richter und der Anwalt diskutieren, ähnlich wie in einer mündlichen Verhandlung in einem normalen Gerichtsverfahren.
Das Intervall zwischen den Verhandlungen ist etwa eine Woche und kann nicht unangemessen verzögert werden. Daher müssen Sie in der kurzen Zeit bis zur nächsten Verhandlung fehlende Dokumente und Schriftstücke erstellen.
Hinterlegung einer Sicherheitsleistung
Nach der Verhandlung, wenn festgestellt wird, dass die Bewertung rechtswidrig ist, wird eine Entscheidung über die Sicherheitsleistung getroffen. Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie eine Sicherheitsleistung beim Justizamt hinterlegen.
Nach der Entscheidung über die einstweilige Verfügung kann die Entscheidung in der Hauptklage umgestoßen werden, und wenn festgestellt wird, dass die Bewertung nicht rechtswidrig war, besteht die Möglichkeit, dass Sie Schadenersatz für die Löschung der Bewertung zahlen müssen.
Diese Sicherheitsleistung wird auf den Schadenersatz angerechnet. Die Sicherheitsleistung kann zurückgegeben werden, wenn der Inhaber der Sicherheitsrechte zustimmt oder als zugestimmt gilt, indem er zur Ausübung seiner Rechte aufgefordert wird.
Erlass einer einstweiligen Verfügung
Nach der Hinterlegung der Sicherheitsleistung erlässt das Gericht eine einstweilige Verfügung zur Löschung der Bewertung. Wie bereits erwähnt, wird die Bewertung in den meisten Fällen gelöscht, wenn diese Anordnung erlassen wird.
Vollstreckung
Wenn die Bewertung trotz der einstweiligen Verfügung nicht gelöscht wird, können Sie einen Antrag auf Vollstreckung stellen.
Allerdings ist es selten notwendig, einen Antrag auf Vollstreckung zu stellen.
Die Methode zur Löschung von diffamierenden Artikeln durch eine einstweilige Verfügung wird in dem folgenden Artikel ausführlich erklärt.
https://monolith.law/reputation/slander-delete-law[ja]
Um eine vorläufige Löschungsverfügung zu erhalten
Die vorläufige Verfügung ist ein Verfahren, das auf dem japanischen Zivilsicherungsgesetz (Japanisches Zivilsicherungsgesetz) basiert. Gemäß Artikel 13 des Zivilsicherungsgesetzes,
Ein Antrag auf Sicherungsanordnung muss klar den Zweck sowie das zu sichernde Recht oder Rechtsverhältnis und die Notwendigkeit der Sicherung darlegen.
wird festgelegt.
Was ist ein zu sicherndes Recht?
Ein “zu sicherndes Recht” bezieht sich auf ein Recht, das geschützt werden sollte, und im Falle von bösartigen Bewertungen sind es oft das Recht auf Ehre und Privatsphäre, die als “zu sichernde Rechte” betrachtet werden.
Bei der Antragstellung müssen Sie behaupten, dass “diese Bewertung das Recht auf ○○ verletzt”. Wenn Sie eine Verletzung des Ehrenrechts geltend machen, müssen Sie behaupten, dass die Bewertung die folgenden Anforderungen an die Verleumdung erfüllt:
- Öffentlichkeit
- Angabe von Fakten
- Verleumdung des Rufs einer Person
Es ist schwierig, eine Löschungsanordnung zu erhalten, wenn Sie einfach nur sagen, dass “eine negative Bewertung geschrieben wurde”.
Die Anforderungen an die Verleumdung werden im folgenden Artikel ausführlich erläutert.
https://monolith.law/reputation/defamation[ja]
Was ist die Notwendigkeit der Sicherung?
Die Notwendigkeit der Sicherung bedeutet, dass es einen Grund gibt, warum das Problem nicht durch ein normales Gerichtsverfahren, sondern durch eine vorläufige Verfügung gelöst werden muss. Wenn bösartige Bewertungen online gepostet werden, sehen viele Menschen täglich diese Bewertungen, und es besteht auch die Möglichkeit, dass der Schaden durch weitere Verbreitung zunimmt. Daher kann man sagen, dass es selten ist, dass die Notwendigkeit der Sicherung in Frage gestellt wird.
Zusammenfassung
Wenn es böswillige Bewertungen über ein Gebrauchtwagenhändler gibt, ist es wichtig, diese Bewertungen so schnell wie möglich zu entfernen.
Um einen erfolgreichen Antrag auf vorläufige Verfügung zur Löschung zu stellen, ist es wichtig, eine fehlerfreie rechtliche Argumentation aufzubauen und überzeugende Beweismittel bereitzustellen.
Obwohl eine vorläufige Verfügung ein schnelles Verfahren ist, ist es keineswegs ein einfaches Verfahren.
Wenn Sie Probleme mit böswilligen Bewertungen haben, die über einen Gebrauchtwagenhändler geschrieben wurden, ist es wichtig, sich frühzeitig an einen Anwalt zu wenden, der viele Fälle von Online-Diffamierung behandelt.
Maßnahmen unserer Kanzlei
Die Monolith Rechtsanwaltskanzlei ist eine Kanzlei mit hoher Fachkompetenz in IT, insbesondere im Internet und Recht.
In den letzten Jahren haben schädliche Bewertungen und diffamierende Informationen, die im Internet verbreitet wurden, als “digitale Tattoos” ernsthafte Schäden verursacht.
In unserer Kanzlei bieten wir Lösungen zur Bekämpfung von “digitalen Tattoos” an. Details finden Sie im folgenden Artikel.
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