¿Cuáles son los puntos a tener en cuenta en la presentación de productos que promueven la prevención del nuevo coronavirus? Explicación de la Ley Japonesa de Exhibición de Premios

En medio de la continua propagación del nuevo coronavirus, hemos visto un aumento en la cantidad de productos que promocionan la prevención del nuevo coronavirus. Por ejemplo, es probable que muchos hayan visto productos como alimentos saludables, generadores de iones negativos, aerosoles desinfectantes y productos de desinfección de espacios en farmacias y en Internet. Sin embargo, dependiendo del contenido de la etiqueta, estos productos pueden estar sujetos a solicitudes de mejora por parte de la Agencia de Consumidores de Japón, por lo que se requiere precaución.

En este artículo, explicaremos los puntos a tener en cuenta en relación con las etiquetas de los productos que promocionan la prevención del nuevo coronavirus.

Respuesta de la Agencia de Protección del Consumidor

La Agencia de Protección del Consumidor de Japón está realizando una vigilancia de emergencia sobre los productos que promocionan un efecto preventivo contra el nuevo coronavirus, y está realizando solicitudes de mejora y otras acciones para las representaciones que se consideran violaciones de la Ley de Indicación de Premios y la Ley de Promoción de la Salud.

Sobre los alimentos saludables

En junio de 2021, la Agencia de Protección del Consumidor de Japón reveló que había solicitado mejoras y alertado a los consumidores en general sobre la representación de los alimentos saludables que promocionan un efecto preventivo contra el nuevo coronavirus en los anuncios de Internet, desde el punto de vista de la Ley de Indicación de Premios (representación de error de calidad) y la Ley de Promoción de la Salud (representación falsa o exagerada de alimentos).

Debido a que no se puede decir que se ha demostrado un efecto preventivo contra la infección por el nuevo coronavirus o su agravamiento por la ingesta de ciertos alimentos saludables,

Se considera que la representación de los alimentos saludables que promocionan un efecto preventivo contra el nuevo coronavirus carece de objetividad y racionalidad en la etapa actual, y es probable que viole las disposiciones de la Ley de Indicación de Premios (representación de error de calidad) y la Ley de Promoción de la Salud (representación falsa o exagerada de alimentos) ya que puede causar un malentendido significativo en la elección de productos por parte de los consumidores en general.

Esto es lo que se está diciendo.

Los efectos que se mostraban eran “¡Prevención del coronavirus con vitamina D, se recomienda el suplemento XX!”, “¡Para la prevención del coronavirus! Té XX, un instituto de investigación mundial reconoció que ‘funciona contra el nuevo coronavirus'” y similares. Se puede decir que las representaciones como “prevención del coronavirus” y “eficaz contra el nuevo coronavirus” tienen una alta probabilidad de violar la Ley de Indicación de Premios y la Ley de Promoción de la Salud.

Aviso de mejora y alerta a los consumidores en general sobre la representación de alimentos saludables que promocionan un efecto preventivo contra el nuevo coronavirus, con fecha del 25 de junio de 2021[ja]

Sobre alimentos saludables, generadores de iones negativos, aerosoles desinfectantes, etc.

En febrero de 2021, no solo los alimentos saludables, sino también productos como generadores de iones negativos y aerosoles desinfectantes que promocionan la prevención del nuevo coronavirus, también se han solicitado mejoras y se ha alertado a los consumidores en general. Las representaciones como “¡Se puede esperar la eliminación del nuevo coronavirus! ¡Tasa de desinfección del virus del 99%! ¡Efecto sentido! Se puede esperar un cierto efecto en la eliminación del nuevo coronavirus, que está causando estragos en todo el mundo” se convirtieron en el objetivo de la solicitud de mejora. Se puede ver que las representaciones que hacen que los consumidores piensen que hay un efecto en la eliminación del nuevo coronavirus, al igual que los alimentos saludables, se convierten en el objetivo de la solicitud de mejora.

Aviso de mejora y alerta a los consumidores en general sobre la representación de productos que promocionan un efecto preventivo contra el nuevo coronavirus, con fecha del 19 de febrero de 2021[ja]

Representación engañosa de calidad basada en la Ley Japonesa de Exhibición de Premios

La Ley Japonesa de Exhibición de Premios (Ley para la Prevención de Premios Injustos y Representaciones Injustas) establece tres tipos de representaciones injustas: representación engañosa de calidad, representación engañosa de ventaja y otras representaciones que pueden llevar a malentendidos por parte de los consumidores. En este artículo, explicaremos la representación engañosa de calidad.

Ejemplos concretos de representación engañosa de calidad

La representación engañosa de calidad se refiere a:

• El acto de publicitar falsamente la calidad de un producto o servicio como superior a la realidad.
• El acto de publicitar falsamente un producto o servicio como superior a los productos o servicios vendidos por competidores, a pesar de que no es particularmente superior en realidad.

Esto incluye:

• Publicitar un producto como “carne de Matsusaka” a pesar de que no lo es en realidad.
• Publicitar un collar hecho con perlas falsas como si estuviera hecho con “perlas naturales”.

Estos son ejemplos de representación engañosa de calidad. Si aplicamos esto a los productos relacionados con el nuevo coronavirus, es difícil decir que se ha demostrado que tienen un efecto preventivo contra el virus. Por lo tanto, publicitar estos productos como “¡Prevención del nuevo coronavirus!” podría considerarse una representación engañosa de calidad.

Medidas contra la representación engañosa de calidad

Si se determina que ha habido una representación engañosa de calidad, es posible que se emita una orden para tomar medidas como abstenerse de hacer representaciones similares en el futuro y tomar medidas para prevenir la recurrencia.

Además, también se puede ordenar el pago de una multa. La multa es el 3% de las ventas del producto o servicio que hizo la representación engañosa de calidad. Si la cantidad de la multa es inferior a 1,5 millones de yenes, se exime el pago de la multa.

Publicidad falsa y exagerada de alimentos basada en la Ley de Promoción de la Salud (Ley de Promoción de la Salud Japonesa)

La publicidad de alimentos saludables como los suplementos no solo está regulada por la Ley de Exhibición de Premios (Ley de Exhibición de Premios Japonesa), sino también por la Ley de Promoción de la Salud (Ley de Promoción de la Salud Japonesa). Según el artículo 65, párrafo 1 de la Ley de Promoción de la Salud, está prohibido en la publicidad de alimentos:

• Hacer declaraciones que difieran significativamente de la realidad
• Hacer declaraciones que puedan confundir significativamente a las personas

en relación con los efectos de mantener y mejorar la salud.

Ejemplos concretos de publicidad falsa y exagerada de alimentos

Concretamente, las afirmaciones sin fundamento como “solo beber esto curará la enfermedad XX” o “solo comer esto reducirá XX kilos” pueden ser consideradas como publicidad falsa y exagerada. En relación con el nuevo coronavirus, es difícil decir que se ha demostrado que hay alimentos que tienen un efecto preventivo contra el virus simplemente bebiéndolos o comiéndolos, por lo que es probable que las afirmaciones como “la prevención del nuevo coronavirus solo con beber” se consideren publicidad falsa y exagerada.

Medidas contra la publicidad falsa y exagerada de alimentos

Si se hace una publicidad exagerada de los alimentos, se puede emitir una recomendación para tomar las medidas necesarias con respecto a dicha publicidad cuando se considere que puede tener un impacto significativo en el mantenimiento y la mejora de la salud de la población y en la transmisión de información precisa a la población. Si se recibe una recomendación y no se toman medidas sin una razón justificada, se puede emitir una orden, y si se viola esa orden, se puede imponer una pena de prisión o una multa.

Para obtener más detalles sobre las leyes relacionadas con la publicidad exagerada, como la Ley de Exhibición de Premios y la Ley de Promoción de la Salud, consulte el siguiente artículo.

https://monolith.law/corporate/hype-penalties[ja]

Resumen

Con la propagación del nuevo coronavirus, se están vendiendo productos que prometen prevenir el virus, y la Agencia de Protección al Consumidor Japonesa está intensificando su vigilancia de emergencia. Actualmente, no existen alimentos o productos que hayan demostrado prevenir el nuevo coronavirus, y la venta de productos que prometen tal prevención podría violar la Ley Japonesa de Etiquetado de Premios y la Ley Japonesa de Promoción de la Salud. Al vender productos relacionados con el virus, es necesario evitar afirmaciones que puedan violar estas leyes. Para evitar recibir solicitudes de mejora de la Agencia de Protección al Consumidor Japonesa, se recomienda consultar con un abogado experto en regulaciones publicitarias y realizar una consideración cuidadosa de antemano.

Presentación de las medidas propuestas por nuestro despacho

Monolith Law Office es un despacho de abogados con alta especialización en IT, especialmente en Internet y derecho. En los últimos tiempos, las violaciones a la Ley de Indicación de Premios de Japón, como la confusión de calidad, se han convertido en un gran problema, y la necesidad de verificaciones legales está aumentando cada vez más. Nuestro despacho analiza los riesgos legales de los negocios que se han iniciado o que se planean iniciar, teniendo en cuenta las regulaciones de varias leyes, y busca legalizarlos sin detener el negocio tanto como sea posible. Los detalles se describen en el artículo a continuación.