नर्स विशेषज्ञ के नकरात्मक समीक्षाओं को हटाने का तरीका

नर्स विशेषज्ञ क्या है

नर्स विशेषज्ञ, एस एम एस करियर कंपनी द्वारा संचालित, देश की सबसे बड़ी नर्स और नर्सिंग स्टूडेंट्स की सामुदायिक साइट है। यहां ‘लाउंज’ नामक एक फोरम है जहां नर्स और नर्सिंग स्टूडेंट्स अपनी समस्याओं का समाधान कर सकते हैं, नर्सिंग राष्ट्रीय परीक्षा की तैयारी, नवीनतम नर्सिंग और मेडिकल न्यूज़, अस्पताल और सुविधाओं की समीक्षाएं जैसे ‘कार्यस्थल रिपोर्ट’ आदि की सामग्री उपलब्ध है। यह साइट नर्सिंग और मेडिकल फील्ड में काम करने वालों के लिए बहुत उपयोगी है क्योंकि यहां वे फील्ड के नर्स और इंटर्न्स की वास्तविक आवाज़ सुन सकते हैं।

उदाहरण के लिए, अगर हम ‘कार्यस्थल रिपोर्ट’ की बात करें, तो आप अस्पतालों को काम की शर्तों के आधार पर खोज सकते हैं, और आपको जिस अस्पताल के बारे में जानकारी चाहिए, उसके बारे में वास्तव में काम कर रहे सीनियर्स की समीक्षाएं देख सकते हैं। इससे आपको नई नौकरी की खोज में, या नौकरी में शामिल होने से पहले जांचने में मदद मिल सकती है।

वहीं, नर्स विशेषज्ञ एक सामुदायिक साइट है जिसका केंद्र उपयोगकर्ताओं के बीच सूचना आदान-प्रदान है, इसलिए सूचना का मुख्य स्रोत समीक्षाएं होती हैं। यदि कोई नकरात्मक समीक्षा होती है, तो यह अस्पताल या क्लिनिक के लिए अच्छी छवि नहीं बना सकती, और यह नौकरी की खोज में असफल हो सकती है। इसके अलावा, यदि उपयोगकर्ताओं के बारे में कोई अपमानजनक टिप्पणी लिखी जाती है, तो यह उनके लिए बड़ी क्षति का कारण बन सकती है।

नर्स विशेषज्ञ पर पोस्ट किए जाने वाले नकारात्मक समीक्षाएं क्या होती हैं

नर्स विशेषज्ञ एक समीक्षा साइट है जिसका केंद्र उपयोगकर्ताओं की पोस्टिंग पर होता है, इसलिए नकारात्मक समीक्षाएं पोस्ट हो सकती हैं। नर्स विशेषज्ञ पर, समीक्षाओं की मुख्य सामग्री ‘लाउंज’ और ‘कार्यस्थल रिपोर्ट’ होती है, लेकिन यहां हम ‘कार्यस्थल रिपोर्ट’ में अपेक्षित नकारात्मक समीक्षाओं और अफवाहों के नुकसान की व्याख्या करेंगे।

सुपरवाइजर की पावर हैरेसमेंट या सेक्सुअल हैरेसमेंट के बारे में आरोपी समीक्षाएं

कार्यस्थल रिपोर्ट वास्तव में काम करने वाले वरिष्ठों की वास्तविक आवाज को पोस्ट करने के लिए होती है, इसलिए यह कार्यकाल में महसूस की गई बातों पर केंद्रित होती है। हम समझते हैं कि कार्यस्थल में हैरेसमेंट के शिकार होने और दुखी होने वाले वरिष्ठों ने, दूसरों को फिर से ऐसा अनुभव न करने की इच्छा से, अपनी भावनाओं को समीक्षा के रूप में पोस्ट किया होगा। हैरेसमेंट की रिपोर्ट के अलावा, लंबे समय तक ओवरटाइम, वेतन आदि, कार्य की स्थिति के बारे में आरोप भी समान रूप से सोचे जा सकते हैं।

हालांकि, अस्पताल के लिए, ऐसी पोस्टिंग नौकरी के लिए बुरा प्रभाव डाल सकती है, और वे चाहते हैं कि भर्ती की गतिविधियां ठीक से न हो सकें, जो अच्छी बात नहीं है। विशेष रूप से, कार्य की स्थिति को सुधारने का प्रयास कर रहे हैं, नर्सिंग स्टाफ को हैरेसमेंट के लिए सजा दी गई है, इत्यादि, इन समस्याओं के बारे में उपाय कर रहे हैं, तो ऐसी पोस्टिंग जो निरंतर बनी रहती है, अस्पताल के लिए वास्तविकता के अनुरूप नहीं होती है और यह अच्छी समीक्षा नहीं होती है।

कार्य अनुभव या तथ्यों पर आधारित नहीं होने वाली समीक्षाएं

उदाहरण के लिए, “प्राप्त करते समय, अस्पताल के डॉक्टर और नर्स की छवि खराब थी। मैं उनके निदान पर भरोसा नहीं कर सकता” जैसी समीक्षा में, पहले, यह कार्य अनुभव पर आधारित नहीं होती है। कार्यस्थल रिपोर्ट अंत में रोगी की रिपोर्ट नहीं होती, बल्कि नर्स के दृष्टिकोण से समीक्षा लिखती है, और अस्पताल की नौकरी को जोड़ती है, इसलिए ऐसी समीक्षाएं उद्देश्य के अनुरूप नहीं होती हैं। और, वास्तव में काम न करने वाले व्यक्ति से “छवि अच्छी नहीं है” ऐसा कहा जाना, वास्तव में ऐसा नहीं हो सकता है, और असंबंधित व्यक्ति द्वारा नौकरी की बाधा डाली जा सकती है, जो अस्पताल के लिए अच्छी बात नहीं होती है।

इसके अलावा, तथ्यों को स्पष्ट रूप से न बताते हुए “मैं उनके निदान पर भरोसा नहीं कर सकता” कहना, नौकरी के लिए ही नहीं, बल्कि अस्पताल की प्रतिष्ठा को भी कम कर सकता है। ऐसी समीक्षाएं हटाई जानी चाहिए।

द्वेषपूर्ण भाषा या अपमानजनक टिप्पणी वाली समीक्षाएं

अन्य बातें जिनका विचार किया जा सकता है वे हैं द्वेषपूर्ण भाषा या अपमानजनक टिप्पणी वाली समीक्षाएं। ऐसी अभिव्यक्तियां लाभकारी नहीं होतीं, बल्कि केवल विशिष्ट व्यक्ति या अस्पताल को हमला करने के लिए होती हैं, इसलिए ये पोस्टिंग जल्द से जल्द हटाई जानी चाहिए। इस बात का ध्यान रखते हुए, नर्स विशेषज्ञ के प्रबंधन विभाग ने सभी समीक्षाओं की सामग्री की जांच की है, इसलिए स्पष्ट रूप से अपमानजनक टिप्पणी वाली पोस्टिंग बनी रहती है, यह कम होती है। फिर भी, यह एक समीक्षा साइट होने के नाते, अपमानजनक टिप्पणी या द्वेषपूर्ण भाषा वाली पोस्टिंग बनी रह सकती है। ऐसी पोस्टिंग से मानहानि का नुकसान उठाने वाले लोगों के लिए, जितना संभव हो सके उत्तीर्ण हटाना चाहिए।

उपयोग संबंधी नियमों का उल्लंघन करने पर हटाने का अनुरोध कैसे करें

「नर्स विशेषज्ञ」 उपयोग की शर्तें

「नर्स विशेषज्ञ」 उपयोग की शर्तों के अनुच्छेद 16 (मंच आदि पर पोस्ट की गई सामग्री के संबंध में प्रतिबंधित मामले) में प्रतिबंधित मामलों की सूची दी गई है। यदि आपके पास इन प्रतिबंधित मामलों में से कोई भी है जिसे आप हटाना चाहते हैं, तो यह हटाने के लिए योग्य माना जा सकता है।

「नर्स विशेषज्ञ」 समीक्षा पोस्टिंग के दिशानिर्देश

「नर्स विशेषज्ञ」 में, उपयोग की शर्तों के अनुच्छेद 16 के अलावा, समीक्षा पोस्टिंग के लिए दिशानिर्देश तैयार किए गए हैं। यहां, हटाने के लिए उदाहरण के रूप में समीक्षाएं दी गई हैं। इन दिशानिर्देशों के विरुद्ध पोस्टिंग भी, हटाने के लिए योग्य हो सकती है।

हटाने का अनुरोध कैसे करें

नर्स विशेषज्ञ में, लाउंज और कार्यस्थल रिपोर्ट दोनों में, उल्लंघन रिपोर्ट फॉर्म उपलब्ध है। संबंधित पोस्ट के निचले बाएं कोने में “उल्लंघन रिपोर्ट” छोटे अक्षरों में दिखाई देगा, उसे क्लिक करने पर आप उल्लंघन रिपोर्ट फॉर्म पर पहुंच सकते हैं।

उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करने पर हटाने का अनुरोध करने का उदाहरण

आपके प्रश्न की सामग्री को, इस फॉर्म के अनुसार, किस समीक्षा से संबंधित है, इसे विशेष रूप से दर्शाने का प्रयास करें, ताकि नर्स विशेषज्ञ पक्ष इसे आसानी से पहचान सके।

नर्स विशेषज्ञ के उल्लंघन रिपोर्ट फॉर्म में, उपयोग की शर्तों के उल्लंघन के उदाहरण को उल्लंघन वर्ग के रूप में सरलता से दर्शाया गया है, इसलिए उचित उल्लंघन वर्ग का चयन करें। यदि कोई भी नहीं लागू होता है, या आपको पता नहीं होता है कि कौन सा लागू होता है, तो “अन्य” का चयन करें। हालांकि, यदि “अन्य” लागू होता है, तो यह नहीं कहा जा सकता कि यह हटाने के लिए विचारधारा का प्रतिष्ठित मामला है, इसलिए ध्यान से जांचें कि क्या यह पोस्ट उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करती है, और विवरण बॉक्स में अधिक सतर्कता से भरने का प्रयास करें।

इस बार, हम उदाहरण के रूप में वही समीक्षा लेंगे जिसे हमने पहले परिचय दिया था, जैसे कि नर्स प्रमुख की पावर हैरेसमेंट या सेक्सुअल हैरेसमेंट का आरोप। पहले, उल्लंघन वर्ग के टैब के बारे में, ऐसा कोई टैब नहीं है जो इस आरोप की समीक्षा पर लागू होता है, इसलिए “अन्य” का चयन करें। विवरण बॉक्स को निम्नलिखित तरीके से लिखना उचित होगा।

आपकी सेवाओं का धन्यवाद। मैं △△, 〇〇 स्मारक अस्पताल के कार्यालय विभाग से हूं। मैं इस समीक्षा को हटाने का अनुरोध करता हूं। इस समीक्षा की तीसरी पंक्ति से, “मैंने इंटर्नशिप के दौरान नर्स प्रमुख A से सेक्सुअल हैरेसमेंट का सामना किया” जैसा विवरण दिया गया है।
हालांकि, ऐसा कोई तथ्य नहीं पाया गया है जो इस इंटर्नशिप अवधि के दौरान होता है। यह उपयोग की शर्तों के अनुच्छेद 16 क्लॉज 14 के “वास्तविकता के विपरीत जानकारी प्रदान करने वाले” पर लागू होता है। इसके अलावा, यदि ऐसा कोई तथ्य मौजूद होता भी, तो ऐसी पोस्ट जिसमें ऐसा आरोप शामिल हो, अस्पताल का चयन करने में सहायता करने वाली रिपोर्ट के उद्देश्य के अनुसार नहीं होती, और गाइडलाइन 5 के “उल्लंघन, दुर्घटना, समस्या आदि के बारे में आरोप” पर लागू होती है। ऐसी पोस्ट होने से हमारी भर्ती गतिविधियों और अस्पताल प्रबंधन पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है, इसलिए हम इसे हटाने का अनुरोध करते हैं। धन्यवाद।

हालांकि, उल्लंघन रिपोर्ट फॉर्म में,

यह रिपोर्ट पोस्ट को हटाने की वादा नहीं करती है। पोस्ट को हटाने के बारे में निर्णय लेने के लिए हमें व्यवस्थापन विभाग को अनुमति दी जाएगी। इसके अलावा, हम पोस्ट को हटाने के परिणाम या उसके कारण के बारे में जवाब नहीं दे सकते हैं, इसलिए कृपया इसे स्वीकार करें।

यहां दर्शाया गया है। यह कहता है कि नर्स विशेषज्ञ पक्ष स्वतंत्र रूप से निर्णय ले सकता है कि क्या हटाना है, और हटाने के कारण स्पष्ट नहीं किया जाता है। इसलिए, हटाने का अनुरोध करने के बावजूद, यह जरूरी नहीं है कि यह हमेशा हटाया जाएगा।

यदि हटाने का अनुरोध करने के बावजूद पोस्ट हटाई नहीं जाती है, तो आपको नर्स विशेषज्ञ के खिलाफ भेजने की रोकथाम की कार्रवाई का अनुरोध करना होगा, या मुकदमा दायर करने की विचारणा करनी होगी। ये कानूनी कार्य होंगे, इसलिए आपको खुद करना होगा या वकील से परामर्श करना होगा। वकील के अलावा हटाने के प्रतिनिधि को काम करने के लिए अनुरोध करने पर, ध्यान दें कि यह कानूनी उल्लंघन हो सकता है।

यदि आप अवैध मानकर हटाने का अनुरोध करते हैं

कानूनी उपाय

अधिकारों का उल्लंघन आदि, यदि सामग्री कानून का उल्लंघन करती है, तो आप वकील के माध्यम से न्यायिक तरीके से हटाने के लिए लड़ सकते हैं। पहले, इंटरनेट पर अवज्ञा के खिलाफ कानूनी उपाय में,

• स्वतंत्र हटाने के लिए अनुरोध करने के लिए भेजने की रोकथाम की उपाय
• पोस्ट हटाने का अनुरोध और अस्थायी उपाय
• संदेशकर्ता की जानकारी का खुलासा (IP पते का खुलासा, पता और नाम का खुलासा)
• नुकसान भरपाई का अनुरोध (पोस्ट करने वाले की पहचान के बाद नुकसान भरपाई का अनुरोध)

इसमें शामिल हैं। इनमें से, हटाने से सीधे जुड़े अनुरोध, भेजने की रोकथाम की उपाय या पोस्ट हटाने का अनुरोध, और अस्थायी उपाय होते हैं।

कानूनी तौर पर दावा करने योग्य सामग्री

तो, कानूनी तौर पर हटाने का अनुरोध करने के लिए, पहला विचार करने योग्य बात ‘मानहानि’ का दावा करना होगा। मानहानि होती है जब,

• ‘सार्वजनिक रूप से’
• ‘तथ्यों का उल्लेख करते हुए’
• ‘किसी की प्रतिष्ठा को क्षति पहुंचाते हैं’

सभी उपयुक्त तथ्य मौजूद होते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि “○○ अस्पताल नर्स को चिकित्सा करने की अनुमति देता है, जो केवल डॉक्टर कर सकता है” ऐसी असत्य सामग्री की समीक्षा पोस्ट की गई हो, तो हमें देखना होगा कि क्या 1 से 3 की आवश्यकताएं पूरी होती हैं। पहले, इस तरह के पोस्ट, जैसे कि नर्स विशेषज्ञ साइट पर, इंटरनेट पर अनिश्चित संख्या में लोगों द्वारा देखे जा सकते हैं, इसलिए ‘सार्वजनिक रूप से’ कहा जा सकता है।

फिर, ‘तथ्यों का उल्लेख’ का मतलब है कि व्यक्ति की सामाजिक प्रतिष्ठा को कम करने के लिए पर्याप्त विशिष्ट तथ्यों का उल्लेख करना, चाहे वे सत्य हों या झूठ। इस बार, नर्स को चिकित्सा करने की अनुमति देने का आरोप, जो केवल डॉक्टर कर सकता है, यह दिखाता है कि ○○ अस्पताल डॉक्टर के कानून का उल्लंघन कर रहा है, जो सामाजिक प्रतिष्ठा को कम करने के लिए पर्याप्त होता है।

अंत में, ‘क्षति पहुंचाने’ के लिए, वास्तव में सामाजिक प्रतिष्ठा को क्षति पहुंची हो या नहीं, उसकी संभावना मौजूद होनी चाहिए, और प्रतिष्ठा को वास्तव में क्षति पहुंची होने की आवश्यकता नहीं होती। वास्तव में, जिस पोस्ट को समस्या माना जा रहा है, उसे इंटरनेट समाचार या सोशल मीडिया पर अनिश्चित संख्या में लोगों द्वारा देखा जा सकता है, और अस्पताल के खिलाफ आलोचना और विरोध की बहार हो सकती है, इसे साबित करने की आवश्यकता नहीं होती। यदि उसकी संभावना वास्तविक रूप से मौजूद हो, तो यह पर्याप्त होता है। मानहानि की विस्तृत आवश्यकताओं के बारे में नीचे दिए गए लेख में विस्तार से बताया गया है, इसे संदर्भ के लिए देखें।

न्यायालय के माध्यम से हटाने की विधि (अस्थायी उपबंध)

मानहानि आदि, उपरोक्त तरह के कानूनी उल्लंघन का आरोप लगाकर हटाने की मांग करने के लिए, सबसे पहले, संदेश प्रेषण रोकने की उपाय की मांग करना सामान्य होता है। हालांकि, संदेश प्रेषण रोकने की उपाय की मांग न्यायालय के माध्यम से नहीं होने वाली हटाने की अनुरोध की विधि है, जिसमें प्रदाता (नर्स विशेषज्ञ) से स्वैच्छिक हटाने की मांग की जाती है। नर्स विशेषज्ञ में, उपयोग की शर्तों में, कानूनी रूप से हटाने के लिए संभावना हो सकती है आदि को स्पष्ट रूप से उल्लेख किया गया है, इसलिए इस विधि के माध्यम से हटाने की संभावना अधिक होती है। हालांकि, यह एक वैकल्पिक उपाय है, इसलिए निर्णय के आधार पर, हटाने का कार्य नहीं किया जा सकता है।

इसके विपरीत, न्यायालय के माध्यम से की गई प्रक्रिया में, यदि न्यायालय में हटाने की मांग मान्य होती है, तो निर्णय के बाध्यकारी बल का उत्पन्न होना होता है, इसलिए प्रदाता (नर्स विशेषज्ञ) को हटाने के लिए मजबूर किया जाता है। इसलिए, यदि संदेश प्रेषण रोकने की उपाय की मांग स्वीकार नहीं की जाती है, तो न्यायिक प्रक्रिया में जाने का कार्य प्रभावी होता है।

अस्थायी उपबंध क्या है, यह नागरिक संरक्षण कानून में निर्धारित एक विधि है, जिसमें तत्काल समाधान की मांग की जाती है, जब तक कि आधिकारिक मुकदमे के माध्यम से निर्णायक निर्णय प्राप्त नहीं होता है। इस तरह की निंदा और अपवाद की समीक्षाएँ, एक बार फैल जाने पर, बहाल करना मुश्किल हो सकता है, इसलिए अस्थायी उपबंध की व्यवस्था का उपयोग करके जितनी जल्दी संभव हो सके सूचना को हटाने की मांग करना प्रभावी होता है। अस्थायी उपबंध का आदेश जारी होने पर, न्यायालय विपक्षी पक्ष को पोस्ट हटाने का आदेश देता है, इसलिए विपक्षी पक्ष को हटाने के लिए सहमत होना पड़ता है। अस्थायी उपबंध के मामले में, यदि आप एक वकील से परामर्श करते हैं जिसके पास बदनामी के खिलाफ उपाय की जानकारी होती है, तो अनुरोध से हटाने तक, 2-3 महीने के भीतर साकार हो सकते हैं, जो अधिकांशतः प्रभावी होते हैं।

निंदा या बदनामी का शिकार होने पर संबंधित लेख को हटाने, अस्थायी उपबंध की प्रक्रिया के बारे में नीचे दिए गए लेख में विस्तार से बताया गया है।

अस्थायी उपाय द्वारा पोस्ट करने वाले की पहचान

अस्थायी उपाय द्वारा पोस्ट करने वाले की पहचान के लिए, यदि आप वकील को अनुरोध करते हैं, तो संभावना है कि वे संदेश प्रेषक की जानकारी का खुलासा करने के लिए आईपी पते आदि की जानकारी का खुलासा कर सकते हैं, और पोस्ट करने वाले की पहचान कर सकते हैं। यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप निर्दिष्ट संदेश प्रेषक के खिलाफ, अपमानजनक पोस्ट के कारण हुए नुकसान के लिए नुकसान भरपाई की मांग कर सकते हैं। इन प्रक्रियाओं के प्रवाह के बारे में नीचे दिए गए लेख में विस्तार से व्याख्या की गई है।

सारांश

नर्स विशेषज्ञ साइट का प्रबंधन विभाग 24 घंटे पोस्ट की निगरानी करता है, इसलिए दुर्भावनापूर्ण पोस्ट की संख्या कम होती है, और यह सुरक्षित साइट के रूप में जानी जाती है। यदि किसी भी कारण से रिव्यू के कारण किसी की प्रतिष्ठा क्षति हो जाती है, तो ऊपर बताए गए तरीके अपनाने से पोस्ट को हटाने आदि के माध्यम से समस्या का समाधान किया जा सकता है। हालांकि, किस प्रकार की तरीके से और किस प्रकार का दावा करना चाहिए, और पोस्ट को हटाने की अनुमति कब मिलेगी, यह विशेष मामले पर निर्भर करता है।

हालांकि, जब कानूनी अनुपालन का दावा किया जाता है, तो इसमें विशेषज्ञता और कार्यवाही शामिल होती है, जिसे व्यक्तिगत रूप से करना कठिन होता है, और यह एक कानूनी कार्यवाही भी होती है, इसलिए वकील की जरूरत होती है। सबसे पहले, वकील से परामर्श करें, और यह निर्धारित करने के लिए उनसे कहें कि क्या विशेष रिव्यू किसी के अधिकारों का उल्लंघन कर रहा है, या क्या यह कानून का उल्लंघन कर रहा है।