Hogyan törölhetjük a bejegyzéseket a 'Girls Channel' (ガールズちゃんねる) oldalon?

A Girls Channel (ガールズちゃんねる) egy népszerű anonim fórum, ahol a nők könnyedén írhatnak bejegyzéseket. A nők által kedvelt témák, mint a szerelem, a gyermeknevelés és a szórakoztató hírek iránti bejegyzések bőségesek, és gyakran előfordul, hogy a Girls Channel jelenik meg a keresési eredmények tetején, ha ezekről a témákról keresünk. Azonban nem lehet figyelmen kívül hagyni, hogy az anonim fórumok jellegéből adódóan könnyen lehetnek a rágalmazások forrásai. Ezért bemutatjuk, milyen intézkedéseket lehet tenni, ha rágalmazó bejegyzést találunk a Girls Channelen.

Magyarázat a Girls Channel-ről

A Girls Channel egy fórum, amelyet a J Square Inc. üzemeltet “nők által nőknek nőkért” beszélgető közösségként, és a cég szerint a női média terén a legnagyobb hazai hozzáférési számmal rendelkezik. A Girls Channel-en gyakran találkozhatunk rövid bejegyzésekkel és egy-egy mondatos hozzászólásokkal. Ezen felül, mivel a hozzászólásokhoz nem szükséges regisztráció, a becsületsértő megjegyzések küldésének pszichológiai küszöbe alacsony. Emiatt, akárcsak a 5ch (korábban 2ch) és hasonló anonim fórumokon, a becsületsértő hozzászólások könnyen megjelenhetnek.

A Girls Channel egyik jellemzője, hogy a látogatók a hozzászólásokhoz plusz vagy mínusz gombot nyomhatnak. Ha egyetértenek a hozzászólással, megnyomják a plusz gombot, ha nem, akkor a mínusz gombot, és ezek a számok megjelennek a hozzászólásban. A sok plusz gombot kapott hozzászólások nagybetűkkel jelennek meg, hogy jobban kitűnjenek, míg a sok mínuszt kapott hozzászólások kisbetűkkel jelennek meg. Mivel ilyen funkciók állnak rendelkezésre, a becsületsértő hozzászólásokat támogató látogatók számára a radikálisabb hozzászólások értékelése növekszik, ami végül növeli a becsületsértő hozzászólások számát.

Milyen hírnév károsító hatások vannak a Girls Channel-en?

A Girls Channel-en a rágalmazó bejegyzések gyakran a szórakoztatóiparhoz kapcsolódnak. Különösen a sztárok és az őket körülvevő személyek elleni rágalmazások száma végtelen. A rágalmazások tartalma változatos: a sztárok és a hozzájuk köthető személyek valódi nevét, lakcímét és egyéb személyes, privát információkat tartalmazó bejegyzésektől kezdve, a kinézetükkel kapcsolatos sértő megjegyzésekig. Nemrégiben például egy férfi idolcsoport tagjának átlagos női partneréről számos rágalmazó bejegyzés jelent meg. A nő ügyvédje kérésére a weboldal üzemeltetői eltávolították az összes, a nővel kapcsolatos bejegyzést, ami nagy visszhangot keltett.

Törlési kérelem benyújtása használati feltételek megsértése esetén

Ha a Girls Channel oldalon rágalmazó bejegyzések jelennek meg, lehetőség van a weboldal használati feltételeinek megsértése alapján a bejegyzés törlésének kérésére a weboldal üzemeltetőjétől. A törlési kérelem konkrét módszerét a főoldal alján található “Kapcsolat” linkre kattintva tekintheti meg.

A fenti weboldalon található e-mail címre küldjön egy üzenetet, amely tartalmazza:

1. A téma címét és URL-jét
2. A hozzászólás számát
3. A törlés indokát

Ha a rágalmazás több hozzászólásban is megjelenik, figyeljen arra, hogy a 2. pontban említett “hozzászólás szám” alatt ne hagyjon ki egyet sem. A 3. pontban említett “törlés indoka” fontos szempont az üzemeltető számára a törlés elvégzésének eldöntésében, ezért fontos, hogy konkrétan megjelölje, melyik használati feltétel megsértése miatt kéri a törlést.

A használati feltételeket a főoldal alján található “Használati feltételek” gombra kattintva tekintheti meg. A 9. pontban találhatók a weboldal használatával kapcsolatos tilalmak.

Ha az üzemeltető elfogadja a törlési kérelmet, a hozzászólás körülbelül egy hét alatt törlésre kerül. A Girls Channel oldal gyorsan reagál a törlési kérelmekre, ha a használati feltételek megsértését állapítják meg.

Amennyiben név vagy cím kerül beírásra

Ha a név, cím vagy más adatok beírása révén személyek azonosíthatóvá válnak, ez megfelel a felhasználási feltételekben tiltott “harmadik fél címének, telefonszámának, e-mail címének vagy más, személy azonosítására alkalmas elérhetőségének közzététele” (Felhasználási feltételek 9. cikk 1. bekezdés p.) cselekménynek. Például, ha a cím nem tartalmazza a pontos házszámot vagy szobaszámot, csak a város, falu vagy lakópark nevét, de ez alapján az személy azonosítható, akkor ez is megfelelhet a tiltott cselekmények p. pontjának.

Amennyiben privát információ kerül beleírásra

Általánosságban elmondható, hogy senki sem szeretné, ha ismeretlenek tudomást szereznének arról, hogy személy szerint kivel találkozik magánéletében, vagy milyen baráti kapcsolatokat ápolt diákkorában. Ezért, ha ilyen privát tényekről írnak, függetlenül attól, hogy azok igazak-e vagy sem, azt a felhasználási feltételek tiltják, mint “mások… privát szférájának… megsértése, vagy annak veszélye” (Felhasználási Feltételek 9. cikk 1. bekezdés b.). A privát szféra megsértésével kapcsolatban részletes magyarázatot talál az alábbi cikkben.

https://monolith.law/reputation/scope-of-privacyinfringement[ja]

Amennyiben megjelenését, stb. gyalázó tartalmat írnak be

A megjelenést gyalázó bejegyzések sértőnek tekinthetők, és állítható, hogy ezek megsértik a felhasználási feltételekben tiltott “másokat jogtalanul diszkrimináló vagy rágalmazó… cselekményeket” (Felhasználási feltételek 9. cikk 1. bekezdés c. pontja). Nem csak a megjelenés elleni rágalmazás, hanem a személy karaktere, vallása, származási helye vagy nemzetisége stb. tekintetében is, ha a tartalom jogtalanul lekicsinyli a személyt, akkor függetlenül attól, hogy az igaz-e, állítható, hogy ezek a fent tiltott “jogtalan diszkrimináció vagy rágalmazás” kategóriába tartoznak. A Felhasználási feltételek 9. cikk 1. bekezdés c. pontjában tiltott “becsület… megsértése” tekintetében szükséges, hogy konkrét tényeket mutassunk be, amelyek csökkentik a személy társadalmi értékelését, ahogyan azt később ismertetjük. Ezért a “csúnya” vagy “rossz a személyisége” típusú általános bejegyzések nem feltétlenül minősülnek becsületsértésnek. Azonban a “másokat jogtalanul diszkrimináló vagy rágalmazó… cselekmények” (Felhasználási feltételek 9. cikk 1. bekezdés c. pontja) vonatkozásában úgy gondoljuk, hogy ezek alkalmazhatók a becsületsértés szintjét el nem érő általános rágalmakra is.

Példák jogellenes tartalom törlési kérelmére

A rágalmazó bejegyzések jogellenes cselekménynek minősülhetnek. Különösen problémás a becsületsértés. A becsületsértés akkor valósul meg, ha valaki olyan tényeket ír le, amelyek csökkentik mások társadalmi értékelését. Azonban, ha a közzétett tények igazak, vagy ha van jogos okuk/indokuk hinni, hogy igazak, akkor nem minősül becsületsértésnek. Még akkor is, ha a tények igazak, de a bejegyzés célja nem a közérdek, vagy a tények nem kapcsolódnak a közérdeklődéshez, akkor is lehetőség van a becsületsértés megvalósulására, bár ez ritkán vitatott kérdés, ezért most nem térünk ki rá. A becsületsértés megvalósulásának feltételeit a következő cikkben részletesen ismertetjük.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

A Girls Channel-en például olyan hozzászólásokat találhatunk, amelyekben azt állítják, hogy az A nevű személy, aki szexuális bűncselekmény miatt lett letartóztatva, már diákkorában is rendszeresen elkövetett szexuális bűncselekményeket. Ez általánosságban olyan konkrét ténynek tekinthető, amely csökkenti az illető társadalmi értékelését, tehát ha a diákkori szexuális bűncselekmények rendszeres elkövetése hamis állítás, akkor ez becsületsértésnek minősül. Ilyen esetekben, amikor a rágalmazás jogellenes cselekmény, nem csak a Girls Channel üzemeltetőjétől kérheti a bejegyzés törlését, hanem a szolgáltató felelősségének korlátozásáról szóló japán törvény (Japanese Provider Liability Limitation Law) alapján a webhely kezelőjétől vagy a tárhelyszolgáltatótól is kérheti az üzenetek továbbításának megakadályozását. Az üzenetek továbbításának megakadályozása gyakorlatilag ugyanazt a hatást eredményezi, mint a törlés. Azonban figyelembe kell venni, hogy a törlés szükségességének megítélése a kérelem fogadójának belátására van bízva, tehát nem garantált, hogy a bejegyzést törölni fogják.

Törlés ideiglenes intézkedés alapján

Az eddig bemutatott módszerek mindegyike a Girls Channel üzemeltetőjének döntésén alapul a bejegyzések törlésére. Ha esetleg az üzemeltető nem fogadja el a törlési kérelmet, akkor a bejegyzések kényszerű törléséhez bíróságon keresztül ideiglenes intézkedés alapján kell törlési kérelmet benyújtani. Az ideiglenes intézkedés nem a hivatalos bírósági eljárás, hanem egy ideiglenes bírósági eljárás, amely általában 1-2 hónap alatt lezárul. A bejegyzések törlését kérő ideiglenes intézkedéssel kapcsolatban részletes magyarázatot talál az alábbi cikkben.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

A bejegyző azonosítása ideiglenes intézkedéssel

Ha rágalmazás miatt valós kár keletkezik, vagy szükség van a megismétlődés megelőzésére, nem csak a bejegyzés törlésére korlátozódhat a tevékenység, hanem kártérítési igény (kárpótlás) vagy büntetőjogi feljelentés is történhet a rágalmazó bejegyzővel szemben. Ilyen esetekben szükséges azonosítani, ki a bejegyző, ezért a bejegyzés törlésével együtt szükséges a feladói információk közzétételét is kérni. A feladói információk közzétételével kapcsolatban részletesen tárgyaljuk az alábbi cikkben.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

A Girls Channel bejegyzéseinek feladói információinak közzétételéhez szükséges az üzemeltetőtől a bejegyző IP-címének és időbélyegének közzététele, és ez alapján azonosítjuk a bejegyző által használt internet szolgáltatót. Ezt követően az internet szolgáltatótól kérjük a bejegyző személyes adatainak közzétételét. Azonban a feladói információk közzététele magas szintű bizalmas információkat tartalmaz, ezért általában csak bírósági eljárás keretében, ideiglenes intézkedések révén kapható meg, ami eltér a bejegyzés törlésétől. Ezért, ha a feladói információk közzétételét is egyidejűleg kéri, gyorsabb lehet a megoldás, ha eleve ideiglenes intézkedést alkalmaz.

Összefoglalás

A Girls Channel előnye, hogy anonim módon, könnyedén lehet hozzászólni, ugyanakkor ez a jellegzetessége könnyen lehetőséget ad a rágalmazó hozzászólásokra. A Girls Channel gyakran jelenik meg a keresési eredmények tetején, így ha a rágalmazó hozzászólásokat figyelmen kívül hagyjuk, könnyen terjedhet a hírnevünk károsítása. Ezért, ha rágalmazó hozzászólást találunk a Girls Channelen, azonnal cselekednünk kell.
Különösen, ha ideiglenes intézkedésként bejelentést szeretnénk töröltetni, vagy a hozzászóló adatainak közzétételét kérjük, ezek a folyamatok a bíróságon keresztül zajlanak, így nehéz lehet megfelelően reagálni anélkül, hogy ügyvédhez fordulnánk. Az internetes rágalmazás és a hírnev károsításának kezelése szakértelmet igényel az IT területén, ezért fontos, hogy ezen a területen tapasztalt ügyvédhez forduljunk.