क्या LINE, Twitter के DM, ईमेल आदि में मानहानि हो सकती है? भेजने वाले की पहचान का अनुरोध करने की संभावना

इंटरनेट पर अपमानजनक टिप्पणियां और अफवाहों का प्रमुख उदाहरण यह होता है कि “अज्ञात बोर्ड पर मानयता का उल्लंघन (अपमान) करने वाली पोस्ट की गई थी”। इस तरह की पोस्ट के बारे में, हमें इसे हटाने की या पोस्ट करने वाले की पहचान करने की मांग कर सकते हैं।

तो, वेब पर अज्ञात बोर्ड के बजाय, ईमेल (ईमेल के नीचे) या LINE, Twitter के DM आदि में द्वेषपूर्ण संदेश भेजे जाने की स्थिति में, क्या यह मानहानि है और क्या हम उस संदेशकर्ता की पहचान कर सकते हैं?

निष्कर्ष से पहले लिखने के लिए, यह सामान्य तौर पर कठिन है। इसके दो बड़े कारण हैं।

• सबसे पहले, उस ईमेल (LINE, Twitter DM आदि) को भेजना सिद्धांततः “मानहानि” का उल्लंघन नहीं होता है
• अपवाद के रूप में मानहानि का उल्लंघन होने पर भी, क्या हमें LINE या Twitter DM के संदेशकर्ता की जानकारी मांगने का अधिकार है

इन समस्याओं के अलावा, हम यह भी समझाएंगे कि किस प्रकार के मामले में अपराधी की पहचान करना संभव है।

क्या ईमेल आदि भेजना “अवैध” है?

मान्यता का उल्लंघन करने के लिए “सार्वजनिकता” की आवश्यकता होती है

मान्यता का उल्लंघन (अपमान) के लिए, यह आवश्यक है कि आप “सार्वजनिक रूप से” तथ्यों का उल्लेख करें।

और यहां की समस्या “सार्वजनिक” है। “सार्वजनिक” का अर्थ होता है “अनिश्चित बहुसंख्यक के लिए”, और यह “अनिश्चित या बहुसंख्यक” है। “अनिश्चित” या “बहुसंख्यक”, कम से कम एक का पूरा होना चाहिए। “अनिश्चित” का अर्थ है, उदाहरण के लिए, एक ही कक्षा के सहपाठी “निर्दिष्ट” होते हैं, और बाजार के पारित होने वाले लोग “अनिश्चित” होते हैं। “बहुसंख्यक” का कोई स्पष्ट रेखा नहीं होती है, लेकिन यदि यह कुछ दर्जन लोग होते हैं, तो इसे “बहुसंख्यक” माना जाता है। इसलिए, “एक ही कक्षा के सभी सहपाठी” “निर्दिष्ट बहुसंख्यक” होते हैं, और “अनिश्चित या बहुसंख्यक” के एक को पूरा करने के कारण, वे “अनिश्चित बहुसंख्यक” में शामिल होते हैं।

हालांकि, “किसी को ईमेल (LINE, Twitter DM आदि) भेजने” की स्थिति में, यह केवल “निर्दिष्ट अल्पसंख्यक” के लिए तथ्यों का उल्लेख होता है, और “अनिश्चित बहुसंख्यक” की स्थिति को पूरा करने में असमर्थ हो सकता है।

प्रसार का सिद्धांत क्या है?

हालांकि, ऊपर दिए गए में एक अपवाद होता है। यदि आपने केवल एक व्यक्ति को बताया हो, तभी भी, यदि उस एक व्यक्ति के पास “प्रसार” करने की संभावना होती है, तो यह अनिश्चित बहुसंख्यक के लिए उल्लेख के समान माना जा सकता है, यही अपवाद है। उदाहरण के लिए, एक समाचार पत्रकार को झूठी खबर बताने की स्थिति पर विचार करें। यह स्वाभाविक रूप से अनुमानित होता है कि समाचार पत्रकार लेख लिखेंगे, और यदि यह समाचार पत्र का लेख बन जाता है, तो अनिश्चित बहुसंख्यक उस “झूठी खबर” को पढ़ेंगे। “कोई दोष नहीं” थोड़ी समस्या हो सकती है। इस प्रकार की स्थितियों के लिए, “प्रसार का सिद्धांत” जैसे नाम से जाने जाने वाले, ऊपर दिए गए “अपवाद” को मान्यता दी गई है।

फिर भी, अधिकांश मामलों में, जो लोग ईमेल या LINE, Twitter DM प्राप्त करते हैं, वे अनिवार्य रूप से दूसरों को उसके बारे में बताने नहीं होंगे। “प्रसार का सिद्धांत” केवल अपवादी केस में ही लागू होता है।

मान्यता के अलावा अन्य अधिकारों का उल्लंघन हो सकता है

“मान्यता” के अलावा, यह प्रत्येक अधिकार की विशेष बहस होती है, लेकिन कम से कम, मान्यता का दावा करने वाले मामलों में, ऊपर दिए गए समस्या उत्पन्न होते हैं। और व्यावहारिक अनुभूति के अनुसार, इंटरनेट पर बदनामी के खिलाफ बचाव के लिए दावा किए जाने वाले अधिकार, अधिकांश मामलों में मान्यता होती है। यदि आप मान्यता का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो अधिकारों का उल्लंघन का दावा करना भी कठिन होता है।

प्रेषक सूचना प्रकटीकरण अनुरोध की सीमाएं

और, मान्यता अधिकार या अन्य अधिकारों का उल्लंघन माना जाता है, तब भी एक और समस्या होती है।

वकील द्वारा प्रेषक सूचना प्रकटीकरण अनुरोध, अर्थात “अपमानजनक टिप्पणी करने वाले व्यक्ति के IP एड्रेस या पते आदि की जानकारी प्रकट करें” यह अनुरोध, प्रदाता दायित्व सीमा कानून (Japanese Provider Liability Limitation Law) के प्रावधानों के आधार पर होता है। यह थोड़ा कठिन हो सकता है समझने के लिए, लेकिन अवज्ञा के कारण हुए नुकसान के समय अपराधी की पहचान करने का अधिकार, “सिविल कोड जैसे मौलिक कानूनों द्वारा स्वतः मान्यता प्राप्त अधिकार” नहीं है। यह अधिकार प्रदाता दायित्व सीमा कानून (Japanese Provider Liability Limitation Law) द्वारा पहली बार “स्थापित” किया गया था।

और, प्रदाता दायित्व सीमा कानून (Japanese Provider Liability Limitation Law) के तहत प्रेषक सूचना प्रकटीकरण अनुरोध का अधिकार, सामान्यतः, निम्नलिखित प्रकार का होता है।

“विशेष इलेक्ट्रिक टेलीकॉम्युनिकेशन सेवा प्रदाता” को, अधिकार उल्लंघन होने पर, पोस्ट करने वाले के बारे में जो जानकारी उनके पास होती है, उसे प्रकट करना चाहिए।

समस्या है, “विशेष इलेक्ट्रिक टेलीकॉम्युनिकेशन सेवा प्रदाता”। यह “प्रदाता” का कानूनी शब्द है, जब हम “प्रदाता दायित्व सीमा कानून” (Japanese Provider Liability Limitation Law) की बात करते हैं। और यह सख्ती से कहने पर “अनिश्चित संख्या के लिए संचार का मध्यस्थ” का अर्थ होता है।

क्या मेल सर्वर “विशेष इलेक्ट्रिक टेलीकॉम्युनिकेशन सेवा प्रदाता” है?

अर्थात, वेबसाइट के मामले में, किसी साइट को “अनिश्चित संख्या” के लिए प्रकाशित किया जाता है, इसलिए सर्वर प्रबंधक “अनिश्चित संख्या के लिए संचार का मध्यस्थ” होता है, और “विशेष इलेक्ट्रिक टेलीकॉम्युनिकेशन सेवा प्रदाता” के लिए पात्र होता है। लेकिन दूसरी ओर, ईमेल के मामले में, यह “विशेष व्यक्ति” के लिए संचार है। इसलिए मेल सर्वर “विशेष संख्या के लिए संचार का मध्यस्थ” होता है, और “विशेष इलेक्ट्रिक टेलीकॉम्युनिकेशन सेवा प्रदाता” के लिए पात्र नहीं होता है।

इसलिए, मान लीजिए कि मान्यता क्षति करने वाला ईमेल भेजा गया है, तो मेल सर्वर के प्रति प्रेषक सूचना प्रकटीकरण अनुरोध करने की क्षमता नहीं होगी।

सिविल मामलों में अपराधी की पहचान करना कठिन है

यह मुख्य रूप से “वर्तमान कानूनी प्रणाली की सीमा” की समस्या है। “अधिकार उल्लंघन है, और सिविल रूप से अवैध कार्य किया जा रहा है, फिर भी, उस अपराधी को जानने वाले (जैसे मेल सर्वर प्रबंधक) के पास, अपराधी कौन है, ऐसी जानकारी प्रकट करने का साधन तैयार नहीं है” यह समस्या है। भविष्य में कानून संशोधन से समस्या का समाधान हो सकता है, और इसकी आवश्यकता भी हो सकती है, लेकिन वर्तमान कानून के तहत, यह समस्या सुलझाई नहीं गई है, यही स्थिति है।

अगर आपातकालीन मामला है तो अपराधी की पहचान संभव है

हालांकि, यह सब बातें नागरिक मामलों के स्तर पर हैं, अगर पुलिस आपातकालीन मामले के रूप में कार्यवाही करती है, तो बात अलग होती है। पुलिस ‘प्रदाता जिम्मेदारी सीमा कानून के प्रेषक जानकारी प्रकटीकरण अनुरोध अधिकार’ के बजाय, आपातकालीन मामलों के संबंध में जांच अधिकार के रूप में प्रदाता से जानकारी प्रकट करने की मांग कर सकती है। इसलिए ‘क्या ईमेल सर्वर विशेष इलेक्ट्रिक टेलीकॉम्युनिकेशन सेवा प्रदाता के अनुरूप है’ जैसी बातें निरपेक्ष होती हैं, IP पते आदि का प्रकटीकरण किया जा सकता है।

ईमेल आदि का भेजना ‘अपराध’ के अनुरूप होना आवश्यक है

हालांकि, पुलिस ‘आपातकालीन मामले’ के बिना कार्यवाही नहीं करेगी। जैसा कि ऊपर बताया गया है, ईमेल का भेजना, सिद्धांततः ‘मानहानि’ के अनुरूप नहीं होता है। और, इंटरनेट पर अफवाहों के नुकसान के प्रबंधन में, मान्यता के बाद सबसे अधिक दावा किया जाता है कि यह प्राइवेसी का उल्लंघन है, लेकिन प्राइवेसी का उल्लंघन, अपराध नहीं है। ‘प्राइवेसी उल्लंघन अपराध’ जैसा कोई अपराध मौजूद नहीं है।

इसलिए अंततः,

• मान्यता का उल्लंघन: एक व्यक्ति (या विशेष कम संख्या) को ही भेजा गया है, इसलिए अधिकांश मामलों में यह स्थापित नहीं होता है
• प्राइवेसी का उल्लंघन: यह वैसे भी अपराध नहीं है

और इस प्रकार, व्यापार बाधा या धमकी आदि, अन्य ‘अपराध’ की स्थापना का विचार करना आवश्यक हो जाता है।

पुलिस को हानि की रिपोर्ट या शिकायत करना

व्यापार बाधा या धमकी आदि, अपराध स्थापित होने के मामले में, पुलिस के सामने,

• यदि यह तथ्यापित अपराध है तो हानि की रिपोर्ट
• यदि यह शिकायत अपराध है तो शिकायत

करने पर, पुलिस जांच करेगी, और जैसा कि ऊपर बताया गया है, पुलिस द्वारा अपराधी की पहचान की संभावना होती है।

हालांकि, यह बात अक्सर कही जाती है, पुलिस, हानि की शिकायत करने पर भी, हमेशा सक्रिय रूप से जांच नहीं करती है। इसके कई कारण हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, ‘यह कैसा मामला है और कैसी जांच करने से अपराधी की पहचान हो सकती है’ को, पीड़ित व्यक्ति पुलिस को अच्छी तरह से समझा नहीं पाता, और पुलिस भी तकनीकी ज्ञान की कमी आदि के कारण समझ नहीं पाती, ऐसा भी हो सकता है। ऐसे मामले में, IT में माहिर वकील को नियुक्त करने पर, वकील के साथ हानि की रिपोर्ट या शिकायत करने से, पुलिस द्वारा जांच को बढ़ावा दिया जा सकता है।

संक्षेप में: अवैध ईमेल और अपराधी की पहचान के तरीके

उपरोक्त बातों से, दुर्भावनापूर्ण, अवैध ईमेल, LINE, Twitter के DM आदि संचार और अपराधी की पहचान का प्रमुख रूप निम्नलिखित होता है।

अगर यह अनिश्चित संख्या के लोगों के लिए है, तो यह मानसिक अपमान कहा जा सकता है

“मानहानि (मानसिक अधिकार का उल्लंघन)” को “सार्वजनिक रूप से” की आवश्यकता होती है, इसलिए यह नागरिक या आपराधिक रूप से अवैध नहीं होता है, और इसका कोई भी अर्थ नहीं होता कि अपराधी की पहचान की जा सकती है।

गोपनीयता का उल्लंघन आदि

यह नागरिक रूप से अवैध है, और अगर हमें पता चल जाए कि अपराधी कौन है, तो यह हानि का दावा आदि का मुद्दा बन सकता है। हालांकि, यदि यह एक-दूसरे के साथ संवाद है, तो नागरिक रूप से अपराधी की पहचान करने का कोई तरीका नहीं होता है। यह मूल रूप से कानूनी प्रणाली की अपर्याप्तता के कारण होता है।

गोपनीयता का उल्लंघन “अपराध” नहीं है, और पुलिस अपराधी की पहचान करने की संभावना नहीं है।

व्यापार बाधा या धमकी आदि

यह एक अपराध है, और अगर पुलिस जांच करती है, तो अपराधी की पहचान करने की संभावना हो सकती है।

यह नागरिक रूप से भी अवैध है, लेकिन यह एक-दूसरे के साथ संवाद है, और नागरिक रूप से अपराधी की पहचान करने का कोई तरीका नहीं होता है, जैसा कि ऊपर बताया गया है।

वकील संघ संदर्भ द्वारा प्रेषक की पहचान संभव हो सकती है

हालांकि, ऊपर उल्लिखित ‘सारांश’ के विपरीत, नागरिक स्तर पर ‘भेजने वाले की जानकारी का खुलासा’ के बजाय, जिसे ‘वकील संघ संदर्भ (धारा 23 संदर्भ)’ कहा जाता है, का उपयोग करके IP पते का खुलासा आदि अपराधी की पहचान करने की मांग करने का एक तरीका है।

वकील संघ संदर्भ, तार्किक रूप से,

• अगर अपराधी पता चल जाए तो हानि भरपाई की मांग की जा सकती है
• अपराधी कौन है यह पता नहीं चलता

इस प्रकार के मामलों में उपयोग करने के लिए संभव है, उदाहरण के लिए,

• ईमेल भेजने के कारण धमकी का शिकार हुआ, हानि भरपाई की मांग करना चाहता हूं लेकिन
• किसने उस ईमेल को भेजा यह पता नहीं चलता

ऐसे स्थितियों में भी उपयोग किया जा सकता है। हालांकि, इस संदर्भ के लिए, ईमेल आदि के सर्वर ने जानकारी का खुलासा किया या नहीं, यह एक अलग समस्या है।

सारांश

LINE या Twitter के DM या ईमेल के माध्यम से अपमानजनक टिप्पणियाँ भेजने की आदान-प्रदान को मूल रूप से मान्यता नहीं दी जाती है। इसके अलावा, संदेश भेजने वाले की जानकारी का खुलासा करने की भी मान्यता नहीं दी जाती है, यही वर्तमान स्थिति है।

हालांकि, Twitter के रिप्लाई सेक्शन या मेलिंग लिस्ट जैसे ‘अनिश्चित बहुसंख्यक’ लोगों द्वारा देखे जाने की संभावना वाले स्थलों पर, अपमानजनक टिप्पणियों की स्थापना होने की बहुत संभावना होती है।

हमारे कार्यालय में IT क्षेत्र में अपमानजनक टिप्पणियों के मुकदमों के बारे में विशेषज्ञता का बहुत सारा ज्ञान है। इसके अलावा, IT संबंधी अपमानजनक टिप्पणियाँ अनदेखी करने पर यह अनदेखी करने के लायक बढ़ जाती हैं। इसलिए, इसे जल्दी से जल्दी निपटाना आवश्यक है। यदि आपको किसी भी प्रकार की परेशानी हो तो कृपया बिना हिचकिचाएं हमसे संपर्क करें।