Diffamazione su Clubhouse (クラブハウス): come identificare i responsabili e raccogliere le prove?

Clubhouse è un’applicazione di social network vocale su invito. Con l’espansione dell’infezione da coronavirus, è difficile incontrarsi e chiacchierare direttamente, quindi l’applicazione che consente di godere di conversazioni mentre si è a casa sta aumentando rapidamente il numero di utenti.

In Giappone, si è diffuso rapidamente dall’inizio del 2021 (anno 2021 del calendario gregoriano), e molte celebrità come atleti e personaggi dello spettacolo stanno partecipando.

Gli utenti possono godere di conversazioni creando stanze o partecipando a stanze create da altre persone. L’account Clubhouse può anche essere collegato all’account Twitter.

Secondo i termini di servizio, la registrazione e la presa di appunti sono proibite, quindi una delle attrattive di Clubhouse è che si sviluppano conversazioni “limitate al momento”.

Tuttavia, a causa della sua natura, esiste anche il rischio di commenti “borderline” che possono essere diffamatori.

In questo articolo, spiegheremo come salvare le prove se sei diffamato su Clubhouse e se è possibile richiedere un risarcimento per diffamazione sulla base della legge giapponese sulla diffamazione.

Come conservare le prove in caso di diffamazione su Clubhouse

Se i vostri diritti vengono violati su Clubhouse, ad esempio a causa di diffamazione, è necessario conservare le prove per poter intentare un’azione legale.

Tuttavia, come menzionato sopra, i termini di servizio di Clubhouse proibiscono la registrazione o la presa di appunti. Nonostante ciò, se ci sono atti che violano i vostri diritti, dovreste considerare accettabile prendere appunti o fare registrazioni come misura di contrattacco.

Tuttavia, se l’unica prova è una registrazione, non è possibile identificare l’account da cui proviene la dichiarazione.

Quindi, dopo aver fatto una registrazione, assicuratevi di toccare l’account che sta diffamando per mostrare anche l’ID.

È possibile richiedere un risarcimento dei danni se si conservano le prove?

Se si registra e si conservano le prove, è necessario successivamente identificare la persona che ha diffamato.

Quando è facile identificare l’autore del danno

Clubhouse richiede la registrazione con il vero nome, quindi se l’autore del danno si è registrato con il suo vero nome, sarà possibile identificarlo senza problemi.

Inoltre, potrebbe essere possibile identificarlo dalla voce o dall’invitante. Tuttavia, c’è anche la possibilità che l’autore del danno non si sia registrato con il suo vero nome.

Quando è complicato identificare l’autore del danno

Se l’autore del danno non si è registrato con il suo vero nome, la prima cosa da fare sarà richiedere alla società che gestisce Clubhouse (Alpha Exploration Co.) di rivelare le informazioni sull’emittente.

Tuttavia, dal punto di vista della protezione dei dati personali, è improbabile che accettino di rivelare queste informazioni senza un mandato o un ordine del tribunale.

In questo caso, sarà possibile identificare la persona che ha diffamato attraverso una procedura legale per richiedere la divulgazione delle informazioni sull’emittente.

Non sappiamo se Clubhouse conserva i log di trasmissione (registri). Se non ci sono log di trasmissione, sarà necessario richiedere la divulgazione del numero di telefono registrato su Clubhouse.

La società che gestisce Clubhouse si trova negli Stati Uniti. Anche se l’azienda si trova all’estero, se viene riconosciuta come “persona che svolge attività in Giappone”, si presume che ci sia una giurisdizione internazionale in Giappone e il caso può essere giudicato da un tribunale giapponese.

Tuttavia, al momento, poiché il sito web di Clubhouse e i termini di servizio sono tutti in inglese e non ci sono indicazioni in giapponese, è probabile che non venga riconosciuta come “persona che svolge attività in Giappone”. In questo caso, anche se si avvia un’azione legale, non sarà possibile ottenere un giudizio da un tribunale giapponese, quindi è probabile che la possibilità di ottenere la divulgazione delle informazioni sull’emittente sia bassa. In questo caso, si utilizzerà il sistema di divulgazione delle prove americano (discovery) per ottenere la divulgazione delle prove delle informazioni del registrante di quell’account.

Se si è diffamati su Clubhouse, è possibile richiedere un risarcimento dei danni se si conservano le prove e si riesce a identificare a chi appartiene quell’account. Se si riconosce che quella dichiarazione costituisce diffamazione, c’è la possibilità di ricevere un risarcimento dei danni.

Tuttavia, se l’account non è registrato con il vero nome o se non è possibile identificarlo dalla voce, si può dire che la soglia per l’identificazione è alta.

Per i metodi per identificare l’autore di un post su Facebook (Facebook) e il costo medio di un avvocato, si prega di consultare la spiegazione dettagliata di seguito.

https://monolith.law/reputation/ffacebook-identify-law-damage[ja]

Riassunto

Clubhouse è un servizio che sta appena iniziando a diffondersi in Giappone, e ci sono ancora molte incognite su come affrontare problemi come la diffamazione.

Quindi, se avete problemi con la diffamazione su Clubhouse, sarebbe meglio consultare un avvocato esperto in gestione della diffamazione su Internet il prima possibile.