A sok sértést tartalmazó hirdetőtábla oldalak: Mi ezek? Magyarázat a bejegyzések törlésének módjáról és a figyelmen kívül hagyásuk következményeiről

Az internetes fórumok hatékonyan használhatók információmegosztásra és viták lebonyolítására. Azonban előfordul, hogy ezeken az oldalakon sértő vagy rágalmazó, támadó és negatív megjegyzések is megjelennek. Néha nem csak egyéneket, hanem vállalatokat és szervezeteket is célba vesznek az ilyen típusú kommentek, ami miatt a hírnév és a kritikák kezelése kiemelten fontos feladattá válik.

Ebben a cikkben bemutatjuk azokat a fórumoldalakat, ahol gyakran fordulnak elő sértő megjegyzések, és ismertetjük azok jellemzőit. Emellett tárgyaljuk a sértő bejegyzések eltávolításának módjait és az ilyen esetek kezelésére vonatkozó lépéseket is.

A leggyakrabban sértő megjegyzésekkel teli fórumoldalak négyese

Az interneten számos fórumoldal található, de most bemutatunk négy olyat, ahol különösen gyakoriak a sértő megjegyzések.

5ch (5 csatorna)

A 5ch[ja] egy névtelen fórumoldal, amely a Hiroyuki Nishimura által alapított “2ch (2 csatorna)”-ból vált ki. Anonim hozzászólásokra van lehetőség, és a témák széles skáláját öleli fel, így különféle típusú bejegyzések találhatók rajta, köztük néhány radikális tartalmú is. A 2ch csatorna idejét is beleértve hosszú ideje működik, és Hiroyuki Nishimura alapította, így nagy a hírneve, ami vonzza azokat, akik szeretnének bejegyzéseket írni, így a sértő megjegyzések száma is magas.

Bakusai

A Bakusai[ja] egy helyi közösségi fórumoldal, ahol a szálakat régiók szerint bontják le. Mivel régiókra van osztva, még lokálisabb témákról és részletesebb információkról lehet olvasni, mint a 5ch-en, így előfordulnak célzott sértő megjegyzések is. A helyi közösségekre való felosztás miatt gyakoriak a személyes adatokat is tartalmazó rosszindulatú bejegyzések.

Sértő megjegyzések, panaszok és stresszlevezető fórum

A Sértő megjegyzések, panaszok és stresszlevezető fórum[ja] nevéből adódóan egy olyan hely, ahol a sértő megjegyzések és panaszok írásával lehet a stresszt levezetni. A bejegyzések gyakran tartalmaznak rendkívül radikális tartalmakat, és előfordulnak közöttük fényképeket vagy személyes adatokat tartalmazó rosszindulatú hozzászólások is. A weboldal neve egyenes és őszinte, ami hozzájárulhat ahhoz, hogy az emberek könnyebben írjanak sértő megjegyzéseket és panaszokat.

Új Iskolai Sértő Megjegyzések Fóruma

A Új Iskolai Sértő Megjegyzések Fóruma[ja] nevéből is kiderül, hogy iskolai témájú sértő megjegyzésekre specializálódott fórumoldal. 2014 májusában (2014) indult, viszonylag új oldal, ahol az általános és középiskolás korosztály írhatja meg az iskolával kapcsolatos titkos történeteket. Mivel az iskola egy közösség, ahol gyakran írnak egymásról sértő megjegyzéseket, nem ritka, hogy közel álló emberek között történik ez. Az iskolai közösség jelentős részét képezi a diákok mindennapi életének, így a sértő megjegyzések témája sosem merül ki, és a bejegyzések száma magas marad.

A rágalmazás és a szóbeszéd különbségei

A fórumokon megjelenő támadó és negatív hozzászólásokat gyakran nevezik ‘rágalmazásnak’ vagy ‘szóbeszédnek’, de fontos tisztában lenni az egyes kifejezések meghatározásával és a közöttük lévő különbségekkel.

A tartalom alapja a tényeken

A rágalmazás a ‘rágalom’ és a ‘gyalázkodás’ szavak összevonásából keletkezett kifejezés. A ‘rágalom’ egy személy rosszindulatú megsértését jelenti, míg a ‘gyalázkodás’ olyan alaptalan tartalmú kijelentéseket jelent, amelyek sértik a másik felet. Tehát a ‘rágalmazás’ kifejezés nem csak a rosszindulatú beszédet jelenti, hanem azt is, hogy a tartalom alaptalan és ezzel sérti a másik felet.

A tényeken alapuló tartalom is büntetőjogi következményeket vonhat maga után

Nem elég, ha az elmondott vagy leírt tartalom tényeken alapul. A bejegyzés tartalmától függően előfordulhat, hogy a személyt becsületsértésért (Btk. 230. §) vagy sértésért (Btk. 231. §) büntetőjogi felelősségre vonják.

A becsületsértés akkor valósul meg, ha valaki nyilvánosan tényeket állít fel és ezzel rontja más személy hírnevét. Ha valaki egy nyilvános fórumon konkrét tényeket ír le, amelyekkel rontja mások hírnevét vagy társadalmi állását veszélyezteti, fennáll a becsületsértésért való felelősségre vonás kockázata.

Ha a leírt tartalom tényeken alapul, de mégis rontja a hírnevet, akkor is megállapítható a becsületsértés. Tehát akár hazugság, akár tényeken alapuló szóbeszéd, a büntetőjogi következmények kockázata ugyanaz.

Emellett a sértés olyan bűncselekmény, amely akkor valósul meg, ha valaki nyilvánosan megsért másokat, még akkor is, ha nem állít fel tényeket. Ha valaki nyilvánosan lealacsonyító vagy másokat becsmérlő kifejezéseket használ, akkor sértésért felelősségre vonható. Ha valaki egy nyilvános fórumon másokat megalázó szavakat ír le, akkor fennáll a sértésért való büntetőjogi felelősségre vonás kockázata.

Kapcsolódó cikk: Mikor perelhető be valaki becsületsértésért? A jogi feltételek és a sérelemdíj mértékének magyarázata[ja]

A fórumoldalakon hagyott sértő megjegyzések hatásai

Az internetes fórumoldalakon tett sértő megjegyzések bárkit érinthetnek az online világban. Nem csak egyéneket érintő sértések fordulhatnak elő, hanem közösségekkel, vállalatokkal szembeni támadások is gyakoriak. Ebben a cikkben bemutatjuk, milyen hátrányokkal és kockázatokkal jár, ha nem foglalkozunk a rágalmakkal, és hagyjuk azokat szabadon terjedni.

A vállalat imázsának romlása

Ha egy vállalat sértő megjegyzéseket hagy figyelmen kívül egy fórumoldalon, azokat olvasó emberekben romlik a vállalat megítélése. Ha a sértő tartalom nem csak az adott oldalon terjed el, hanászul a rossz hírnév további károsodást okozhat.

A munkavállalók motivációjának csökkenése

A sértő megjegyzések hatása nem korlátozódik csak a vállalat imázsára, hanem a munkavállalók motivációjára is kihat. “Olyan helyen dolgozom, ahol rossz véleménnyel vannak rólunk” – ez a gondolat csökkentheti a motivációt és a termelékenységet. Emellett előfordulhat, hogy a munkavállalók felmondanak, ami további munkaerő-veszteséget okozhat.

A sértő megjegyzések figyelmen kívül hagyása és azoknak a nyilvános fórumoldalakon való szabad terjedése folyamatosan rontja a vállalat imázsát, ami megnehezítheti az új munkaerő toborzását. A munkavállalók motivációjának csökkenése mellett a munkaerő megtartásának nehézsége is kockázatot jelent.

A vállalat gazdálkodási helyzetére gyakorolt hatás

Ha a sértő vagy negatív megjegyzéseket nem kezeljük, azokat látó fogyasztók vásárlási kedve csökkenhet, ami a bevétel csökkenéséhez, és végső soron a vállalat gazdálkodási helyzetének romlásához vezethet. A munkavállalók motivációjának csökkenése és a munkaerő megtartásának nehézsége mellett a bevétel csökkenése is közvetlenül negatívan befolyásolhatja a vállalat gazdálkodási helyzetét.

A fórumoldalakon megjelent rágalmak eltávolításának módja

Amennyiben egy fórumoldalon rágalmak vagy becsületsértő megjegyzések jelennek meg, azok jelentős rossz hatással lehetnek, ezért sürgősen szükséges azok eltávolítása. Ismertetjük, hogy kivel és hogyan kell felvenni a kapcsolatot az eltávolítás kéréséhez.

A bejegyzést író személy azonosítása és eltávolítás kérése

Ha a bejegyzést író személytől kérjük az eltávolítást, közvetlenül kell kommunikálnunk az illetővel, és fontos, hogy érzelmektől mentesen, logikusan magyarázzuk el, hogy a bejegyzés becsületsértő bűncselekménynek minősül.

Azonban, ha a fórumoldal anonim bejegyzéseket tesz lehetővé, a bejegyzést író személy azonosításához a feladó adatainak kiadását kell kérni. Lehetséges, hogy a bejegyzést író személy nem fogadja el az eltávolítási kérelmet, vagy az eltávolításig eltelt idő alatt a kár tovább növekedhet. Ezért nem csak a bejegyzést író személyhez kell fordulni, hanem más jogi lépéseket is fontolóra kell venni.

Az oldal üzemeltetőjéhez fordulás az eltávolítás kérésével

Nem csak a bejegyzést író személyhez, hanem a fórumoldal üzemeltetőjéhez is fordulhatunk a bejegyzés eltávolításának kérésével. Az oldalakon általában vannak olyan felhasználási feltételek, amelyek tiltják a rágalmazó bejegyzéseket, így ha a bejegyzés megsérti ezeket a feltételeket, az üzemeltetőtől kérhetjük annak eltávolítását.

Az eltávolítási kérelem benyújtásának módja általában a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése, de előfordulhat, hogy közvetlenül e-mailben is kérhetjük. Mindig alaposan ellenőrizzük a fórumoldal felhasználási feltételeit, mielőtt benyújtjuk az eltávolítási kérelmet.

Ügyvéd megbízása és a bíróság általi eltávolítási parancs kiadása

Amikor az oldal üzemeltetőjéhez fordulunk, előfordulhat, hogy még ha a bejegyzés becsületsértő bűncselekménynek is minősül, az üzemeltető nem feltétlenül válaszol az eltávolítási kérelemre. Azonban, ha ügyvédet bízunk meg, és a bíróság kiad egy eltávolítási parancsot, az oldal üzemeltetőjének kötelező eleget tenni annak. Emellett nem csak az eltávolítási kérelemmel kapcsolatban kérhetünk tanácsot, hanem a becsületsértő bűncselekmény vagy sértés megállapításával kapcsolatban is.

Ügyvéd megbízásával nem csak a bejegyzés eltávolítását érhetjük el, hanem rendőrségi feljelentést tehetünk, vagy a bejegyzést író személyt azonosítva polgári peres eljárás keretében kártérítést is követelhetünk. A bizonyítékokat tartalmazó naplófájlok tárolási ideje rövid, ezért ajánlott minél hamarabb ügyvédhez fordulni tanácsért.

Összefoglalás: A fórumokon megjelenő sértéseket ügyvéddel kell megbeszélni

A sértő megjegyzésekkel teli fórumoldalakról, az ott hagyott sértések káros hatásairól, valamint a sértések eltávolításának módjáról beszéltünk. Ha egy vállalatot érintő sértéseket vagy rágalmakat tesznek közzé egy fórumon, az számos káros hatással járhat a vállalatra nézve, és a kár minimalizálása érdekében gyorsan kell reagálni a bejegyzések eltávolítására.

Ha ügyvédhez fordul, a bíróságon keresztül kérheti a bejegyzések eltávolítását, így biztosítva a hatékony intézkedést. Emellett megbeszélheti, hogy alkalmazható-e büntetőjogi felelősség a bejegyzőre, vagy kérhet-e kártérítést. A fórumokon hagyott sértések figyelmen kívül hagyása nagyon nagy kockázatot jelent, ezért mielőbb forduljon ügyvédhez, hogy gyorsan reagálhasson az eltávolításra.

Intézkedéseink bemutatása a Monolith Ügyvédi Irodánál

A Monolith Ügyvédi Iroda az IT területén, különösen az internet és a jogi szakértelem terén rendelkezik jelentős tapasztalattal. Az utóbbi években az interneten terjedő rágalmak és becsületsértések, úgynevezett “digitális tetoválásként” komoly károkat okozhatnak. Irodánk megoldásokat kínál a “digitális tetoválás” elleni védekezésre. A részleteket az alábbi cikkben ismertetjük.

A Monolith Ügyvédi Iroda szakterületei: Digital Tattoo[ja]