Cara Mengidentifikasi Penulis Komentar Buruk pada 'Papan Pengumuman Tanuki V-kei

Di “Papan Pengumuman Tanuki V-kei” (selanjutnya disebut “Tanuki”), terdapat beberapa papan pengumuman anonim seperti “Papan Pengumuman Tanuki V-kei Generasi Pertama”, “Papan Pengumuman Koda Tanuki V-kei”, “Tanuki Tua V-kei”, dan “Tanuki Obrolan”.

Di sini, kami akan menjelaskan cara mengidentifikasi penulis komentar berbahaya di “Papan Pengumuman Tanuki V-kei Generasi Pertama” dan “Tanuki Obrolan”. Semua papan pengumuman “Tanuki” ini dioperasikan oleh administrator yang sama (rincian tidak dipublikasikan), dan prosedur serta targetnya sama.

Apa itu Situs “Tanuki”?

“Tanuki” adalah,

1. “Papan Pengumuman Tanuki Generasi Pertama V-kei”, “Papan Pengumuman Kotanuki V-kei”, “Tanuki Tua V-kei”, dan lainnya
2. “Obrolan Tanuki”

yang dapat dibagi menjadi dua jenis.

“Papan Pengumuman Tanuki Generasi Pertama V-kei” dan sejenisnya adalah layanan komunitas untuk penggemar V-kei (Visual Kei), sebuah papan pengumuman anonim yang bertujuan untuk pertukaran informasi, interaksi antar penggemar, dan obrolan.

Di sisi lain, “Obrolan Tanuki”, yang merupakan situs turunan dari “Papan Pengumuman Tanuki Generasi Pertama V-kei”, adalah papan pengumuman khusus obrolan non-V-kei, yang merupakan papan pengumuman anonim untuk membahas “topik yang sepenuhnya tidak terkait dengan V-kei”. Dalam “Aturan Penggunaan Papan Pengumuman”, ada catatan peringatan yang mengatakan “Ingatlah untuk melakukannya dalam obrolan jika ada thread dengan tujuan yang menjengkelkan penduduk Tanuki dalam jangka panjang!”

Contoh Fitnah yang Dilakukan di “Tanuki”

Di “Papan Pengumuman Tanuki Generasi Pertama V-kei”, berbagai pertukaran informasi tentang band sering terjadi, namun seringkali terjadi perselisihan antar penggemar, dan fitnah terhadap anggota band lain dan penggemarnya juga menonjol.

Selain menulis secara langsung bahwa seseorang telah melakukan operasi plastik, ada juga yang mempublikasikan percakapan dan foto telanjang dengan anggota band dengan siapa mereka memiliki hubungan fisik, memaparkan informasi pribadi seperti alamat dan nama lengkap, dan ada juga kasus di mana cerita pengungkapan oleh keluarga dan orang terkait diposting.

“Obrolan Tanuki” memiliki karakteristik banyaknya thread tentang penyiar terkenal seperti “YouTube”, “Niconico”, “TwitCasting”, “Fuwacchi”, dan cenderung menjadi target fitnah oleh “Anti”.

Permintaan Pengungkapan Informasi Pengirim

Orang yang merusak kehormatan atau melanggar privasi orang lain melalui postingan ilegal di internet, memiliki tanggung jawab ganti rugi berdasarkan tindakan melawan hukum dalam hukum sipil Jepang (Japanese Civil Law) terhadap korban, dan korban dapat mengajukan klaim ganti rugi berdasarkan tindakan melawan hukum kepada pelaku.

Selain itu, tergantung pada kontennya, kejahatan pidana seperti pencemaran nama baik atau gangguan bisnis dapat terbentuk, dan dalam kasus ini, Anda juga akan bertanggung jawab secara pidana.

Di papan pengumuman anonim seperti ‘Tanuki’, tidak diketahui siapa dan dari mana pelaku, sehingga tidak mungkin untuk mengajukan klaim tanggung jawab ganti rugi.

Oleh karena itu, kami melakukan prosedur untuk mengidentifikasi pengirim dan mengejar tanggung jawab mereka. Ini disebut permintaan pengungkapan informasi pengirim.

Prosedur Identifikasi Pengirim①: Permintaan Penyampaian Alamat IP

Untuk mengidentifikasi pengirim ke “Tanuki”, pertama-tama, kita akan mengajukan permintaan penyampaian alamat IP kepada operator “Tanuki”.

Alamat IP dan Timestamp

Operator papan pengumuman anonim tidak mengetahui nama atau alamat pengirim. Namun, ada informasi yang pasti diketahui oleh operator, yaitu “Alamat IP dan Timestamp” pengirim.

“Alamat IP” adalah informasi alamat di internet, dan setiap mesin yang terhubung ke internet, seperti PC rumah atau smartphone, memiliki informasi alamat unik yang disebut alamat IP. Ketika terhubung ke situs atau melakukan posting, “Timestamp” yaitu waktu akses dan alamat IP pengirim akan dicatat oleh penyedia layanan konten. Kami mulai dengan meminta penyampaian alamat IP dan timestamp dari pengirim.

Karena operator “Tanuki” juga memiliki kewajiban untuk melindungi rahasia pengirim, dalam kebanyakan kasus mereka akan menjawab “Tidak dapat disampaikan tanpa perintah pengadilan”.

Oleh karena itu, bersamaan dengan pengiriman “Permintaan Penyampaian Informasi Pengirim”, perlu untuk mengajukan “Perintah Sementara” yang meminta penyampaian alamat IP dan timestamp pengirim. “Permohonan Perintah Sementara Penyampaian Informasi Pengirim” adalah prosedur untuk mendapatkan keputusan dari pengadilan yang memerintahkan operator “Tanuki” untuk mematuhi permintaan penyampaian.

Jika semuanya berjalan lancar, perintah sementara akan dikeluarkan oleh pengadilan dalam waktu sekitar 1-2 bulan, dan informasi alamat IP dan timestamp akan segera disampaikan oleh operator. Biaya pengacara untuk kasus ini, menurut informasi di internet, adalah

Biaya awal sekitar 3 juta rupiah, biaya sukses sekitar 3 juta rupiah

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Ini adalah biaya yang diperlukan untuk melakukan kedua prosedur tersebut. Namun, biaya tentu saja akan berubah tergantung pada konten dan jumlah posting yang menjadi target.

Syarat Permintaan Penyampaian Informasi Pengirim

Untuk mengidentifikasi pengirim, Anda harus meminta penyampaian informasi pengirim berdasarkan “Hukum Tanggung Jawab Penyedia Layanan Jepang”. Ada beberapa prasyarat untuk melakukan permintaan penyampaian informasi pengirim.

Hak telah dilanggar

Harus jelas bahwa “hak telah dilanggar” oleh artikel yang diposting. Permintaan penyampaian informasi tidak akan diterima hanya dengan mengklaim perasaan pribadi seperti “Saya merasa tidak nyaman dan tidak dapat menerima” atau “Saya ingin tahu nama dan alamat orang yang membuat posting seperti ini”.

Misalnya, dalam kasus pencemaran nama baik, fakta objektif bahwa reputasi sosial korban telah menurun adalah prasyarat, tetapi sulit untuk menentukan apakah pencemaran nama baik terjadi, apakah ini merupakan pelanggaran privasi, atau apakah ini bisa menjadi kasus pencemaran kredit. Kami menyarankan Anda untuk berkonsultasi dengan pengacara yang berpengalaman dalam hal ini.

Ada alasan yang sah

Permintaan hanya akan diterima jika ada alasan yang sah untuk penggugat mendapatkan informasi pengirim. Contoh alasan yang sah adalah sebagai berikut.

• Diperlukan untuk permintaan penghapusan terhadap pengirim
• Diperlukan untuk melaksanakan hak klaim ganti rugi dalam hukum perdata
• Diperlukan untuk permintaan pemulihan reputasi, seperti iklan permintaan maaf
• Diperlukan untuk melaksanakan hak klaim penghentian
• Diperlukan untuk mengidentifikasi orang tersebut dalam mengambil tindakan hukum seperti pengaduan pidana

Permintaan tidak akan diterima jika tujuannya tidak jelas atau jika tujuannya tidak sah, seperti sanksi pribadi.

Prosedur Identifikasi Penulis ②: Pelarangan Penghapusan Log

Apabila alamat IP telah diungkap, Anda dapat mengidentifikasi penyedia layanan yang digunakan oleh pengirim.

Anda akan meminta penyedia layanan yang telah diidentifikasi untuk mengungkapkan informasi log seperti “alamat dan nama kontrak yang menggunakan alamat IP ini pada tanggal dan waktu tertentu”, namun jumlah informasi ini sangat besar. Jika itu adalah operator seluler, jumlahnya bisa mencapai puluhan juta orang, dan jika itu adalah penyedia layanan, jumlahnya bisa mencapai jutaan orang. Oleh karena itu, penyedia layanan biasanya menghapus log dalam jangka waktu tertentu, sekitar tiga bulan untuk operator seluler dan paling lama sekitar satu tahun untuk penyedia layanan jalur tetap. Jika Anda membutuhkan waktu yang lama dari waktu posting hingga pengajuan gugatan, kemungkinan besar log akan dihapus selama periode tersebut.

Anda perlu melakukan prosedur melalui tuntutan hukum sipil biasa untuk meminta informasi pribadi penting seperti nama dan alamat pengirim dari penyedia layanan. Biasanya membutuhkan beberapa bulan untuk menyelesaikan gugatan, dan selama waktu itu, log yang disimpan oleh penyedia layanan mungkin dihapus. Oleh karena itu, Anda perlu melakukan prosedur sementara untuk melarang penghapusan log agar bukti tidak hilang.

Namun, dalam banyak kasus, jika Anda memberi tahu penyedia layanan bahwa “kami meminta pengungkapan alamat dan nama melalui pengadilan, jadi tolong simpan log untuk sementara waktu”, mereka akan menyimpan log meskipun Anda tidak perlu melalui prosedur sementara.

Prosedur Identifikasi Pengirim ③: Gugatan Permintaan Pengungkapan Informasi Pengirim

Setelah dipastikan bahwa log akses telah disimpan, Anda akan mengajukan gugatan permintaan pengungkapan informasi pengirim terhadap penyedia layanan yang digunakan, dan meminta pengungkapan informasi seperti “alamat, nama, alamat email” dan lainnya yang berkaitan dengan pengirim.

Sebagai prinsip, penyedia layanan tidak akan menyetujui pengungkapan informasi pengirim tanpa persetujuan dari pengirim itu sendiri, dan alamat serta nama merupakan informasi pribadi yang sangat penting. Pengadilan hanya akan mengizinkan pengungkapan alamat dan nama melalui prosedur resmi berupa gugatan jika diakui sebagai tindakan ilegal. Gugatan permintaan pengungkapan informasi pengirim terhadap penyedia layanan bukan merupakan tindakan sementara, melainkan gugatan utama. Isu utama dalam gugatan adalah apakah isi postingan yang menjadi sasaran secara jelas melanggar hak-hak penggugat (pemohon pengungkapan).

Prosedur Identifikasi Penulis④: Klaim Ganti Rugi

Jika pengadilan menentukan bahwa “hak telah dilanggar oleh artikel yang diposting” dan “ada alasan yang sah”, pengadilan akan memerintahkan penyedia layanan untuk mengungkapkan nama, alamat, alamat email, dll. dari pelanggan yang digunakan saat memposting artikel.

Setelah informasi pengirim diungkapkan dan pengirim diidentifikasi, klaim ganti rugi menjadi mungkin, dan respons berikut juga dapat dipertimbangkan:

• Membuat janji untuk tidak mengulangi fitnah di masa depan
• Mengklaim biaya yang diperlukan (biaya investigasi, biaya pengacara)
• Melakukan tuntutan pidana

Selain mengajukan klaim ganti rugi, ada berbagai pilihan sanksi lainnya.

Ringkasan

Seperti yang menjadi masalah di papan pengumuman “Tanuki”, sering kali penghapusan postingan yang berisi fitnah atau pencemaran nama baik di papan pengumuman anonim tidak cukup untuk menyelesaikan masalah.

Dengan mengidentifikasi penulis komentar jahat ini dan meminta mereka bertanggung jawab, kita dapat mencegah perluasan dan kejadian ulang kasus tersebut.

Prosedur seperti ini memerlukan penanganan cepat dan pengetahuan serta pengalaman dalam hukum dan IT, yang sulit bagi orang awam. Berkonsultasi dengan pengacara spesialis yang kuat dalam bidang internet dapat membantu dalam penyelesaian masalah secara cepat.