Difitnah di LINE! Apakah Bisa Mengajukan Gugatan? Penjelasan Melalui Studi Kasus

“LINE” sekarang ini adalah aplikasi chat yang paling banyak digunakan di dalam negeri. Banyak orang yang menggunakan fitur grup LINE dalam kehidupan sehari-hari.

Namun, di sisi lain, karena grup LINE dapat diikuti oleh beberapa orang hingga 500 orang, tergantung pada cara penggunaannya, ada kemungkinan terlibat dalam berbagai masalah.

Artikel ini akan menjelaskan apakah Anda dapat menuntut pihak yang melakukan fitnah melalui LINE, berdasarkan beberapa kasus.

Apakah Mungkin untuk Menggugat Fitnah di Grup LINE?

Untuk menentukan apakah fitnah di grup LINE dapat digugat atau tidak, kita perlu mempertimbangkan apakah postingan tersebut dapat dianggap sebagai “pencemaran nama baik”. Oleh karena itu, akan sangat membantu jika kita melihat bagaimana “pencemaran nama baik” ditangani secara hukum, dan bagaimana pengadilan telah memutuskan kasus-kasus tersebut.

Arti pencemaran nama baik dalam hukum sangat luas, ada dua jenis, yaitu yang ilegal menurut hukum pidana, seperti kejahatan pencemaran nama baik dan penghinaan, dan yang ilegal menurut hukum perdata, seperti tindakan ilegal. Mari kita jelaskan masing-masing.

Persyaratan Pembentukan Tindak Pidana Pencemaran Nama Baik dan Penghinaan dalam Hukum Pidana

Pertama, mari kita lihat persyaratan pembentukan tindak pidana pencemaran nama baik dan penghinaan dalam hukum pidana.

・Tindak Pidana Pencemaran Nama Baik (Pasal 230 Hukum Pidana Jepang)
①Secara terbuka
②Menunjukkan fakta
③Mencemarkan nama baik seseorang

・Tindak Pidana Penghinaan (Pasal 231 Hukum Pidana Jepang)
①Tanpa menunjukkan fakta
②Secara terbuka
③Menghina seseorang

Jika kita membandingkan persyaratan pembentukan kedua tindak pidana ini, “mencemarkan nama baik” dan “penghinaan” tampaknya merujuk pada tindakan yang berbeda, tetapi sebenarnya keduanya merujuk pada tindakan yang menurunkan penilaian sosial seseorang.

Oleh karena itu, perbedaan antara kedua tindak pidana ini terletak pada apakah “menunjukkan fakta” atau tidak.

Namun, yang penting dalam konteks fitnah di grup LINE adalah persyaratan terbuka.

“Terbuka” merujuk pada situasi di mana sejumlah besar orang atau orang yang tidak ditentukan dapat mengenali.

Jika kita menerapkannya pada grup LINE, misalnya, fitnah dalam “chat terbuka” di mana sejumlah besar orang dapat masuk dan keluar dengan bebas cenderung lebih mudah diakui sebagai terbuka, di sisi lain, dalam kasus fitnah di grup LINE yang berbasis undangan dan beranggotakan sedikit orang, kemungkinan besar tidak akan diakui sebagai terbuka.

Perbedaan antara Pencemaran Nama Baik dan Pelanggaran Perasaan Kehormatan

Dalam Hukum Sipil Jepang, tidak ada perlindungan eksplisit terhadap “Pencemaran Nama Baik” atau “Penghinaan” seperti dalam Hukum Pidana. Namun, berdasarkan preseden, jika suatu tindakan melanggar Hukum Sipil (Pasal 709 Hukum Sipil Jepang), maka kompensasi kerugian dapat diberikan sebagai bentuk perlindungan.

Dua jenis pelanggaran yang termasuk dalam tindakan ilegal ini adalah Pencemaran Nama Baik dan Pelanggaran Perasaan Kehormatan.

Berikut ini adalah penjelasan tentang perbedaan antara keduanya.

Apa itu Pencemaran Nama Baik dalam Hukum Sipil

Dalam putusan pengadilan, pencemaran nama baik dalam hukum sipil dijelaskan sebagai berikut:

Hak kehormatan adalah penilaian objektif yang diterima seseorang dari masyarakat mengenai nilai-nilai pribadi seperti karakter, reputasi, kredibilitas, atau dengan kata lain, hak atas penilaian sosial. Pelanggaran hak kehormatan dapat terjadi baik pada individu maupun badan hukum. ‘Kehormatan’ yang dimaksud dalam Pasal 723 Hukum Sipil Jepang (Japanese Civil Code) juga merujuk pada kehormatan sosial, dan tidak mencakup penilaian subjektif yang dimiliki seseorang terhadap nilai-nilai pribadinya sendiri (※catatan: perasaan kehormatan yang akan dijelaskan lebih lanjut).

Putusan Mahkamah Agung, 18 Desember 1971 (Showa 46) dalam Kumpulan Putusan Hukum Sipil, Volume 24, Nomor 13, Halaman 2151

Dengan kata lain, pencemaran nama baik dalam hukum sipil adalah pelanggaran hak kehormatan. Jika seseorang menunjukkan fakta yang menurunkan penilaian sosial orang lain, itu dianggap sebagai tindakan ilegal berupa pencemaran nama baik. Apakah penilaian sosial seseorang menurun atau tidak, dalam putusan pengadilan, ditentukan berdasarkan cara membaca dan perhatian pembaca umum.

Sebagai contoh, pernyataan seperti “memiliki hubungan dengan kekuatan anti-sosial” adalah contoh utama. Untuk penjelasan lebih detail tentang jenis pernyataan apa yang dapat menurunkan penilaian sosial, silakan lihat artikel berikut.

Artikel terkait: Apa itu penurunan penilaian sosial yang diperlukan untuk pencemaran nama baik? Penjelasan dari pengacara[ja]

Perbedaan dan Persamaan dengan Pencemaran Nama Baik dalam Hukum Pidana

Ada perdebatan tentang apakah pencemaran nama baik dalam hukum sipil memerlukan publisitas atau tidak, namun dalam praktik pengadilan, publisitas dianggap diperlukan dalam pencemaran nama baik dalam hukum sipil.

Oleh karena itu, secara substansial, tidak ada perbedaan dalam persyaratan pencemaran nama baik dalam hukum sipil dan pidana.

Apa itu Pelanggaran Kehormatan Emosional

Di sisi lain, kehormatan emosional adalah penilaian subjektif yang dimiliki seseorang tentang nilai pribadinya. Oleh karena itu, kehormatan emosional adalah ketika seseorang merasa terluka secara mental oleh ekspresi subjektif yang tidak mencakup penunjukan fakta seperti “bodoh” atau “idiot”.

Lalu, apakah semua menjadi ilegal hanya dengan mengatakan “bodoh” atau “idiot”? Jawabannya adalah tidak.

Mengenai hal ini, Mahkamah Agung Jepang telah menunjukkan sebagai berikut:

Hanya ketika dianggap sebagai tindakan penghinaan yang melampaui batas yang diterima oleh masyarakat… pelanggaran terhadap kepentingan pribadi dapat diakui

Putusan Mahkamah Agung, 13 April Heisei 22 (2010), Minshū Vol. 64 No. 3, hal. 758

Dengan kata lain, jika “melampaui batas yang diterima oleh masyarakat”, itu akan dianggap sebagai tindakan ilegal dalam bentuk pelanggaran kehormatan emosional.

Sebagai contoh, jika Anda berulang kali menggunakan kata-kata seperti “jelek”, dan terus-menerus menghina dengan mengatakan “bahkan foto yang telah diedit tetap jelek, apa maksudnya lol”, ini mungkin dianggap sebagai penghinaan yang melampaui batas yang diterima oleh masyarakat dan melanggar kehormatan emosional penggugat.

Untuk lebih jelasnya tentang kapan menjadi pelanggaran kehormatan emosional, silakan lihat artikel terperinci di bawah ini.

Artikel terkait: Penghinaan (Fitnah) dan Pelanggaran Kehormatan Emosional di Internet[ja]

Perlu diperhatikan bahwa ketika mengajukan klaim ganti rugi atas dasar pelanggaran kehormatan emosional, tidak ada masalah dengan persyaratan publisitas yang dijelaskan dalam bagian fitnah pidana dan fitnah sipil sebelumnya (lihat Putusan Pengadilan Distrik Tokyo, 18 Januari Heisei 31 (2019)).

Contoh Kasus tentang Postingan di Grup LINE

Mari kita lihat bagaimana pengadilan memutuskan dalam kasus nyata yang terjadi di grup LINE.

Ringkasan Kasus

Kasus ini melibatkan seorang penggugat yang menuntut ganti rugi dan kompensasi atas perbuatan melawan hukum terhadap salah satu anggota grup LINE yang terdiri dari lima orang, termasuk istri yang suaminya bekerja di tempat yang sama, dengan alasan bahwa terdakwa telah mengirim pesan yang merusak rasa hormat penggugat di dalam grup LINE tersebut.

Pesan yang dikirim oleh terdakwa adalah sebagai berikut:

• “Ada informasi tentang orang paling aneh tahun ini!! Itu adalah Mr. XX (penggugat).”
• “Orang ini bisa melakukan hal-hal kotor dan bodoh tanpa rasa bersalah, jadi hati-hati semua!!”
• “Suamiku membantu pekerjaan orang ini, tapi dia melakukan hal-hal kotor tanpa rasa bersalah!”
• “Meskipun dia telah bekerja di perusahaan ini selama waktu yang lama, dia tidak bisa melakukan pekerjaannya (tertawa).”
• “Semua orang menertawakannya meskipun mereka tidak mengatakannya (tertawa). Kasihan! Dia benar-benar bodoh! Orang gagal! (tertawa)”
• “Dan, Mr. XX ini (penggugat), dia juga melakukan pelecehan terhadap saya!! Dia bertindak seperti penguntit! Dia adalah sampah manusia meskipun dia sudah tua!!”

Poin Utama Perselisihan

Di kasus ini, masalahnya adalah apakah perlu memenuhi persyaratan publisitas sebagai prasyarat untuk merusak rasa hormat.

Penggugat berpendapat bahwa “tindakan terdakwa mengirim pesan ini secara langsung membuat isi pesan ini terlihat oleh penggugat dan rekan kerjanya, bukan hanya oleh anggota grup LINE ini.”

Sebaliknya, terdakwa berpendapat bahwa “selain terdakwa, hanya ada empat anggota lainnya di grup LINE, dan pesan ini tidak dikirimkan kepada orang yang tidak ditentukan atau banyak orang, dan juga tidak diposting di internet.”

Putusan Pengadilan: Tidak Perlu Persyaratan Publisitas dalam Kasus Merusak Rasa Hormat

Pengadilan menunjukkan bahwa tidak perlu memenuhi persyaratan publisitas dalam kasus merusak rasa hormat, dan menyatakan bahwa,

“Karena penggugat menuntut ganti rugi atas dasar merusak rasa hormat, bukan pencemaran nama baik, tidak perlu memenuhi persyaratan publisitas.”

Putusan Pengadilan Distrik Tokyo, 18 Januari 2019 (Tahun 31 Era Heisei)

Mengenai apakah pesan ini merusak rasa hormat penggugat atau tidak, pengadilan menyatakan bahwa,

“Pesan ini tidak hanya menghina dengan kata-kata kasar, tetapi juga mencantumkan fakta-fakta yang tidak berdasar seperti penggugat menjebak suami terdakwa yang adalah rekan kerja dengan cara yang licik, penggugat tidak bisa bekerja meskipun telah lama bekerja di perusahaan dan terus ditinggalkan oleh junior-juniornya, dan penggugat melakukan tindakan penguntitan terhadap terdakwa. Selain itu, pesan ini juga menunjukkan bahwa penggugat memiliki wajah dan kepribadian yang mirip dengan pelaku kejahatan aneh yang terjadi di dunia nyata, dan secara terus-menerus merendahkan penggugat, yang dapat dikatakan telah merusak rasa hormat penggugat secara signifikan.”

Sama seperti di atas

Pengadilan mengakui bahwa rasa hormat telah dirusak.

Di kasus ini, mengingat bahwa ini adalah tindakan satu kali dan terdakwa telah mengakui dan menunjukkan niat untuk meminta maaf kepada penggugat, pengadilan memerintahkan pembayaran ganti rugi sebesar 300.000 yen untuk kompensasi, 30.000 yen untuk biaya pengacara, total 330.000 yen.

Artikel terkait: Apakah pencemaran nama baik dapat terjadi melalui DM LINE, Twitter, email, dll.? Kemungkinan permintaan identifikasi pengirim[ja]

Pengadilan Mengenai Pesan LINE

Berikutnya, saya akan menjelaskan putusan pengadilan mengenai pesan LINE.

Ringkasan Kasus

Kasus ini adalah tentang penggugat yang mengajukan gugatan ganti rugi berdasarkan tindakan melawan hukum karena merasa bahwa kehormatannya telah difitnah secara utama, dan perasaan kehormatannya telah dilanggar secara sekunder, oleh pesan yang dikirimkan oleh terdakwa kepada temannya melalui percakapan LINE.

Pesan yang dikirimkan oleh terdakwa adalah sebagai berikut:

• Hati-hati dengan orang ini
• Karena dia melakukan berbagai penipuan
• Beberapa kenalan saya telah menjadi korban

Poin Utama Perselisihan

Dalam kasus ini, meskipun ekspresi yang menjadi masalah ditujukan kepada sejumlah kecil orang tertentu, jika kemungkinan ekspresi tersebut disampaikan kepada pihak ketiga cukup tinggi, apakah masih memenuhi persyaratan publisitas (teori penyebaran) menjadi masalah.

Penggugat berpendapat bahwa “Pesan ini menunjukkan fakta yang menurunkan evaluasi sosial penggugat” dan “Kemungkinan informasi ini menyebar ke banyak orang tidak spesifik sangat tinggi”.

Sebaliknya, terdakwa membantah dengan mengatakan “Pesan ini dikirim dalam hubungan satu-satu dengan teman tertentu, dan menunjukkan fakta, jadi tidak ada ruang untuk menganggap bahwa fakta tersebut ditunjukkan secara terbuka”.

Putusan Pengadilan: Pesan LINE bisa menjadi fitnah meskipun ditujukan kepada sejumlah kecil orang tertentu

Mengenai penyebaran pesan LINE, pengadilan menunjukkan kemungkinan pengakuan dengan menunjukkan sebagai berikut:

Secara umum, mudah untuk meneruskan pesan melalui LINE, jadi bisa dikatakan ada kemungkinan pesan tersebut menyebar ke orang lain

Putusan Pengadilan Distrik Tokyo, 10 Maret Tahun 3 Reiwa (2021)

Dengan kata lain, pesan LINE, meskipun dikirim kepada sejumlah kecil orang tertentu, masih memiliki kemungkinan memenuhi persyaratan publisitas.

Namun, dalam beberapa putusan, meski ada “kemungkinan abstrak” penyebaran seperti ini, putusan yang enggan mengakui persyaratan publisitas secara luas (Putusan Pengadilan Distrik Tokyo, 8 Oktober Tahun 20 Heisei (2008)) juga ada, dan sebenarnya, “kemungkinan konkret” penyebaran mungkin diperlukan.

Dan, sudut pandang seperti di atas erat kaitannya dengan persyaratan penurunan evaluasi sosial. Dalam kasus ini juga, pengadilan menunjukkan sebagai berikut dan memutuskan bahwa pesan ini tidak menurunkan evaluasi sosial penggugat.

Tindakan ini adalah terdakwa mengirim pesan hanya kepada teman tersebut, dan tidak ada situasi konkret di mana pesan tersebut diteruskan kepada pihak ketiga atau dipublikasikan di internet, dll., sehingga tidak cukup untuk mengakui bahwa evaluasi sosial penggugat telah menurun.

Sebagaimana disebutkan di atas

Seperti yang telah disebutkan, apakah evaluasi sosial menurun atau tidak ditentukan berdasarkan pembaca umum, sehingga ekspresi yang menunjukkan fakta melakukan kejahatan seperti “Melakukan berbagai penipuan” seperti dalam kasus ini, biasanya menurunkan evaluasi sosial.

Namun, dalam putusan aktual, meskipun ekspresi tersebut umumnya menurunkan evaluasi sosial, jika “tingkat” penurunan tidak melebihi tingkat tertentu, fitnah tidak akan terbentuk (Putusan Pengadilan Distrik Tokyo, 19 September Tahun 26 Heisei (2014)).

Dalam kasus ini, “Tidak cukup untuk mengakui bahwa evaluasi sosial penggugat telah menurun” mungkin berarti bahwa, dalam arti seperti di atas, pengiriman pesan satu-satu dan tidak ada kemungkinan konkret penyebaran kepada pihak ketiga, sehingga “tingkat” penurunan evaluasi sosial dianggap rendah.

Namun, sebaliknya, misalnya, jika ada keadaan seperti pihak yang mengirim pesan telah mengungkapkan rahasia di masa lalu, mungkin ada kemungkinan bahwa penurunan evaluasi sosial akan diakui jika kemungkinan konkret penyebaran pesan yang dapat dianggap sebagai fitnah kepada pihak ketiga diakui.

Di sisi lain, dalam kasus ini, mengenai pelanggaran perasaan kehormatan, dengan mempertimbangkan bahwa terdakwa mengirim pesan hanya kepada teman tersebut dan informasi ini hanya berisi deskripsi abstrak, pengadilan menunjukkan bahwa “Tindakan ini tidak dapat dianggap sebagai tindakan penghinaan yang melampaui batas yang diterima oleh masyarakat” dan tidak mengakui pelanggaran perasaan kehormatan.

Artikel terkait: Penjelasan Pengacara tentang 6 Contoh Kasus yang Tidak Diakui sebagai Fitnah[ja]

Pusat Konsultasi untuk Fitnah di LINE

Kami akan memperkenalkan pusat konsultasi untuk masalah fitnah di LINE.

Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja dan Kesejahteraan Jepang: Mari Lindungi Hati Kita

Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja dan Kesejahteraan Jepang memiliki situs yang memperkenalkan pusat konsultasi untuk orang-orang yang memiliki masalah. Situs ini menyediakan nomor telepon umum yang menghubungkan ke pusat konsultasi publik yang dijalankan oleh prefektur dan kota yang ditunjuk oleh pemerintah, serta link ke LINE dan obrolan online. Jika Anda memiliki masalah, disarankan untuk berkonsultasi.

▷Jika Anda ingin berkonsultasi melalui telepon
Nomor telepon konsultasi kesehatan mental (Navidial): 0570-064-556
Hotline Pendampingan (Nomor bebas pulsa): 0120-279-338

▷Jika Anda ingin berkonsultasi melalui SNS
Organisasi Nirlaba Spesifik Tokyo Mental Health Square:https://www.npo-tms.or.jp/public/kokoro_hotchat/[ja]
Organisasi Nirlaba Spesifik Tempat Anda:https://talkme.jp/[ja]

Kementerian Dalam Negeri dan Komunikasi Jepang: Pusat Konsultasi Informasi Ilegal dan Berbahaya

Ini adalah pusat konsultasi gratis tentang cara menangani dan meminta penghapusan postingan yang berkaitan dengan fitnah, pencemaran nama baik, pelanggaran privasi, pelanggaran hak asasi manusia, pelanggaran hak cipta, dan lainnya di internet.
https://ihaho.jp/[ja]

Konsultasi dengan Pengacara

Jika Anda difitnah di grup LINE dan ingin menuntut ganti rugi dari pihak lain, sebaiknya konsultasikan dengan pengacara. Dengan berkonsultasi dengan pengacara, yang merupakan ahli hukum, Anda dapat melakukan prosedur pengadilan dengan lancar dan menyelesaikan masalah dengan cepat.

Ringkasan: Jika Difitnah di LINE, Mungkin Merupakan Tindakan Melawan Hukum

Jika Anda terlibat dalam masalah seperti fitnah di grup LINE dan jika penghinaan atau pelanggaran perasaan kehormatan diakui, Anda mungkin dapat menuntut tanggung jawab atas tindakan melawan hukum secara sipil terhadap pihak yang memposting pesan tersebut dan meminta ganti rugi.

Namun, mungkin sulit untuk menentukan apakah penghinaan atau pelanggaran perasaan kehormatan diakui atau tidak.

Oleh karena itu, jika Anda sedang mempertimbangkan tindakan hukum terhadap masalah seperti fitnah di grup LINE, termasuk apakah pesan di grup LINE merupakan penghinaan atau pelanggaran perasaan kehormatan, sebaiknya konsultasikan dengan pengacara yang berpengalaman.

Bidang praktik Kantor Hukum Monolith: Manajemen Risiko Reputasi[ja]