Az 'note' rosszindulatú megjegyzéseinek és cikkeinek törlését kérő módszer

A “note” nevű média platformot, amelyet a note társaság üzemeltet, és amely lehetővé teszi a “saját tapasztalatok és know-how könnyű megosztását”, 2020 májusában több mint 63 millió aktív felhasználóval (MAU) és 2,6 millió regisztrált taggal büszkélkedhet.

Különösen a COVID-19 miatti kijárási korlátozások hatására nőtt meg hirtelen a MAU, és sokan kezdtek el posztolni, beleértve az egészségügyi dolgozókat, a fertőzötteket, az üzleti életben érintetteket, és azokat, akik új módon próbálták megélni a mindennapjaikat. Azt mondják, hogy a bejegyzések száma naponta átlagosan 26 000-re nőtt.

A note-on nem csak ingyen lehet cikkeket közzétenni, hanem fizetős tartalmakat is el lehet adni. Lehetőség van “szöveg”, “kép”, “videó”, “hang” és “tweet” közzétételére, és a tartalmak fizetős értékesítése, fizetős magazinok kiadása, és a “támogatói adomány” funkció révén lehetőség van a bevételszerzésre. Azonban, ahogy a platform népszerűsége nő, egyre több esetben látható, hogy az emberek rágalmazásokkal vagy a személyes adatok megsértésével próbálnak bevételt növelni.

Itt bemutatjuk, hogyan lehet törölni a note-on található rosszindulatú hozzászólásokat és cikkeket.

https://monolith.law/reputation/legal-action-slanderin[ja]

https://monolith.law/reputation/reputational-damage-control[ja]

A note jellemzői

A note platformon lehetőség van tartalmak fizetős közzétételére. A közzétételkor csak ki kell választani a fizetős opciót, beállítani az eladási árat és néhány más paramétert, így bárki könnyedén monetizálhatja a tartalmát. Ezért a fizetős tartalmak eladása a note legnagyobb jellemzője. Cikkeket össze lehet gyűjteni egy magazinba, és a magazint egységként fizetőssé tenni, így fizetős magazint is ki lehet adni.

Ezenkívül a note rendelkezik egy “támogatás” funkcióval is, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy adományozzanak a tartalomkészítőknek. Csak ki kell választani egy adott összeget, elküldeni, és így kifejezhetjük támogatásunkat.

Lehetőség van arra is, hogy kövessük azokat, akik érdekelnek minket, és értesítéseket kapjunk a frissítéseikről, vagy akár kölcsönösen követhetjük egymást a felhasználókkal és így interakcióba léphetünk velük. Ennek eredményeként, ha növekszik a követőink száma, több lehetőségünk lesz arra, hogy olvassák a cikkeinket.

A note egyik legnagyobb jellemzője, hogy alapvetően nem lehet hirdetéseket közzétenni. A blogok monetizálásának egyik legfontosabb eszköze a cikkekben megjelenő hirdetések, amelyek megjelenítésével vagy megkattintásával hirdetési bevétel keletkezik. Ezzel szemben, ha a note platformon szeretnénk bevételt realizálni, a fizetős tartalmak lesznek a fő forrásunk.

Ezért, ha növelni szeretnénk a bevételeinket, fontos, hogy növeljük a követőink számát és az eladásainkat. Ugyanakkor, ahogy nő az értékes információk mennyisége, egyre több esetben láthatunk olyan példákat, ahol emberek rágalmaznak másokat, vagy megsértik a személyes adatok védelmét.

Ráadásul a note platformon elkövetett jogi jogsértések, például a mangák sorozatban történő közzététele, gyakran ismétlődnek, ezért gyakran szükség van gyors reagálásra.

A note felhasználási feltételei

Az “általános felhasználási feltételek” között, amelyeket “note általános szabályzat”-nak hívnak, található egy “11. Tilalmak” című szakasz, amelyből idézve:

(5) Törvények vagy a közrend és a jó erkölcs elleni cselekmények elkövetése

(6) Más felhasználók zavarására irányuló cselekmények elkövetése

https://note.com/terms#general_terms [ja]

Ezek közé tartozik a becsületsértés, a sértés és a személyes adatok megsértése, amelyek az általános felhasználási feltételek alá tartoznak, tehát a hozzászólások esetében is érvényesek.

Ezenkívül a “note alkotói feltételek” között található egy “9. Tilalmak” című szakasz, amely szerint:

Az alábbiakban felsorolt digitális tartalmak közzététele, a csoportokban történő bejegyzések és egyéb szolgáltatásokban történő információküldés tilos.

(1) Mások szerzői jogait megsértő művek, mint a plágium és a kalózkodás.

(2) Az előző ponton kívül, mások tulajdonjogainak, szerzői jogainak, védjegyjogainak és egyéb szellemi tulajdonjogainak, valamint a személyiségjogoknak, a becsületnek és a személyes adatoknak a megsértése.

(3) Csalás vagy annak gyanúja.

(4) Felnőtt, szexuális, obszcén, erőszakos kifejezések, vagy más, túlzottan kellemetlen érzést kiváltó dolgok, valamint az ilyen tartalmakhoz vezető linkek.

(5) Diszkriminációt előidéző tartalmak, mint például etnikai, vallási, faji, nemi, korral kapcsolatos megjegyzések.

(6) Öngyilkosságra, tömeges öngyilkosságra, önsértésre, illegális drogok használatára, jogellenes drogok használatára buzdító, vagy ezeket elősegítő tartalmak.

(7) – (18) (kivonat)

https://note.com/terms#creator_terms[ja]

Ez azt jelenti, hogy nem csak a mások szerzői jogainak megsértése, mint a plágium és a kalózkodás, hanem a “mások tulajdonjogainak, szerzői jogainak, védjegyjogainak és egyéb szellemi tulajdonjogainak, valamint a személyiségjogoknak, a becsületnek és a személyes adatoknak a megsértése” is tilos.

Törlési kérelem eljárása

A tartalom törlési kérelmét ön maga végezheti, vagy ügyvéd segítségét kérheti.

Ön maga kérheti a törlést

A note platform üzemeltetőjének, a note társaságnak e-mailben kell benyújtania a kérelmet.

• Név (szervezetek esetében a felelős személy neve)
• E-mail cím
• Szervezet neve
• Törlendő cím (a kérelem tárgyát képező URL)
• Törlés indoka

A törlés indokát megfogalmazva, például: “Ebben a cikkben szerepel a nevem és telefonszámom, ami sérti a személyes adatok védelmét, ezért kérem a törlést” vagy “A nevem említésével rágalmaznak, hogy plágiumot követtem el. Ez becsületsértésnek minősül, ezért kérem a cikk törlését.” Így érdemes konkrétan és röviden leírni, milyen tartalom sérti a jogait.

A törlés végül is az üzemeltető jóindulatán múlik, ezért a kérelmet udvarias nyelvezettel, kérő hangnemben kell megfogalmazni.

Ügyvéd segítségével kérheti a törlést

Ha ön maga nem tudja elérni a törlést, akkor lehetősége van ügyvéd segítségét kérni a törlési kérelemhez.

Ha ügyvéd kérelmezi a törlést, nagyobb eséllyel fogja az üzemeltető komolyan venni a kérelmet és törölni a tartalmat. Ha ön maga próbálkozott és nem sikerült, akkor is lehet, hogy ha ügyvéd kérelmezi a törlést, akkor elfogadják. Érdemes konzultálni egy olyan ügyvéddel, aki tapasztalt az internetes jogi kérdésekben.

Cikk törlésének ideiglenes intézkedési kérelme

Ha a törlési kérelmünket nem teljesítik, szükségessé válhat jogi lépések megtétele. A cikk törlésének kérelmezésekor nem “peres eljárást” (kérelmet), hanem “ideiglenes intézkedést” alkalmazunk, amely lehetővé teszi, hogy a hivatalos bírósági tárgyalás előtt biztosítsuk azon állapotot, amelyet a bíróságon való győzelem esetén is elérnénk, és ez az eljárás rövidebb idő alatt zárul le, mint a bírósági tárgyalás.

A rágalmazás elleni intézkedések keretében a cikk törlésének ideiglenes intézkedése esetén az eljárás a következőképpen alakul: “A cikk jogellenességét a fő perben döntjük el, de mivel a per során a kár növekedhet, ideiglenesen úgy ítéljük meg, hogy a cikk jogellenes, és töröljük azt”.

Ha az ideiglenes intézkedést elfogadják, az érintett cikket törlik. Ezt követően szükség van a fő per lefolytatására, és ha a fő perben veszítünk, és arra a következtetésre jutunk, hogy “a cikk nem volt jogellenes”, vagy ha nem indítunk pert, akkor a cikk visszaállítható. Azonban azok a cikkek, amelyeket az ideiglenes intézkedés során “jogellenesnek” ítélnek, nagy valószínűséggel a perben is “jogellenesnek” minősülnek, így a parancsot kapó fél általában úgy működik, hogy “a cikket törli, amikor az ideiglenes intézkedés során jogellenesnek minősül, és nem állítja vissza azt, még akkor sem, ha nem indítanak pert”. Ezért nincs szükség peres eljárás alkalmazására.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

https://monolith.law/reputation/slander-delete-law[ja]

A törlési ideiglenes intézkedés elfogadásának feltételei

A törlési ideiglenes intézkedés elfogadásához a “megőrizendő jog” és a “megőrzés szükségessége” világosan be kell bizonyosodnia.

A “megőrizendő jog” a jog, amelyet az ideiglenes intézkedési parancs kiadása révén meg kell védeni. A note esetében ez lehet a “becsületjog”, a “magánélet jog”, a “szerzői jog” stb. Tehát nem elég csak azt állítani, hogy “a cikk miatt zavarban vagyok”, hanem például azt is állítani kell, hogy “a cikk megsérti a becsületjogomat”.

A “megőrzés szükségessége” az a ok, amiért a problémát nem a bírósági tárgyalás, hanem az ideiglenes intézkedési eljárás révén kell megoldani. Az ideiglenes intézkedés gyorsabb eljárás a bírósági tárgyaláshoz képest, így a másik fél számára fennáll a lehetőség, hogy “bár a perben nyerhettem volna, a gyors eljárás miatt feleslegesen töröltem a cikket”. Ezért még akkor is, ha ez a lehetőség fennáll, léteznie kell annak a szükségességnek, hogy “a rágalmazó cikket azonnal ideiglenes intézkedéssel kell törölni”.

Ugyanakkor, például a rágalmazó cikkek esetében, a cikk miatt az áldozat társadalmi hátrányt szenvedhet, vagy a személyes információit folyamatosan nyilvánosságra hozhatják, ami lelki kárt okozhat. Ráadásul az interneten a nyilvánosságra hozott információk könnyen terjednek, így az áldozat szempontjából gyakran sürgős esetekről van szó. Ezért, ha az interneten található rágalmazó cikkek törlését kérelmezzük, a megőrzés szükségessége általában nem jelent problémát. Ez ugyanúgy igaz a szerzői jog és a személyiségjog megsértése esetén is.

A törlési ideiglenes intézkedés folyamata

Magyarázatot adunk a törlési ideiglenes intézkedés folyamatára.

Ideiglenes intézkedés kérelme

A rágalmazó cikkek törlése ideiglenes intézkedési eljárással kezdődik, amikor a bírósághoz “cikk törlésére vonatkozó ideiglenes intézkedési parancs kérelmét” nyújtják be.

Az áldozatnak be kell nyújtania egy kérelmet, amelyben világossá teszi a megőrizendő jogok tartalmát, a jogok megsértésének tényét és a megőrzés szükségességét.

Vizsgálat

Ha ideiglenes intézkedési kérelmet nyújt be a bírósághoz, akkor egy “vizsgálat” nevű eljárás kerül végrehajtásra, ami hasonló a bírósági szóbeli tárgyaláshoz.

A vizsgálati időpontokat általában egy héttől két hétig tartó időközönként határozzák meg, és a cél az, hogy az eljárások ne késlekedjenek indokolatlanul, és lehetőleg minél hamarabb befejeződjenek.

Biztosíték befizetése

Ha a vizsgálat eredményeként a jogok megsértése elismerésre kerül, és a cikk törlésére vonatkozó “döntés” (mivel ez nem bírósági ítélet, ezért nem “ítélet”) születik, akkor ez “biztosítéki döntéssé” válik.

Általában, ha ideiglenes intézkedéssel nyerünk, akkor egy bizonyos összeget “biztosítékként” kell letétbe helyeznünk. Az ideiglenes intézkedés gyors eljárás, így az ellenfél számára azt mondhatjuk, hogy “bár ha normális bírósági eljárást folytatunk, nyerhettünk volna, de a gyorsaságot prioritásként kezeltük, ezért vesztettünk”.

Az interneten történő cikk törlési kérelmek esetében is, ha később hivatalos bírósági eljárásra kerül sor, és ott megállapítják, hogy “a cikkben nem volt jogsértés”, akkor a “cikk törlésének” következményeként kártérítést kell fizetni. A kártérítés fedezetéül szolgáló “biztosítékot” a bíróságon kell letétbe helyezni, ami a cikk törlése esetén 300 000 – 500 000 jen között van, és általában egy bizonyos eljárás után visszatérítésre kerül.

Ideiglenes intézkedési parancs kiadása

Ha a biztosítékot letétbe helyezték, a bíróság kiadja a bejegyzés törlésére vonatkozó ideiglenes intézkedési parancsot. Ha kiadásra kerül a törlési ideiglenes intézkedési parancs, az ellenfél általában hajlandó a törlésre, még anélkül is, hogy hivatalos bírósági eljárásra kerülne sor, így a bejegyzés törlésének célja megvalósul.

Végrehajtás

Ha az ideiglenes intézkedési parancsot kapott fél nem hajlandó a törlésre, akkor ideiglenes zárolási végrehajtást vagy kényszer-végrehajtást lehet alkalmazni. Továbbá, ha végrehajtási kérelmet nyújt be, a bíróság arra is kényszerítheti az ellenfelet, hogy fizessen a bíróság által meghatározott összeget, amíg a törlést el nem végzi.

Megjegyzendő, hogy a cikk törlésének költségei általában 200 000 jen körüli kezdeti díjat és 150 000 jen körüli sikerdíjat tartalmaznak, ami a “piaci ár”.

A bejegyző azonosításával kapcsolatban további magyarázatot találhat ebben a cikkben.

https://monolith.law/reputation/note-slandering-specific[ja]

Összefoglalás

A note egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi az információk egyszerűbb terjesztését a blogoknál, és kombinálható a blogokkal és a közösségi hálózatokkal, így hatékony információterjesztést tesz lehetővé. Ugyanakkor azt is elmondhatjuk, hogy a rosszindulatú megjegyzések és cikkek könnyen terjedhetnek.

Ha a note-on rosszindulatú megjegyzéseket vagy cikkeket tesznek közzé, amelyek megsértik a jogait, mielőtt széles körben elterjednének, forduljon tapasztalt ügyvédhez.