Az egyéni orvosi rendelők véleményeinek ideiglenes intézkedéssel történő törlésének módja

Amikor először megyünk orvoshoz, sokan először az interneten keresnek állomásneveket és klinikai szakneveket (ortopédia, bőrgyógyászat stb.). Ekkor gyakran előfordul, hogy a vélemények alapján döntjük el, melyik kórházba megyünk.

A kórházakról szóló véleményeket olyan oldalakon találhatjuk meg, mint a Google Térkép, az epark vagy a caloo.

Bár az internetes keresés lehetővé teszi, hogy gyorsan megtaláljuk a kórházak és klinikák véleményeit, ez a kényelem azt is jelenti, hogy a negatív vélemények könnyen kárt okozhatnak a hírnevükben.

Ebben a cikkben bemutatjuk, hogyan lehet eltávolítani a negatív véleményeket a magánrendelőkről, kórházakról és klinikákról, ha azokat közzétették, ideiglenes intézkedések segítségével.

A vélemények törlésének nehézségei

Orvosi rendelők véleményeihez hasonlóan, általánosságban a vélemények törlése nem egyszerű folyamat.

Ennek oka, hogy a véleményeknek közösségi jelentősége van, és ha a véleményeket egyszerűen törölnék a célpont kérésére, az a vélemények hitelességét is alááshatná.

Továbbá, még ha negatív vélemény is születik, a vélemény olvasói is tudják, hogy az csak a hozzászóló személyes véleménye.

Ezért nem feltétlenül jelenti azt, hogy a negatív vélemények miatt a célpont társadalmi értékelése mindig csökken.

A fentiek alapján, ha valaki rágalmazó hozzászólást tesz közzé a közösségi médiában vagy fórumokon, a vélemények törlése viszonylag bonyolultabb eljárásnak tekinthető.

Törlési kérelem az adott oldalra

Ha negatív véleményeket írnak a rendelőjéről, először is kérje meg a véleményeket közlő oldalt, hogy törölje azokat.

Az oldal használati feltételeitől függően, ha nyilvánvalóan rágalmazó vagy a magánéletet sértő tartalomról van szó, előfordulhat, hogy a tartalmat törlik.

Azonban a döntést az oldal üzemeltetője hozza meg, így előfordulhat, hogy a törlést nem engedélyezik. Ebben az esetben bírósági eljárást kell indítani a törlés érdekében.

A Google Térkép (My Business) vélemények törlésének módjáról az alábbi cikkben olvashat.

https://monolith.law/reputation/google-map-reputation-delete-way[ja]

Ideiglenes intézkedés alapján történő törlési kérelem

Mi az az ideiglenes intézkedés?

A vélemények törlésére vonatkozó kérelmeket ideiglenes intézkedési eljárás segítségével lehet benyújtani.

Az ideiglenes intézkedés a polgári jogvédelmi törvény alapján történő eljárás, amelyben a bíróság ideiglenesen dönt arról, hogy valami törvénytelen-e vagy sem. Ha az ideiglenes intézkedés során törvénytelennek találják, a weboldal üzemeltetője a legtöbb esetben hajlandó lesz a törlésre.

Az ideiglenes intézkedés előnye, hogy gyorsabb eredményt ad, mint a peres eljárás, de a bizonyítékokat és egyéb dokumentumokat gondosan elő kell készíteni.

Ezenkívül előfordulhat, hogy rövid idő alatt további bizonyítékokat kell összegyűjteni annak érdekében, hogy gyorsan döntést hozhassanak. Az ideiglenes intézkedés sikeres végrehajtásához elengedhetetlen az ilyen eljárásokban jártas ügyvéd segítsége.

Ha ideiglenes intézkedés alapján szeretne törlési kérelmet benyújtani, érdemes minél előbb konzultálni egy ügyvéddel.

A törlési ideiglenes intézkedés folyamata

A törlési ideiglenes intézkedés a következő lépésekben történik:

• Ideiglenes intézkedési kérelem benyújtása
• Vizsgálat
• Óvadék befizetése
• Ideiglenes intézkedési parancs kiadása
• Végrehajtás

Az alábbiakban részletesen megvizsgáljuk az egyes lépéseket.

Ideiglenes intézkedési kérelem benyújtása

Először is, benyújtjuk a bíróságnak az ideiglenes intézkedési parancsot kérő kérelmet, amely tartalmazza a megőrizni kívánt jogokat és egyéb információkat.

Ebben a szakaszban a bizonyítékokat is benyújtjuk, de az ideiglenes intézkedés esetében nem szükséges “bizonyítani”, hanem “igazolni” kell, tehát olyan dokumentumokat kell benyújtani, amelyek alapján a bíró feltételezhetően meggyőződhet a tények valóságáról.

Vizsgálat

A vizsgálat a bírósági szóbeli tárgyalásokhoz hasonló eljárás, amelyben a bíró és az ügyvéd közvetlenül beszélgetnek egymással. A szóbeli tárgyalások között gyakran eltelik 1-2 hónap, de a vizsgálatokat 1-2 hetente tartják. Ezért szükséges rövid idő alatt hatékony igazoló dokumentumokat összegyűjteni.

Óvadék befizetése

Ha a vizsgálat eredményeként a jogok megsértését elismerik és óvadékot határoznak meg, akkor befizetjük az óvadékot. Ez az óvadék később kártérítésként használható fel, ha a vélemény jogellenességét a hivatalos bírósági eljárásban megtagadják, és nincs szükség a törlésre. Az óvadékot vissza lehet igényelni, ha az eljárást végrehajtják.

Ideiglenes intézkedési parancs kiadása

Az óvadék befizetése után a bíróság kiadja az ideiglenes intézkedési parancsot, amely a megjegyzés törlését rendeli el. Még ha nem is történt hivatalos peres eljárás, ha ez a parancs kiadásra kerül, a legtöbb megjegyzést törlik.

Végrehajtás

Ha az ideiglenes intézkedési parancs ellenére a megjegyzést nem törlik, lehetséges az ideiglenes zárolás végrehajtása vagy a kényszerítő végrehajtás. Azonban ritkán fordul elő, hogy eljutunk idáig.

Az ideiglenes intézkedés alapján történő rágalmazó cikkek törléséről további információkat az alábbi cikkben találhat:

https://monolith.law/reputation/slander-delete-law[ja]

Esetek, amikor elfogadták az eltávolítás ideiglenes intézkedését

Az internetes keresőóriás, a Google által nyújtott térképszolgáltatás, a “Google Maps” esetében alaptalan “értékelések” jelentek meg, ami sértette a becsületét. Egy Kanto régióbeli egészségügyi intézmény ezért eltávolítást kért az amerikai Google-tól, és a Chiba kerületi bíróság Matsudo részlege ideiglenes intézkedést hozott, amely elfogadta a panaszt. Ez a döntés a 7. napon (2015. április 7.) született.

A Google tervezi, hogy fellebbezést nyújt be.

2015. április 14-i dátumú Nikkei újság [ja]

Az értékelés tartalma nem ismert, de az egészségügyi intézmény ügyvédje azt mondta, hogy “a bejegyzés ellentmond a tényeknek”. Ha a tényeket megfelelően tisztázni lehet, akkor úgy tűnik, hogy ideiglenes eltávolítási döntést hoznak.

Összefoglalás

A kórházak és klinikák ellen irányuló negatív vélemények esetében léteznek olyan esetek, amikor a véleményeket peren kívüli tárgyalásokkal vagy ideiglenes intézkedésekkel lehet eltávolítani. Ideiglenes intézkedés alkalmazása esetén szükséges, hogy a bíróság “törvénytelennek” ismerje el a vitatott állításokat és bizonyítékokat, és megfelelően lefolytassa az eljárást. Mivel ezek az eljárások magas szakértelmet igényelnek, fontos lehet, hogy olyan ügyvédet bízzunk meg, aki rendelkezik a szükséges tapasztalattal és tudással ezen a területen.

Intézkedéseink bemutatása irodánk részéről

A Monolis Jogi Iroda egy olyan jogi iroda, amely rendelkezik magas szakmai ismeretekkel az IT területén, különösen az internet és a jog területén.

Az elmúlt években az interneten terjedő híresztelések és rágalmazások komoly károkat okoztak. Irodánk ezekre a károkra különböző intézkedéseket hoz, a peren kívüli tárgyalásoktól a ideiglenes intézkedésekig.

https://monolith.law/practices/reputation[ja]