Ποιοι είναι οι κίνδυνοι της χρήσης του ChatGPT στην εργασία; Εξήγηση και νομικά ζητήματα
Από την κυκλοφορία του, το ChatGPT έχει συγκεντρώσει μεγάλη προσοχή παγκοσμίως για τη χρησιμότητά του. Παράλληλα, έχει γίνει γνωστό ότι συνοδεύεται από διάφορους κινδύνους. Είναι γεγονός ότι πολλοί διευθυντές αισθάνονται ανησυχία σχετικά με τους κινδύνους και τις μεθόδους αντιμετώπισής τους κατά τη χρήση του ChatGPT στον επιχειρηματικό τομέα, καθώς η νομοθεσία εξακολουθεί να αναπτύσσεται.
Σε αυτό το άρθρο, θα αναλύσουμε τους νομικούς κινδύνους και τα μέτρα προστασίας όταν χρησιμοποιείτε το ChatGPT στις επιχειρήσεις.
Τέσσερις Κίνδυνοι κατά την Επαγγελματική Χρήση του ChatGPT
Στις επιχειρήσεις, η χρήση του ChatGPT, ενός AI που παράγει φυσική γλώσσα, προχωράει με γοργούς ρυθμούς, με το ποσοστό εισαγωγής στις εταιρείες για το οικονομικό έτος 2022 (Reiwa 5, 2023) να φτάνει το 13.5%, και αν συμπεριλάβουμε εκείνες που «προγραμματίζουν την εισαγωγή του», το ποσοστό ανεβαίνει στο 24.0%. (Πηγή: Ιαπωνικό Υπουργείο Εσωτερικών και Επικοινωνιών | Λευκή Βίβλος Πληροφορικής και Επικοινωνιών Reiwa 5 (2023) Έρευνα Τάσεων Χρήσης Τηλεπικοινωνιών «Κατάσταση Εισαγωγής Συστημάτων και Υπηρεσιών IoT & AI στις Επιχειρήσεις»)
Πράγματι, η τεχνολογία AI, όπως το ChatGPT, είναι αποτελεσματική για την αύξηση της επιχειρηματικής αποδοτικότητας και προσφέρει πολλές επιχειρηματικές ευκαιρίες. Ωστόσο, συνοδεύεται από πολλούς νομικούς κινδύνους. Επομένως, είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε πλήρως τους κινδύνους πριν αποφασίσουμε για την επαγγελματική χρήση του.
Για παράδειγμα, ειδικοί εκφράζουν ανησυχίες για τους ενδεχόμενους κινδύνους του AI, όπως θέματα πνευματικής ιδιοκτησίας, διάδοση παραπληροφόρησης, διαρροή εμπιστευτικών πληροφοριών, ζητήματα ιδιωτικότητας και κακόβουλη χρήση σε κυβερνοεπιθέσεις.
Σε αυτό το κεφάλαιο, θα αναλύσουμε τέσσερις κινδύνους που συνδέονται με την επαγγελματική χρήση του ChatGPT.
Ο κίνδυνος διαρροής πληροφοριών λόγω της λειτουργίας μάθησης
Το ChatGPT, παρόλο που είναι βολικό, είναι ένας AI chatbot που δημιουργείται μέσω της μάθησης διαφόρων δεδομένων στο διαδίκτυο, και αν δεν ληφθούν μέτρα, υπάρχει ο κίνδυνος οι πληροφορίες που εισάγονται να χρησιμοποιηθούν για μάθηση και να διαρρεύσουν.
Σύμφωνα με την πολιτική χρήσης δεδομένων της OpenAI, εκτός αν ο χρήστης αποφασίσει να «αποχωρήσει» ή να χρησιμοποιήσει το API του ChatGPT, τα δεδομένα που εισάγονται στο ChatGPT θα συλλέγονται και θα χρησιμοποιούνται (για μάθηση) από την OpenAI.
Είναι απαραίτητο να προσέχουμε να μην εισάγουμε προσωπικές ή εμπιστευτικές πληροφορίες υψηλής ευαισθησίας χωρίς να έχουμε λάβει μέτρα. Ακόμα και αν κάποιος εισάγει κατά λάθος προσωπικές πληροφορίες στο ChatGPT, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα προειδοποίησης και το ChatGPT δεν θα αποθηκεύσει ούτε θα παρακολουθήσει τις προσωπικές πληροφορίες, και δεν θα μπορεί να τις εξάγει στη συνομιλία.
Ωστόσο, στο παρελθόν υπήρξε περίπτωση όπου λόγω ενός σφάλματος στο σύστημα της OpenAI, που διαχειρίζεται το ChatGPT, διέρρευσαν προσωπικές πληροφορίες χρηστών.
Σχετικό άρθρο: Τι είναι ο κίνδυνος διαρροής πληροφοριών του ChatGPT; Παρουσίαση τεσσάρων απαραίτητων μέτρων[ja]
Κίνδυνος Έλλειψης Αξιοπιστίας των Πληροφοριών
Από τον Μάιο του 2023 (Έτος Reiwa 5), η λειτουργία περιήγησης στο διαδίκτυο που ενσωματώθηκε στο ChatGPT έχει ενισχύσει την ικανότητα αναζήτησης, επιτρέποντας στο ChatGPT να συλλέγει τις πιο ενημερωμένες πληροφορίες και να απαντά βάσει αυτών των δεδομένων.
Ωστόσο, παρόλο που το ChatGPT παράγει απαντήσεις που φαίνονται αληθοφανείς, η αξιοπιστία τους δεν είναι εγγυημένη. Οι απαντήσεις που δημιουργεί το ChatGPT δεν βασίζονται στην ακρίβεια των πληροφοριών των δεδομένων εκπαίδευσης, αλλά παράγονται ως τα πιθανολογικά πιο πειστικά κείμενα. Επομένως, οι απαντήσεις του ChatGPT απαιτούν επαλήθευση. Εάν κάποιος διαδώσει ψευδείς πληροφορίες βασιζόμενος στις απαντήσεις του ChatGPT, υπάρχει κίνδυνος να υπονομευθεί η εταιρική φήμη.
Στις 3 Απριλίου του 2023 (Έτος Reiwa 5), το Πανεπιστήμιο του Τόκιο εξέφρασε ανησυχίες για τις τεχνικές προκλήσεις του ChatGPT και τις επιπτώσεις του στην κοινωνία, εκδίδοντας την ακόλουθη δήλωση:
«Η αρχή λειτουργίας του ChatGPT βασίζεται στη δημιουργία πιθανολογικά πειστικών κειμένων μέσω της μηχανικής και ενισχυμένης μάθησης από μεγάλο όγκο υπαρχόντων κειμένων και περιεχομένου. Ως εκ τούτου, τα κείμενα που παράγονται μπορεί να περιέχουν ψευδή στοιχεία… Είναι σαν να συνομιλείτε με έναν πολύ ευφραδή αλλά αναξιόπιστο άτομο. (Παρόλα αυτά, η τελευταία έκδοση GPT-4 έχει βελτιωθεί σημαντικά σε ακρίβεια και αποτελεί μια αξιόλογη πηγή συμβουλών.) Για να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά το ChatGPT, απαιτείται ειδικευμένη γνώση, κριτική επαλήθευση των απαντήσεων και τροποποιήσεις όπου χρειάζεται. Επιπλέον, δεν μπορεί να αναλύσει ή να περιγράψει νέες γνώσεις που δεν υπάρχουν στις υπάρχουσες πληροφορίες. Με άλλα λόγια, η εμφάνιση του ChatGPT δεν σημαίνει ότι οι άνθρωποι μπορούν να παραμελήσουν τη μελέτη ή την έρευνα. Ωστόσο, εάν ένας καλλιεργημένος και ειδικευμένος χρήστης αναλύσει κριτικά το περιεχόμενο και το χρησιμοποιήσει επιδέξια, είναι δυνατόν να βελτιώσει σημαντικά την αποδοτικότητα των τυπικών εργασιών.» όπως τονίζεται.
Πηγή: Πανεπιστήμιο του Τόκιο | «Σχετικά με τη Γενετική Τεχνητή Νοημοσύνη (ChatGPT, BingAI, Bard, Midjourney, Stable Diffusion κ.ά.)[ja]»
Νομικοί κίνδυνοι όπως παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων και παραβίαση του απορρήτου
Η κρίση για παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων στο ChatGPT διαφέρει ανάμεσα στο “στάδιο ανάπτυξης και εκμάθησης της AI” και το “στάδιο δημιουργίας και χρήσης”. Επειδή οι πράξεις χρήσης των έργων διαφέρουν σε κάθε στάδιο, διαφέρουν και τα άρθρα του νόμου περί πνευματικών δικαιωμάτων. Επομένως, είναι απαραίτητο να εξετάζονται ξεχωριστά.
Στον αναθεωρημένο νόμο περί πνευματικών δικαιωμάτων που τέθηκε σε ισχύ τον Ιανουάριο του 2019, στο άρθρο 30.4 που αφορά τις περιοριστικές διατάξεις δικαιωμάτων (εξαιρέσεις που δεν απαιτούν άδεια) προστέθηκε το “στάδιο ανάπτυξης και εκμάθησης της AI”. Η χρήση έργων για ανάλυση πληροφοριών που αφορούν την ανάπτυξη της AI, όπως η χρήση που δεν στοχεύει στην απόλαυση των εκφρασμένων σε αυτά ιδεών ή συναισθημάτων, μπορεί να γίνεται χωρίς την άδεια του δημιουργού, ως κανόνας.
Από την άλλη πλευρά, αν τα παραγόμενα από το ChatGPT έργα παρουσιάζουν ομοιότητα ή εξάρτηση (τροποποίηση) από άλλα πνευματικά έργα, τότε μπορεί να υπάρξει παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων. Επομένως, πριν τη δημοσίευση είναι σημαντικό να ελέγχετε τους κατόχους των δικαιωμάτων των πληροφοριών που αναφέρει το ChatGPT και να επιβεβαιώνετε ότι δεν υπάρχουν παρόμοια περιεχόμενα με αυτά που δημιούργησε το ChatGPT. Και όταν πρόκειται για παράθεση ενός έργου, πρέπει να αναφέρετε την πηγή (περιοριστικές διατάξεις δικαιωμάτων), ενώ αν πρόκειται για αναδημοσίευση, πρέπει να λάβετε την άδεια χρήσης από τον δημιουργό και να την διαχειρίζεστε κατάλληλα.
Σύμφωνα με τους όρους χρήσης της εταιρείας OpenAI, το περιεχόμενο που δημιουργείται από το ChatGPT μπορεί να χρησιμοποιηθεί για εμπορικούς σκοπούς, αλλά αν είναι δύσκολο να κριθεί αν το περιεχόμενο που δημιουργήθηκε με τη χρήση του ChatGPT παραβιάζει τα πνευματικά δικαιώματα, συνιστάται η συμβουλή ενός ειδικού.
Αν ο δημιουργός επισημάνει παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων, μπορεί να αντιμετωπίσετε πολιτική ευθύνη (αποζημίωση ζημιών, αποζημίωση για ηθική βλάβη, απαγόρευση χρήσης, αποκατάσταση της φήμης και άλλα νομικά μέτρα) ή και ποινική ευθύνη (κατ’ έγκληση). Στις επιχειρήσεις, μπορεί να εφαρμοστούν διατάξεις που προβλέπουν ποινές τόσο για φυσικά όσο και για νομικά πρόσωπα, με αποτέλεσμα την ενδεχόμενη μεγάλη ζημία.
Όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα και το απόρρητο, είναι απαραίτητη η προσοχή ώστε να μην εισάγονται στο ChatGPT. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ακόμα και αν κατά λάθος εισαχθούν προσωπικά δεδομένα στο ChatGPT, το σύστημα δεν τα αποθηκεύει ούτε τα παρακολουθεί και δεν μπορεί να τα εξάγει στη συνομιλία. Ωστόσο, αυτό αφορά την πολιτική της OpenAI και μπορεί να διαφέρει σε άλλες πλατφόρμες ή υπηρεσίες.
Για τον κίνδυνο διαρροής προσωπικών δεδομένων, διαβάστε το παρακάτω άρθρο για περαιτέρω εξήγηση.
Σχετικό άρθρο: Ο κίνδυνος διαρροής προσωπικών δεδομένων σε επιχειρήσεις και η αποζημίωση για τις ζημίες[ja]
Ο Κίνδυνος Δημιουργίας Ακούσια Βλαβερού Περιεχομένου
Ανάλογα με τα δεδομένα που έχει μάθει το ChatGPT και το περιεχόμενο των εντολών που δέχεται, υπάρχει η πιθανότητα να δημιουργήσει βλαβερό περιεχόμενο. Αν δημοσιεύσετε περιεχόμενο που έχει δημιουργηθεί από το ChatGPT χωρίς να το ελέγξετε, μπορεί να βλάψετε τη φήμη και την αξία του brand της εταιρείας σας και να οδηγηθείτε σε νομικές διαμάχες.
Το βλαβερό περιεχόμενο έχει ρυθμιστεί ώστε να μην μπορεί να εισαχθεί ή να εξαχθεί μέσω του ChatGPT, ωστόσο, ορισμένοι βλαβεροί προγραμματιστικοί κώδικες ή απατηλές υπηρεσίες μπορεί να είναι δύσκολο να ανιχνευθούν και να εξαχθούν ακούσια. Είναι σημαντικό να έχετε κατά νου αυτούς τους κινδύνους και να διασφαλίζετε πάντα ότι υπάρχει ένα σύστημα ελέγχου για το περιεχόμενο που δημιουργείτε.
Κατανόηση των Όρων Χρήσης για την Αποφυγή Κινδύνων από τη Χρήση του ChatGPT
Κατά την επαγγελματική χρήση του ChatGPT, είναι απαραίτητο να αποφεύγετε τους κινδύνους ακολουθώντας τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου της OpenAI. Επειδή οι όροι χρήσης αναθεωρούνται συχνά, όταν το χρησιμοποιείτε για επαγγελματικούς σκοπούς, πρέπει να ελέγχετε τις τροποποιήσεις και να είστε ενημερωμένοι για τους τελευταίους όρους χρήσης.
Σχετικό Άρθρο: Εξήγηση των Όρων Χρήσης της OpenAI, τι πρέπει να προσέξετε στην εμπορική χρήση;[ja]
Αποφυγή Κινδύνων στην Επαγγελματική Χρήση του ChatGPT: Απαραίτητα Βήματα
Για να αποφύγουν τους κινδύνους που συνεπάγεται το ChatGPT και να το χρησιμοποιήσουν σωστά στον επαγγελματικό τομέα, οι εταιρείες πρέπει να εφαρμόσουν το ακόλουθο σύστημα διακυβέρνησης.
Δημιουργία Εταιρικών Κανόνων
Στις 1 Μαΐου 2023 (Reiwa 5), η Εταιρεία Ιαπωνικής Ένωσης Βαθιάς Μάθησης (JDLA) συνέταξε τα ηθικά, νομικά και κοινωνικά ζητήματα (ELSI) που σχετίζονται με το ChatGPT και δημοσίευσε τις “Οδηγίες Χρήσης της Γενετικής AI”. Η διαδικασία για την κατάρτιση οδηγιών προχωρά επίσης σε διάφορους τομείς της βιομηχανίας, της ακαδημίας και της κυβέρνησης.
Κατά την εισαγωγή του ChatGPT σε μια επιχείρηση, είναι σημαντικό να αυξηθεί η ενημέρωση των ατόμων σχετικά με την ασφάλεια πληροφοριών και να προωθηθεί η εσωτερική εκπαίδευση, αλλά είναι επιθυμητό επίσης να καταρτιστούν οδηγίες χρήσης του ChatGPT ειδικά για την εταιρεία σας. Η δημιουργία και η ενημέρωση ενός εγχειριδίου με τους κανόνες χρήσης του ChatGPT στην εταιρεία σας μπορεί να συμβάλει στην αποφυγή ορισμένων κινδύνων.
Αναφορά: Εταιρεία Ιαπωνικής Ένωσης Βαθιάς Μάθησης (JDLA) | “Οδηγίες Χρήσης της Γενετικής AI[ja]“
Ορισμός Επόπτη για τη Χρήση του ChatGPT
Η τοποθέτηση ενός επόπτη για τη χρήση του ChatGPT εντός της εταιρείας, που θα παρακολουθεί συνεχώς την εφαρμογή των οδηγιών και θα διαχειρίζεται τους κινδύνους, είναι επίσης μια αποτελεσματική μέθοδος για την αποφυγή κινδύνων.
Η παρακολούθηση της συμπεριφοράς του ChatGPT, η διόρθωση των αποτελεσμάτων που παράγει και η διαχείριση των δεδομένων είναι διαδικασίες που συνήθως συγκρίνονται με τον έλεγχο συστημάτων. Ο έλεγχος συστημάτων αποσκοπεί στην αντικειμενική αξιολόγηση της αποδοτικότητας, της ασφάλειας και της αξιοπιστίας ενός πληροφοριακού συστήματος, με σκοπό την ενίσχυση της αποδοτικότητας των λειτουργιών και την υποστήριξη της μετασχηματιστικής αλλαγής του οργανισμού. Η τοποθέτηση ενός επόπτη για τη διενέργεια του ελέγχου μπορεί να ενισχύσει τη διαφάνεια και την ευθύνη σχετικά με την εφαρμογή.
Συνοπτικά: Η αποφυγή κινδύνων είναι απαραίτητη για την επαγγελματική χρήση του ChatGPT
Εδώ αναλύσαμε λεπτομερώς τους κινδύνους και τα μέτρα πρόληψης που σχετίζονται με την επαγγελματική χρήση του ChatGPT.
Στην ταχέως εξελισσόμενη AI επιχειρηματικότητα, όπως το ChatGPT, είναι απαραίτητη η θέσπιση εσωτερικών κατευθυντήριων γραμμών, η εξέταση της νομιμότητας του επιχειρηματικού μοντέλου, η δημιουργία συμβάσεων και όρων χρήσης, η προστασία των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας και η αντιμετώπιση θεμάτων απορρήτου, καθώς και η συνεργασία με ειδικούς που γνωρίζουν καλά την AI τεχνολογία.
Οδηγίες για τα Μέτρα από το Δικηγορικό μας Γραφείο
Το Δικηγορικό Γραφείο Monolith διαθέτει πλούσια εμπειρία στον τομέα της πληροφορικής, και ειδικότερα στον συνδυασμό του διαδικτύου και του δικαίου. Οι επιχειρήσεις AI συνοδεύονται από πολλούς νομικούς κινδύνους, και η υποστήριξη από δικηγόρους που ειδικεύονται σε νομικά ζητήματα σχετικά με την AI είναι απαραίτητη.
Το γραφείο μας παρέχει διάφορες νομικές υπηρεσίες για επιχειρήσεις AI, συμπεριλαμβανομένου του ChatGPT, μέσω μιας ομάδας δικηγόρων με ειδίκευση στην AI και μηχανικών. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες στο παρακάτω άρθρο.
Τομείς εξειδίκευσης του Δικηγορικού Γραφείου Monolith: Νομικά ζητήματα AI (όπως το ChatGPT κ.ά.)[ja]
Category: IT
Tag: ITTerms of Use
