Cara Menghapus Ulasan Negatif yang Tidak Adil ke Kedai Jualan Kereta Terpakai Melalui Tindakan Sementara

Ketika anda mempertimbangkan untuk menjual kereta anda sendiri atau membeli kereta terpakai, anda mungkin sering memilih kedai berdasarkan ulasan di internet.

Bagi pengguna, sangatlah mudah untuk memeriksa ulasan ketika memilih kedai, tetapi terdapat juga kes di mana ulasan jahat diposting.

Artikel ini menjelaskan cara menghapus ulasan untuk kedai kereta terpakai yang telah menerima ulasan jahat.

Untuk cara menghapus ulasan Google Maps, yang mungkin diposting untuk kedai kereta terpakai, sila rujuk artikel di bawah ini.

https://monolith.law/reputation/google-map-reputation-delete-way[ja]

Ulasan Negatif Terhadap Kedai Jualan Kereta Terpakai

Ulasan tentang kedai jualan kereta terpakai boleh diperiksa melalui laman web seperti ‘Car Sensor’. Ulasan dan maklum balas mengenai layanan pelanggan dan suasana kedai seringkali dipaparkan, memudahkan anda untuk membayangkan bagaimana kedai tersebut.

Walau bagaimanapun, ada kemungkinan ulasan negatif akan dipaparkan jika terdapat ketidakpuasan dalam hal harga jualan atau layanan staf.

Jika ulasan negatif yang tidak adil dipaparkan, kedai tersebut mungkin akan mengalami kerugian seperti penurunan jumlah pelanggan atau transaksi. Oleh itu, penting untuk menghapus ulasan negatif yang tidak berdasarkan fakta melalui beberapa cara.

Permintaan Penghapusan di Laman Ulasan

Jika terdapat ulasan jahat yang diposting, sila semak terma dan syarat penggunaan laman ulasan dan buat permintaan penghapusan.

Menurut terma dan syarat penggunaan, ulasan yang mengandungi fitnah atau melanggar privasi seringkali dilarang.

Walau bagaimanapun, walaupun anda membuat permintaan penghapusan, tidak semestinya ulasan tersebut akan dihapuskan. Pengendali laman ulasan adalah yang menentukan sama ada ulasan tersebut mengandungi fitnah atau melanggar privasi.

Jika semua ulasan negatif dihapuskan, kredibiliti laman ulasan sebagai platform ulasan juga akan hilang. Oleh itu, mungkin ada kes di mana ulasan tidak akan dihapuskan kecuali pengendali laman tersebut bersetuju.

Membuat Permohonan Sementara Penghapusan di Mahkamah

Apa itu Permohonan Sementara Penghapusan

Jika laman ulasan tidak mematuhi permintaan penghapusan ulasan, pertimbangkan untuk membuat permohonan sementara penghapusan. Permohonan sementara adalah tindakan sementara yang ditentukan oleh mahkamah jika kerugian terus berlaku jika dibiarkan seperti itu.

Walaupun biasanya perbicaraan memerlukan tempoh beberapa tahun sebelum keputusan dikeluarkan, dalam kes permohonan sementara, keputusan seringkali dikeluarkan dalam beberapa bulan.

Ulasan, sekali diposkan, akan terus dilihat oleh ramai orang, jadi penting untuk menghapuskan ulasan secepat mungkin untuk meminimakan kerugian. Oleh itu, permohonan sementara mungkin lebih sesuai daripada tuntutan biasa.

Permohonan sementara adalah keputusan sementara, dan tuntutan biasanya dibuat selepas keputusan permohonan sementara, tetapi dalam kebanyakan kes, ulasan akan dihapuskan jika penghapusan diluluskan dalam permohonan sementara.

Cara Permohonan Sementara Penghapusan

Membuat Permohonan Sementara

Anda perlu menghantar borang permohonan, dokumen penjelasan dan dokumen lampiran ke mahkamah untuk membuat permohonan sementara penghapusan. Dalam borang permohonan, anda perlu menulis tentang hak yang perlu dipertahankan, fakta pelanggaran hak, dan keperluan pemeliharaan.

Pendengaran

Pendengaran merujuk kepada prosedur di mana hakim dan peguam berbincang, yang serupa dengan hujah lisan dalam perbicaraan biasa.

Selang waktu antara pendengaran adalah sekitar seminggu dan tidak boleh ditangguhkan tanpa sebab. Oleh itu, anda perlu membuat dokumen dan dokumen yang kurang dalam tempoh singkat sebelum pendengaran seterusnya.

Pembayaran Jaminan

Selepas pendengaran, jika ulasan itu dianggap melanggar undang-undang, keputusan jaminan akan dikeluarkan. Pada masa itu, anda perlu membayar jaminan ke Jabatan Kehakiman.

Selepas keputusan permohonan sementara, jika keputusan dibatalkan dalam tuntutan utama dan ulasan itu dianggap tidak melanggar undang-undang, anda mungkin perlu membayar ganti rugi berkaitan dengan penghapusan ulasan.

Jaminan ini akan digunakan untuk membayar ganti rugi dalam kes tersebut. Jaminan boleh dipulangkan jika anda mendapat persetujuan dari pemegang hak jaminan, atau jika anda dianggap telah bersetuju dengan notis pelaksanaan hak.

Pengeluaran Perintah Permohonan Sementara

Selepas pembayaran jaminan, mahkamah akan mengeluarkan perintah permohonan sementara untuk menghapuskan ulasan. Seperti yang disebutkan sebelum ini, dalam kebanyakan kes, ulasan akan dihapuskan jika perintah ini dikeluarkan.

Pelaksanaan

Jika ulasan tidak dihapuskan walaupun perintah permohonan sementara telah dikeluarkan, anda boleh membuat permohonan pelaksanaan.

Walau bagaimanapun, keperluan untuk membuat permohonan pelaksanaan jarang berlaku.

Untuk maklumat lanjut tentang cara menghapuskan artikel fitnah melalui permohonan sementara, sila rujuk artikel berikut.

https://monolith.law/reputation/slander-delete-law[ja]

Untuk Membolehkan Penghapusan Sementara

Penghapusan sementara adalah prosedur berdasarkan ‘Undang-Undang Penyelamatan Sivil Jepun’ (Japanese Civil Preservation Law). Menurut Artikel 13 Undang-Undang Penyelamatan Sivil Jepun,

Permohonan untuk perintah penyelamatan harus menjelaskan tujuan dan hak atau hubungan hak yang harus diselamatkan dan keperluan penyelamatan, dan ini harus dilakukan.

Ini adalah apa yang ditentukan.

Apa itu Hak yang Harus Diselamatkan

‘Hak yang harus diselamatkan’ merujuk kepada hak yang harus dipertahankan, dan dalam kes ulasan buruk, hak kehormatan dan privasi sering dianggap sebagai ‘hak yang harus diselamatkan’.

Semasa membuat permohonan, anda perlu membuat tuntutan bahawa ‘ulasan tersebut melanggar hak ○○’. Jika anda membuat tuntutan bahawa hak kehormatan telah dilanggar, anda perlu menegaskan bahawa ulasan tersebut memenuhi syarat-syarat fitnah berikut:

• Secara terbuka
• Mengemukakan fakta
• Mencemarkan nama baik seseorang

Anda perlu menegaskan bahawa ulasan tersebut memenuhi syarat-syarat ini. Hanya dengan mengatakan ‘saya telah ditulis ulasan negatif’ sahaja, mungkin sukar untuk mendapatkan perintah penghapusan.

Syarat-syarat fitnah dijelaskan dengan lebih terperinci dalam artikel berikut.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Apa itu Keperluan Penyelamatan

Keperluan penyelamatan merujuk kepada alasan yang memerlukan penyelesaian melalui penghapusan sementara dan bukan melalui prosedur perbicaraan biasa. Jika ulasan buruk diposkan di internet, ramai orang akan melihat ulasan tersebut setiap hari, dan kerugian mungkin bertambah besar jika ia tersebar lebih luas, jadi kita boleh mengatakan bahawa ada sedikit pertikaian mengenai keperluan penyelamatan.

Rumusan

Jika terdapat ulasan negatif yang tidak adil tentang kedai jualan kereta terpakai, anda perlu menghapus ulasan tersebut secepat mungkin.

Untuk berjaya dalam permohonan penghapusan melalui tindakan sementara, penting untuk merangka hujah undang-undang dengan teliti dan menyediakan bahan bukti yang meyakinkan.

Walaupun tindakan sementara adalah prosedur yang cepat, ia bukanlah prosedur yang mudah.

Jika anda menghadapi masalah dengan ulasan negatif yang tidak adil tentang kedai jualan kereta terpakai, penting untuk berunding dengan peguam yang berpengalaman dalam kes fitnah di internet secepat mungkin.

Panduan Mengenai Langkah-langkah yang Diambil oleh Firma Kami

Firma guaman Monolis adalah sebuah firma guaman yang memiliki kepakaran tinggi dalam kedua-dua aspek IT, khususnya internet dan undang-undang.

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, maklumat berkenaan dengan ulasan negatif dan fitnah yang tersebar di internet telah membawa kepada kerugian serius dalam bentuk ‘Tatu Digital’.

Firma kami menyediakan penyelesaian untuk mengambil tindakan terhadap ‘Tatu Digital’. Sila rujuk artikel di bawah untuk maklumat lanjut.