Explication des conditions d'utilisation de ChatGPT : quels sont les points de vigilance pour une utilisation commerciale ?

Depuis la sortie en novembre 2022 (Reiwa 4) du modèle de traitement du langage naturel ChatGPT, développé par OpenAI, ChatGPT a continué à progresser rapidement. Le 2 mars 2023 (Reiwa 5), la fourniture de l’API a commencé, et le 14 du même mois, la nouvelle version GPT-4 a été lancée, et de nombreuses entreprises ont déjà intégré ChatGPT dans leurs opérations.

ChatGPT peut être utilisé dans les affaires, à condition de respecter les termes et conditions d’utilisation. Cependant, il y a plusieurs points à considérer lors de son utilisation commerciale. Cet article explique les points clés des termes et conditions d’utilisation à prendre en compte lors de l’utilisation commerciale de ChatGPT.

Présentation de ChatGPT

ChatGPT est un modèle puissant de traitement du langage naturel développé par OpenAI. Il apprend à partir d’une vaste quantité de données textuelles et peut générer des textes semblables à ceux d’un humain. Ce chatbot permet une communication textuelle en format conversationnel et peut être utilisé pour résumer des textes, traduire et répondre à des questions.

En août 2023, ChatGPT propose le modèle GPT-3.5, accessible gratuitement, et le modèle GPT-4, qui nécessite un abonnement payant. GPT-4 est disponible via le plan payant “ChatGPT plus” à 20 dollars par mois et offre une précision améliorée par rapport à GPT-3.5, ainsi qu’une meilleure gestion des conversations prolongées.

À propos des conditions d’utilisation d’OpenAI

Lorsque vous utilisez ChatGPT, vous devez respecter les conditions d’utilisation établies par OpenAI, disponibles sur leur site web. Ces conditions incluent les éléments suivants (au moment de la rédaction).

L’utilisation commerciale de ChatGPT est possible

ChatGPT peut être utilisé à des fins commerciales. Au Japon, des entreprises ont déjà intégré ChatGPT dans leurs opérations.

En intégrant ChatGPT dans les processus de travail, on peut s’attendre à une augmentation de la productivité et à une réduction des coûts de main-d’œuvre grâce à l’automatisation de tâches telles que :

• Rédaction de documents
• Création de supports de présentation
• Développement de logiciels
• Publications sur les réseaux sociaux
• Création de newsletters
• Construction de chatbots, etc.

Bien que ChatGPT soit disponible gratuitement, l’inscription à un plan payant permet d’accéder à des fonctionnalités plus avancées.

Depuis mars 2023, l’API de GPT-3.5 a été lancée, permettant son intégration dans diverses applications et services. En juillet de la même année (2023), l’API de GPT-4 a également été mise à disposition.

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Les données saisies sont utilisées pour l’apprentissage automatique de l’IA

Lorsque vous utilisez ChatGPT, il est important de faire attention aux informations que vous saisissez. En effet, les données entrées dans ChatGPT peuvent être utilisées pour l’apprentissage automatique de l’IA.

Les conditions d’utilisation d’OpenAI, l’entreprise qui gère ChatGPT, stipulent que les informations saisies dans ChatGPT peuvent être intégrées à l’apprentissage automatique de l’IA et pourraient également être consultées par les employés d’OpenAI. Lors de l’utilisation de ChatGPT en interne, il serait prudent d’éviter de saisir des informations confidentielles de l’entreprise ou des données personnelles des clients.

À partir du 25 avril 2023, il est devenu possible de désactiver l’enregistrement des historiques de conversation et leur utilisation comme données d’apprentissage en désactivant le paramètre « Chat History & Training ».

Cependant, comme mentionné ci-dessous, la révision des conditions d’utilisation en mars 2023 (mars de l’année Reiwa 5) a clarifié que les données saisies via l’API ne seront pas utilisées à des fins d’apprentissage.

Il est nécessaire d’indiquer que le contenu est généré par ChatGPT lors de sa publication

Lors de la publication de contenu généré par ChatGPT sur des réseaux sociaux ou des sites d’actualités, il est impératif d’indiquer clairement que le texte a été produit par ChatGPT, comme stipulé dans les conditions d’utilisation.

Veuillez respecter les consignes suivantes :

・Vérifiez manuellement chaque contenu généré avant de le partager ou pendant une diffusion en direct.

・Attribuez le contenu à votre nom ou à celui de votre entreprise.

・Signalez de manière évidente que le contenu est généré par une IA, de sorte qu’aucun utilisateur ne puisse raisonnablement le manquer ou le mal interpréter.

(Traduction à titre de référence)

Veuillez suivre les instructions ci-dessous :

・Avant de partager ou lors d’une diffusion en direct, vérifiez manuellement chaque contenu généré.

・Associez le contenu à votre nom ou à celui de votre société.

・Indiquez clairement que le contenu a été généré par une IA, de manière à ce qu’aucun utilisateur ne puisse raisonnablement l’ignorer ou le mal comprendre.

Bien que ChatGPT possède d’excellentes capacités de génération de langage, la fiabilité de l’information et le jugement éthique ne sont pas encore parfaits. Il est donc nécessaire d’indiquer clairement aux lecteurs que le contenu provient d’une IA et non d’un être humain, afin qu’ils puissent exercer leur discernement.

Les conditions d’utilisation de ChatGPT sont fréquemment révisées

Les conditions d’utilisation de ChatGPT sont fréquemment révisées, il est donc nécessaire de toujours vérifier la version la plus récente des conditions d’utilisation avant de l’utiliser.

Par exemple, lors de la révision de mars 2023, il a été clairement établi que l’âge minimum des utilisateurs est fixé à 13 ans et que les utilisateurs âgés de 13 à moins de 18 ans doivent obtenir la permission de leurs parents pour utiliser le service. De plus, depuis mars 2023, il est possible d’utiliser GPT via une API, et il a été spécifié que les données saisies via l’API ne seront pas utilisées comme données d’apprentissage pour l’IA.

En revanche, les données saisies dans ChatGPT via un navigateur peuvent être utilisées comme données d’apprentissage, à moins que l’utilisateur n’opte pour l’exclusion de cette utilisation.

Méthodes d’utilisation interdites par les conditions d’utilisation de ChatGPT

Il est possible de créer divers contenus en peu de temps en utilisant ChatGPT. Cependant, il est important de noter que certaines méthodes de génération de contenu sont interdites par les conditions d’utilisation.

De plus, au moment de la rédaction, ChatGPT a été formé sur des données jusqu’à l’année 2021, et par conséquent, il ne peut pas fournir de réponses précises sur les informations les plus récentes.

Contenus interdits de génération par ChatGPT

Conformément à nos conditions d’utilisation, la génération des types de contenus suivants est interdite :

• Contenus relatifs à la maltraitance des enfants
• Contenus discriminatoires ou violents
• Contenus visant à promouvoir le piratage informatique
• Contenus comportant des risques physiques et économiques élevés
• Contenus incitant à la fraude ou à d’autres comportements illégaux
• Contenus à caractère sexuel
• Contenus liés à des activités politiques

Collecte et divulgation d’informations portant atteinte à la vie privée

Il est interdit d’utiliser ChatGPT pour collecter ou divulguer des informations qui portent atteinte à la vie privée d’autrui.

• Tenter de collecter des informations personnelles sur des individus
• Divulguer des informations confidentielles d’entreprise
• Tenter d’accéder illégalement à des systèmes informatiques
• Engager des comportements nuisibles ou du harcèlement
• Créer du contenu à caractère sexuellement explicite, entre autres

L’utilisation de ChatGPT pour de telles actions est clairement interdite. Vous devez utiliser cet outil sans enfreindre la vie privée d’autrui ni les secrets d’entreprise.

Fourniture d’informations relatives aux conseils juridiques

Il est interdit de fournir des conseils juridiques générés par ChatGPT en tant qu’informations sans avoir préalablement été vérifiés par des experts en droit, conformément aux conditions d’utilisation.

Les lois sont sujettes à des modifications, et l’apprentissage de ChatGPT se base sur des données collectées jusqu’à un certain point, ce qui ne garantit pas que les conseils fournis soient toujours basés sur les informations les plus récentes. De plus, les conseils à fournir peuvent varier en fonction de divers facteurs tels que le contexte de l’affaire, l’âge du consultant, sa position, et d’autres circonstances.

En outre, les conseils juridiques peuvent avoir un impact significatif sur la vie des consultants. Par conséquent, il est clairement stipulé que les conseils juridiques générés par ChatGPT doivent impérativement être vérifiés par des spécialistes avant d’être fournis aux consultants.

Fourniture d’informations sur les conseils financiers

La fourniture d’informations relatives aux conseils financiers est également interdite sans la vérification d’un expert.

Les questions concernant les investissements, les assurances, les prêts hypothécaires et autres problèmes liés aux biens personnels peuvent entraîner de lourdes pertes pour le consultant en cas de mauvaise décision. Les conseils financiers sont également influencés par les marchés boursiers et des changes en constante évolution, et il est essentiel de prendre en compte les informations les plus récentes, que ChatGPT ne peut pas couvrir.

Lors de la fourniture d’informations sur les conseils financiers, il est impératif que les informations générées par ChatGPT soient vérifiées par un expert avant d’être fournies.

Fourniture d’informations relatives au domaine médical

Générer des informations médicales via ChatGPT et les fournir à des patients ou des consultants sans la vérification d’un expert peut devenir une question de vie ou de mort.

Comme les utilisateurs peuvent croire en la réponse et agir selon les conseils donnés, il est essentiel de fournir des informations après vérification par des professionnels tels que des médecins.

Résumé : L’utilisation de ChatGPT en entreprise nécessite la vérification des conditions d’utilisation et la compréhension des risques juridiques

Une utilisation commerciale efficace de ChatGPT peut augmenter la productivité des opérations et contribuer à la réduction des coûts, tels que les dépenses en personnel.

Cependant, les conditions d’utilisation de ChatGPT sont fréquemment mises à jour, il est donc nécessaire de les vérifier à chaque fois que vous envisagez de l’utiliser dans un contexte professionnel.

Pour s’assurer que l’utilisation prévue n’enfreint aucune interdiction, il est conseillé de consulter un expert avant de procéder à l’intégration de ChatGPT dans vos opérations.

Présentation des mesures proposées par notre cabinet

Le cabinet d’avocats Monolith est spécialisé en IT, et plus particulièrement dans les domaines conjoints de l’Internet et du droit, forts d’une riche expérience. Les affaires liées à l’IA, telles que celles impliquant ChatGPT, comportent de nombreux risques juridiques, rendant le soutien d’avocats experts en la matière essentiel.

Notre cabinet, grâce à une équipe composée d’avocats spécialisés en IA et d’ingénieurs, offre un soutien juridique avancé pour les entreprises de l’IA, incluant la rédaction de contrats, l’évaluation de la légalité des modèles d’affaires, la protection des droits de propriété intellectuelle et la gestion de la confidentialité. Vous trouverez plus de détails dans l’article ci-dessous.

Domaines d’expertise du cabinet Monolith : Droit de l’IA (y compris ChatGPT et autres)[ja]