Puntos a verificar en el contrato de subcontratación de trabajo publicitario entre YouTubers y empresas clientes

YouTube goza de popularidad mundial como un sitio de compartición de videos al que cualquiera puede subir contenido con facilidad. Cualquiera puede convertirse en un YouTuber al abrir una cuenta en YouTube, pero los YouTubers populares con un gran número de suscriptores a sus canales tienen una influencia comparable a la de las celebridades famosas. Hay empresas que se han fijado en esta influencia de los YouTubers populares y solicitan a estos la creación y distribución de videos para promocionar sus productos o servicios. En particular, los videos de reseñas en los que los YouTubers usan los productos y comparten sus impresiones son más largos que los anuncios de televisión y ofrecen explicaciones detalladas de los productos a un ritmo agradable, lo que los hace populares entre los espectadores y se dice que facilita la compra de los productos.

Cuando un YouTuber acepta la creación y distribución de videos con fines publicitarios de una empresa cliente, se firma un contrato de subcontratación de servicios. En esta ocasión, explicaremos los puntos importantes de este contrato de subcontratación de servicios.

¿Qué es el contrato que un YouTuber firma con una empresa cliente?

Objetivo del contrato que un YouTuber firma con una empresa cliente

El contrato que un YouTuber firma con una empresa cliente, como se explicó al principio, es un acuerdo en el que la empresa cliente encarga al YouTuber la creación y distribución de videos con el objetivo de promocionar sus productos o servicios. Si el YouTuber no está afiliado a una agencia de gestión, es necesario que el propio YouTuber firme un contrato con la empresa cliente, por lo que es importante entender los puntos clave del contrato y los aspectos a tener en cuenta durante las negociaciones. Por otro lado, si el YouTuber está afiliado a una agencia de gestión, el contrato para los proyectos publicitarios de la empresa cliente se firma entre la agencia de gestión y la empresa cliente. Aun así, es necesario saber bajo qué condiciones se suele firmar un contrato para los proyectos que uno recibe.

Naturaleza legal del contrato que un YouTuber firma con una empresa cliente

El contrato que un YouTuber firma con una empresa cliente suele ser un contrato de encargo de servicios. Se interpreta que un contrato de encargo de servicios tiene las características de un contrato de mandato y un contrato de obra. El significado de un contrato de mandato es que el YouTuber, como contratista, realiza las tareas especificadas para la empresa cliente, que es el mandante. En un contrato de mandato, el contratista no garantiza la obtención de resultados, como la entrega de un producto final.

Sin embargo, cuando un YouTuber recibe un proyecto publicitario de una empresa cliente, se espera, por supuesto, que cree y distribuya el video acordado en el contrato. Dado que normalmente se espera que se produzcan ciertos resultados, se puede decir que el contrato en el que un YouTuber recibe un proyecto publicitario de una empresa cliente no solo tiene la naturaleza de un contrato de mandato, sino también la de un contrato de obra, en el que el contratista garantiza la obtención de resultados.

Puntos clave en el contrato que un YouTuber firma con una empresa cliente

Vamos a examinar las cláusulas contractuales y los puntos de negociación que un YouTuber debe tener en cuenta al aceptar una solicitud de publicidad y firmar un contrato con una empresa cliente. En los ejemplos de cláusulas que se mencionan a continuación, ‘Parte A’ se refiere a la empresa cliente y ‘Parte B’ al YouTuber.

Cláusulas sobre el contenido del trabajo

Artículo X (Contenido del trabajo)
La Parte A encarga al Parte B la tarea de presentar los productos del Parte A, especificados en un anexo, en un video producido y protagonizado por la Parte B, y de distribuir dicho video en el canal de YouTube operado por la Parte B (en adelante, “este trabajo”).

Un ejemplo típico de un proyecto publicitario de una empresa cliente es como el ejemplo de la cláusula anterior, donde se produce y distribuye un video que presenta sus propios productos o servicios. Específicamente, el YouTuber produce un video de presentación, etc., sobre los productos, servicios, etc., especificados por la empresa cliente, y sube y publica dicho video en el canal de YouTube operado por el YouTuber. Además, en los proyectos relacionados con la producción de videos, también existe la publicidad PPL. PPL es la abreviatura de product placement, que también se conoce como publicidad indirecta. En lugar de presentar directamente productos o servicios, se trata de una técnica publicitaria que presenta productos, etc., de la empresa cliente como accesorios en videos normales que no tienen fines publicitarios. Si se trata de un YouTuber famoso, hay fans que intentarán comprar el mismo producto simplemente identificándolo como “el escritorio que usa YouTuber XX en su video de maquillaje”. Por lo tanto, existe una cierta demanda para los proyectos de publicidad PPL que presentan productos, etc., de la empresa cliente como accesorios. Además, los proyectos publicitarios de las empresas no solo se relacionan con la producción y distribución de videos, sino que también pueden solicitar a los YouTubers las siguientes tareas. Estas tareas también pueden solicitarse junto con la producción y distribución de videos.

• Participar en un evento especificado por la empresa cliente como presentador o invitado
• Entrevistas de medios especificados por la empresa cliente
• Promoción en las redes sociales operadas por el YouTuber

En cuanto a los proyectos publicitarios de las empresas clientes, pueden ser contratados de forma única o de forma continua. En el caso de contrataciones continuas, puede haber casos en los que se establece un período de distribución específico, como la distribución de un video al mes, o casos en los que solo se establece el número de videos a distribuir sin especificar el período de distribución. De esta manera, cuando se contratan proyectos publicitarios de forma continua, también es posible establecer una cláusula como la siguiente, que establece que el contenido específico del trabajo se determinará en un contrato individual.

Artículo X (Contenido del trabajo)
La Parte A encarga al Parte B la tarea de presentar los productos del Parte A, según lo especificado en un contrato individual, en un video producido y protagonizado por la Parte B, y de distribuir dicho video en el canal de YouTube operado por la Parte B (en adelante, “este trabajo”).

No es necesario que el contrato individual tenga el formato de un contrato formal, y puede establecerse mediante el intercambio de órdenes de compra, solicitudes o correos electrónicos.

Cláusulas sobre la remuneración

Artículo X (Remuneración)
La Parte A pagará a la Parte B una cantidad que se obtiene multiplicando XX yenes (sin incluir el impuesto al consumo) por el número de suscriptores del canal operado por la Parte B en el momento de la celebración de este contrato, como contraprestación por los servicios prestados en virtud de este contrato.

Existen dos tipos de métodos para calcular la remuneración en los proyectos publicitarios de las empresas clientes: el método de tarifa fija y el método de remuneración basado en resultados. Un método comúnmente visto para calcular la remuneración en el método de tarifa fija es multiplicar una tarifa unitaria por el número de suscriptores del canal de un YouTuber en un momento dado. El ejemplo de cláusula anterior se aplica cuando se adopta este método de cálculo. Otro método en el sistema de tarifa fija es multiplicar una tarifa unitaria por el número promedio de reproducciones de los videos publicados en el canal del YouTuber. Aunque la tarifa unitaria varía según el proyecto, a menudo es de alrededor de 1 yen. Cuando se utiliza este método de cálculo, es importante especificar claramente en qué momento se utilizará el número de suscriptores del canal como base. El método de remuneración basado en resultados es similar a la publicidad de afiliados, donde se paga una remuneración al YouTuber cuando se logra un cierto resultado, como cuando una persona que ha visto el video publicado por el YouTuber hace clic en la URL mencionada en la descripción del video y descarga la aplicación que se está promocionando. Cuando se adopta este método de remuneración basado en resultados, es importante especificar claramente en las cláusulas del contrato el punto de logro que será el requisito para el pago de la remuneración. Específicamente, es necesario verificar si los resultados obtenidos sin pasar por la URL en la descripción se incluirán en la remuneración, o si se incluirán los casos en los que se cancela inmediatamente después de la descarga o compra.

Cláusula sobre la garantía de publicación de videos

Artículo X (Garantía de publicación)
1. La Parte B se compromete a mantener publicado el video creado en base a este trabajo durante 6 meses a partir de la fecha de publicación.
2. Parte B se esforzará por continuar publicando el video incluso después del período mencionado anteriormente, pero no asumirá ninguna responsabilidad con respecto a la publicación del video.

Los videos que las empresas clientes solicitan a los YouTubers se publican en los canales administrados por los YouTubers. Por lo tanto, es común que las empresas clientes no solo soliciten la producción del video, sino también una garantía de que el video se publicará en el canal administrado por el YouTuber durante un cierto período de tiempo. Para las empresas clientes, solo tiene sentido solicitar a un YouTuber si el video se publica, por lo que los YouTubers deben aceptar este tipo de cláusulas de garantía de publicación de videos. Sin embargo, no se puede decir con certeza que los YouTubers mantendrán su canal de YouTube para siempre. Por ejemplo, pueden terminar su actividad como YouTubers al convertirse en celebridades o cambiar a otras profesiones. Para prepararse para tales casos, es necesario que los YouTubers establezcan un período de tiempo para garantizar la publicación del video, como en el ejemplo de la cláusula anterior.

Cláusula sobre Fuerza Mayor

Artículo X (Fuerza Mayor)
Si una de las partes de este contrato se retrasa o es incapaz de cumplir con sus obligaciones bajo este contrato o un contrato individual debido a las circunstancias especificadas en los siguientes puntos, no será responsable de ello.
(1) Suspensión o terminación del servicio de terceros relacionados con YouTube y otros trabajos subcontratados
(2) Suspensión o terminación de la cuenta o canal de YouTuber en dicho servicio
(3) Desastres naturales, incendios y explosiones
(4) Enfermedades infecciosas
(5) Guerra y disturbios civiles
(6) Revolución y división del estado
(7) Órdenes y disposiciones de autoridad pública
(8) Disturbios
(9) Situaciones similares a las anteriores

Es necesario establecer una cláusula que exime a YouTuber de responsabilidad en caso de que no pueda realizar tareas como la producción de videos debido a una situación de fuerza mayor. En primer lugar, la cláusula de fuerza mayor es una cláusula general que se establece no solo en el contrato de subcontratación que YouTuber celebra con la empresa cliente, sino también en general. Normalmente, los desastres naturales, incendios y explosiones, enfermedades infecciosas, guerras y disturbios civiles, revoluciones y divisiones del estado, órdenes y disposiciones de autoridad pública, y disturbios, etc., se establecen en el contrato como fuerza mayor que es objeto de exención. En el contrato que YouTuber celebra con la empresa cliente, además de estas cláusulas generales de fuerza mayor, se recomienda que se especifique claramente que la terminación del servicio de YouTube en sí y la congelación de la cuenta también están exentas. La producción y distribución de videos en los proyectos de los clientes depende de la plataforma de YouTube. Por lo tanto, si YouTube se cierra o se vuelve inutilizable, el trabajo que YouTuber ha aceptado de la empresa cliente se vuelve imposible de realizar.

Además, la congelación de la cuenta de YouTuber es algo que tiene una alta probabilidad de ocurrir. Si los videos que YouTuber está transmitiendo infringen los derechos de otras personas y los espectadores presentan una queja a YouTube, la cuenta de YouTuber puede ser suspendida dependiendo de la revisión de YouTube. En tal caso, naturalmente, YouTuber no podrá distribuir los videos que ha producido para la empresa cliente, y se convertirá en un incumplimiento de las obligaciones contractuales. La congelación de la cuenta ocurre ocasionalmente incluso con YouTubers famosos. Por lo tanto, como YouTuber, querrás pedir a la empresa cliente que agregue la suspensión y terminación de la cuenta a la cláusula de fuerza mayor tanto como sea posible.

Cláusula sobre la preservación de la imagen del cliente

Artículo X (Prohibiciones)
La Parte B se compromete a no realizar ninguna de las acciones enumeradas a continuación:
(1) Acciones que dañen la imagen de la empresa, productos o servicios del primer partido o de terceros designados por la Parte A.
(2) Actos delictivos, actos contrarios a la moral pública, o actos que desafíen el orden social.
(3) Actos que dañen gravemente la reputación o el crédito del Parte A o de sus socios comerciales.

Cuando un YouTuber recibe un proyecto de una empresa cliente, las acciones e imagen del YouTuber pueden afectar los productos y servicios de la empresa cliente. Sin embargo, en el caso de los YouTubers, no se les exige necesariamente que mantengan una imagen limpia y honesta como los artistas, y es menos probable que tengan que tener cuidado con su vida privada. Sin embargo, no se puede permitir que un YouTuber, que ha sido contratado por una empresa cliente para crear un video promocional de su producto, publique comentarios negativos sobre la empresa o el producto en una cuenta anónima de las redes sociales que utiliza en privado. Esto se debe a que es posible que los espectadores identifiquen al titular de la cuenta, incluso si es anónima. Además, es común que los actos que claramente dañan la imagen de la empresa cliente o sus productos, etc., se prohíban en el contrato, como se muestra en el ejemplo de la cláusula anterior.

Resumen

En la actualidad, con el aumento de la audiencia de YouTube, se espera que las oportunidades para que los YouTubers reciban propuestas de publicidad de las empresas clientes continúen aumentando. En particular, si un YouTuber está trabajando de manera independiente sin pertenecer a una agencia de gestión, existe el riesgo de que termine firmando contratos en condiciones desfavorables debido a su falta de experiencia con las grandes empresas. Además, hay muchas cláusulas contractuales específicas para los YouTubers, por lo que es recomendable consultar con un abogado con amplia experiencia en asuntos legales relacionados con los YouTubers cuando se aceptan proyectos de publicidad de las empresas clientes.