Qual è il metodo per eliminare le recensioni del salone di matrimonio Compass (コンパス)?

Il Salone di Matrimonio Compass è un sito di recensioni e opinioni su agenzie matrimoniali in tutto il Giappone, dove è possibile cercare, confrontare i costi e consultarsi su tali agenzie. È anche possibile pubblicare le proprie recensioni sulle agenzie matrimoniali sul Salone di Matrimonio Compass. Se trovi un’agenzia matrimoniale di tuo interesse leggendo le recensioni, puoi anche richiedere informazioni. Tuttavia, potrebbero esserci recensioni negative, come “L’atteggiamento dello staff A era molto scortese. Sembra che sia stato divorziato tre volte” o “Ci sono stati molti costi aggiuntivi non spiegati al momento dell’iscrizione, e il costo è stato molto più alto del previsto”. In tali casi, c’è il rischio che gli utenti che cercano agenzie matrimoniali su motori di ricerca come Google o all’interno del Salone di Matrimonio Compass possano vedere queste recensioni negative. Se ci sono recensioni negative pubblicate sul Salone di Matrimonio Compass, è possibile richiedere la rimozione di tali recensioni? Inoltre, in quali casi sarebbe meglio consultare un avvocato?

Cos’è il Salone di Matrimonio Compass

Al Salone di Matrimonio Compass, è possibile cercare agenzie matrimoniali per parole chiave o area, confrontare i costi delle agenzie matrimoniali, e consultarsi su questioni relative alla ricerca di un partner. Inoltre, è possibile scrivere e leggere recensioni sulle agenzie matrimoniali.
Se vengono scritte recensioni negative su un’agenzia matrimoniale sul Salone di Matrimonio Compass, c’è la possibilità che gli utenti che stanno cercando l’agenzia matrimoniale su motori di ricerca come Google o sul Salone di Matrimonio Compass vedano queste recensioni e esitino a fare domanda a tale agenzia matrimoniale.

Quali sono le recensioni negative pubblicate sul Salone di Matrimonio Compass

Cercando un’agenzia matrimoniale sul Salone di Matrimonio Compass, è possibile trovare recensioni riguardanti “la differenza tra prima e dopo l’iscrizione”, “costi e rapporto qualità-prezzo”, ecc. Tra queste recensioni, ci possono essere anche quelle negative che sembrano diffamatorie. Quali sono le recensioni negative che vengono pubblicate sul Salone di Matrimonio Compass? Di seguito, forniamo alcuni esempi di possibili recensioni negative.

Recensioni che affermano che l’atteggiamento dello staff era molto cattivo

Un esempio è una recensione che dice: “L’atteggiamento dello staff A era molto scortese. Sembra che sia stato divorziato tre volte”. Se l’atteggiamento dello staff è stato cattivo, potrebbe essere inevitabile ricevere una recensione del genere. Tuttavia, potrebbe anche essere possibile che una tale recensione sia stata scritta a causa di un malinteso tra l’autore della recensione e lo staff. Questo tipo di recensione negativa potrebbe avere un impatto negativo sull’agenzia matrimoniale, come una diminuzione del numero di membri.

Recensioni che affermano che ci sono molti costi aggiuntivi non spiegati al momento dell’iscrizione

Un esempio è una recensione che dice: “Ci sono molti costi aggiuntivi che non sono stati spiegati al momento dell’iscrizione, e il costo totale è molto più alto di quanto previsto”. Questo tipo di recensione può essere utile per gli utenti che stanno considerando un’agenzia matrimoniale, se è vera. Tuttavia, potrebbe anche essere possibile che l’autore della recensione abbia avuto un malinteso e percepisca che ci sono stati costi aggiuntivi non spiegati, nonostante l’agenzia abbia fornito una spiegazione adeguata del piano tariffario. In tali casi, se una recensione del genere viene pubblicata, l’agenzia matrimoniale in questione potrebbe subire danni, come una diminuzione del numero di nuovi iscritti, a causa di tale recensione.

Altre recensioni diffamatorie infondate o che causano danni alla reputazione

Sul Salone di Matrimonio Compass, potrebbero essere pubblicate recensioni che vanno oltre la soddisfazione dell’agenzia matrimoniale e che sembrano diffamatorie o dannose per la reputazione di una specifica agenzia matrimoniale o del suo personale. Queste recensioni dovrebbero essere rimosse, proprio come i post diffamatori o dannosi per la reputazione su bacheche anonime come 5ch (ex 2ch). Per informazioni su come richiedere la rimozione di un post su 5ch (ex 2ch), si prega di consultare l’articolo sottostante.

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

Come segnalare una violazione dei termini di utilizzo del Salone di Matrimonio Compass

Se ci sono post che sembrano diffamatori e identificano individui senza fondamento, è possibile segnalarli tramite il modulo di contatto. Il modulo di contatto si trova nella parte inferiore della pagina “Impegno per l’affidabilità delle recensioni” del Salone di Matrimonio Compass. Si prega di controllare l’immagine qui sotto.

Se si preme il pulsante del modulo di contatto nell’immagine sopra, si aprirà il seguente modulo Google, dove è possibile scrivere e inviare i dettagli della richiesta.

Le proibizioni dell’articolo 8 dei termini di utilizzo del Salone di Matrimonio Compass sono le seguenti:

Secondo questi termini di utilizzo, una recensione come “L’atteggiamento dello staff A era molto scortese. Sembra che sia stato divorziato tre volte” può essere considerata un “atto che viola la privacy di terzi, o che potrebbe violarla”, e quindi può essere segnalata.

Esempi di richieste di rimozione basate su illegalità

È necessario considerare la diffamazione (violazione del diritto all’onore) in relazione all’articolo 8 del regolamento d’uso, che riguarda “atti che violano i diritti della nostra azienda, dei membri che forniscono servizi alla nostra azienda e di terzi, o la proprietà, la privacy, l’onore, il diritto all’immagine di altri, o atti che potrebbero violare tali diritti”. I requisiti per la diffamazione sono i seguenti:

• Pubblicamente
• Indicando i fatti
• Danneggiando l’onore di una persona

Se, come sopra, si riceve una recensione che dice “Ci sono molte spese aggiuntive che non sono state spiegate al momento dell’iscrizione, e il costo è molto più alto di quanto previsto”, allora si potrebbe sostenere che:

• Scrivere che “Ci sono molte spese aggiuntive che non sono state spiegate al momento dell’iscrizione, e il costo è molto più alto di quanto previsto” ha un significato specifico,
• Il comportamento di richiedere spese aggiuntive senza una spiegazione adeguata al momento dell’iscrizione è soggetto a certe restrizioni legali, e il fatto di essere considerati come un’agenzia matrimoniale che si comporta in questo modo è svantaggioso per l’agenzia stessa,
• L’agenzia matrimoniale in questione fornisce una spiegazione adeguata sulle spese aggiuntive al momento dell’iscrizione.

Si noti, tuttavia, che anche se un caso soddisfa i requisiti per la diffamazione, la diffamazione non si verifica se si soddisfano le seguenti condizioni:

• Esiste un interesse pubblico
• Esiste un interesse pubblico
• È vero o si riconosce la veridicità

Non solo l’esempio sopra, ma anche altre recensioni diffamatorie e recensioni che causano danni alla reputazione devono essere esaminate per vedere se costituiscono diffamazione. Tuttavia, le negoziazioni per la rimozione basate su tali argomenti e discussioni legali possono essere difficili se non si conosce bene la legge. Consultare un avvocato con una vasta conoscenza può spesso portare a una rimozione senza problemi. I requisiti per la diffamazione sono spiegati in dettaglio nell’articolo sottostante.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Rimozione tramite provvedimento provvisorio

Se le recensioni non vengono rimosse anche dopo averle segnalate tramite il modulo di contatto, procederemo con una richiesta di rimozione attraverso il tribunale. Le recensioni del salone di incontri Compass possono essere rimosse non solo attraverso un procedimento legale, ma anche attraverso un provvedimento provvisorio. Anche se il processo legale procede senza intoppi, spesso richiede da 3 a 12 mesi, e c’è la possibilità che possa richiedere più di un anno. D’altra parte, con un provvedimento provvisorio, in molti casi è possibile rimuovere le recensioni in circa 2-3 mesi se si consulta un avvocato esperto in danni alla reputazione. Il flusso del provvedimento provvisorio è come segue:

• Presentazione del provvedimento provvisorio
• Esame (procedura simile a un dibattito orale)
• Pagamento del deposito cauzionale
• Emissione dell’ordine di provvedimento provvisorio
• Esecuzione

Nel caso di un provvedimento provvisorio, non solo è necessario un argomento legale, ma anche le prove che supportano tale argomento. Ad esempio, nel caso in cui sia stato scritto “Ci sono molte spese aggiuntive che non sono state spiegate al momento dell’iscrizione, e il costo è molto più alto di quanto previsto”, si presenteranno come prove:

• Il documento di spiegazione del piano tariffario per il cliente in questione
• Il modulo di consenso all’iscrizione del cliente in questione
• Il manuale sull’iscrizione del cliente

E si sosterrà che “L’agenzia matrimoniale in questione ha fornito una spiegazione adeguata sul piano tariffario al momento dell’iscrizione, e non ha praticato l’azione di richiedere costi aggiuntivi senza spiegazione”. Tuttavia, potrebbe essere piuttosto difficile fare tali argomenti e prove senza l’aiuto di un avvocato. Per ulteriori dettagli sulla rimozione tramite provvedimento provvisorio, si prega di consultare l’articolo sottostante.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identificazione dell’autore del post tramite provvedimento provvisorio

Se ci sono molte recensioni che causano diffamazione o danni alla reputazione pubblicate nel corso del tempo, è possibile richiedere a un avvocato di fare una richiesta di divulgazione delle informazioni dell’emittente. La richiesta di divulgazione delle informazioni dell’emittente è una procedura basata sull’articolo 4, paragrafo 1, della “Legge Giapponese sulla Limitazione della Responsabilità dei Fornitori di Servizi” (Provider Liability Limitation Act). Questa procedura richiede la divulgazione di informazioni come l’indirizzo IP, il nome e l’indirizzo dell’autore di recensioni diffamatorie o dannose per la reputazione.
Le recensioni del salone di incontri Compass sono pubblicate dopo un esame preliminare da parte dell’ufficio operativo, quindi potrebbero non essercene molte, ma non si può escludere che ci siano casi in cui qualcuno con un rancore verso un’agenzia matrimoniale specifica pubblica recensioni che sono diffamatorie o basate su false voci senza alcuna base. In tali casi, se si conosce l’indirizzo IP dell’autore, è possibile identificare l’autore. La procedura per identificare l’emittente è la seguente:

Richiesta di divulgazione delle informazioni al fornitore di servizi di contenuto

• Domanda di provvedimento provvisorio per la divulgazione delle informazioni dell’emittente
• Identificazione del fornitore di transito
• Domanda di provvedimento provvisorio per impedire la cancellazione delle informazioni dell’emittente al fornitore di transito
• Causa per la richiesta di divulgazione delle informazioni dell’emittente
• Identificazione dell’emittente sulla base della sentenza del tribunale

Se si riesce a identificare l’autore attraverso la procedura sopra descritta, è possibile richiedere un risarcimento per i costi legali e i danni morali sostenuti per identificare l’autore. Per ulteriori dettagli sulla richiesta di divulgazione delle informazioni dell’emittente, si prega di consultare l’articolo sottostante.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Riassunto

Il salone per la ricerca del partner matrimoniale, Compass (コンパス), è un sito utile per cercare agenzie matrimoniali e richiedere informazioni. Tuttavia, non si può escludere la possibilità che vengano pubblicate recensioni diffamatorie o dannose basate su malintesi o malafede. Di fronte a tali post maligni, potrebbe essere utile segnalarli tramite il modulo di contatto, o, se non vengono rimossi, potrebbe essere necessario richiedere la rimozione attraverso il tribunale o procedere all’identificazione dell’autore. È difficile gestire da soli le rivendicazioni legali come la diffamazione. Se si hanno problemi con recensioni diffamatorie o dannose, è importante consultare un avvocato con una vasta esperienza.