È illegale fare affari in rete? Spiegazione dei problemi legali del 'Commercio Multilivello' e 'Schema Piramidale'

Probabilmente avrete sentito notizie di persone che sono state invitate da conoscenti con promesse come “guadagna facilmente” o “sicuramente farai profitto”, hanno firmato un contratto e pagato con un prestito, solo per scoprire che non hanno realizzato alcun profitto e sono rimasti solo con il debito.

Questo è un esempio di abuso del business di network marketing, ma è anche vero che esistono molte aziende che operano legalmente e rispettano la legge.

In questo articolo, spiegheremo in modo comprensibile la definizione legale del “business di network marketing”, le sue proibizioni, e anche il significato e le differenze con termini simili come “vendita a catena” e “schema di vendita a catena infinita”.

Cos’è il Network Business?

Il termine “Network Business” viene utilizzato principalmente in due modi:

A. Un business chiamato vendita a catena

B. Un business che utilizza reti come Internet

Per quanto riguarda B, è noto che vari modelli di business, come “negozi online” come Amazon, “aste online” come Yahoo Auctions, “servizi cloud” per software e business pubblicitari utilizzando blog e YouTube, sono profondamente radicati nella nostra vita quotidiana.

La vendita a catena, A, è una transazione commerciale che espande l’organizzazione di vendita in forma piramidale, reclutando individui come venditori e poi facendo sì che questi individui reclutino i prossimi venditori. È anche chiamato “Multi-Level Marketing (MLM)”, “Multi-Business”, “Network Business”.

Nel Network Business, si utilizza la rete di persone, e poiché non si dipende fondamentalmente da pubblicità e negozi, è possibile ridurre notevolmente i costi di vendita e distribuire i profitti risparmiati come retribuzione per i venditori o costi di sviluppo del prodotto.

Inoltre, poiché una parte delle vendite dei venditori che hai reclutato viene distribuita a te, la tua retribuzione aumenta man mano che aumenta il numero di venditori che hai reclutato, cioè i venditori che sono sotto di te.

Le aziende che si sviluppano a livello globale nel Network Business includono Amway, Natura Cosmeticos, Herbalife, Avon Products, che sono ben note, e in Giappone ci sono anche Pola Cosmetics, Menard, Noevir, ecc.

Che cos’è la vendita a catena (definizione/requisiti)

La Legge sulle Transazioni Commerciali Specifiche (Legge Giapponese sulle Transazioni Commerciali Specifiche) definisce il network marketing come “transazione di vendita a catena” come segue:

• Un’attività commerciale che vende beni (o fornisce servizi, ecc.)
• Chi rivende, vende per conto di terzi o media la vendita (o fornisce servizi o media la fornitura di servizi)
• Attira con la promessa di un profitto specifico
• Effettua transazioni che comportano un onere specifico (inclusa la modifica delle condizioni di transazione)

Inoltre, l’Agenzia per i Consumatori Giapponese fornisce i seguenti esempi di transazioni di vendita a catena:

“Se ti unisci a questa associazione, puoi acquistare prodotti con uno sconto del 30% sul prezzo di vendita, quindi se li vendi ad altre persone, farai un profitto” o “Se inviti altre persone a unirsi, riceverai una commissione di introduzione di 10.000 yen (profitto specifico)”. Questi sono esempi di “transazioni di vendita a catena” se si impone un onere di almeno 1 yen per effettuare la transazione.

La realtà è spesso più complessa e ci sono molte forme contrattuali diverse, ma qualsiasi cosa che comporti un onere finanziario per effettuare la transazione, indipendentemente dal fatto che si tratti di una quota di iscrizione, un deposito cauzionale, un prodotto di esempio, un prodotto, ecc., è considerata una “transazione di vendita a catena”.

(Fonte: Guida alle transazioni commerciali specifiche dell’Agenzia per i Consumatori Giapponese[ja])

Regolamentazione delle transazioni di vendita a catena

La Legge sulle Transazioni Commerciali Specifiche impone i seguenti obblighi a coloro che effettuano transazioni di vendita a catena per proteggere la sicurezza dei consumatori:

Obbligo di divulgazione del nome, ecc. (Articolo 33-2)

Quando si effettua una transazione di vendita a catena, è necessario comunicare al consumatore le seguenti informazioni prima di invitarlo:

• Il nome (denominazione) del supervisore (la persona che controlla effettivamente l’attività di vendita a catena) o della persona che effettivamente invita il consumatore (incluso il supervisore)
• Il fatto che l’obiettivo è invitare a concludere un contratto che comporta un onere finanziario, ecc.
• Il tipo di beni o servizi coinvolti nell’invito

Obbligo di indicazione quando si fa pubblicità (Articolo 35)

Quando si fa pubblicità a una transazione di vendita a catena, è necessario indicare le seguenti informazioni:

• Il tipo di beni (servizi)
• Informazioni relative all’onere del consumatore associato alla transazione
• Se si fa pubblicità al compenso ottenuto invitando altre persone, il metodo di calcolo di tale compenso
• Il nome (denominazione), indirizzo e numero di telefono del supervisore, ecc.
• Se il supervisore, ecc. è una persona giuridica e fa pubblicità utilizzando un’organizzazione di elaborazione delle informazioni elettroniche, il nome del rappresentante o del responsabile dell’attività di vendita a catena di tale supervisore, ecc.
• Il nome del prodotto
• Se si invia pubblicità commerciale via e-mail, l’indirizzo e-mail del supervisore, ecc.

Obbligo di consegna di documenti scritti (Articolo 37)

Quando una persona che svolge un’attività di vendita a catena conclude un contratto per una transazione di vendita a catena, deve consegnare al consumatore i seguenti due tipi di documenti scritti:

• Prima della conclusione del contratto: un documento di sintesi (un documento che descrive l’attività di vendita a catena in questione)
• Dopo la conclusione del contratto: un documento contrattuale (un documento che chiarisce il contenuto del contratto)

Inoltre, nel documento contrattuale, è necessario scrivere “Diritto di recesso (annullamento del contratto)” in rosso all’interno di un riquadro rosso, e la dimensione del carattere deve essere di almeno 8 punti.

Cosa sono le catene di Sant’Antonio (definizione e requisiti)

Un concetto spesso confuso con il marketing multilivello è quello delle “catene di Sant’Antonio (cosiddette schemi piramidali)”, che sono definite come segue nella “Legge giapponese sulla prevenzione delle catene di Sant’Antonio”.

• Presupponendo un aumento infinito di partecipanti che forniscono beni o denaro
• Coloro che si uniscono per primi sono considerati i partecipanti di rango superiore, e coloro che si uniscono successivamente in una catena che aumenta almeno del doppio ad ogni stadio sono considerati partecipanti di rango inferiore
• Un’organizzazione di distribuzione di beni o denaro in cui i partecipanti di rango superiore ricevono beni o denaro dal valore o quantità superiore a quello che hanno fornito, dai partecipanti di rango inferiore

Ad esempio, una persona che si unisce per prima ad una catena di Sant’Antonio recluta due partecipanti di rango inferiore, e questi due a loro volta reclutano ciascuno altri due partecipanti di rango inferiore, e così via, espandendo continuamente il numero di partecipanti.

Quindi, i partecipanti di rango superiore lasciano l’organizzazione dopo aver ottenuto un certo ammontare di beni o denaro ad un certo punto, e i partecipanti di rango inferiore fanno lo stesso, lasciando l’organizzazione uno dopo l’altro.

Sebbene l’esempio sopra possa sembrare privo di problemi, le catene di Sant’Antonio presuppongono un aumento infinito dei partecipanti, e quindi è inevitabile che ad un certo punto non sarà più possibile reclutare partecipanti di rango inferiore, portando al collasso dell’organizzazione. Per questo motivo, tali pratiche sono proibite per legge.

La differenza tra i due

È possibile distinguere chiaramente la differenza tra il Network Marketing (Vendita a catena) e il Sistema Piramidale (Schema Ponzi) a partire dalle loro definizioni.

• Network Marketing: un’attività che vende prodotti (o fornisce servizi, ecc.)
• Sistema Piramidale: un’organizzazione che distribuisce denaro o beni

In altre parole, il “Network Marketing” distribuisce i guadagni attraverso attività commerciali come la vendita di prodotti o la fornitura di servizi, mentre il “Sistema Piramidale” distribuisce i guadagni semplicemente sotto forma di quote associative o simili.

In quali casi la vendita a catena è illegale?

La vendita a catena diventa illegale quando si violano gli obblighi di ① divulgazione del nome e altri dettagli, ② obblighi di visualizzazione durante la pubblicità, ③ obblighi di consegna di documenti, come menzionato nella sezione “Regolamentazione delle vendite a catena”, oltre a quando si commettono le seguenti azioni proibite dalla legge giapponese sulle transazioni commerciali specifiche.

Azioni proibite (Articolo 34)

Quando si effettua una vendita a catena, le seguenti azioni sono proibite durante il reclutamento:

1. Non rivelare la verità o fornire informazioni false su questioni importanti come la qualità e le prestazioni del prodotto, benefici specifici, oneri specifici, condizioni di risoluzione del contratto, ecc., durante il reclutamento o dopo la conclusione del contratto, al fine di impedire la sua risoluzione.
2. Intimidire e confondere l’altra parte durante il reclutamento o dopo la conclusione del contratto, al fine di impedire la sua risoluzione.
3. Effettuare il reclutamento per la conclusione di un contratto che comporta un onere specifico in un luogo diverso da un luogo pubblico, nei confronti dei consumatori attirati da metodi di reclutamento che non rivelano l’obiettivo del reclutamento (metodi simili alle vendite di cattura o alle vendite su appuntamento).

Divieto di pubblicità esagerata (Articolo 36)

Quando si pubblicizza una vendita a catena, è proibito fare “dichiarazioni notevolmente diverse dalla realtà” o “dichiarazioni che inducono le persone a credere erroneamente che siano notevolmente superiori o più vantaggiose rispetto alla realtà”.

Divieto di fornire pubblicità via e-mail a persone non consenzienti (Articolo 36-3)

La legge giapponese sulle transazioni commerciali specifiche proibisce l’invio di pubblicità via e-mail sulla vendita a catena a consumatori che non hanno acconsentito all’invio di e-mail, ma i seguenti casi sono esclusi dalla regolamentazione:

• Pubblicità associata a “conclusione del contratto”, “conferma dell’ordine”, “notifica di spedizione”, ecc.
• Pubblicità associata a newsletter via e-mail
• Pubblicità associata a e-mail gratuite, ecc.

Se desiderate saperne di più sulle disposizioni della legge giapponese sulle transazioni commerciali specifiche relative ai negozi online, vi preghiamo di consultare l’articolo sottostante insieme a questo articolo.

https://monolith.law/corporate/onlineshop-act-on-specified-commercial-transactions[ja]

Riassunto

Il business di network marketing è un’attività legale, diversa da schemi piramidali come il Ponzi. Tuttavia, i danni ai consumatori causati da operatori malintenzionati non cessano.

Per questo motivo, sono previste misure come richieste di cessazione nei confronti di operatori che commettono atti illegali o che potrebbero commetterli. Inoltre, ci sono sanzioni amministrative e penalità per i trasgressori, come ordini di miglioramento delle operazioni, ordini di sospensione delle attività e divieti di operare.

Quando si svolge un’attività di vendita a catena, è importante non violare le restrizioni e le proibizioni stabilite dalla legge. Pertanto, anziché decidere autonomamente, si consiglia di consultare preventivamente un avvocato con una vasta conoscenza ed esperienza.

Presentazione delle misure adottate dal nostro studio legale

Lo Studio Legale Monolis è un’agenzia legale con una forte specializzazione in IT, in particolare nell’intersezione tra internet e legge. I problemi che circondano il business della rete stanno diventando un problema significativo, e la necessità di controlli legali sta aumentando sempre di più. Tenendo conto delle varie regolamentazioni legali, il nostro studio analizza i rischi legali associati alle attività commerciali che sono state avviate o che si prevede di avviare, e mira a legalizzare le attività commerciali senza interromperle il più possibile. I dettagli sono descritti nell’articolo sottostante.