Az online játékok fizetési rendszerének szabályozása a japán ajándék- és reklámtörvény alapján

Az online játékok iparának gyors fejlődésével új típusú gacha rendszerek és fizetési módok jelennek meg folyamatosan.
Ezek az új üzleti modellek új kihívásokat jelentenek a hagyományos fogyasztóvédelmi szabályozások keretein belül, különösen a kiskorúakat is magában foglaló fogyasztók túlzott szerencsejátékra való ösztönzése kapcsán szükséges a körültekintő vizsgálat.
Ezen helyzetben különösen figyelemre méltó szabályozási célpont a több fizetős tárgy összegyűjtésével különleges tárgyak megszerzését lehetővé tevő rendszer (az úgynevezett “komplett gacha”).

Ezen kihívások kezelésére a japán Ajándékok és Megjelenítések Törvénye (a továbbiakban: “Ajándék Törvény”) szabályozási kerete fontos szerepet játszik.
Az Ajándék Törvény célja a fogyasztók megfelelő választásának akadályozását jelentő tisztességtelen megjelenítések és ajándékok nyújtásának szabályozása, valamint a fogyasztói érdekek védelme.
A törvény 2., 3. és 5. cikke alapján a Fogyasztóvédelmi Ügynökség határozza meg a konkrét szabályozási tartalmat. Ezek a rendelkezések eredetileg a hagyományos üzletekben történő tranzakciókra vonatkoztak, de a digitális társadalom fejlődésével egyértelművé vált, hogy az online tranzakciókra is alkalmazandók.

Különösen figyelemre méltó a japán Ajándék Törvény 5. cikkelye által meghatározott “kártyaillesztés” tilalma. Ez a rendelkezés tiltja a különböző típusú jegyek meghatározott kombinációban történő bemutatásával történő ajándéknyújtást.
Eredetileg ez a szabályozás a fizikai gyűjtőkártyákra vonatkozott, de jelenleg a digitális tartalmakra is alkalmazzák. A szabályozás kiterjesztésének hátterében az a felismerés áll, hogy a digitális tartalmak esetében is fennáll a fogyasztók túlzott szerencsejátékra való ösztönzésének veszélye, hasonlóan a fizikai ajándéktárgyakhoz.

E felismerés alapján a Fogyasztóvédelmi Ügynökség 2012 júniusában (Heisei 24) módosította az üzemeltetési irányelveket, és az online játékokban a komplett gacha rendszert egyértelműen szabályozási célpontként határozta meg.
Ez a szabályozás az internetes játékokban a fizetős és véletlenszerűségre épülő tárgyak nyújtását, valamint a meghatározott több tárgy összegyűjtésével további tárgyak nyújtását célozza.
Ennek a szabályozásnak köszönhetően a játékokban a ritka tárgyak többes gyűjtésével különleges karakterek vagy tárgyak megszerzését lehetővé tevő rendszerek, függetlenül azok gazdasági értékétől, teljes mértékben tiltottak.

A szabályozás hatékonyságának biztosítása érdekében a játékiparban is konkrét intézkedések történnek.
A Japán Online Játékok Szövetsége kidolgozta a “Véletlenszerű Tárgyak Nyújtásának Megjelenítési és Üzemeltetési Irányelveit” a komplett gacha rendszeren kívüli gacha rendszerekre is, és önszabályozást folytat.
Ez az irányelv meghatározza a gacha-ból származó tárgyak típusainak és valószínűségeinek megjelenítési módját, valamint a kiskorúak túlzott használatának megelőzésére szolgáló intézkedéseket.
Ez az iparági szabvány a szolgáltatók információszolgáltatási kötelezettségének tényleges iránymutatásaként működik, és fontos szerepet játszik a fogyasztóvédelem szempontjából.

Ezek a szabályozási keretek nem csupán jogi szabályozások, hanem az online játékok iparának egészséges fejlődéséhez is hozzájáruló fontos intézkedések.
Különösen a kiskorúak túlzott költekezésének megelőzése és a játékok szórakoztató jellegének megőrzése mellett a megfelelő fogyasztóvédelem biztosítása szempontjából jelentőséggel bírnak.

A fogyasztóvédelem és az iparág egészséges fejlődésének egyensúlyát figyelembe véve folyamatosan vizsgálják az új kihívások kezelését is.
A “kártyaillesztés” rendszerére vonatkozó szabályozás, függetlenül az ajándékok értékétől, teljes mértékben tiltott, és ezt a szabályozást szigorúan alkalmazzák annak érdekében, hogy megakadályozzák a fogyasztók túlzott elmerülését az tárgyak gyűjtésében.
A játékfejlesztőknek új gacha rendszerek tervezésekor előzetesen jogi ellenőrzést kell végezniük annak érdekében, hogy ne ütközzenek e szabályozásba.

Összefoglalva, a komplett gacha bevezetése az Ajándék Törvény megsértését jelenti, ezért a rendszer tervezésekor különös figyelmet kell fordítani.
Ezenkívül más gacha rendszerek esetében is az iparági irányelveknek megfelelő megfelelő üzemeltetés szükséges.
A jövőben is folytatódnak azok az erőfeszítések, amelyek célja a fogyasztóvédelem és az egészséges játék kultúra fejlődésének egyensúlyának megteremtése.

〔Dokumentum〕”A nyereményekkel kapcsolatos ajándéktárgyak nyújtásának korlátozására vonatkozó üzemeltetési irányelvek” (2012. június 28-i Fogyasztóvédelmi Ügynökség Főigazgatói Közlemény 1. szám) (kivonat)

4. A hirdetmény ötödik pontjáról (kártyaillesztés)

(1) Az alábbi esetekben a hirdetmény ötödik pontjának kártyaillesztési módszerének minősül. Ha az interneten keresztül mobiltelefon vagy számítógép terminálokon keresztül elérhető játékokban a játékosok számára véletlenszerűség alapján nyújtanak fizetős tárgyakat, és a játékosoknak meghatározott két vagy több különböző típusú tárgyat kell összegyűjteniük, hogy például a játékban ellenséggel harcoló karaktereket vagy a játékos avatárját díszítő tárgyakat kapjanak.

(2) Az alábbi esetekben nem minősül a hirdetmény ötödik pontjának kártyaillesztési módszerének. 

ア Ha különböző típusú jegyek meghatározott kombinációjának bemutatását kérik, de a tranzakció partnere a termék megvásárlásakor saját választása alapján befejezheti a kombinációt (nem minősül kártyaillesztésnek, de a “fogyasztók számára nyújtott ajándéktárgyak korlátozására vonatkozó” egyéb hirdetmények szabályozásának alávethető).

イ Ha különböző pontszámú jegyeket adnak, mint például egy pont, két pont, öt pont, és az összeg eléri a meghatározott pontszámot, akkor a pontszámnak megfelelő ajándéktárgyakat nyújtanak (nem minősül kártyaillesztésnek, de ha a vásárláskor nem tudják, hány pont van a jegyben, akkor nyeremény módszernek minősül (lásd az üzemeltetési irányelvek 1. pont (4) bekezdését). Ha ez ismert, akkor a “fogyasztók számára nyújtott ajándéktárgyak korlátozására vonatkozó” egyéb hirdetmények szabályozásának alávethető).

ウ Ha a jegyek típusa kettő vagy több, de nem különböző típusú jegyek kombinációja, hanem azonos típusú jegyek meghatározott számának bemutatásával nyújtanak ajándéktárgyakat (nem minősül kártyaillesztésnek, de ha a vásárláskor nem tudják, melyik típusú jegy van benne, akkor nyeremény módszernek minősül (lásd az üzemeltetési irányelvek 1. pont (3) bekezdését). Ha ez ismert, akkor a “fogyasztók számára nyújtott ajándéktárgyak korlátozására vonatkozó” egyéb hirdetmények szabályozásának alávethető).