Explicación de los términos de uso de ChatGPT: ¿Cuáles son las consideraciones para su uso comercial?

Desde que OpenAI desarrolló y lanzó ChatGPT, un modelo de procesamiento de lenguaje natural, en noviembre de 2022 (Reiwa 4), ChatGPT ha continuado avanzando rápidamente. El 2 de marzo de 2023 (Reiwa 5), se inició la oferta de su API y, el 14 del mismo mes, se lanzó la nueva versión GPT-4, y muchas empresas ya han integrado ChatGPT en sus operaciones.

ChatGPT puede utilizarse en los negocios siempre y cuando se cumplan sus términos de servicio. Sin embargo, hay varios puntos que se deben tener en cuenta al hacerlo. Este artículo explica los aspectos clave de los términos de servicio que deben considerarse al utilizar ChatGPT para fines comerciales.

Resumen de ChatGPT

ChatGPT es un modelo de procesamiento de lenguaje natural desarrollado por OpenAI, capaz de aprender de una gran cantidad de datos textuales y generar textos similares a los humanos. Funciona como un chatbot que permite la comunicación basada en texto en forma de conversación y puede utilizarse para resumir textos, traducir y responder preguntas.

A fecha de redacción (agosto de 2023), ChatGPT ofrece el uso gratuito de GPT-3.5 y la versión GPT-4, que requiere suscripción a un plan de pago. GPT-4 está disponible a través del plan de pago “ChatGPT plus” por 20 dólares al mes, y ofrece una mayor precisión en comparación con GPT-3.5, además de soportar conversaciones más extensas.

Sobre los Términos de Uso de OpenAI

Al utilizar ChatGPT, es necesario cumplir con los Términos de Uso[ja] establecidos por OpenAI. Los términos incluyen, entre otros, los siguientes puntos (al momento de la redacción).

El uso comercial de ChatGPT es posible

El uso comercial de ChatGPT es posible. En Japón, ya hay empresas que han implementado ChatGPT en sus operaciones.

Al introducir ChatGPT en los procesos de trabajo, se espera que se puedan automatizar tareas como las siguientes, lo que podría aumentar la productividad laboral y reducir los costos de personal:

• Creación de textos
• Elaboración de materiales de presentación
• Desarrollo de software
• Publicaciones en redes sociales
• Creación de boletines por correo electrónico
• Construcción de chatbots, entre otros

ChatGPT está disponible de forma gratuita, pero al suscribirse a un plan de pago, se pueden utilizar funciones más avanzadas.

Desde marzo de 2023, se ha lanzado la API de GPT-3.5, lo que permite su implementación en diversas aplicaciones y servicios. Además, en julio del mismo año, también se lanzó la API de GPT-4.

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Los datos de entrada son utilizados para el aprendizaje automático de la IA

Cuando se utiliza ChatGPT, es necesario prestar atención al contenido que se introduce. La información ingresada en ChatGPT puede ser utilizada para el aprendizaje automático de la IA.

En los términos de uso de OpenAI, la empresa que opera ChatGPT, se indica que la información proporcionada a ChatGPT puede ser incorporada al aprendizaje automático de la IA y que incluso podría ser vista por los empleados de OpenAI. Por lo tanto, al usar ChatGPT dentro de la empresa, se debería evitar introducir información confidencial de la empresa o datos personales de los clientes.

A partir del 25 de abril de 2023 (Reiwa 5), se ha habilitado la opción de desactivar la configuración de “Chat History & Training”, lo que permite evitar que el historial se guarde o se utilice como datos de entrenamiento.

Sin embargo, como se mencionará más adelante, la revisión de los términos de uso en marzo de 2023 (Reiwa 5) ha establecido claramente que los datos ingresados a través de la API no serán utilizados para el aprendizaje.

Es necesario indicar que el contenido generado por ChatGPT es de origen artificial

Al publicar contenido generado por ChatGPT en redes sociales, sitios de noticias y similares, es obligatorio indicar que el texto ha sido creado por ChatGPT, tal como se especifica en los términos de uso.

Por favor, cumpla con lo siguiente:

・Revise manualmente cada contenido generado antes de compartirlo o durante la transmisión en vivo.

・Atribuya el contenido a su nombre o al de su empresa.

・Indique de manera clara que el contenido ha sido generado por IA, de forma que ningún usuario pueda razonablemente pasarlo por alto o malinterpretarlo.

(Traducción de referencia)

Cumpla con las siguientes indicaciones:

・Antes de compartir o durante la transmisión en vivo, revise manualmente el contenido generado.

・Asocie el contenido con su nombre o el de su empresa.

・Muestre claramente que el contenido ha sido generado por IA, de tal manera que los usuarios no puedan razonablemente ignorarlo o malinterpretarlo.

Aunque ChatGPT posee una capacidad de generación de lenguaje avanzada, aún no puede garantizar completamente la fiabilidad de la información ni el juicio ético. Es necesario que los lectores sepan que el contenido no ha sido creado por un ser humano, sino por una IA, para que puedan evaluar la información adecuadamente.

Los términos y condiciones de uso de ChatGPT se actualizan con frecuencia

Los términos y condiciones de uso de ChatGPT se actualizan con frecuencia, por lo que es necesario verificar siempre la versión más reciente al utilizar el servicio.

Por ejemplo, en la revisión de marzo de 2023 (Reiwa 5), se especificó claramente una restricción de edad para los usuarios, estableciendo que deben ser mayores de 13 años y, en el caso de los usuarios entre 13 y 18 años, se requiere el permiso de un tutor para su uso. Además, a partir de marzo de 2023 (Reiwa 5), ChatGPT se ha hecho disponible a través de API, y se ha estipulado que los datos ingresados mediante la API no se utilizarán como datos de entrenamiento para la inteligencia artificial.

Cabe destacar que, a menos que se opte por no participar, los datos ingresados en ChatGPT a través del navegador pueden ser utilizados como datos de entrenamiento.

Usos prohibidos de ChatGPT según sus términos de servicio

Es posible crear diversos contenidos en poco tiempo utilizando ChatGPT. Sin embargo, es importante tener en cuenta que existen ciertos tipos de generación de contenido que están prohibidos por sus términos de servicio.

Además, cabe destacar que, en el momento de la redacción, ChatGPT ha sido entrenado con datos hasta el año 2021, por lo que no puede proporcionar respuestas precisas sobre la información más reciente.

Contenidos prohibidos en la generación por ChatGPT

De acuerdo con nuestros términos de uso, está prohibida la generación de los siguientes contenidos:

• Contenidos relacionados con el abuso infantil
• Contenidos discriminatorios o violentos
• Contenidos destinados a la práctica de hacking
• Contenidos con alto riesgo físico y económico
• Contenidos que inciten a fraudes u otras conductas ilícitas
• Contenidos de naturaleza sexual
• Contenidos relacionados con actividades políticas

Recolección y divulgación de información que constituye una invasión de la privacidad

Está prohibido utilizar ChatGPT para recopilar o divulgar información que constituya una invasión de la privacidad de otras personas.

• Intentar recopilar información personal de individuos
• Divulgar información confidencial de empresas
• Intentar realizar accesos no autorizados
• Realizar actos de molestia o acoso
• Generar contenido de naturaleza sexualmente explícita

Utilizar ChatGPT para llevar a cabo tales acciones está claramente prohibido. Debe usarse dentro de los límites que no infrinjan la privacidad de otras personas ni los secretos Negocios.

Provisión de Información sobre Asesoramiento Legal

Está prohibido proporcionar como información el asesoramiento legal generado por ChatGPT sin la revisión de un experto en derecho, según lo estipulado en los términos de uso.

Aunque las leyes se actualizan, el aprendizaje de ChatGPT se basa en datos recopilados hasta cierto punto, por lo que no siempre puede ofrecer consejos basados en la información más reciente. Además, el asesoramiento que se debe proporcionar varía dependiendo de diversos factores como el contexto del caso, la edad del consultante, su posición, entre otros.

Asimismo, el asesoramiento legal puede tener un impacto significativo en la vida de las personas. Por ello, se especifica claramente que cuando se proporciona asesoramiento legal generado por ChatGPT a los consultantes, es imprescindible que haya sido revisado por un especialista.

Provisión de Información sobre Asesoramiento Financiero

La provisión de información sobre asesoramiento financiero está prohibida sin la revisión de un experto.

Cuestiones relacionadas con la propiedad personal, como inversiones, seguros o hipotecas, pueden causar grandes pérdidas al consultante si se toma una decisión errónea. El asesoramiento financiero también está sujeto a la influencia de mercados en constante cambio, como el mercado de valores y el mercado de divisas, y es esencial considerar la información más reciente que ChatGPT no puede cubrir.

Al proporcionar información sobre asesoramiento financiero, es obligatorio que un experto revise la información generada por ChatGPT antes de su provisión.

Provisión de Información Relacionada con la Salud

Generar información médica a través de ChatGPT y proporcionarla a pacientes o consultantes sin la revisión de un experto puede convertirse en un asunto que afecte la vida o la muerte de la persona.

Dado que los usuarios pueden creer en las respuestas y actuar de acuerdo con los consejos, es esencial que un profesional, como un médico, revise la información antes de que se proporcione.

Resumen: El uso de ChatGPT en los negocios requiere revisar los términos de servicio y comprender los riesgos legales

Si se utiliza ChatGPT de manera efectiva en el ámbito comercial, es probable que se incremente la productividad de las operaciones y se reduzcan costos, como los de personal.

No obstante, dado que los términos de servicio de ChatGPT se actualizan con frecuencia, es necesario revisarlos cada vez que se vaya a utilizar en el negocio.

Para asegurarse de que el uso que se le dará no infringe ninguna de las actividades prohibidas, se recomienda consultar con un experto antes de su implementación.

Presentación de las medidas de nuestra firma

Monolith Law Office es un despacho de abogados con una amplia experiencia en IT, especialmente en Internet y derecho. Los negocios de IA conllevan numerosos riesgos legales, y el apoyo de abogados especializados en cuestiones legales relacionadas con la IA es esencial.

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