È possibile identificare chi diffama utilizzando Marshmallow?

Con lo sviluppo di Internet, la diffamazione online è diventata un problema sociale. Negli ultimi anni, ci sono stati tragici eventi come il suicidio di personaggi famosi che sembrano essere stati causati da diffamazione.

Ci sono molte ragioni per cui qualcuno può diventare un bersaglio di diffamazione, ma non è raro che ciò accada quando qualcuno è coinvolto in un’escalation online, comunemente nota come “flame”. Quando una situazione di “flame” è il catalizzatore, la psicologia di gruppo può entrare in gioco, e non è raro che si verifichino casi di diffamazione eccessiva.

Nonostante la diffamazione includa molti problemi, esiste un servizio chiamato “Marshmallow” che utilizza l’IA per prevenire la diffamazione.

Tuttavia, ci sono casi in cui la diffamazione viene eseguita utilizzando espressioni così astute che non possono essere prevenute nemmeno dall’IA di Marshmallow. Questi atti sono talvolta chiamati “marshmallow bruciati” o “marshmallow velenosi”.

È possibile che si possa perseguire la responsabilità legale nei confronti di chi ha inviato un “marshmallow bruciato” (o “marshmallow velenoso”) sulla base della diffamazione.

In questo articolo, spiegheremo come identificare l’autore e come rispondere legalmente per coloro che sono stati diffamati su Marshmallow.

Cos’è Marshmallow

Marshmallow è un servizio che accetta messaggi anonimi.

Il servizio Marshmallow nasce dall’idea che “il mondo dovrebbe essere un luogo sicuro dove le persone si scambiano marshmallow”.

Vogliamo ridurre il numero di persone ferite

I messaggi anonimi possono essere spaventosi. Ricevi insulti terribili insieme a verità meravigliose.

Ma con Marshmallow non c’è da aver paura.

Accettiamo messaggi anonimi, ma non arrivano insulti. Questo è il luogo sicuro che è Marshmallow.

https://marshmallow-qa.com/[ja]

Ci sono molti altri servizi che accettano messaggi anonimi, ma la caratteristica di Marshmallow è che un’intelligenza artificiale filtra e cancella i messaggi con contenuti negativi.

Questo permette a chi riceve i messaggi di ricevere solo quelli con contenuti positivi.

È possibile impostare il filtro dell’intelligenza artificiale come segue:

• Non interferire
• Negativo OK
• Normale
• Solo positivo

Inoltre, poiché è collegato a Twitter, è possibile registrarsi anche con un account Twitter.

Come utilizzare Marshmallow

In questa sezione, spiegheremo come utilizzare Marshmallow, sia per chi raccoglie i messaggi che per chi li invia.

Per chi raccoglie i messaggi

Se desideri raccogliere messaggi, dovrai effettuare l’accesso. Puoi registrarti su Marshmallow con il tuo account Twitter o con il tuo indirizzo email.

È conveniente registrarsi su Marshmallow con il tuo account Twitter e twittare la tua richiesta di messaggi su Twitter, ma puoi anche raccogliere messaggi diffondendo l’URL o il codice QR.

Inoltre, se hai collegato il tuo account Twitter, le risposte ai messaggi ricevuti saranno pubblicate attraverso il tuo account Twitter.

Su Marshmallow, quando raccogli i messaggi, puoi impostare le seguenti opzioni per l’accettazione dei messaggi:

• Accetta da chiunque
• Limitato agli utenti loggati (sicuro)
• Limitato ai follower di Twitter (più sicuro)
• Sospensione dell’accettazione

Nella tua casella di posta in arrivo, puoi controllare il contenuto dei messaggi ricevuti e rispondere. Anche per rispondere è necessario effettuare l’accesso.

Per chi invia i messaggi

Se desideri inviare un messaggio, in linea di principio non è necessario registrarsi. Tuttavia, se l’utente che raccoglie i messaggi ha impostato un range di accettazione, potrebbe essere necessario effettuare l’accesso o avere un account Twitter. Inoltre, se l’utente che raccoglie i messaggi ha reso pubblica la sua casella di domande su Twitter, puoi inviare messaggi dal link postato su Twitter.

Quando invii un messaggio, puoi impostare se desideri ricevere una notifica via email quando ricevi una risposta. Tuttavia, per motivi di sicurezza, anche se il tuo messaggio non è stato ricevuto, non sarai in grado di verificare lo stato del messaggio inviato.

Come affrontare la ricezione di Marshmallows infamanti

Il dolore psicologico causato da tali diffamazioni può a volte essere irrecuperabile.

In questo caso, è possibile considerare l’eliminazione del messaggio, l’identificazione del mittente e la richiesta di risarcimento danni basata su un atto illecito (Articoli 709 e 710 del Codice Civile Giapponese). A seconda del contenuto, potrebbe anche essere possibile presentare una denuncia o una querela alla polizia per minacce (Articolo 222 del Codice Penale Giapponese).

Eliminare il messaggio

Se ricevi un Marshmallow infamante (Marshmallow velenoso), puoi eliminare il messaggio da solo. Inoltre, è possibile segnalare lo spam e bloccare l’utente contemporaneamente all’eliminazione.

I messaggi segnalati come spam vengono controllati in toto dal team di Marshmallow e, se viene riconosciuto un problema, vengono prese misure appropriate contro il mittente.

Identificazione del mittente

Per perseguire la responsabilità legale del mittente, è necessario identificarlo. Il team di Marshmallow ha chiaramente dichiarato sul suo sito web che fornirà un forte supporto contro la diffamazione.

Di seguito spiegheremo come identificare il mittente.

Consultare la polizia

La società che gestisce Marshmallow ha dichiarato sul suo sito web che, se una vittima consulta la polizia, dovrebbe chiedere alla polizia di inviare un “Inquiry on Investigation-Related Matters”. L'”Inquiry on Investigation-Related Matters” è un’indagine condotta da un’agenzia investigativa nei confronti di un’azienda in base all’articolo 197, paragrafo 2, del Codice di Procedura Penale Giapponese.

Inoltre, è indicato che le seguenti informazioni dovrebbero essere inviate alla società che gestisce Marshmallow:

• Nome del consulente
• Data e ora della consultazione
• Stazione di polizia dove è stata effettuata la consultazione
• Nome della persona che ha gestito la consultazione
• Contenuto della consultazione
• Se l’indagine sarà condotta o meno. Se non sarà condotta, il motivo

In questo modo, se il team di Marshmallow decide di rivelare le informazioni sul mittente, risponderà all’indagine, che può essere considerata un’eccezione alla legge sulla protezione dei dati personali, quindi non verrà comunicato direttamente al consulente.

Sebbene la vittima possa consultare la polizia da sola e richiedere la divulgazione delle informazioni sul mittente, è richiesta una conoscenza specialistica su come consultare la polizia e su quali procedure saranno necessarie dopo la consultazione.

Pertanto, è possibile procedere più agevolmente consultando un avvocato con conoscenze ed esperienze adeguate.

https://monolith.law/reputation/slandering-damage-report[ja]

Consultare un avvocato

Nel caso degli avvocati, è riconosciuto un metodo chiamato “Inquiry by the Bar Association” in base all’articolo 23-2 della Legge sugli Avvocati Giapponese.

Questo sistema prevede che la Bar Association, su richiesta di un avvocato, conduca un esame sulla necessità e l’adeguatezza e, se riconosciuti, conduca un’indagine e un’indagine sui punti necessari nei confronti di enti come agenzie governative e aziende.

Sul sito di Marshmallow, è chiaramente indicato che, come nel caso della consultazione con la polizia, l’Inquiry by the Bar Association e le seguenti informazioni dovrebbero essere inviate alla società di gestione:

• Nome del consulente
• Data e ora della consultazione
• Studio legale dove è stata effettuata la consultazione
• Nome della persona che ha gestito la consultazione
• Contenuto della consultazione
• Se l’Inquiry by the Bar Association sarà condotta o meno. Se non sarà condotta, il motivo

L’Inquiry by the Bar Association rientra generalmente nelle eccezioni in cui la divulgazione di informazioni personali è consentita dalla legge sulla protezione dei dati personali, quindi è possibile richiedere agevolmente la divulgazione delle informazioni.

Naturalmente, l’Inquiry by the Bar Association è un’autorità concessa solo agli avvocati, quindi solo gli avvocati possono condurla. Pertanto, se stai considerando l’Inquiry by the Bar Association, dovrai consultare un avvocato con conoscenze specialistiche.

È possibile richiedere la divulgazione delle informazioni del mittente di Marshmallow?

Sebbene la richiesta di divulgazione delle informazioni del mittente sia un metodo comunemente utilizzato per identificare la parte avversa nella diffamazione generale, si ritiene difficile utilizzare questo metodo per la diffamazione causata da Marshmallows infamanti (Marshmallows velenosi).

Questo perché, sebbene la richiesta di divulgazione delle informazioni del mittente debba essere effettuata da chi sostiene che i propri diritti siano stati violati, i Marshmallows infamanti (Marshmallows velenosi) sono inviati a individui specifici e non sono diffamazioni pubbliche. Pertanto, è difficile sostenere la violazione del diritto all’onore, che è spesso affermato come diritto violato.

https://monolith.law/reputation/email-sender-identification[ja]

Riassunto: Consulta un avvocato per identificare chi invia i Marshmallow

Abbiamo presentato le risposte legali quando si è diffamati su Marshmallow.

Su Marshmallow, è possibile identificare l’ambito di coloro che possono inviare messaggi, e c’è anche la selezione tramite AI, quindi si ritiene che la probabilità di subire una chiara diffamazione sia bassa.

Tuttavia, ci sono anche coloro che inviano abilmente Marshmallow bruciati (Marshmallow velenosi), quindi è importante per coloro che stanno pensando di utilizzare Marshmallow o che lo stanno già utilizzando, comprendere come rispondere alla diffamazione.

Per quanto riguarda la risposta alla diffamazione su Marshmallow, è richiesta una conoscenza legale specialistica, e solo un avvocato può fare un’indagine con l’associazione degli avvocati, quindi si consiglia di consultare prima un ufficio legale.