Bagaimana Cara Menyimpan Bukti Fitnah dan Penghinaan di Instagram untuk Digunakan dalam Persidangan? Penjelasan Metode Menyimpan Bukti yang Dapat Digunakan di Pengadilan

Dengan semakin luasnya penggunaan media sosial, kasus pelanggaran hak asasi manusia yang disebabkan oleh postingan di internet terus berlanjut tanpa henti.

Revisi ‘Undang-Undang Pembatasan Tanggung Jawab Penyedia Layanan’ (Provider Liability Limitation Law) pada tahun Reiwa 4 (2022), yang kini dikenal sebagai ‘Undang-Undang Penanganan Platform Distribusi Informasi’ (Information Distribution Platform Handling Law), telah memperkenalkan prosedur pengadilan baru (prosedur non-litigasi) untuk memudahkan penyelesaian bagi korban, sehingga kasus-kasus yang menuntut kompensasi kerugian oleh individu menjadi lebih sering terjadi.

Untuk mengambil tindakan hukum terhadap pelanggaran hak asasi manusia di internet, ‘bukti’ diperlukan. Meskipun Anda mungkin telah mengambil tangkapan layar sebagai bukti, tanpa ‘kekuatan bukti’ yang memadai, akan sulit untuk mengambil langkah hukum seperti permintaan pengungkapan informasi pengirim.

Dalam artikel ini, seorang pengacara akan menjelaskan poin-poin penting dalam pelestarian bukti yang memenuhi syarat sebagai ‘bukti dalam pengadilan’ khususnya untuk Instagram, yang dianggap sulit untuk mempertahankan bukti di media sosial.

Cara Mengatasi Fitnah dan Penghinaan di Instagram Menurut Hukum Jepang

Beberapa metode utama untuk mengatasi fitnah dan penghinaan di Instagram di Jepang adalah sebagai berikut:

• Minta perusahaan pengelola untuk mengidentifikasi pengirim (permintaan pengungkapan informasi pengirim) dan meminta penghapusan postingan bermasalah
• Melaporkan ke polisi dan menuntut hukuman pidana
• Berkonsultasi dengan pengacara tentang tindakan hukum dan meminta ganti rugi

Dalam setiap kasus, diperlukan respons yang cepat karena log SNS seperti Instagram hanya disimpan selama sekitar 3 bulan dan karena kejahatan pencemaran nama baik dan penghinaan adalah kejahatan yang memerlukan pengaduan dari korban, dengan periode pengaduan yang singkat (dalam waktu 6 bulan setelah pelaku teridentifikasi).

Persyaratan Hukum untuk Permintaan Pengungkapan Informasi Pengirim di Bawah Hukum Jepang

Artikel ini akan menjelaskan persyaratan untuk “Permintaan Pengungkapan Informasi Pengirim” yang diatur dalam Pasal 5 dari “Undang-Undang Penanganan Hak Cipta pada Platform Distribusi Informasi” (nama resmi: “Undang-Undang tentang Penanganan Pelanggaran Hak yang Terjadi melalui Distribusi Informasi oleh Komunikasi Telekomunikasi Tertentu”) di Jepang.

Kepastian Pelanggaran Hak di Bawah Hukum Jepang

Pelanggaran hak dianggap “jelas” apabila terbukti adanya tindakan melawan hukum (memenuhi unsur-unsur konstitutif) dan tidak terdapat alasan yang dapat menghalangi tindakan tersebut.

Sebelum perubahan, penilaian tergantung pada kebijakan penyedia layanan internet dan diinterpretasikan secara ketat, menghasilkan respons yang pasif. Namun, setelah perubahan, penilaian menjadi objektif melalui prosedur non-litigasi di pengadilan, dan jika ada alasan yang sah, pengakuan atas pelanggaran menjadi lebih mudah.

Berikut ini akan dijelaskan tentang jenis-jenis pencemaran nama baik yang sering terjadi dan persyaratan yang berlaku untuk itu.

• Pelanggaran Privasi

Menyebarkan informasi pribadi tanpa izin yang bersangkutan merupakan pelanggaran terhadap hak pribadi yang dijamin oleh Pasal 13 Konstitusi Jepang dan menimbulkan tanggung jawab atas tindakan melawan hukum sesuai dengan Pasal 709 KUH Perdata Jepang.

• Kejahatan Pencemaran Nama Baik

Barang siapa yang secara terbuka menyatakan fakta dan merusak kehormatan orang lain, terlepas dari kebenaran fakta tersebut, akan dihukum dengan penjara paling lama tiga tahun atau denda maksimal lima ratus ribu yen.

Barang siapa yang merusak kehormatan orang yang telah meninggal dunia, tidak akan dihukum kecuali jika perbuatan tersebut dilakukan dengan menyatakan fakta yang tidak benar.

(Pasal 230 ayat 1 dan 2 KUHP Jepang)

“Secara terbuka” berarti bukan melalui pesan pribadi atau komunikasi antar individu, melainkan melalui postingan di media sosial atau papan pengumuman situs web yang dapat diakses oleh banyak orang dan memiliki potensi penyebaran.

“Menyatakan fakta, terlepas dari kebenaran fakta tersebut” berarti menunjukkan fakta yang dapat merendahkan kehormatan seseorang, baik itu benar atau tidak.

Pencemaran nama baik adalah tindakan yang menurunkan penilaian sosial seseorang.

Ketika mengajukan permintaan pengungkapan informasi pengirim karena postingan yang merusak kehormatan, perlu untuk menyatakan dan membuktikan bahwa postingan tersebut merupakan tindakan melawan hukum (sesuai dengan Pasal 709 KUH Perdata Jepang) dan bahwa tidak ada pembelaan kebenaran atau fakta yang berkaitan dengan kepentingan umum, sehingga pembelaan kebenaran tidak berlaku. (Putusan Mahkamah Agung Jepang, 23 Juni 1966 (Showa 41))

• Kejahatan Penghinaan

Barang siapa yang secara terbuka menghina orang lain, meskipun tanpa menyatakan fakta, akan dihukum dengan penjara paling lama satu tahun atau denda maksimal tiga ratus ribu yen atau tahanan atau denda administratif.

(Pasal 231 KUHP Jepang)

• Kejahatan Pencemaran Kredit dan Gangguan Bisnis

Barang siapa yang menyebarkan rumor palsu atau menggunakan tipu muslihat untuk merusak kredit seseorang atau mengganggu bisnisnya, akan dihukum dengan penjara paling lama tiga tahun atau denda maksimal lima ratus ribu yen.

(Pasal 233 KUHP Jepang)

“Kredit” di sini merujuk pada “penilaian sosial seseorang atau badan hukum dalam aspek ekonomi”, yaitu “kredit sosial”, dan merusak kredit ini dengan menyebarkan informasi atau melakukan tindakan palsu yang menurunkan penilaian tersebut, sehingga mengganggu aktivitas bisnis profesional.

Alasan yang Sah (Pembuktian Kebutuhan)

Untuk mengejar tanggung jawab sipil, seperti ganti rugi, penghapusan postingan, atau permintaan penghentian atas pelanggaran hak, serta tanggung jawab pidana di bawah hukum Jepang, Anda harus memiliki alasan yang sah untuk memerlukan permintaan pengungkapan informasi pengirim.

Identifikasi Informasi Pelanggaran yang Spesifik

Untuk permintaan pengungkapan informasi pengirim di bawah hukum Jepang, informasi ‘pelanggaran’ berikut yang memiliki kekuatan bukti diperlukan:

• Konten postingan yang bersifat fitnah atau pencemaran nama baik
• Waktu dan tanggal posting (sumber HTML)
• URL
• Nama akun

Penjelasan mengenai poin-poin penting dalam pelestarian bukti pada Instagram akan kami bahas lebih lanjut.

Prosedur yang Tepat

Permintaan pengungkapan informasi pengirim harus mengikuti aturan penyedia layanan internet, namun mendapatkan kepatuhan secara sukarela seringkali sulit, sehingga diperlukan prosedur non-litigasi di pengadilan yang memiliki yurisdiksi atas alamat tergugat (penyedia layanan internet).

Dalam kasus Instagram, diperlukan pengajuan ke Pengadilan Distrik Tokyo yang memiliki yurisdiksi internasional, atau ke pengadilan distrik di tempat tinggal korban. Karena kenyamanan dalam penanganan dokumen dan praktik kerja Instagram, umumnya pengacara akan memilih Pengadilan Distrik Tokyo.

Alamat tergugat, dalam hal ini Instagram (perusahaan Meta), tidak memiliki entitas hukum Jepang (cabang), sehingga alamat yang dicantumkan adalah alamat kantor pusat di California, AS, atau alamat entitas hukum di Irlandia.

Umumnya, komunikasi dilakukan dengan entitas hukum di Irlandia yang mengelola data (Meta Platforms Ireland Limited), dan diperlukan pembuatan dan pengiriman dokumen dalam bahasa Inggris.

Alur prosedur non-litigasi untuk permintaan pengungkapan informasi pengirim dapat dilihat pada diagram di bawah ini.

Setelah penyedia konten (CP, dalam artikel ini adalah perusahaan Meta) memberikan nama dan alamat penyedia akses (AP, bayangkan operator seperti NTT atau SoftBank) = penyedia layanan internet (ISP), maka perlu diajukan permohonan perintah pengungkapan informasi pengirim kepada AP bersamaan dengan permohonan perintah larangan penghapusan, dan perlu memberitahukan hal tersebut kepada CP.

Referensi: Kementerian Urusan Dalam Negeri dan Komunikasi Jepang ‘Penciptaan Tiga Perintah oleh Pengadilan[ja]‘

Persyaratan untuk Mengajukan Permintaan Informasi Pengirim Tertentu di Jepang

Kami akan menjelaskan jenis-jenis informasi pengirim yang secara hukum dapat diungkapkan dan persyaratan untuk ‘Informasi Pengirim Tertentu’ di bawah hukum Jepang. Terdapat 14 jenis item yang termasuk dalam ‘informasi pengirim’, dan ketika mengungkapkannya, informasi tersebut harus sesuai dengan item-item ini.

【Informasi Pengirim】

1. Nama lengkap
2. Alamat
3. Nomor telepon
4. Alamat email
5. Alamat IP dan nomor port saat mengirimkan postingan
6. Identifikasi pengguna layanan internet (ID) saat mengirimkan postingan
7. Nomor identifikasi SIM yang terkait dengan pengiriman postingan (informasi pelanggaran)
8. Tanggal dan waktu pengiriman postingan (informasi pelanggaran) (timestamp)

【Informasi Pengirim Tertentu】

9. Alamat IP dan nomor port saat login
10. Identifikasi pengguna layanan internet (ID) saat login
11. Nomor identifikasi SIM saat login
12. Nomor telepon SMS saat login
13. Tanggal dan waktu saat login

【Informasi Pengirim】

14. Kode manajemen penggunaan antar penyedia layanan internet

Dari 14 item tersebut, 5 item (9-13) merupakan ‘Informasi Pengirim Tertentu’. Untuk mengajukan permintaan pengungkapan ‘Informasi Pengirim Tertentu’, selain memenuhi persyaratan di atas, salah satu dari persyaratan berikut harus juga terpenuhi (sesuai dengan aturan yang sama, Pasal 3).

• Penyedia layanan tidak memiliki ‘informasi pengirim’ selain ‘Informasi Pengirim Tertentu’.
• Penyedia layanan memiliki ‘informasi pengirim’ selain ‘Informasi Pengirim Tertentu’, tetapi informasi tersebut saja tidak cukup untuk mengidentifikasi pengirim.
• Tidak dapat mengidentifikasi pengirim hanya dengan ‘informasi pengirim’ yang diterima selain dari ‘Informasi Pengirim Tertentu’.

Poin Penting dalam Pengamanan Bukti pada Instagram di Bawah Hukum Jepang

Meskipun Anda mengalami pelanggaran hak di internet, tanpa bukti yang tersisa atau ‘kekuatan bukti’, ada kemungkinan Anda tidak dapat mengidentifikasi pengirim ketika melakukan permintaan pengungkapan informasi pengirim, sehingga akan sulit untuk mengambil langkah-langkah seperti ganti rugi.

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, karena periode penyimpanan log hanya tiga bulan, kecepatan dalam bertindak sangat diperlukan.

Artikel ini akan menjelaskan poin-poin penting dalam pengamanan bukti pada Instagram, yang dianggap sulit untuk dijaga sebagai ‘bukti dalam persidangan’, agar memenuhi persyaratan sebagai bukti hukum.

Untuk permintaan pengungkapan informasi pengirim, informasi pelanggaran berikut ini diperlukan sebagai bukti:

• Konten postingan yang memfitnah atau menghina
• Tanggal dan waktu posting (Sumber HTML)
• URL
• Nama akun

Referensi: Formulir Pengajuan Perintah Pengungkapan Informasi Pengirim Pengadilan ‘Hasshinsha Jouhou Kaiji Meirei Shinseisho[ja]‘

Informasi pelanggaran biasanya diamankan dengan mengambil tangkapan layar dari layar, namun poin pentingnya adalah termasuk tanggal dan waktu pada PC yang digunakan untuk mengambil tangkapan layar tersebut.

Berikut adalah langkah-langkah dan contoh tampilan tangkapan layar (dalam persidangan, dicetak terpisah menjadi dua lembar dan diserahkan sebagai bukti).

Cara Mengamankan Postingan Instagram (Dalam Kasus Pengungkapan Alamat IP)

1: Buka komputer dan buka Instagram menggunakan Google Chrome

2: Klik kanan pada tanggal posting yang ada di sisi kanan nama akun (tempat yang menunjukkan ‘● hari yang lalu’).

3: Klik ‘Periksa’ yang biasanya ada di bagian paling bawah menu yang muncul, dan sumber HTML hanya untuk tanggal dan waktu posting akan ditampilkan

4: Dalam sumber HTML, Anda akan menemukan bagian yang ditampilkan sebagai:

<time class=”x1p4m5qa” datetime=”2024-10-10T10:00:50.000Z” title=”2024年10月10日”>1 hari yang lalu</time>

Ini adalah waktu posting, tetapi tidak ditampilkan di layar yang terlihat. Bagian ini akan dipilih dan ditampilkan saat Anda mengklik ‘Periksa’ dengan klik kanan. Buat tangkapan layar dari bagian sumber tersebut sehingga waktu posting jelas terlihat.

Namun, perlu diingat bahwa sumber tersebut ditulis dalam Waktu Standar Dunia (Z), sehingga Anda harus menambahkan +9 jam ke waktu yang tertera untuk mendapatkan waktu Jepang.

Kesimpulan: Konsultasikan Kerugian di Instagram kepada Pengacara

Di atas telah dijelaskan tentang langkah-langkah yang dapat diambil dan poin-poin penting dalam pelestarian bukti terkait pelanggaran hak di Instagram.

Dalam kasus kerugian di SNS seperti Instagram, diperlukan respons hukum yang cepat dan memenuhi persyaratan tertentu. Pada Instagram, tanggal dan waktu posting tidak ditampilkan di layar, sehingga sekadar mengambil tangkapan layar biasa tidak akan cukup sebagai bukti di pengadilan. Jika Anda tidak tahu cara mempertahankan bukti yang dapat digunakan di pengadilan dengan benar, segeralah meminta bantuan pengacara untuk memastikan bukti dipertahankan dengan tepat.

Untuk masalah pelanggaran hak di internet seperti SNS, kami menyarankan Anda untuk berkonsultasi dengan pengacara yang memiliki keahlian khusus di bidang ini.

Panduan Strategi dari Firma Hukum Kami

Firma Hukum Monolith adalah firma hukum yang memiliki pengalaman luas dalam IT, khususnya internet dan hukum. Belakangan ini, informasi tentang kerugian reputasi dan fitnah yang menyebar di internet telah menimbulkan kerusakan serius sebagai “Digital Tattoo”. Firma kami menyediakan solusi untuk mengatasi masalah “Digital Tattoo”. Silakan baca artikel di bawah ini untuk informasi lebih lanjut.

Bidang layanan Firma Hukum Monolith: Digital Tattoo[ja]