Apakah Bisnis Jaringan itu Ilegal? Penjelasan Tentang Masalah Hukum 'Multi-Level Marketing' dan 'Skema Piramida

Saya yakin Anda pernah mendengar berita seperti ini: seseorang yang didekati oleh orang dekatnya dengan janji ‘mudah mendapatkan uang’ atau ‘pasti akan untung’, kemudian membuat kontrak dan membayar dengan utang, tetapi pada kenyataannya tidak mendapatkan keuntungan dan hanya menyisakan utang.

Ini adalah kasus penyalahgunaan bisnis jaringan, tetapi kenyataannya juga banyak perusahaan yang menjalankan bisnis ini secara legal dan mematuhi hukum.

Kali ini, kami akan menjelaskan secara mudah dipahami tentang definisi hukum ‘bisnis jaringan’, hal-hal yang dilarang, serta arti dan perbedaan istilah yang serupa seperti ‘penjualan berantai’ dan ‘skema piramida’.

Apa itu Bisnis Jaringan?

“Bisnis Jaringan” umumnya digunakan dalam dua konteks berikut:

A Bisnis yang dikenal sebagai penjualan berantai

B Bisnis yang memanfaatkan jaringan seperti internet

Untuk B, berbagai model bisnis seperti “Toko Online” seperti Amazon, “Lelang Online” seperti Yahoo Auction, “Layanan Cloud” untuk perangkat lunak, dan bisnis iklan menggunakan blog atau YouTube telah merasuk dalam kehidupan kita, seperti yang kita ketahui.

A, “Penjualan Berantai”, adalah transaksi komersial yang dilakukan dengan memperluas organisasi penjualan dalam bentuk piramida dengan merekrut individu sebagai penjual dan kemudian membiarkan individu tersebut merekrut penjual berikutnya. Ini juga dikenal sebagai “Multi-Level Marketing (MLM)”, “Metode Multi”, atau “Bisnis Jaringan”.

Dalam Bisnis Jaringan, dengan memanfaatkan jaringan antar individu, biaya penjualan dapat dikurangi secara signifikan karena pada dasarnya tidak bergantung pada iklan atau toko, dan keuntungan dari penghematan tersebut dapat dialokasikan untuk kompensasi penjual atau biaya pengembangan produk.

Selain itu, sebagian dari penjualan yang diperoleh oleh penjual yang Anda rekrut akan dibagikan kepada Anda, sehingga kompensasi Anda akan meningkat seiring bertambahnya jumlah penjual di bawah Anda.

Perusahaan yang beroperasi secara global dalam Bisnis Jaringan termasuk Amway, Natura Cosmeticos, Herbalife, dan Avon Products, yang dikenal luas, dan di dalam negeri, ada juga Pola Cosmetics, Menard, dan Noevir.

Apa itu Penjualan Berantai (Definisi/Syarat)

Dalam Undang-Undang Transaksi Bisnis Tertentu (Japanese Act on Specified Commercial Transactions), bisnis jaringan didefinisikan sebagai “Transaksi Penjualan Berantai” sebagai berikut:

• Sebuah bisnis yang menjual barang (atau menyediakan layanan, dll.)
• Orang yang melakukan penjualan kembali, penjualan atas nama, atau perantara penjualan (atau penyediaan layanan atau perantara tersebut)
• Menggoda dengan keuntungan tertentu
• Melakukan transaksi yang melibatkan beban tertentu (termasuk perubahan kondisi transaksi)

Selain itu, Badan Perlindungan Konsumen (Japanese Consumer Affairs Agency) menjelaskan contoh konkret dari transaksi penjualan berantai sebagai berikut:

“Jika Anda bergabung dengan klub ini, Anda dapat membeli produk dengan diskon 30% dari harga jual, jadi Anda akan mendapatkan keuntungan jika Anda menjualnya kepada orang lain,” atau “Jika Anda mengajak orang lain untuk bergabung, Anda akan mendapatkan komisi pengenalan sebesar 10.000 yen (keuntungan tertentu),” dan sebagainya, jika Anda membebani lebih dari 1 yen sebagai syarat untuk melakukan transaksi, itu akan termasuk dalam “Transaksi Penjualan Berantai.”

Realitasnya lebih kompleks dan banyak yang mengambil berbagai bentuk kontrak, tetapi semua yang melibatkan beban finansial dalam melakukan transaksi, seperti biaya keanggotaan, deposit, sampel produk, dan produk, semuanya termasuk dalam “Transaksi Penjualan Berantai.”

(Sumber: Badan Perlindungan Konsumen – Panduan Transaksi Bisnis Tertentu[ja])

Regulasi terhadap Transaksi Penjualan Berantai

Dalam Undang-Undang Transaksi Bisnis Tertentu, untuk melindungi keamanan konsumen, kewajiban berikut diberikan kepada mereka yang melakukan transaksi penjualan berantai:

Kewajiban untuk Menyatakan Nama dan lainnya (Pasal 33-2)

Ketika melakukan transaksi penjualan berantai, Anda harus memberi tahu konsumen tentang hal-hal berikut sebelum mengajak mereka:

• Nama (nama perusahaan) dari pengendali (orang yang secara substansial mengendalikan bisnis penjualan berantai), atau orang yang benar-benar mengajak konsumen (termasuk pengendali)
• Bahwa tujuannya adalah untuk mengajak penandatanganan kontrak yang melibatkan beban finansial, dll.
• Jenis barang atau layanan yang terkait dengan ajakan tersebut

Kewajiban untuk Menampilkan saat Beriklan (Pasal 35)

Ketika mengiklankan tentang transaksi penjualan berantai, Anda harus menampilkan hal-hal berikut:

• Jenis barang (layanan)
• Masalah yang berkaitan dengan beban konsumen dalam transaksi
• Ketika mengiklankan tentang kompensasi yang dapat diperoleh melalui ajakan orang lain, metode perhitungannya
• Nama (nama perusahaan), alamat, dan nomor telepon pengendali, dll.
• Jika pengendali, dll. adalah badan hukum dan mengiklankan dengan metode menggunakan organisasi pengolahan informasi elektronik, nama perwakilan atau orang yang bertanggung jawab atas bisnis penjualan berantai
• Nama produk
• Jika mengirimkan iklan komersial melalui email, alamat email pengendali, dll.

Kewajiban untuk Memberikan Dokumen Tertulis (Pasal 37)

Orang yang melakukan bisnis penjualan berantai harus memberikan dua jenis dokumen tertulis berikut kepada konsumen ketika membuat kontrak tentang transaksi penjualan berantai:

• Sebelum penandatanganan kontrak: Dokumen ringkasan (dokumen yang mencantumkan ringkasan bisnis penjualan berantai tersebut)
• Setelah penandatanganan kontrak: Dokumen kontrak (dokumen yang menjelaskan isi kontrak)

Selain itu, dalam dokumen kontrak, Anda harus mencantumkan tentang “Cooling-Off (pembatalan kontrak)” dalam kotak merah dengan huruf merah, dan ukuran huruf harus lebih dari 8 poin.

Apa itu Skema Piramida (Definisi & Persyaratan)

Salah satu hal yang sering disalahartikan dengan penjualan berantai adalah “Skema Piramida (dikenal juga sebagai Skema Ponzi)”, yang didefinisikan dalam “Undang-Undang Jepang tentang Pencegahan Skema Piramida” sebagai berikut:

• Skema ini didasarkan pada asumsi bahwa jumlah peserta yang memberikan uang atau barang akan terus bertambah tanpa batas
• Orang yang bergabung lebih awal disebut sebagai peserta senior, dan mereka yang bergabung setelahnya dalam jumlah yang meningkat dua kali lipat atau lebih disebut sebagai peserta junior
• Skema ini adalah “organisasi pembagian uang atau barang” di mana peserta senior menerima uang atau barang dari peserta junior dalam jumlah atau nilai yang melebihi apa yang mereka berikan

Sebagai contoh, seseorang yang bergabung dengan Skema Piramida lebih awal akan mendaftarkan dua peserta junior, dan kedua peserta junior ini akan mendaftarkan dua peserta junior lainnya, dan seterusnya, sehingga jumlah peserta terus bertambah.

Kemudian, peserta senior akan menerima sejumlah uang atau barang pada titik tertentu dan meninggalkan organisasi, dan peserta junior juga akan menerima sejumlah uang atau barang pada titik tertentu dan secara bertahap meninggalkan organisasi.

Meskipun tampak tidak ada masalah dalam contoh di atas, Skema Piramida didasarkan pada asumsi bahwa jumlah peserta akan terus bertambah tanpa batas, dan pada titik tertentu, perekrutan peserta junior akan mencapai titik jenuh dan organisasi akan gagal. Karena alasan ini, Skema Piramida dilarang oleh hukum.

Perbedaan Antara Keduanya

Perbedaan antara Bisnis Jaringan (Network Business) dan Skema Piramida (Ponzi Scheme) dapat dengan jelas dibedakan dari definisinya.

• Bisnis Jaringan: Bisnis yang menjual barang (atau menyediakan layanan, dll)
• Skema Piramida: Organisasi yang mendistribusikan barang atau uang

Dengan kata lain, mendapatkan dan mendistribusikan penghasilan melalui tindakan komersial seperti penjualan barang atau penyediaan layanan disebut ‘Bisnis Jaringan’, sedangkan mendapatkan dan mendistribusikan penghasilan hanya dengan alasan seperti biaya keanggotaan disebut ‘Skema Piramida’.

Kapan Transaksi Penjualan Berantai Menjadi Ilegal?

Transaksi penjualan berantai menjadi ilegal ketika melanggar kewajiban yang telah disebutkan sebelumnya dalam “Regulasi terhadap Transaksi Penjualan Berantai”, yaitu ① kewajiban untuk menjelaskan nama dan detail lainnya, ② kewajiban untuk menampilkan informasi saat beriklan, dan ③ kewajiban untuk memberikan dokumen tertulis, serta melakukan tindakan yang dilarang oleh Undang-Undang Perdagangan Khusus Jepang (Japanese Specific Commercial Transactions Law).

Tindakan yang Dilarang (Pasal 34)

Saat melakukan transaksi penjualan berantai, tindakan berikut ini dilarang saat melakukan penawaran:

1. Tidak memberitahu fakta atau memberitahu hal yang tidak sesuai dengan kenyataan tentang kualitas produk, kinerja, manfaat tertentu, beban tertentu, syarat pembatalan kontrak, dan hal penting lainnya, baik saat penawaran atau setelah kontrak ditandatangani, untuk mencegah pembatalan kontrak.
2. Menakut-nakuti dan membingungkan pihak lain baik saat penawaran atau setelah kontrak ditandatangani, untuk mencegah pembatalan kontrak.
3. Melakukan penawaran untuk penandatanganan kontrak yang melibatkan beban tertentu kepada konsumen yang telah diundang dengan metode penarikan tanpa memberitahu tujuan penawaran (seperti penjualan catch atau penjualan janji), di tempat selain tempat umum.

Pelarangan Iklan Berlebihan (Pasal 36)

Saat beriklan tentang transaksi penjualan berantai, dilarang melakukan “penampilan yang sangat berbeda dari fakta” atau “penampilan yang dapat menyesatkan orang bahwa itu jauh lebih baik atau menguntungkan dari kenyataannya”.

Pelarangan Penyediaan Iklan Email kepada Pihak yang Tidak Menyetujui (Pasal 36-3)

Undang-Undang Perdagangan Khusus Jepang melarang pengiriman iklan email transaksi penjualan berantai kepada konsumen yang tidak menyetujui pengiriman email, tetapi ada pengecualian dalam kasus berikut:

• Iklan yang disertakan dalam “pembentukan kontrak”, “konfirmasi pesanan”, “pemberitahuan pengiriman”, dll.
• Iklan yang disertakan dalam newsletter.
• Iklan yang disertakan dalam email gratis, dll.

Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang ketentuan Undang-Undang Perdagangan Khusus Jepang yang berlaku untuk toko online, silakan lihat artikel berikut bersamaan dengan artikel ini.

Kesimpulan

Bisnis jaringan itu sendiri adalah bisnis yang sah dan berbeda dengan skema piramida, namun kerugian konsumen yang disebabkan oleh operator bisnis dengan niat jahat tidak pernah berakhir.

Oleh karena itu, selain permintaan penghentian terhadap operator bisnis yang melakukan atau diperkirakan akan melakukan tindakan ilegal, ada juga sanksi administratif dan hukuman seperti instruksi perbaikan bisnis, perintah penghentian bisnis, dan perintah larangan bisnis terhadap pelanggar.

Jika Anda menjalankan penjualan berantai sebagai bisnis, penting untuk tidak melanggar regulasi dan larangan yang ditetapkan oleh hukum. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk berkonsultasi terlebih dahulu dengan pengacara yang memiliki pengetahuan dan pengalaman profesional, bukan membuat keputusan sendiri.

Panduan Strategi dari Kantor Kami

Kantor Hukum Monolis adalah kantor hukum yang memiliki keahlian tinggi dalam IT, khususnya internet dan hukum. Masalah yang melibatkan bisnis jaringan telah menjadi isu besar, dan kebutuhan akan pemeriksaan hukum semakin meningkat. Kantor kami menganalisis risiko hukum yang terkait dengan bisnis yang telah dimulai atau yang akan dimulai, berdasarkan berbagai regulasi hukum, dan berusaha untuk mematuhi hukum sebanyak mungkin tanpa menghentikan bisnis. Detailnya dijelaskan dalam artikel di bawah ini.

https://monolith.law/practices/corporate[ja]