¿Es posible identificar a alguien que ha difamado usando Marshmallow?

Con el desarrollo de Internet, la difamación en línea se ha convertido en un problema social. En los últimos años, ha habido trágicos incidentes de suicidios de celebridades que se cree que fueron causados por la difamación.

Existen varias razones por las que uno puede convertirse en el objetivo de la difamación, pero no es raro que se convierta en el objetivo de la difamación cuando se produce una “llamada de atención”. Cuando la llamada de atención es el detonante, la psicología de grupo puede entrar en juego, y no es raro que se produzca una difamación excesiva.

Así, aunque la difamación implica muchos problemas, actualmente existe la opción de utilizar un servicio llamado “Marshmallow” que utiliza la IA para prevenir la difamación.

Sin embargo, también hay casos en los que se utiliza una expresión ingeniosa que ni siquiera la IA de Marshmallow puede prevenir, y este tipo de comportamiento a veces se llama “Marshmallow tostado” o “Marshmallow venenoso”.

Es posible que se pueda perseguir la responsabilidad legal contra la persona que envió el Marshmallow tostado (Marshmallow venenoso) por difamación.

Por lo tanto, en este artículo, explicaremos cómo identificar a la otra parte y cómo responder legalmente para aquellos que han sido difamados en Marshmallow.

¿Qué es Marshmallow?

Marshmallow es un servicio que acepta mensajes anónimos.

El servicio llamado Marshmallow se basa en la idea de que “el mundo debería estar lleno de la seguridad de lanzarse marshmallows unos a otros”.

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Los mensajes anónimos dan miedo. Junto con las verdades maravillosas, llegan los peores insultos.

Pero con Marshmallow no hay miedo.

En la recepción de mensajes anónimos, no llegan insultos. Ese es el lugar seguro que es Marshmallow.

https://marshmallow-qa.com/[ja]

Hay muchos otros servicios que aceptan mensajes anónimos, pero la característica de Marshmallow es que la IA selecciona y elimina los mensajes de contenido negativo.

Como resultado, los receptores de los mensajes solo pueden recibir mensajes de contenido positivo.

Es posible configurar la selección por IA de la siguiente manera:

• No intervención
• Negativo OK
• Normal
• Solo positivo

Además, ya que está vinculado con Twitter, también puedes registrarte con tu cuenta de Twitter.

Uso de Marshmallow

Aquí explicaremos cómo usar Marshmallow, tanto para aquellos que recogen mensajes como para aquellos que los envían.

Para aquellos que recogen mensajes

Si deseas recoger mensajes, necesitarás iniciar sesión. Puedes registrarte en Marshmallow con tu cuenta de Twitter o con tu dirección de correo electrónico.

Es conveniente registrarte en Marshmallow con tu cuenta de Twitter y tuitear la solicitud de mensajes en Twitter, pero también puedes recoger mensajes difundiendo la URL o el código QR.

Además, si tienes vinculada tu cuenta de Twitter, las respuestas a los mensajes recibidos se publicarán a través de tu cuenta de Twitter.

En Marshmallow, cuando recoges mensajes, puedes configurar la recepción de mensajes de la siguiente manera:

• Acepta de cualquiera
• Limitado a usuarios registrados (seguro)
• Limitado a seguidores de Twitter (más seguro)
• Suspender la recepción

En tu página personal, puedes revisar el contenido de los mensajes recibidos en tu buzón y responder a ellos. También necesitarás iniciar sesión para responder.

Para aquellos que envían mensajes

En principio, no necesitas registrarte para enviar mensajes. Sin embargo, si el usuario que recoge los mensajes ha configurado un rango de recepción, necesitarás iniciar sesión o tener una cuenta de Twitter. Además, si el usuario que recoge los mensajes ha publicado la caja de preguntas a través de Twitter, puedes enviar desde el enlace pegado en Twitter.

Cuando envías un mensaje, puedes configurar si deseas recibir una notificación por correo electrónico cuando recibas una respuesta. Sin embargo, por razones de seguridad, incluso si el mensaje no ha llegado, no puedes verificar el estado del mensaje que has enviado.

Cómo manejar cuando se recibe un ‘Marshmallow’ difamatorio

El dolor emocional causado por este tipo de difamación puede ser incurable en algunos casos.

En este caso, se puede considerar eliminar el mensaje, identificar al remitente y presentar una reclamación de indemnización por actos ilícitos basada en el Código Civil japonés (Artículos 709 y 710). Dependiendo del contenido, también se puede considerar presentar un informe de daños o una denuncia a la policía como un delito de amenaza (Artículo 222 del Código Penal japonés).

Eliminar el mensaje

Cuando se recibe un ‘Marshmallow’ difamatorio, se puede eliminar el mensaje por uno mismo. Al mismo tiempo, es posible reportar el mensaje como spam y bloquear al usuario.

Los mensajes reportados como spam son revisados en su totalidad por la administración de ‘Marshmallow’, y si se reconoce un problema, se tomarán medidas contra el remitente.

Identificación del remitente

Para perseguir la responsabilidad legal del remitente, es necesario identificar quién es. La administración de ‘Marshmallow’ ha declarado claramente en su página web que brindará un sólido apoyo contra la difamación.

A continuación, explicaremos cómo identificar al remitente.

Consultar con la policía

La empresa que administra ‘Marshmallow’ ha indicado en su sitio web que si la víctima consulta con la policía, debe solicitar a la policía que envíe una “consulta de asuntos relacionados con la investigación”. La “consulta de asuntos relacionados con la investigación” es una consulta que las autoridades de investigación realizan a los operadores de negocios de acuerdo con el Artículo 197, párrafo 2, del Código de Procedimiento Penal japonés.

También se indica que se debe enviar la siguiente información a la empresa que administra ‘Marshmallow’:

• Nombre del consultante
• Fecha y hora de la consulta
• Estación de policía a la que se acudió para la consulta
• Nombre de la persona que atendió la consulta
• Contenido de la consulta
• Si se realizará o no la consulta de asuntos relacionados con la investigación. Si no se realiza, la razón de ello

Como resultado, si la administración de ‘Marshmallow’ revela la información del agresor, se considerará una consulta que puede ser considerada una excepción a la Ley de Protección de Información Personal, por lo que no se le informará directamente al consultante.

Es posible que la víctima consulte con la policía por sí misma y solicite la divulgación de la información del agresor, pero se requiere conocimiento especializado sobre cómo consultar con la policía y qué procedimientos son necesarios después de la consulta.

Por lo tanto, es más eficiente consultar con un abogado que tenga conocimientos y experiencia.

Consultar con un abogado

En el caso de los abogados, se permite un método llamado “consulta de la asociación de abogados” basado en el Artículo 23-2 de la Ley de Abogados japonesa.

Este método es un sistema en el que la asociación de abogados, después de recibir una solicitud de un abogado y realizar una revisión de la necesidad y la razonabilidad, realiza una investigación y consulta de los asuntos necesarios a las autoridades gubernamentales, empresas y otras organizaciones si se reconoce la necesidad y la razonabilidad.

En el sitio de ‘Marshmallow’, al igual que cuando se consulta con la policía, se indica claramente que se debe enviar la consulta del abogado y la siguiente información a la empresa administradora:

• Nombre del consultante
• Fecha y hora de la consulta
• Despacho de abogados al que se acudió para la consulta
• Nombre de la persona que atendió la consulta
• Contenido de la consulta
• Si se realizará o no la consulta de la asociación de abogados. Si no se realiza, la razón de ello

La consulta de la asociación de abogados se considera una excepción que permite la divulgación de información personal bajo la Ley de Protección de Información Personal, por lo que se puede solicitar la divulgación de información de manera eficiente.

Por supuesto, la consulta de la asociación de abogados es una autoridad otorgada a los abogados, por lo que solo los abogados pueden realizarla. Por lo tanto, si está considerando una consulta de la asociación de abogados, necesitará consultar con un abogado que tenga conocimientos especializados.

¿Es posible solicitar la divulgación de la información del remitente de ‘Marshmallow’?

Un método comúnmente utilizado para identificar al remitente en casos generales de difamación es la solicitud de divulgación de la información del remitente, pero se considera difícil utilizar este método en casos de difamación por ‘Marshmallow’.

Esto se debe a que la solicitud de divulgación de la información del remitente debe ser realizada por la persona que afirma que sus derechos han sido violados, pero los ‘Marshmallows’ difamatorios son enviados a individuos específicos y no son difamaciones realizadas públicamente. Por lo tanto, es difícil afirmar que se ha violado el derecho al honor, que es a menudo alegado como un derecho violado.

Resumen: Consulta a un abogado si necesitas identificar al remitente de un Marshmallow

Hemos presentado las respuestas legales cuando se es difamado en Marshmallow.

En Marshmallow, es posible identificar el rango de personas que pueden enviar mensajes, y también hay una selección por IA, por lo que se considera que la probabilidad de recibir una difamación clara es baja.

Sin embargo, hay quienes envían astutamente Marshmallows tóxicos (Marshmallows quemados), por lo que es importante para aquellos que están considerando o ya están utilizando Marshmallow entender cómo responder a la difamación.

En cuanto a cómo responder a la difamación en Marshmallow, se requiere conocimiento legal especializado, y solo los abogados pueden hacer consultas a la asociación de abogados, por lo que recomendamos que primero consultes a un despacho de abogados.