Penerangan Mengenai Isu-isu Undang-undang dalam Video Projek Hadiah YouTuber

Untuk tujuan meningkatkan jumlah pelanggan saluran dan bilangan tontonan, ada kalanya YouTuber menjalankan perancangan hadiah dalam video mereka.

Perancangan hadiah ini kadang-kadang dijalankan dengan tujuan untuk mendapatkan penonton baru atau untuk menunjukkan penghargaan kepada penonton sedia ada.

Sebagai penonton, ada peluang untuk menerima hadiah, yang tentunya membuat mereka gembira. Namun, dari perspektif YouTuber, ada risiko bahawa tindakan tersebut boleh dianggap sebagai masalah undang-undang.

Oleh itu, dalam artikel ini, kami akan membincangkan isu yang mungkin timbul apabila YouTuber menjalankan perancangan hadiah.

Apa itu YouTube

YouTube adalah laman web perkongsian video yang mula menawarkan perkhidmatannya pada Disember 2005.

Walaupun terdapat pelbagai jenis laman web perkongsian video, YouTube adalah laman perkongsian video terbesar di dunia.

Asalnya, YouTube, Inc. adalah yang menyediakan perkhidmatan ini, tetapi kemudian ia telah diambil alih oleh Google, dan kini Google adalah yang menyediakan perkhidmatan ini.

Apa itu YouTuber

YouTuber merujuk kepada individu atau organisasi yang secara berterusan memposting video di YouTube.

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, populariti pekerjaan sebagai YouTuber telah meningkat, dan kini menjadi salah satu pekerjaan yang menduduki ranking teratas dalam senarai pekerjaan yang diidamkan oleh kanak-kanak.

Selain itu, baru-baru ini, peluang untuk YouTuber muncul di televisyen atau radio juga telah meningkat, dan aktiviti YouTuber di luar YouTube juga semakin menonjol.

Apa Itu Rancangan Hadiah yang Dilakukan oleh YouTuber

Rancangan hadiah yang dilakukan oleh YouTuber merujuk kepada inisiatif di mana YouTuber memberikan hadiah kepada penonton mereka.

Tujuan rancangan hadiah ini pelbagai, termasuklah untuk menunjukkan rasa terima kasih kepada pelanggan saluran, atau untuk menarik pelanggan saluran dan penonton baru.

Ada pelbagai cara untuk menjalankan rancangan hadiah ini. Salah satu caranya adalah dengan memposting video tentang rancangan hadiah di saluran YouTube mereka sendiri, dan meminta penonton untuk menunjukkan niat mereka untuk berpartisipasi dalam rancangan hadiah dengan meninggalkan komen di bahagian komen video tersebut. Cara lain termasuklah menggunakan media sosial seperti Twitter, di mana YouTuber akan membuat posting tentang rancangan hadiah di akaun media sosial mereka sendiri, dan meminta penonton untuk meninggalkan komen bersama dengan gambar yang menunjukkan bahawa mereka telah berlangganan saluran.

Apa Masalah yang Mungkin Timbul dalam Rancangan Hadiah

Ada dua masalah utama yang mungkin timbul dalam hubungan dengan rancangan hadiah yang dijalankan oleh YouTuber.

Yang pertama adalah hubungan dengan undang-undang. Secara khusus, hubungan dengan Undang-Undang Pencegahan Tampilan dan Hadiah Tidak Adil (selanjutnya disebut “Undang-Undang Tampilan Hadiah”) menjadi masalah.

Yang kedua adalah hubungan dengan syarat dan peraturan YouTube.

Jika melanggar syarat dan peraturan YouTube, ada kemungkinan tindakan seperti penghapusan video atau penangguhan penggunaan akaun akan diambil.

Dalam kes terburuk, akaun itu sendiri mungkin dihapus, dan semua usaha yang telah dilakukan sebelumnya mungkin menjadi sia-sia, jadi perlu berhati-hati.

Hubungan dengan Undang-Undang Penyampaian Hadiah Jepun (Japanese Premiums and Representations Act)

Anda mungkin akan dikenakan hukuman jika melanggar Undang-Undang Penyampaian Hadiah Jepun.

Oleh itu, di bawah ini, kami akan menjelaskan bila anda mungkin melanggar Undang-Undang Penyampaian Hadiah Jepun semasa menjalankan rancangan hadiah.

Apakah Undang-Undang Penyampaian Hadiah Jepun?

Tujuan Undang-Undang Penyampaian Hadiah Jepun ditetapkan dalam Perkara 1 Undang-Undang Penyampaian Hadiah Jepun seperti berikut:

(Tujuan)
Perkara 1 Undang-undang ini bertujuan untuk melindungi kepentingan pengguna umum dengan menentukan sekatan dan larangan terhadap tindakan yang mungkin menghalang pilihan bebas dan rasional oleh pengguna umum, untuk mencegah penarikan pelanggan melalui hadiah dan pernyataan yang tidak adil.

Tujuan Undang-Undang Penyampaian Hadiah Jepun adalah untuk melindungi kepentingan pengguna umum dengan mengenakan sekatan dan larangan terhadap tindakan yang mungkin menghalang pilihan bebas dan rasional oleh pengguna, untuk mencegah penarikan pelanggan melalui hadiah dan pernyataan yang tidak adil.

Apakah jenis hadiah yang dikawal oleh Undang-Undang Penyampaian Hadiah Jepun?

Untuk rancangan hadiah menjadi subjek kawalan Undang-Undang Penyampaian Hadiah Jepun, hadiah tersebut mesti termasuk dalam kategori hadiah.

Definisi hadiah ditetapkan dalam Perkara 2, Perenggan 3 Undang-Undang Penyampaian Hadiah Jepun seperti berikut:

3 Dalam undang-undang ini, “hadiah” merujuk kepada barang, wang atau manfaat ekonomi lain yang ditawarkan oleh peniaga kepada pihak lain sebagai cara untuk menarik pelanggan, sama ada secara langsung atau tidak langsung, sama ada melalui kaedah undian atau tidak, dalam hubungan dengan transaksi barang atau perkhidmatan yang disediakan oleh peniaga (termasuk transaksi berkaitan dengan harta tanah), yang ditetapkan oleh Perdana Menteri.

Dari segi penting, perkara yang perlu diperhatikan adalah “berkaitan dengan transaksi”.

Jika ia tidak “berkaitan dengan transaksi”, hadiah tidak akan dianggap sebagai “hadiah” dan tidak akan dikenakan kawalan Undang-Undang Penyampaian Hadiah Jepun.

Kes di mana rancangan diumumkan secara meluas, pembelian produk atau perkhidmatan atau kedatangan ke kedai tidak dijadikan syarat, sesiapa sahaja boleh mendaftar dengan mudah, dan barang atau wang ditawarkan melalui undian, dikenali sebagai undian terbuka, dan tidak dikenakan kawalan Undang-Undang Penyampaian Hadiah Jepun.

Hubungan antara rancangan hadiah YouTube dan Undang-Undang Penyampaian Hadiah Jepun

Bila YouTuber menjalankan rancangan hadiah, dalam kebanyakan kes, ia dianggap sebagai undian terbuka dan tidak dikenakan kawalan Undang-Undang Penyampaian Hadiah Jepun.

Walau bagaimanapun, misalnya, dalam kes di mana hanya penonton yang membeli produk yang dijual oleh YouTuber menjadi subjek rancangan hadiah, atau dalam kes di mana anda boleh menyertai rancangan hadiah jika anda menjadi ahli berbayar laman web peminat yang dibuka oleh YouTuber, ia mungkin tidak dianggap sebagai undian terbuka dan mungkin dikenakan kawalan Undang-Undang Penyampaian Hadiah Jepun.

Sekiranya anda dikenakan kawalan Undang-Undang Penyampaian Hadiah Jepun, anda masih boleh menjalankan rancangan hadiah asalkan anda tidak melanggar Undang-Undang Penyampaian Hadiah Jepun.

Hubungan dengan Terma dan Syarat YouTube

Walaupun terdapat kes yang tidak melanggar Undang-Undang Pameran Hadiah Jepun (Japanese Premiums Display Act), masih ada kemungkinan melanggar terma dan syarat YouTube.

Jika anda melanggar terma dan syarat YouTube, ada kemungkinan akaun anda akan diharamkan (BAN), jadi anda perlu berhati-hati.

https://monolith.law/youtuber-vtuber/youtube-terms-of-service-important-points[ja]

https://monolith.law/youtuber-vtuber/entertainment-video-youtube-terms-of-use[ja]

Struktur Terma dan Syarat YouTuber

YouTube menetapkan pelbagai terma dan syarat, yang secara kasarnya dibahagikan kepada Terma Penggunaan, Garis Panduan Komuniti YouTube, Polisi, Polisi Keselamatan dan Hak Cipta (selanjutnya disebut sebagai “terma dan syarat”).

Perkara yang berkaitan dengan terma dan syarat ditentukan dalam Terma Penggunaan YouTube seperti berikut:

Terma yang Diguna Pakai
Terma Penggunaan ini, Garis Panduan Komuniti YouTube dan Polisi, Polisi Keselamatan, dan Hak Cipta (selanjutnya disebut sebagai “Perjanjian ini”) akan diguna pakai untuk penggunaan perkhidmatan ini. Perjanjian ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Jika anda menjadi pengiklan atau penaja perkhidmatan ini, atau jika anda memasukkan promosi berbayar ke dalam kandungan anda, Polisi Pengiklanan untuk pengiklan juga akan termasuk dalam Perjanjian ini. Pautan dan bahan rujukan lain yang terdapat dalam Terma ini adalah semata-mata untuk tujuan memberikan maklumat dan tidak membentuk sebahagian daripada Perjanjian ini.

Dari pernyataan di atas, terma dan syarat ini dianggap sebagai perkara kontrak yang diguna pakai kepada pengguna Google dan YouTube.

Walau bagaimanapun, walaupun semua terma dan syarat dianggap sebagai perkara kontrak, hubungan keutamaan penggunaan mereka tidak jelas dari pernyataan dalam Terma Penggunaan YouTube.

Adakah Rancangan Hadiah Melanggar ‘Polisi Mengenai Penglibatan Palsu’

Dalam terma dan syarat YouTube, terdapat peraturan yang mungkin bertentangan dengan rancangan hadiah, iaitu ‘Polisi Mengenai Penglibatan Palsu’.

‘Polisi Mengenai Penglibatan Palsu’ melarang tindakan dan kandungan berikut:

• Menggunakan sistem automatik atau menunjukkan video kepada penonton yang tidak curiga untuk meningkatkan secara artifisial jumlah tontonan, jumlah penilaian tinggi, jumlah komen, atau statistik lainnya
• Kandungan yang bertujuan semata-mata untuk menarik penonton untuk mendapatkan penglibatan (jumlah tontonan, jumlah penilaian tinggi, komen, dan lain-lain)

Sebagai contoh khusus kandungan yang bertujuan semata-mata untuk menarik penonton untuk mendapatkan penglibatan, ia didefinisikan sebagai “mengiklankan perniagaan yang wujud semata-mata untuk meningkatkan secara artifisial jumlah penglibatan saluran”.

Untuk menentukan sama ada tindakan dan kandungan tersebut melanggar, ‘Polisi Mengenai Penglibatan Palsu’ menetapkan bahawa “YouTube akan menganggap penglibatan itu sah jika ia dilakukan oleh pengguna manusia yang secara jujur terlibat dengan kandungan. Penglibatan dianggap tidak sah, misalnya, jika penglibatan tersebut disebabkan oleh paksaan atau penipuan, atau jika tujuan utama penglibatan adalah untuk mendapatkan keuntungan kewangan.”

Berdasarkan peraturan ‘Polisi Mengenai Penglibatan Palsu’ ini, kandungan yang berkaitan dengan rancangan hadiah yang dilarang diposting ke YouTube terbatas pada kandungan yang sangat luar biasa yang bertujuan semata-mata untuk mendapatkan jumlah tontonan atau penilaian tinggi. Kandungan lain tidak dianggap melanggar ‘Polisi Mengenai Penglibatan Palsu’.

Oleh itu, walaupun YouTuber memposting video berkaitan dengan rancangan hadiah, jika video tersebut sesuai dengan minat dan selera penonton dan tidak dianggap sebagai kandungan yang bertujuan semata-mata untuk mendapatkan jumlah tontonan atau penilaian tinggi, ia tidak dianggap melanggar ‘Polisi Mengenai Penglibatan Palsu’.

Adakah Rancangan Hadiah Melanggar Terma Penggunaan YouTube

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, kecuali untuk kandungan yang sangat luar biasa yang bertujuan hanya untuk mendapatkan jumlah tontonan dan bilangan penilaian tinggi, rancangan hadiah tidak melanggar “Dasar Penglibatan Palsu”. Walau bagaimanapun, YouTube telah menetapkan peraturan yang lebih ketat daripada “Dasar Penglibatan Palsu” dalam terma penggunaannya seperti berikut:

Terma penggunaan perkhidmatan ini mempunyai batasan dan melarang tindakan berikut:

6. Mengubah hasil pengukuran penglibatan pengguna asal atau memanipulasinya. Contohnya, membayar pengguna atau memberi insentif untuk meningkatkan jumlah tontonan video, bilangan penilaian tinggi, bilangan penilaian rendah, meningkatkan bilangan pelanggan saluran, atau memanipulasi petunjuk dengan cara lain.

Perkara di atas dalam terma penggunaan YouTube melarang pembayaran kepada pengguna dengan tujuan meningkatkan jumlah tontonan atau bilangan penilaian. Berbanding dengan “Dasar Penglibatan Palsu” yang melarang kandungan yang bertujuan hanya untuk mendapatkan jumlah tontonan dan sebagainya, peraturan ini mempunyai lingkup konflik yang lebih luas.

Mengenai rancangan hadiah, tidak dapat dinafikan bahawa tujuannya adalah untuk memposting video tentang rancangan hadiah, meningkatkan jumlah tontonan video, bilangan penilaian tinggi, bilangan penilaian rendah, meningkatkan bilangan pelanggan saluran, atau memanipulasi petunjuk dengan cara lain. Oleh itu, sekurang-kurangnya dari segi formal, kemungkinan melanggar terma penggunaan YouTube adalah tinggi.

Walau bagaimanapun, walaupun terdapat banyak YouTuber yang menjalankan rancangan hadiah, setakat yang kami periksa, tidak ada kes di mana rancangan hadiah telah dianggap melanggar terma penggunaan YouTube. Oleh itu, kemungkinan rancangan hadiah dianggap melanggar terma penggunaan YouTube tidak tinggi.

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, hubungan keutamaan penggunaan terma dan sebagainya tidak jelas dalam terma penggunaan YouTube, tetapi “Dasar Penglibatan Palsu” dianggap sebagai dasar operasi terma penggunaan YouTube. Oleh itu, selagi tidak melanggar “Dasar Penglibatan Palsu”, kemungkinan dianggap melanggar terma penggunaan YouTube tidak tinggi.

Sebagai kesimpulan, jika seorang YouTuber memposting video tentang rancangan hadiah, kecuali untuk kandungan yang sangat luar biasa yang bertujuan hanya untuk mendapatkan jumlah tontonan dan bilangan penilaian tinggi, kemungkinan dianggap melanggar “Dasar Penglibatan Palsu” dan terma penggunaan YouTube tidak tinggi.

Rumusan

Sebagai kesimpulan, kami telah menjelaskan isu-isu yang mungkin timbul apabila YouTuber dan agensi YouTuber menjalankan program hadiah.

Apabila menjalankan program hadiah, seperti yang telah dijelaskan dalam artikel ini, dalam kebanyakan kes, kemungkinan besar ia tidak akan melanggar ‘Undang-Undang Jepun tentang Penyampaian Hadiah’ dan ‘Polisi mengenai Penglibatan Palsu’ serta terma penggunaan YouTube. Walau bagaimanapun, jika kandungan tersebut dianggap luar biasa kerana hanya bertujuan untuk mendapatkan jumlah tontonan dan penilaian tinggi, ada kemungkinan ia boleh dianggap melanggar ‘Polisi mengenai Penglibatan Palsu’ dan terma penggunaan YouTube.

Kami menyarankan YouTuber yang berhasrat untuk menjalankan program hadiah untuk berunding dengan peguam yang mempunyai pengetahuan pakar dalam bidang ini.

Panduan Mengenai Langkah-langkah yang Diambil oleh Firma Kami

Firma guaman Monolis adalah sebuah firma guaman yang memiliki keahlian tinggi dalam kedua-dua bidang IT, khususnya internet dan undang-undang. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, kami telah menerima banyak kes penasihat untuk YouTuber dan VTuber yang semakin popular di internet. Keperluan untuk pemeriksaan undang-undang semakin meningkat dalam pengendalian saluran dan isu-isu berkaitan kontrak. Di firma kami, peguam yang memiliki pengetahuan khusus akan menangani langkah-langkah ini.

Sila rujuk artikel di bawah untuk maklumat lanjut.

https://monolith.law/practices/youtuberlaw[ja]