Cégek hogyan reagáljanak, ha rágalmazás éri őket az interneten? Mi a hírnév rontás bűntette?

Amikor egy vállalat online rágalmazás áldozatává válik, a következő négy bűncselekmény valószínűsíthető:

• Hitelesség rongálása
• Hamis üzleti akadályozás
• Fenyegető üzleti akadályozás
• Becsület rongálása

Ezekhez hozzáadva a 1987-es (Showa 62. év) elektronikus számítógép rongálás és egyéb üzleti akadályozás bűncselekményét, megvizsgáljuk az internetes bűncselekményeket.

A vállalatoknak hogyan kell reagálniuk, ha rágalmazás éri őket

Először is, a vállalatoknak szükségessé válhat a rágalmazást okozó bejegyzések vagy cikkek eltávolítása. Ennek érdekében felvehetik a kapcsolatot a webhely adminisztrátorával, hogy törölje a cikket, vagy közvetlenül a bejegyzés szerzőjével léphetnek kapcsolatba a Twitteren vagy a Facebookon, hogy törölje azt. Ezenkívül a vállalatok képesek azonosítani a tettest, és kártérítést igényelhetnek a rágalmazás miatt elvesztett bevételért, vagy büntetőjogi feljelentést tehetnek a tettes ellen. Nagyon hatékony megoldás a visszaesés megelőzésére, ha a tettes megígéri, hogy soha többé nem tesz olyan bejegyzést, amely rontja a vállalat hírnevét. Ha azonban a webhely adminisztrátora nem törli el a bejegyzést, akkor a bíróságon ideiglenes intézkedést hajthat végre, amelynek eredményeként a bíróság parancsot adhat a cikk eltávolítására.

A rágalmazás esetén alkalmazott ideiglenes intézkedésekről a következő cikkben adunk részletes magyarázatot.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Azok a bűncselekmények, amelyek akkor következnek be, amikor egy vállalat rágalmazás vagy becsületsértés áldozatává válik

Hitelezési rágalmazás

A hitelezési rágalmazás olyan törvény, amely védi az anyagi és gazdasági hitelességet. A “hitelesség” itt széles értelemben jelenti a célszemély gazdasági helyzetének társadalmi értékelését, beleértve a pénzügyi helyzetét és fizetőképességét.

A hitelezési rágalmazás és a csalárd üzleti akadályozás a Büntető Törvénykönyv 233. cikkében van meghatározva.

“Aki hamis pletykát terjeszt, vagy csalárd módon rontja meg mások hitelességét, vagy akadályozza üzleti tevékenységét, három évig terjedő szabadságvesztéssel vagy legfeljebb 500 ezer yen bírsággal büntetendő.”

Büntető Törvénykönyv 233. cikk

A Büntető Törvénykönyv 233. cikkének “hamis pletyka terjesztése” és “mások hitelességének rontása” alapján a hitelezési rágalmazásra vonatkozik.

Mit jelent a “hamis pletyka”?

A “pletyka” a pletyka szinonimája, tehát ha valaki hamis híreket vagy információkat terjeszt, az “hamis pletyka” és rágalmazásnak számít. A hitelezési rágalmazás esetében a tartalomnak “hamisnak” kell lennie, tehát ha a tartalom igaz, nem vonatkozik rá a hitelezési rágalmazás.

Mit jelent a “terjesztés”?

A “terjesztés” azt jelenti, hogy nyilvánosan terjesztik a nagyközönség számára. Ha valaki posztol az interneten, a nagyközönség láthatja, ezért ez a “terjesztés” kategóriájába tartozik. Az internetes kifejezések alapvetően “nyilvánosnak” minősülnek. Ugyanúgy, mint a becsületsértés esetében, még ha csak egy személynek is közvetítették, ha van lehetőség arra, hogy ez a személy “terjeszti” a nagyközönség számára, akkor ez egyenértékű a nagyközönségnek történő bemutatással, és rágalmazáshoz vezethet.

Ki az a “személy”?

A hitelezési rágalmazásban a védett célszemély a “személy” hitelessége, ami ebben az esetben nem csak a természetes személyeket, hanem a vállalatokat és más jogi személyeket, valamint a jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeteket is magában foglalja. Tehát, ha valaki olyan üzenetet küld az interneten, amely elveszi egy személy, vállalat vagy szervezet hitelességét, akkor ez a hitelezési rágalmazásra vonatkozik.

Mit jelent a “hitelesség rontása”?

A hitelezési rágalmazás hitelessége, ahogy azt korábban is írtam, eltér az általános értelemben vett hitelességtől, és korlátozottan az “gazdasági hitelességre” vonatkozik. Ez a hitelesség “nem korlátozódik kizárólag a személy fizetőképességére vagy fizetési szándékára vonatkozó társadalmi bizalomra, hanem magában foglalja a társadalmi bizalmat a forgalmazott termékek minőségében is” (Japán Legfelsőbb Bíróság, 2003. március 11-i ítélet), széles értelemben vett.

Ezenkívül a “rontás” azt jelenti, hogy csökkenti a gazdasági szempontból fontos társadalmi értékelést, de nem szükséges, hogy a valós értékelés ténylegesen csökkenjen. Ha létrehoz egy olyan állapotot, amelyben ez lehetséges, akkor alkalmazható a hitelezési rágalmazás.

Csalárd üzleti akadályozás

A Büntető Törvénykönyv 233. cikkének “csalárd módon” és “az üzleti tevékenységét akadályozó személy” részei a csalárd üzleti akadályozás bűncselekményére vonatkoznak. Ez egy rendkívül széles körben alkalmazható bűncselekmény.

Mit jelent a “csalárd”?

A “csalárd” azt jelenti, hogy valaki megtéveszti másokat, vagy kihasználja őket, amikor tévednek vagy figyelmetlenek. Egy példa erre, amikor a Kumamoto földrengés után egy vállalati alkalmazott a Twitteren hamis információt posztolt arról, hogy “egy oroszlán szabadon engedtek”, és letartóztatták a “Kumamoto Városi Állat- és Növénykert üzleti tevékenységének akadályozása” miatt, mert csalárd üzleti akadályozás gyanúja merült fel. Ez a tipikus példa, de a “csalárd” széles értelmezésben használatos, és gyakorlatilag “erőszakon kívüli tisztességtelen eszközöket” jelent.

Mit jelent az “üzleti tevékenység”?

Az “üzleti tevékenység” a szakmai és egyéb társadalmi tevékenységeket jelenti, amelyeket az emberek folyamatosan végeznek a társadalmi életben betöltött meghatározott pozíciójuk alapján, és nincs korlátozva, mint például a hivatásbeli gondatlanságból eredő halálos balesetek esetében. Mivel a társadalmi tevékenységekre utal, nem tartalmazza a személyes tevékenységeket, hobbi tevékenységeket vagy háztartási munkát.

Mit jelent az “akadályozás”?

A hitelrontás bűncselekményének rontása esetében nem szükséges, hogy valóban akadályoztatás történjen. Ha olyan cselekmény történik, amely akadályozhatja a tevékenységet, akkor alkalmazható a csalárd üzleti akadályozás bűncselekménye.

A csalárd üzleti akadályozás bűncselekménye esetében viszonylag nehezen érthető, hogy mely esetekben áll fenn a bűncselekmény. Például azt mondják, hogy az úgynevezett “személyazonosság-lopás” esetek egy része is csalárd üzleti akadályozás bűncselekménynek minősülhet.

https://monolith.law/reputation/spoofing-portrait-infringement-on-twitter[ja]

Erőszakos üzleti akadályozás

Az erőszakos üzleti akadályozás bűncselekményét a Büntető Törvénykönyv 234. cikkelye szabályozza, amely a hitelrontás és a csalárd üzleti akadályozás bűncselekményeit szabályozó 233. cikkelyt követi.

“Aki erőszakot alkalmazva más személy üzleti tevékenységét akadályozza, az előző cikkelyben meghatározottak szerint büntetendő.” Büntető Törvénykönyv 234. cikkely

Ez tehát egy olyan bűncselekmény, amely három összetevőből áll: “erőszak alkalmazása”, “üzleti tevékenység” és “akadályozás”. Ezzel kapcsolatban van egy ítélet a Legfelsőbb Bíróságtól 1953. január 30-án (Showa 28).

A Büntető Törvénykönyv 234. cikkelyében szabályozott üzleti akadályozás bűncselekmény “akadályozás” alatt nem feltétlenül szükséges az üzleti akadályozás tényleges bekövetkezése, elegendő, ha az elkövető olyan cselekményt hajt végre, amely alkalmas az üzleti tevékenység akadályozására. Továbbá, az “üzleti tevékenység” nem csak a konkrét, egyedi, valós üzleti tevékenységet jelenti, hanem általánosságban a sértett személynek a tevékenységében betöltött szerepének figyelembevételével az általa ellátandó feladatokat is. Az “erőszak” pedig az elkövető erejét, számát és a környezeti körülményeket figyelembe véve olyan erőt jelent, amely alkalmas a sértett személy szabad akaratának korlátozására, és elegendő, ha ez az erő objektíven nézve alkalmas a sértett személy szabad akaratának korlátozására, nem szükséges, hogy a sértett személy ténylegesen korlátozva érezze magát.

Legfelsőbb Bíróság ítélete, 1953. január 30.

Mit jelent az “erőszak”?

Az “erőszak” az “elkövető erejét, számát és a környezeti körülményeket figyelembe véve olyan erőt jelent, amely alkalmas a sértett személy szabad akaratának korlátozására”, és ez magában foglalja a testi erőszakot és a fenyegetést is, de ennél enyhébb eseteket is. Például, ha valaki több tucat csótányt szór szét egy szupermarketben, vagy ha valaki felszólítja az embereket, hogy ne álljanak fel a nemzeti himnusz éneklésekor egy diplomaosztón, ezeket az eseteket is “erőszaknak” tekintik.

Mit jelent az “üzleti tevékenység”?

Az “üzleti tevékenység” nem csak a “konkrét, egyedi, valós üzleti tevékenységet” jelenti, hanem általánosságban a sértett személynek a tevékenységében betöltött szerepének figyelembevételével az általa ellátandó feladatokat is.

Mit jelent az “akadályozás”?

Az “akadályozás”, ahogy azt a csalárd üzleti akadályozás bűncselekményének magyarázatában is említettük, nem feltétlenül szükséges az üzleti akadályozás tényleges bekövetkezése, elegendő, ha az elkövető olyan cselekményt hajt végre, amely alkalmas az üzleti tevékenység akadályozására.

Az internet elterjedése miatt növekedett azoknak az eseteknek a száma, amikor valakit azért vonnak felelősségre, mert internetes bejegyzésekkel akadályozta mások üzleti tevékenységét. Nehéz eldönteni, hogy az elkövető cselekménye erőszakos-e, vagy csalárd-e. Az előbbi esetben az elkövető közvetlenül és kézzelfogható módon akadályozza mások üzleti tevékenységét, míg az utóbbi esetben közvetetten és láthatatlan módon teszi ezt. Azonban a valós határvonal nem egyértelmű.

Volt olyan eset, amikor valakit letartóztattak erőszakos üzleti akadályozásért, mert anonim módon bejegyzést tett közzé egy fórumon, amelyben azt állította, hogy bombát helyezett el egy bizonyos állomáson, és ezzel szükségtelenül kényszerítette a rendőrséget óvintézkedésekre. Volt olyan eset is, amikor valaki azt írta, hogy “június 16-án, 3 órakor véletlenszerű gyilkosságot fogok elkövetni az Amerikai Faluban”, és ezzel kényszerítette a rendőrséget óvintézkedésekre, ami akadályozta a normális munkavégzést, és ezt a bíróság csalárd üzleti akadályozásnak minősítette. (Osaka Felsőbíróság ítélete, 2009. október 22.)

Ezzel a kérdéssel kapcsolatban részletes magyarázatot talál az alábbi cikkben.

Becsületsértés

A becsületsértés olyan bűncselekmény, amely valós tények feltárásával rontja mások társadalmi megítélését.

“Aki nyilvánosan tényeket tár fel és ezzel megsérti mások becsületét, függetlenül attól, hogy a tények igazak-e vagy sem, három évig terjedő szabadságvesztéssel, vagy legfeljebb 500.000 jen bírsággal büntetendő.”

Büntető Törvénykönyv 230. cikk (1) bekezdés

A becsületsértés és a hitelrontás vagy üzleti akadályozás közötti nagy különbség az, hogy a becsületsértés esetén a “tartalom igazsága ellenére is megvalósul a bűncselekmény”. Például, ha valaki azt írja, hogy “a XX kórház igazgatója hűtlen”, akkor még ha ez igaz is, a rágalmazás miatt becsületsértés lehet. A kérdéses bejegyzés miatt a sértett személyiségének értéke, mint például a karaktere, hírneve, hitelképessége stb., társadalmi megítélése csökken-e, ez a lényeg.

Az azonban, ha a kérdéses kifejezés csökkenti a meghatározott személy társadalmi megítélését, de a nyilvánosság konkrét érdekeihez kapcsolódik (közérdek), és célja kizárólag a közjó szolgálata (közérdekűség), és a feltárt tények igazak (igazságosság) vagy van megfelelő ok arra, hogy valaki igaznak higgye őket (igazságosság), akkor a törvényesség meghiúsul, és a becsületsértés nem valósul meg.

Továbbá, a becsületsértés “feljelentés alapján üldözendő” bűncselekmény, tehát ha a sértett nem tesz feljelentést, az elkövetőt nem fogják vádat emelni. Ez jelentősen eltér a többi három bűncselekménytől.

Megjegyzendő, hogy ha valaki “hamis pletykákat terjeszt” és “megrágalmazza mások hitelét”, gyakran ugyanakkor csökkenti a célszemély társadalmi megítélését is. Ebben az esetben mind a hitelrontás, mind a becsületsértés megvalósul.

Ezt a jelenséget, amikor egy cselekmény két bűncselekményt is megvalósít, “elvont versengésnek” nevezzük, és a súlyosabb büntetést alkalmazzák.

A hitelrontás büntetése “három évig terjedő szabadságvesztés vagy legfeljebb 500.000 jen bírság”, míg a becsületsértésé “három évig terjedő szabadságvesztés vagy legfeljebb 500.000 jen bírság”, tehát az elvont versengés esetén a hitelrontás büntetése alkalmazandó. Azonban ebben az esetben a gyakorlatban nincs nagy különbség.

Mi a “becsületjog megsértése” a polgári jogban?

Ez a cikk a büntetőeljárást tárgyalja, de ha a polgári jogban törlést vagy a bejegyző azonosítását kéri, gyakran a becsületjog megsértését (≒becsületsértés) hivatkozzák. Például, ha egy vállalatot “fekete vállalatnak” neveznek, bizonyos feltételek teljesülése esetén a becsületjog megsértését hivatkozhatják. Ezt részletesen tárgyaljuk egy másik cikkben.

Amikor a becsületet sértő cselekmény történik, és a sértett egy cég vagy szervezet, a lelki szenvedés kárpótlására kártérítést lehet igényelni. Ezt részletesen tárgyaljuk az alábbi cikkben.

Számítógép rongálás és egyéb üzleti zavarok bűncselekménye

1987-ben (Showa 62, azaz 1987 a Gergely-naptár szerint), amikor a számítógépes munka kezdte felváltani az emberi munkát, a számítógép rongálás és egyéb üzleti zavarok bűncselekményét hozzáadták a Büntető Törvénykönyv 234. cikkéhez.

“Aki rongálja az emberi munkában használt számítógépet vagy az ahhoz tartozó mágneses adathordozót, vagy hamis információt vagy jogtalan utasítást ad az emberi munkában használt számítógépnek, vagy más módon megakadályozza, hogy a számítógép a felhasználási céljának megfelelően működjön, vagy olyan működést eredményez, ami ellentétes a felhasználási céllal, és ezzel zavarja az emberi munkát, az öt évig terjedő szabadságvesztéssel vagy legfeljebb egymillió jen bírsággal büntetendő.”

Büntető Törvénykönyv 234. cikk 2. bekezdése

Az üzleti tevékenységben használt számítógépek vagy adatok rongálása, a számítógépnek hamis adatok vagy jogtalan utasítások adása, vagy más módon megakadályozni, hogy a számítógép a felhasználási céljának megfelelően működjön, vagy olyan működést eredményez, ami ellentétes a felhasználási céllal, és ezzel zavarja az üzleti tevékenységet, mindez a számítógép rongálás és egyéb üzleti zavarok bűncselekményét jelenti.

A DoS támadások, amelyek megakadályozzák a számítógépes szolgáltatások nyújtását, vagy az online játékokat üzemeltető cégek szerverein történő jogtalan program- vagy adatmanipulációk, amelyek RMT-t (Real Money Trading, azaz valódi pénzért történő kereskedés) céloznak, szintén ebbe a bűncselekménybe tartoznak.

Milyen hatással van a vállalatokra a rágalmazás?

A vállalatok jogtalan rágalmazás következtében kárt szenvedhetnek, például csökkenhet a társadalmi értékelésük és hitelességük, nehezebbé válhat termékeik értékesítése. Emellett a vállalatnál dolgozó alkalmazottak számára is nehezebbé válhat a munkavégzés, ami a vállalat elhagyásához, sőt akár a vállalat fennmaradásának veszélyeztetéséhez is vezethet. Továbbá, a rágalmazás miatt a vállalat társadalmi értékelése csökkenhet, ami hosszú távon hátrányosan érintheti a vállalatot, például a számára rendkívül fontos munkaerő nem gyűlik össze.

Összefoglalás

A cikkben bemutatottakon kívül az interneten elkövetett rágalmazó cselekmények számos bűncselekménybe sorolhatók. Azonban például a fenyegetés bűncselekménye alapvetően nem állapítható meg jogi személyekkel szemben, és minden bűncselekményhez sajátos viták kapcsolódnak, így a sikeresség megítéléséhez szakértői tudásra van szükség.

Az áldozatot egyértelműen azonosítani nem képes rágalmazó cselekmények esetén is lehetséges lehet a becsületsértés, a sértés és a magánélet megsértése bűncselekményeinek megvizsgálása.

Ha egy vállalat áldozatául esik az interneten elkövetett rágalmazásnak, és nem tudja, hogyan reagáljon, vagy milyen bűncselekményért vonható felelősségre az elkövető az internetes bűncselekmények esetében, forduljon hozzánk, irodánk tapasztalt ügyvédeihez.