Apa itu "Klaim Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual Palsu" yang Marak di Amazon? Penjelasan tentang Respons Hukum dan Studi Kasus Peradilan

Dewasa ini, praktik ‘klaim pelanggaran hak kekayaan intelektual palsu’ semakin marak di situs e-commerce Amazon. Klaim palsu ini dilakukan meskipun sebenarnya tidak terjadi pelanggaran hak kekayaan intelektual, dengan tujuan untuk mengganggu operasional bisnis atau untuk mengeliminasi pesaing. Akibat dari klaim palsu yang bermotifkan pelecehan ini, penjual dapat menghadapi penangguhan akun dan kehilangan kemampuan untuk menjual, yang menjadi masalah serius.

Artikel ini akan menjelaskan secara terperinci tentang berbagai bentuk gangguan operasional yang marak terjadi di Amazon dan respons apa yang mungkin dilakukan, dengan menyertakan contoh kasus hukum untuk memudahkan pemahaman.

Gangguan Bisnis Akibat Klaim Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual Palsu di Amazon

Belakangan ini, gangguan bisnis akibat penyalahgunaan klaim pelanggaran hak kekayaan intelektual di Amazon semakin marak. Artikel ini akan menjelaskan mekanisme di balik praktik tersebut.

Apa Itu Klaim Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual di Amazon?

Di Amazon, pemilik hak kekayaan intelektual atau perwakilannya dapat mengajukan klaim pelanggaran hak kekayaan intelektual. Prosedur ini dimaksudkan agar pemegang hak cipta atau merek dagang dapat melaporkan jika mereka merasa hak mereka telah dilanggar di situs Amazon.

Referensi: Prosedur dan Klaim Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual

Setelah klaim pelanggaran hak kekayaan intelektual diajukan, Amazon akan mengirimkan email peringatan.

Setelah menerima peringatan, penawaran produk yang bersangkutan akan dibatalkan. Artinya, produk tersebut tidak dapat dijual lagi. Dalam kasus ini, jika produk disimpan di gudang FBA (gudang milik Amazon yang memungkinkan penjual menyimpan produk mereka), perlu diwaspadai bahwa biaya penyimpanan akan terus dikenakan.

Lebih lanjut, jika penjual mengabaikan peringatan tersebut, nilai kesehatan akun mereka akan menurun, dan dalam kasus terburuk, akun tersebut bisa dihentikan, sehingga perlu perhatian ekstra.

Kasus Penyalahgunaan Klaim Sebagai Gangguan Bisnis Meningkat

Meskipun sistem klaim pelanggaran hak kekayaan intelektual seharusnya melindungi pemegang hak cipta dan merek dagang, kenyataannya ada klaim yang diajukan tanpa adanya pelanggaran hak kekayaan intelektual sebenarnya, dengan tujuan mengganggu bisnis atau mengeliminasi pesaing.

Akhir-akhir ini, yang menjadi tren adalah pesaing yang memposting gambar deskripsi produk yang mirip dengan penjual lain, dan menggunakan gambar tersebut sebagai dasar untuk mengajukan klaim pelanggaran hak cipta. Kasus-kasus di mana banyak akun digunakan untuk mengajukan klaim pelanggaran hak kekayaan intelektual, dengan tujuan menurunkan nilai kesehatan akun penjual dan mendorong penangguhan penjualan atau penghapusan akun, semakin sering terjadi.

Menangani Klaim Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual yang Tidak Benar

Apabila terjadi klaim pelanggaran hak kekayaan intelektual yang tidak benar, langkah awal yang dapat dipertimbangkan adalah mengajukan permintaan penarikan klaim atau keberatan atas klaim tersebut di Amazon.

Namun, meskipun telah mengajukan permintaan penarikan atau keberatan, tidak ada jaminan bahwa permintaan tersebut akan diterima. Selain itu, jika penjual mengalami kerugian, tidak mungkin untuk mengganti kerugian yang telah terjadi.

Oleh karena itu, di sini kami akan menjelaskan tentang klaim hukum yang dapat diajukan oleh penjual jika kerugian telah terjadi.

Referensi: Kebijakan tentang Kekayaan Intelektual, Tindakan Menipu, dan Spam

Argumen Hukum Perdata Terhadap Klaim Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual yang Palsu

Di sini, kami akan menjelaskan argumen hukum perdata yang dapat diambil ketika menghadapi klaim pelanggaran hak kekayaan intelektual yang palsu.

Apa itu Hukum Perdata?

Hukum perdata adalah hukum dasar yang mengatur hubungan hukum antar individu, dan tidak hanya merupakan hukum bagi masyarakat umum, tetapi juga sangat penting sebagai hukum dasar bagi aktivitas bisnis para pengusaha dan penjual.

Hukum perdata mengatur transaksi sehari-hari dalam kegiatan ekonomi, dan ketika tidak ada hukum khusus yang berlaku, kita harus selalu kembali ke hukum perdata untuk mempertimbangkan kasus tersebut.

Argumen Hukum Perdata Ketika Menghadapi Gangguan Bisnis

Jika Anda menerima gangguan bisnis akibat penyalahgunaan klaim pelanggaran hak kekayaan intelektual yang palsu, argumen hukum perdata yang dapat diambil adalah mengajukan klaim ganti rugi berdasarkan tindakan melawan hukum sesuai dengan Pasal 709 Hukum Perdata Jepang (Japanese Civil Code).

(Ganti Rugi Akibat Tindakan Melawan Hukum) Pasal 709: Orang yang dengan sengaja atau karena kelalaian melanggar hak orang lain atau kepentingan yang dilindungi oleh hukum, bertanggung jawab untuk mengganti kerugian yang timbul dari pelanggaran tersebut.

Pasal 709 Hukum Perdata Jepang

Pasal 709 Hukum Perdata Jepang menetapkan hak untuk mengajukan klaim ganti rugi berdasarkan tindakan melawan hukum. Dalam kehidupan sosial, berbagai masalah dapat timbul. Oleh karena itu, Pasal 709 menetapkan kasus-kasus di mana korban dapat mengajukan klaim ganti rugi terhadap pelaku.

Dalam kasus ini, jika informasi produk yang diposting oleh penjual dihapus tanpa alasan yang sah karena klaim hak kekayaan intelektual yang palsu, kerugian berikut dapat diklaim:

1. Kehilangan keuntungan (lost profit) karena penjualan terhenti dan tidak dapat menjual produk yang seharusnya bisa dijual.
2. Biaya tenaga kerja (biaya operasional) untuk menangani masalah tersebut.
3. Biaya yang timbul saat mengajukan prosedur hukum melalui pengacara (biaya pengacara).

Meskipun tidak semua klaim ini akan diakui sebagai kerugian oleh pengadilan, dalam proses pengadilan, klaim tersebut dapat diajukan sebagai kerugian.

Pernyataan Hukum Anti-Persaingan Usaha Tidak Sehat atas Tuntutan Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual yang Tidak Berdasar

Apa Itu Undang-Undang Pencegahan Persaingan Usaha Tidak Sehat (UU PPUTS)?

Undang-Undang Pencegahan Persaingan Usaha Tidak Sehat (selanjutnya disebut “UU PPUTS”) adalah sebuah undang-undang yang dibuat untuk memastikan persaingan yang adil antar pengusaha, sehingga memungkinkan perekonomian pasar berfungsi dengan normal. UU ini bertindak sebagai pelengkap terhadap berbagai peraturan hukum lainnya.

UU PPUTS secara khusus dirancang untuk mencegah persaingan yang tidak tepat antar pengusaha. Apabila terjadi persaingan yang tidak tepat, undang-undang ini menetapkan sanksi berupa denda atau hukuman penjara.

Pernyataan Hukum atas Gangguan Bisnis Berdasarkan Undang-Undang Pencegahan Persaingan Usaha Tidak Sehat Jepang

Apabila Anda menerima gangguan bisnis akibat penyalahgunaan klaim pelanggaran hak kekayaan intelektual yang tidak benar, argumen yang dapat diambil secara nyata adalah mengajukan klaim ganti rugi atas tindakan pencemaran nama baik berdasarkan Pasal 2 Ayat (1) Nomor 21 dan Pasal 4 dari Undang-Undang Pencegahan Persaingan Usaha Tidak Sehat Jepang (Anti-Monopoly Law).

Pasal 2 Dalam undang-undang ini, “persaingan usaha tidak sehat” didefinisikan sebagai berikut.

Nomor 21 Tindakan mengumumkan atau menyebarkan fakta palsu yang merugikan kredit bisnis orang lain yang berada dalam hubungan kompetitif
Pasal 4 Orang yang dengan sengaja atau karena kelalaian melakukan persaingan usaha tidak sehat dan merugikan kepentingan bisnis orang lain, bertanggung jawab untuk mengganti kerugian yang timbul akibatnya. Namun, kerugian yang timbul dari penggunaan rahasia dagang atau data yang disediakan secara terbatas setelah hak yang diatur dalam Pasal 15 dihapus berdasarkan ketentuan Pasal tersebut, tidak termasuk dalam hal ini.

Referensi: Undang-Undang Pencegahan Persaingan Usaha Tidak Sehat Jepang Pasal 2 Ayat (1) Nomor 21, Pasal 4

Pasal 2 Ayat (1) dari Undang-Undang Pencegahan Persaingan Usaha Tidak Sehat Jepang menyebutkan beberapa jenis yang termasuk dalam persaingan usaha tidak sehat, dan Nomor 21 mendefinisikan tindakan pencemaran nama baik sebagai salah satu bentuk persaingan usaha tidak sehat.

Selanjutnya, Pasal 4 dari Undang-Undang tersebut menetapkan kasus-kasus di mana klaim ganti rugi dapat diajukan terkait tindakan persaingan usaha tidak sehat.

Dalam contoh kasus pengadilan yang dipaparkan di bawah ini, tindakan mengajukan klaim pelanggaran hak merek dagang yang tidak benar telah diakui sebagai “fakta palsu yang merugikan kredit bisnis penggugat yang berada dalam hubungan kompetitif dengan tergugat, dan merupakan tindakan persaingan usaha tidak sehat sesuai dengan Pasal 2 Ayat (1) Nomor 21.”

Adapun kerugian, sama seperti klaim ganti rugi berdasarkan tindakan ilegal tersebut, kehilangan keuntungan yang diharapkan dan lainnya dapat diakui sebagai kemungkinan.

Studi Kasus Pengadilan Terkait Klaim Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual Palsu

Terakhir, kami akan memperkenalkan dua studi kasus pengadilan di mana klaim pelanggaran hak kekayaan intelektual palsu diajukan di Amazon, dan penjual berhasil mengajukan tuntutan ganti rugi yang diakui oleh pengadilan.

▶ Putusan Pengadilan Negeri Osaka tanggal 11 Mei tahun Reiwa 5 (2023) (nomor perkara Reiwa 3 (2021) No. 11472)

■ Kasus

Seorang penjual barang-barang idola Korea di Amazon, yang merupakan penggugat, mengalami penangguhan transaksi setelah tergugat, yang juga menjual barang serupa, mengklaim bahwa gambar yang digunakan penggugat di Amazon melanggar hak cipta tergugat. Penggugat kemudian mengajukan tuntutan ganti rugi berdasarkan Pasal 2 Ayat 1 Nomor 21 Undang-Undang Persaingan Usaha Tidak Sehat Jepang dan Pasal 709 KUH Perdata Jepang karena klaim tersebut ternyata palsu dan tuntutan tersebut diterima oleh pengadilan.

■ Isi Putusan

・Gambar tergugat pada dasarnya tidak memiliki sifat sebagai karya cipta

・Klaim palsu dari penggugat bahwa tergugat melanggar hak cipta merupakan tindakan yang menyatakan fakta palsu yang merugikan reputasi bisnis penggugat yang berkompetisi dengan tergugat, dan ini merupakan tindakan persaingan usaha tidak sehat sesuai dengan Pasal 2 Ayat 1 Nomor 21 Undang-Undang Persaingan Usaha Tidak Sehat Jepang

▶ Putusan Pengadilan Negeri Tokyo tanggal 10 Juli tahun Reiwa 2 (2020) (nomor perkara Heisei 30 (2018) No. 22428)

■ Kasus

Seorang penjual bantal dan kasur di Amazon, yang merupakan penggugat, mengalami penangguhan penjualan produknya setelah tergugat mengklaim bahwa penjualan produk penggugat melanggar hak merek dagang tergugat. Penggugat kemudian mengajukan tuntutan ganti rugi berdasarkan Pasal 2 Ayat 1 Nomor 21 Undang-Undang Persaingan Usaha Tidak Sehat Jepang dan Pasal 709 KUH Perdata Jepang karena klaim tersebut ternyata palsu dan tuntutan tersebut diterima oleh pengadilan.

■ Isi Putusan

・Produk penggugat tidak melanggar hak merek dagang tergugat

・Klaim tersebut, yang menyatakan bahwa produk penggugat melanggar hak merek dagang tergugat, adalah fakta palsu yang merugikan reputasi bisnis penggugat yang berkompetisi dengan tergugat, dan ini merupakan tindakan persaingan usaha tidak sehat sesuai dengan Pasal 2 Ayat 1 Nomor 21 Undang-Undang Persaingan Usaha Tidak Sehat Jepang. Oleh karena itu, penggugat berhak meminta penghentian tergugat dari menginformasikan atau menyebarkan fakta palsu bahwa penjualan produk penggugat melanggar hak merek dagang yang dimiliki tergugat kepada pihak ketiga.

Kesimpulan: Konsultasikan Hak Kekayaan Intelektual Anda dengan Ahli

Artikel ini telah menjelaskan gambaran umum tentang klaim hak kekayaan intelektual palsu yang semakin sering terjadi di Amazon, serta argumen hukum yang mungkin dapat diajukan dalam kasus tersebut.

Namun, bentuk gangguan bisnis di Amazon semakin beragam belakangan ini, dan tindakan spesialis yang lebih mendalam menjadi sangat penting. Oleh karena itu, argumen dan metode penyelesaian yang dapat diajukan oleh penjual sangat bervariasi tergantung pada kasus spesifik mereka. Untuk mengetahui argumen apa yang mungkin dan tindakan apa yang diperlukan, silakan konsultasikan dengan pengacara yang ahli dalam IT dan digital.

Panduan Tindakan dari Firma Hukum Kami

Firma Hukum Monolith adalah sebuah firma hukum yang memiliki keahlian tinggi dalam IT, khususnya hukum internet dan hukum secara umum. Dalam beberapa tahun terakhir, hak kekayaan intelektual seperti desain dan merek dagang telah menjadi pusat perhatian. Firma kami menyediakan solusi terkait kekayaan intelektual. Detail lebih lanjut dapat Anda temukan dalam artikel di bawah ini.

Bidang layanan Firma Hukum Monolith: Layanan Hukum IT dan Kekayaan Intelektual untuk Berbagai Perusahaan[ja]