Quelles actions entreprendre lorsque vous êtes accusé d'être l'auteur de diffamation sur Internet

Nous avons rédigé plusieurs articles expliquant comment réagir lorsque vous êtes diffamé en ligne ou lorsque vous êtes victime de dommages à la réputation. Ici, nous expliquerons ce qu’il faut faire si vous êtes considéré comme l’auteur de la diffamation, en tenant compte du contenu des articles que nous avons écrits jusqu’à présent.

Il se peut que vous ayez écrit quelque chose sans aucune malveillance, simplement parce que vous pouvez le faire anonymement en ligne. Cependant, la personne concernée peut considérer cela comme une diffamation, se sentir offensée par l’atteinte à son honneur, tenter de vous identifier et de vous poursuivre.

Dans de tels cas, votre réaction peut varier en fonction du moment où vous réalisez que vous avez été considéré ou que vous êtes devenu l’auteur de la diffamation. De plus, vous devez adapter votre réponse à chaque étape de la situation.

La phase où l’autre partie ne s’est pas encore rendu compte

Il est préférable de réaliser que votre publication pourrait être problématique avant que l’autre partie ne s’en rende compte et de supprimer l’article. Si l’article n’est pas lu, l’autre partie ne sera pas blessée. Il est plus sûr de supprimer les articles qui pourraient être considérés comme diffamatoires par la partie écrite et qui pourraient provoquer la colère de la partie qui se sent diffamée avant qu’ils ne se propagent.

À cet égard, il est facile de supprimer des articles sur votre propre blog ou sur les réseaux sociaux.

Cependant, malheureusement, dans le cas des publications sur des forums anonymes ou des sites d’avis, il est généralement impossible pour l’auteur de supprimer l’article. La plupart du temps, la suppression est interdite par les conditions d’utilisation. De plus, beaucoup de gens pensent qu’ils peuvent facilement obtenir la suppression en faisant une demande à partir du “formulaire de demande de suppression” qui est presque toujours installé sur les grands forums, mais en réalité, ils ne supprimeront pas à moins qu’il y ait une raison sérieuse. Même si vous demandez à supprimer, il est difficile de prouver que vous êtes l’auteur, et du point de vue de l’opérateur du forum, ils ne veulent pas que leur réputation soit “ce forum supprime facilement les publications des gens” et que le nombre d’utilisateurs diminue.

Par conséquent, même si vous réalisez que votre publication pourrait être problématique, tout ce que vous pouvez faire dans ce cas est d’expliquer la situation à l’administrateur du site, de lui demander de supprimer l’article et d’attendre de voir ce qui se passe.

Comme dans toutes les procédures suivantes, la question de savoir “si vous devez supprimer ou non” est finalement une question majeure de savoir si votre publication est illégale ou non. La plupart des raisons pour lesquelles une publication sur Internet devient “illégale” sont l’atteinte aux droits de la personnalité (diffamation) et l’atteinte à la vie privée. Les conditions pour que ces éléments soient établis sont expliquées en détail dans un autre article.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

À la réception de la “Lettre d’information sur l’infraction et de consultation sur les mesures de prévention de la transmission”

Les “mesures de prévention de la transmission” se réfèrent à l’action de supprimer un message posté en ligne qui porte atteinte à la réputation ou à la vie privée, à la demande de la personne ou de l’entreprise concernée par le contenu du message. Cette action est effectuée par le fournisseur de contenu, de service ou similaire qui a reçu la demande.

Seules les victimes dont les droits ont été violés ou leurs représentants peuvent demander des mesures de prévention de la transmission. De plus, cette demande est une question juridique, et seul un avocat peut la faire au nom de la victime.

Si une personne estime que ses droits ont été violés par les informations publiées, elle envoie une “Lettre d’information sur l’infraction et de demande de mesures de prévention de la transmission” au fournisseur de contenu, de service ou similaire. Cette lettre doit contenir “l’endroit où les informations sont publiées”, “les informations publiées”, “les droits qui ont été violés” et “la raison pour laquelle les droits ont été violés (par exemple, la situation du préjudice)”. La personne demande alors la suppression de l’article.

Une fois que le fournisseur de contenu, de service ou similaire a reçu la demande complète de mesures de prévention de la transmission, il procède à un examen et décide, en fonction de la loi japonaise sur la limitation de la responsabilité des fournisseurs (Japanese Provider Liability Limitation Law), si la suppression est appropriée ou non.

Si la suppression est jugée appropriée, le fournisseur envoie une “Lettre d’information sur l’infraction et de consultation sur les mesures de prévention de la transmission” à l’expéditeur pour confirmer son intention de supprimer le message. Il demande une réponse dans les 7 jours (ou 2 jours en cas de revanche pornographique).

Si l’expéditeur accepte la suppression, l’article est supprimé. Cependant, il est recommandé de réfléchir calmement à ce qu’il faut faire pendant ces 7 jours.

Il n’est pas nécessaire d’accepter la suppression si vous recevez la “Lettre d’information sur l’infraction et de consultation sur les mesures de prévention de la transmission”. Même si la personne qui a posté le message pense qu’elle a été diffamée et envisage de demander des dommages et intérêts plus tard, cela ne signifie pas nécessairement que la diffamation ou l’atteinte à la vie privée est établie. Il y a souvent des cas de réactions excessives, et il se peut que la demande soit égoïste et déraisonnable. Il se peut que le message ne pose aucun problème et que la personne qui l’a posté ait raison.

Dans ce cas, il suffit de répondre “Je ne suis pas d’accord” à la lettre de consultation. Même si vous n’êtes pas d’accord, cela ne signifie pas que vous subirez un préjudice plus tard.

(Tous ces documents sont disponibles en modèle sur le site web d’information sur la loi japonaise sur la limitation de la responsabilité des fournisseurs.)

Cependant, il peut être difficile de juger par vous-même si votre message était approprié ou non. Si vous consultez un avocat expérimenté qui a traité de nombreux cas de diffamation en ligne, il pourra vous conseiller sur la manière de réagir.

Il est à noter que la procédure pour identifier l’auteur d’un message est assez complexe. Cet article explique comment cela se passe du point de vue de l’auteur, mais l’article ci-dessous explique comment cela se passe du point de vue de la personne qui a été postée. En les lisant ensemble, vous devriez pouvoir comprendre la procédure pour identifier l’auteur d’un message, et quel type de documents vous recevrez au cours de cette procédure.

https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

https://monolith-law.jp/reputation/process-of-deletion[ja]

L’étape où vous recevez une “demande d’opinion” d’un fournisseur de services de contenu

Il est courant d’être surpris lorsqu’une “demande d’opinion” arrive soudainement par courrier. Il est désagréable de savoir que quelqu’un demande vos informations personnelles.

À ce stade, beaucoup de gens se rendent compte pour la première fois que l’article qu’ils ont écrit pose problème. Certaines personnes peuvent paniquer, mais il est important de rester calme.

Cette “demande d’opinion” est officiellement appelée “demande d’opinion concernant la divulgation des informations de l’expéditeur”. C’est un document que le fournisseur envoie à l’expéditeur pour lui demander s’il peut divulguer ses informations personnelles lorsque quelqu’un qui a porté plainte pour diffamation demande au fournisseur de divulguer les informations de l’expéditeur. Cette procédure est stipulée dans la loi japonaise sur la limitation de la responsabilité des fournisseurs (Japanese Provider Liability Limitation Law).

Vous devez décider si vous acceptez ou non de divulguer vos informations personnelles. Vous devez répondre dans les deux semaines.

Si la seule chose demandée est la suppression de l’article, il y a peu de chances que vous soyez poursuivi pour dommages et intérêts à l’avenir. Cependant, si on vous demande également de divulguer les informations de l’expéditeur, il y a une forte probabilité que vous soyez tenu responsable sur le plan juridique, vous devriez donc consulter un avocat immédiatement.

La façon de répondre à ce stade varie en fonction de chaque cas. Il est préférable de laisser un avocat, qui est un expert, s’en occuper. À ce stade, il est préférable d’éviter de gérer la situation par vous-même.

Étape où une “demande d’opinion” arrive du fournisseur intermédiaire

À l’étape où une “demande d’opinion” arrive non pas du site sur lequel vous avez écrit, mais du fournisseur intermédiaire, même si vous aviez refusé de divulguer, la victime a déjà reçu la divulgation d’informations sur l’expéditeur, telles que l’adresse IP et l’horodatage, après la décision du fournisseur de contenu/service. Comme il est souvent le cas qu’un juge a déjà reconnu une fois l’illégalité de l’article à travers un procès, reconnaissez que votre position est assez mauvaise.

La victime rassemble des preuves d’atteinte aux droits, fait une demande de divulgation d’informations sur l’expéditeur pour identifier la personne qui a écrit, et tente de faire une demande de dommages et intérêts. Il est probable qu’elle a également engagé une procédure d’injonction provisoire pour empêcher l’effacement des informations de l’expéditeur afin que le journal d’accès ne soit pas effacé.

Si vous acceptez la divulgation

Si vous acceptez, les informations de l’expéditeur, telles que “adresse, nom, adresse e-mail”, seront envoyées à la personne qui se plaint du préjudice. Si vous acceptez, vous demanderez à la personne qui se plaint du préjudice de discuter en vue d’un règlement.

Si vous n’acceptez pas la divulgation

Si vous n’acceptez pas la divulgation, il se peut que les informations soient divulguées à la discrétion du fournisseur. Cependant, en principe, le fournisseur ne répondra pas à la divulgation des informations de l’expéditeur sans le consentement de ce dernier, donc la demande de divulgation des informations de l’expéditeur sera généralement effectuée par voie de poursuites. Le principal point de litige dans le procès est de savoir si les déclarations dans le poste cible, etc., violent clairement les droits du demandeur (demandeur de divulgation). Si vous avez l’intention de contester, veuillez consulter un avocat sur les perspectives.

À l’étape où une demande de divulgation d’informations sur l’expéditeur est faite, il est presque certain que l’autre partie a un avocat.

Étapes du procès

En cas de procès civil

Les actes de diffamation correspondent à l’article 709 du Code civil japonais (le “Code civil japonais”) qui stipule que “quiconque porte atteinte aux droits d’autrui ou aux intérêts protégés par la loi, intentionnellement ou par négligence, est tenu de réparer le préjudice causé par cette atteinte”. Sur cette base, vous pourriez être tenu de payer des dommages-intérêts. Les principales bases de ces actes illégaux sont la “diffamation” et “l’atteinte à la vie privée”.

L’honneur est une évaluation objective reçue par une personne de la société, et tout acte qui diminue cette évaluation sociale est considéré comme une atteinte à l’honneur.

De plus, même si c’est vrai, si vous publiez des informations que l’autre partie ne souhaite pas rendre publiques, vous pouvez être considéré comme ayant porté atteinte à son droit à la vie privée.

Si vous êtes poursuivi pour une action en dommages-intérêts basée sur un acte illégal et que vous perdez, vous devrez indemniser le “préjudice” subi par la victime en raison de votre publication. Le calcul de ce montant de dommages suit certaines règles, qui sont principalement :

• Les dommages moraux
• Les frais d’avocat engagés par la victime pour identifier l’auteur de la publication
• Les frais d’avocat engagés par la victime pour demander des dommages-intérêts

C’est la somme de ces éléments.

https://monolith-law.jp/reputation/calculation-method-of-compensation-for-damages[ja]

https://monolith-law.jp/reputation/compensation-for-defamation-damages[ja]

En cas d’affaire pénale

Si vous êtes poursuivi pénalement par l’autre partie, vous risquez d’être arrêté en tant que “criminel”.

La diffamation est définie à l’article 230, paragraphe 1, du Code pénal japonais (le “Code pénal japonais”) comme suit : “Quiconque diffame l’honneur d’autrui en exposant publiquement des faits, indépendamment de leur véracité, est passible d’une peine d’emprisonnement de trois ans ou moins, ou d’une amende de 500 000 yens ou moins”.

L’insulte est définie à l’article 231 du Code pénal japonais comme suit : “Quiconque insulte publiquement une personne, même sans exposer de faits, est passible d’une peine de détention ou d’une amende”.

La diffamation est définie à l’article 233 du Code pénal japonais comme suit : “Quiconque répand de fausses rumeurs ou utilise des subterfuges pour diffamer une personne ou entraver son activité est passible d’une peine d’emprisonnement de trois ans ou moins, ou d’une amende de 500 000 yens ou moins”.

L’entrave à l’activité par la force est définie à l’article 234 du Code pénal japonais comme suit : “Quiconque entrave l’activité d’une personne par la force est également passible de la peine prévue à l’article précédent”.

Si vous êtes reconnu coupable de l’un de ces crimes et condamné à une “peine d’emprisonnement”, une “peine de détention” ou une “amende” (y compris la suspension de l’exécution), vous aurez un casier judiciaire.

Étape de considération de la négociation à l’amiable

L’étape dite “du procès” est également l’étape où l’on envisage une négociation à l’amiable.

La négociation à l’amiable est une méthode de résolution dans laquelle l’auteur d’un préjudice paie une indemnité à la victime pour parvenir à un accord. Le délit de diffamation est un délit qui ne devient une affaire pénale que lorsque la victime porte plainte. Si un accord est conclu par une négociation à l’amiable et que la plainte est retirée, il n’y aura plus de poursuites, et bien sûr, il n’y aura plus de risque d’avoir un casier judiciaire.

Il n’y a pas de règles spécifiques pour mener une négociation à l’amiable, mais dans la plupart des cas, il s’agit pour l’auteur du préjudice de demander une occasion de discussion en présentant des excuses à la victime.

En ce qui concerne l’accord sur le contenu de la discussion, une compréhension des procédures pénales et civiles est nécessaire, et il est impossible pour une personne sans connaissance juridique de le faire. Que ce soit la victime ou l’auteur du préjudice, ou les deux, ils devraient engager un avocat pour mener les négociations.

Résumé

Que ce soit pour des diffamations en ligne ou toute autre situation où vous pourriez être poursuivi, il est recommandé de consulter un avocat dès que possible pour résoudre rapidement le problème.

Le cabinet d’avocats Monolis est reconnu pour sa compétence dans la gestion des diffamations et des atteintes à la réputation sur Internet. Nous sommes également en mesure de défendre les auteurs de ces actes. Cependant, en raison de la contrainte qui interdit à un avocat de représenter la partie adverse dans une affaire pour laquelle il a été consulté, nous ne pouvons pas offrir de consultations juridiques informelles aux victimes.

Nous avons fourni des détails sur la défense des auteurs de diffamation sur la page ci-dessous. Nous vous invitons à la lire jusqu’à la fin et à nous contacter si vous envisagez de faire appel à nos services.

https://monolith.law/reputation-perpetrator[ja]