A Facebook bejegyzések szerzőjének azonosításának módja és az ügyvédi díjak átlagos költségei

A Facebook (フェイスブック) a Facebook, Inc. által üzemeltetett közösségi hálózati szolgáltatás. Ha regisztrálsz egy Facebook-fiókot, írhatsz és közzétehetsz saját cikkeket, vagy megtekintheted barátaid cikkeit. A Facebooknak ingyenes alkalmazása is van, így a felhasználók nem csak PC-ről, hanem okostelefonról is igénybe vehetik a Facebook szolgáltatásait. A Facebook-fiókokat alapvetően valódi néven kell regisztrálni, így talán nem túl sok, de előfordulhat, hogy néhány hamis néven regisztrált fiók sértő cikkeket tesz közzé.

Ha egy hamis néven regisztrált fiók sértő cikkeket tesz közzé, vajon van-e mód a közzététel szerzőjének azonosítására? Ebben a cikkben bemutatjuk, hogyan lehet azonosítani a Facebookon közzétett cikkek szerzőit, és milyen ügyvédi díjakra számíthat ilyen esetekben.

Mi a Facebook?

A Facebook a világ egyik legnagyobb közösségi hálózati szolgáltatása. Ha létrehoz egy Facebook-fiókot, képes lesz fényképeket és cikkeket közzétenni, valamint barátai cikkeit megtekinteni. A Facebookon saját maga állíthatja be a cikkek nyilvánosságra hozatalának körét, például ‘nyilvánosan’ vagy ‘barátok számára’. A Facebookon nem csak személyes fiókok vannak, hanem vállalati fiókok is, ahol a vállalatok legfrissebb hírei és információi kerülnek közzétételre.

Példák a Facebookon megjelenő rágalmazó bejegyzésekre

A Facebookon alapvetően valódi neveken történik a regisztráció, így talán nem is olyan gyakoriak, de előfordulnak olyan bejegyzések, amelyek rágalmazásnak minősülhetnek. Milyen példákat hozhatunk fel a Facebookon megjelenő rágalmazó bejegyzésekre?

• Zaklatásnak vagy rágalmazásnak tekinthető bejegyzések (példa: “A (valódi név) plasztikai műtéten esett át. Az eredeti arca borzasztóan csúnya”)

A fent említett példa a Facebook felhasználási feltételeinek és közösségi szabályzatának megsértését jelenti, és lehetőség van a jogsértő bejegyzés bejelentésére. Ha a bejelentés ellenére a bejegyzést nem távolítják el, vagy jelentős kárt szenvedtünk, akkor lehetséges a bejegyző azonosításának eljárása is. A Facebookon valódi névvel kell regisztrálni, de előfordulhat, hogy egy tetszőleges névvel regisztrált fiók rágalmazó bejegyzést tesz közzé. Ilyen esetekben, ha a bejegyző azonosításának eljárását végrehajtjuk és azonosítjuk a bejegyzőt, akkor kártérítést követelhetünk tőle. A bejegyző azonosításának eljárásának részleteit az alábbiakban ismertetjük.

A bejegyző azonosításának 1. lépése: IP-cím felfedésének kérelme

Hogyan történik a bejegyző azonosítása? Részletesen ismertetjük az eljárást.

Mi az az IP-cím?

A Facebookon megjelenő rágalmazó bejegyzések szerzőjének azonosításához az első lépés az IP-cím felfedése. Az IP-cím olyan szám, amely az internetre csatlakoztatott eszközöket azonosítja. Olyan szerepet tölt be, mint az internetes cím vagy a telefonszám.

A Facebookon regisztrálhatunk egy fiókot név, mobiltelefonszám vagy e-mail cím megadásával. A Facebook Súgóközpontja szerint a fiók nevét a mindennapi életben használt névre (az igazolványban szereplő névre) kell állítani. Azonban nem lehetetlen hamis névvel regisztrálni. Továbbá, a regisztrációkor megadott e-mail cím lehet ingyenes e-mail cím is.

Ezért, ha a bejegyzés szerzője hamis névvel regisztrált, a Facebook üzemeltetői csak a telefonszámot vagy az e-mail címet ismerhetik a szerzőről. Ha ismert a telefonszám, akkor valamennyire azonosítható a személy, de ha az e-mail címet regisztrálták, és ez az e-mail cím ingyenes, akkor az e-mail cím ismerete önmagában nem elegendő a szerző azonosításához. Ebben az esetben szükség van az IP-cím felfedésére a szerző azonosításához.

Közzététel szerzőjének IP-címének közzététele ideiglenes intézkedési eljárás alapján

Az IP-cím közzététele egy bírósági eljárás. Ha úgy gondolja, hogy egy Facebook-bejegyzés megsérti a Facebook felhasználási feltételeit vagy közösségi szabályzatát, akkor a bejegyzést törölheti, ha bejelenti a szabálysértést. Azonban, ha a bejegyzést nem törlik el a szabálysértés bejelentése után, akkor szükség lehet az IP-cím közzétételére. A Facebook-bejegyzések törlésének módját a következő cikkben részletesen ismertetjük.

https://monolith.law/reputation/facebook-delete-law-damage[ja]

Az IP-cím közzététele nem peres eljárás, hanem ideiglenes intézkedés alapján történik. Bár a peres eljárás évekig is eltarthat bizonyos esetekben, az ideiglenes intézkedés általában 1-2 hónap alatt nagyon gyorsan lezárul.

Az interneten található információk szerint, ha cikk törlését és IP-cím közzétételét kéri, az ügyvédi díjak általában:

A kezdeti díj körülbelül 300 000 forint, a sikerdíj pedig szintén körülbelül 300 000 forint.

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Azért, kérjük, vegye figyelembe, hogy a cikk tartalma és mennyisége alapján a költségek változhatnak.

A bejegyzések jogellenességének bizonyítása

Az IP-cím közzétételének kérelmezéséhez és a bíróságtól a közzétételi parancs megszerzéséhez bizonyítani kell a Facebook bejegyzésének jogellenességét. A bíróság csak akkor ad ki IP-cím közzétételi parancsot, ha elismeri, hogy a bejegyzés jogellenes. A Facebook használati feltételeinek megsértése esetén lehetőség van a szabálysértés bejelentésére, és a Facebook, Inc. jogosult a használati feltételeket megsértő tartalmakat eltávolítani. Ebben az esetben azonban csak annyi a helyzet, hogy a bejegyzés megsérti a Facebook használati feltételeit, és nem feltétlenül jogellenes. A Facebooknak történő szabálysértés bejelentése esetén előfordulhat, hogy a tartalmat eltávolítják, még akkor is, ha az nem jogellenes.

Másrészről, az IP-cím közzétételi parancsának megszerzéséhez a következő két dolog szükséges:

• A bejegyzés jogellenességét igazoló jogi érv
• Bizonyíték a fenti állítás alátámasztására

Szükséges a bejegyzés jogellenességének jogi érvelése, valamint a jogellenesség bizonyítására szolgáló bizonyítékok vizsgálata. Ezeket a jogi vitákat és vizsgálatokat nehéz egyedül végezni, ezért szükség van egy olyan ügyvédre, aki jártas az internetes rágalmazás elleni intézkedésekben.

A szerző azonosításának 2. lépése: A napló törlésének tilalma

Ha az 1. lépésben megszereztük az IP-címet, képesek vagyunk az internetszolgáltató azonosítására. A szolgáltató megőrzi a naplót arról, hogy ki használta az adott IP-címet a bejegyzéshez. Azonban a naplónak van egy tárolási határideje, és különösen a mobilhálózatok esetében ez a határidő rövid, így körülbelül 3 hónap után törlik. Emiatt szükséges, hogy a szolgáltatótól megtiltsuk a napló törlését. Ennek a tilalomnak a kikérése egy másik bírósági eljárást igényel.

Viszont, ha értesítést küldünk, hogy “név és cím kiadását kérem, addig ne törölje a naplót”, akkor lehet, hogy nem kell bírósági eljárást indítani. Ezért először érdemes az értesítés küldését megfontolni. Még az értesítés küldése esetén is szükséges lesz bizonyítani és állítani a releváns Facebook bejegyzés jogellenességét.

Ha ezt az értesítést ügyvédre bízzuk, a várható ügyvédi díj körülbelül 100 ezer jen. Mivel az ilyen eljárásokra vonatkozó példák nem nagyon vannak közzétéve az interneten, ajánlott olyan ügyvédet felkérni, aki jártas ebben a folyamatban.

A szerző azonosításának 3. lépése: Lakcím és név közzététele

A 2. lépésben, a naplózás kérését követően, a szolgáltatótól kérjük, hogy hozza nyilvánosságra a szerző lakcímét és nevét. A lakcím és név közzététele nem ideiglenes intézkedés, hanem hivatalos bírósági eljárást igényel. Például, ha valaki a Facebookon azt írja, hogy “a ○○ Kft. termékei mind hibásak”, még akkor is, ha a bejegyzésnek van valós alapja, és annak nyilvánosságra hozatala a közérdekkel összhangban van, a szerző magánéletét tiszteletben kell tartani. A lakcím és a név különösen fontos személyes adatok, ezért nem lehet könnyen nyilvánosságra hozni őket. Emiatt a bíróság alaposan megvitatja a kérdést, és csak akkor ad ki közzétételi parancsot, ha a hivatalos bírósági eljárás során törvénytelennek ítéli a cselekményt.

A lakcím és név közzététele eljárásának ügyvédi díjának átlaga:

A kezdeti díj körülbelül 300 ezer forint, a sikerdíj pedig körülbelül 200 ezer forint.

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

A bejegyző azonosításának 4. lépése: Kártérítési igény

Ha a 3. lépésben tett cím- és névmegjelölési kérelmet elfogadják, akkor nyilvánosságra kerül a bejegyző által a cikk beküldésekor használt vonal szerződőjének neve és címe. Ekkor már lehetőség nyílik arra is, hogy a bejegyzőtől például ügyvédi költségeket vagy fájdalomdíjat követeljenek.

Ha a bejegyzővel szemben kártérítési igényt támasztanak, és ezt az ügyvédi költségekre fordítják, akkor az áldozatnak nem kell viselnie a költségeket. Azonban mindig fennáll a kockázata annak, hogy a bejegyzőt nem sikerül azonosítani, vagy ha sikerül is, a kártérítés összege nem fedezi az ügyvédi költségeket. Ezt a kérdést részletesen tárgyaljuk az alábbi cikkben.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Összefoglalás

A Facebookon való regisztráció során igazi nevünk megadása szükséges, de nem lehetetlen hamis névvel regisztrálni. Ha valaki hamis névvel regisztrált a Facebookon, és rosszindulatú bejegyzéseket tesz közzé, több bírósági eljáráson kell keresztülmennünk a személy azonosításához. Ha sikerül azonosítani a bejegyzés szerzőjét, kártérítési igényt nyújthatunk be ellene.

Az eljárás költségei azonban nem olcsóak, így még ha a kártérítési összeget is kifizetik, az nem feltétlenül fedezi a kárt. Ha a Facebookhoz hasonlóan a szolgáltató külföldi cég, a bírósági eljárások dokumentumait és bizonyítékait angolra kell fordítani, és további költségek merülhetnek fel, beleértve a külföldi cégbejegyzés beszerzését is.

A bejegyzés szerzőjének azonosítása bonyolult eljárás, amely magas szintű szakértelmet igényel. Ha a Facebookon szeretnénk azonosítani a bejegyzés szerzőjét, javasoljuk, hogy forduljon olyan ügyvédhez, aki rendelkezik gazdag tapasztalattal az internetes rágalmazás elleni intézkedések terén.