Pelanggaran Hak Potret dan 'Penyamaran' di Twitter

Bagaimana jika muncul ‘akaun tiruan’, yang menggunakan foto wajah anda tanpa izin di Twitter?

Masalah sering timbul apabila akaun tiruan membuat pelbagai postingan, menyebabkan gangguan serius. Di sini, kami akan menjelaskan bagaimana untuk menangani akaun tiruan di Twitter.

Bila Akaun Palsu Dibuat

Encik A telah membuat akaun Twitter dengan nama (nama samaran) “〇〇” dan nama pengguna “@ZZZ”, menggunakan gambar wajahnya sendiri sebagai gambar profil, dan membuat posting tentang kehidupan sehari-hari dan hobi muziknya.

Namun, akaun palsu Encik A telah dibuat dengan menggunakan nama (nama samaran) “〇〇”, nama pengguna “@ZZZZ”, dan gambar profil dengan gambar wajah Encik A. Akaun ini telah mula melakukan gangguan seperti mengulangi fitnah dengan kata-kata yang kasar dan memposting gambar yang tidak senonoh.

Dalam kes ini, apa langkah-langkah yang boleh diambil oleh Encik A terhadap tindakan penipuan ini?

Apa itu Hak Potret?

Jika gambar anda digunakan secara sewenang-wenang di internet, biasanya, pelanggaran hak potret menjadi isu.

‘Hak Potret’ merujuk kepada ‘hak untuk tidak difoto wajah atau penampilan diri secara sembarangan dan hak untuk tidak diterbitkan’. Berbeza dengan hak cipta dan sebagainya, hak ini tidak dinyatakan secara eksplisit, tetapi telah ditetapkan melalui preseden.

https://monolith.law/reputation/portraitrights-onthe-internet[ja]

Banyak orang salah faham di sini, tetapi hak potret bukanlah hak untuk ‘menghalang orang lain daripada memaparkan foto wajah anda tanpa izin’.
Walaupun seseorang membuat akaun Twitter dengan menggunakan foto wajah Mr. A sebagai gambar profil, ini tidak serta-merta menjadi ‘pelanggaran hak potret’.

Dalam keputusan Mahkamah Daerah Osaka pada 8 Februari 2016 (tahun 2016 dalam kalendar Gregorian), yang juga dipetik dalam artikel lain di laman web ini, pengadilan mengakui penipuan identiti dengan mengatakan, “Akaun terdakwa menggunakan foto wajah penggugat sebagai gambar profil dan menggunakan nama ‘B’ yang merupakan nama penggugat sebagai nama tampilan akaun, yang merupakan parodi dari nama penggugat (nama pengguna dalam kes ini). Oleh itu, postingan ini dapat dianggap sebagai postingan yang dibuat oleh pihak ketiga yang berpura-pura menjadi penggugat.”

https://monolith.law/reputation/spoofing-dentityright[ja]

Keputusan tersebut kemudian menyatakan, “Foto wajah penggugat yang digunakan sebagai gambar profil akaun terdakwa adalah foto yang diunggah oleh penggugat sendiri sebagai gambar profil ketika dia mendaftar di laman web ini sekitar 5 tahun yang lalu. Oleh kerana foto ini telah dipublikasikan di laman web SNS yang dijangka akan dilihat oleh banyak orang, tidak dapat diakui bahwa hak privasi penggugat telah dilanggar oleh penggunaan foto ini, dan kerana foto wajah penggugat adalah foto yang dipublikasikan oleh penggugat sendiri, tidak dapat diakui bahwa hak potret penggugat telah dilanggar oleh postingan ini.”

Jadi, hanya kerana seseorang melakukan penipuan identiti dan menggunakan foto wajah orang lain sebagai gambar profil, ini tidak berarti bahwa hak privasi atau hak potret telah dilanggar.

Pelanggaran Hak Potret Melalui Tindakan Salah

Seorang lelaki yang tinggal di Nagano telah membuat postingan di papan pengumuman yang menyamar sebagai dirinya sendiri, dan telah melanggar hak potret dan lain-lain, dan pada 30 Ogos 2017 (tahun 2017 dalam kalendar Gregorian), keputusan telah dibuat dalam tuntutan ganti rugi terhadap seorang lelaki di Hirakata, Prefektur Osaka, dan Mahkamah Daerah Osaka telah memerintahkan lelaki terdakwa untuk membayar ganti rugi.

Keputusan tersebut mengakui bahawa postingan terdakwa yang berulang kali menggunakan nama akaun yang sama dan menggunakan foto wajah penggugat adalah penyamaran penggugat. Dan postingan ini, yang semuanya menghina dan mencaci orang lain, dapat dikatakan memberikan kesan salah kepada pihak ketiga bahawa penggugat adalah orang yang menghina dan mencaci orang lain tanpa alasan, dan mengakui bahawa hak kehormatan penggugat telah dilanggar kerana menurunkan penilaian sosial penggugat.

Sebaliknya, berkenaan dengan pelanggaran hak privasi, penggugat telah menetapkan foto wajah yang digunakan oleh terdakwa sebagai gambar profilnya sendiri, dan kerana penggugat telah meletakkannya di domain awam yang dapat diakses oleh sejumlah besar orang oleh penggugat sendiri, ia tidak dapat dikatakan sebagai “fakta atau maklumat tentang kehidupan peribadi yang tidak ingin diketahui oleh orang lain”, dan membuat keputusan yang sama dengan perbicaraan sebelumnya.

Namun, berkenaan dengan hak potret, terdakwa telah menggunakan foto wajah penggugat sebagai gambar profil akaun ini dan telah membuat postingan yang menurunkan penilaian sosial penggugat, jadi tidak dapat mengakui keabsahan tujuan penggunaan potret penggugat oleh terdakwa, dan mengakui bahawa ia telah melanggar keuntungan yang terkait dengan hak potret penggugat dan keuntungan yang berkaitan dengan perasaan kehormatan.

Keputusan tersebut menentukan bahawa penggunaan foto wajah penggugat yang telah dipublikasikan di akaun penyamaran tidak melanggar hak privasi, tetapi kerana ia telah membuat postingan yang menurunkan penilaian sosial penggugat, “tidak dapat mengakui keabsahan tujuan penggunaan potret penggugat oleh terdakwa, dan telah melanggar ‘keuntungan yang terkait dengan hak potret penggugat dan keuntungan yang berkaitan dengan perasaan kehormatan'”.

Walaupun diletakkan di domain awam yang dapat diakses oleh sejumlah besar orang, jika keabsahan tujuan penggunaan potret tidak dapat diakui, dengan kata lain, jika digunakan dengan niat untuk disalahgunakan, adalah mungkin untuk mengajukan tuntutan bahawa ‘keuntungan yang terkait dengan hak potret dan keuntungan yang berkaitan dengan perasaan kehormatan’ telah dilanggar, dan kemungkinan pengakuan telah meningkat.

Apa itu Hak Cipta

Dalam Undang-Undang Hak Cipta Jepang, ‘hak cipta’ didefinisikan sebagai hak kekayaan intelektual yang timbul terhadap ‘karya’ yang merupakan ekspresi kreatif dari pemikiran atau perasaan dan termasuk dalam bidang sastra, akademik, seni atau musik (Pasal 2 Ayat 1 Nomor 1 Undang-Undang Hak Cipta Jepang). Tentu saja, ini juga berlaku untuk karya fotografi.

Hak pencipta dibagi menjadi dua, yaitu ‘hak cipta (hak milik)’ yang melindungi keuntungan dalam aspek materi dan ‘hak moral pencipta’ yang melindungi keuntungan dalam aspek personal. Yang pertama adalah hak untuk mencegah penggunaan karya oleh pihak lain tanpa izin pencipta, yaitu hak untuk mengatakan, “Jangan mempublikasikan foto yang saya ambil tanpa izin.” Berbeda dengan paten yang harus dilaporkan, hak ini timbul segera setelah penciptaan.

Jika gambar profil akun Anda adalah foto yang Anda ambil sendiri, Anda mungkin dapat mengklaim pelanggaran hak cipta sebagai fotografer.

Hak Meminta Penghapusan dan Hak Meminta Penzahiran IP

Anda boleh meminta penghapusan jika akaun yang meniru dianggap “tidak sah”, tetapi orang yang meniru biasanya tidak akan berhenti hanya dengan sekali cubaan, dan dijangka akan terus membuat akaun meniru dan mengganggu.

Oleh itu, untuk memberikan hukuman, perlu untuk mengenal pasti pelaku, tetapi walaupun anda membuat pertanyaan kepada Twitter, anda harus menganggap bahawa mereka pada dasarnya tidak akan menzahirkan maklumat tersebut.

Anda perlu menggunakan prosedur mahkamah seperti yang dijelaskan di bawah.

Memohon Penyitaan Sementara Maklumat Pengirim

Pertama, anda perlu membuat permohonan “Penyitaan Sementara Maklumat Pengirim” kepada mahkamah terhadap Twitter, dan meminta mereka menzahirkan alamat IP dan cap waktu.

Jika anda dapat membuktikan kewujudan hak yang perlu dipelihara dan fakta pelanggaran hak, mahkamah akan mengeluarkan perintah penzahiran alamat IP dan cap waktu pelaku kepada Twitter, dan jika perintah penyitaan sementara dikeluarkan, Twitter akan segera menzahirkan maklumat tersebut.

Memohon Penyitaan Sementara Larangan Penghapusan Maklumat Pengirim

Apabila alamat IP dan cap waktu dizahirkan, anda dapat mengenal pasti penyedia perkhidmatan yang digunakan oleh pengirim.

Setelah penyedia perkhidmatan telah dikenal pasti, anda akan mengambil tindakan undang-undang terhadapnya, tetapi sebelum itu, anda harus melakukan “Penyitaan Sementara Larangan Penghapusan Maklumat Pengirim”.

Penyedia perkhidmatan dan syarikat telekomunikasi biasanya akan menghapuskan maklumat tentang pengirim dalam tempoh kira-kira 3 hingga 6 bulan selepas siaran. Jika perintah penzahiran dikeluarkan selepas itu, mereka akan berkata “kami tidak dapat menzahirkan maklumat yang tidak ada”, dan anda tidak dapat mengenal pasti pelaku. Oleh itu, anda perlu melakukan penyitaan sementara larangan penghapusan maklumat sebelum memulakan tuntutan, dan memelihara maklumat tersebut.

Walau bagaimanapun, maklumat di internet sangat rumit, dan “Penyitaan Sementara Larangan Penghapusan Maklumat Pengirim” ini tidak selalu diperlukan. Sebahagian daripada penyedia perkhidmatan dan syarikat telekomunikasi akan mematuhi permintaan pemeliharaan ini walaupun tanpa penyitaan sementara, jika anda hanya meminta “kami akan memulakan tuntutan sekarang, jadi tolong simpan log”. Sama ada penyedia perkhidmatan atau syarikat telekomunikasi akan mematuhi rundingan seperti ini adalah dalam lingkup “pengetahuan” yang dimiliki oleh peguam dan lain-lain yang melakukan amalan pengurusan reputasi setiap hari, jadi kami menyarankan anda untuk berunding secepat mungkin.

Memulakan Tuntutan Penzahiran Maklumat Pengirim

Setelah maklumat disimpan melalui penyitaan sementara, anda akan membuat permohonan penzahiran maklumat pengirim kepada mahkamah terhadap penyedia perkhidmatan.

Adalah lebih ringan dari segi masa dan kos untuk menerima penzahiran secara sukarela, jadi pertama-tama anda akan meminta penyedia perkhidmatan untuk menzahirkan nama dan alamat pengirim secara sukarela, tetapi biasanya mereka akan menolak, dan anda perlu memulakan tuntutan.

Jika anda dapat membuktikan dengan betul, mahkamah akan mengeluarkan perintah penzahiran maklumat pengirim kepada penyedia perkhidmatan. Apabila nama, alamat, nombor telefon, dan alamat e-mel pengirim dizahirkan, anda dapat mengenal pasti pelaku meniru.

Penentuan pengirim melalui prosedur di atas adalah agak rumit sebagai prosedur. Kami menjelaskan secara terperinci tentang ini dalam artikel lain.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Tindakan Terhadap Penjenayah Pura-Pura

Jika anda dapat mengenal pasti penjenayah pura-pura, anda boleh menuntut ganti rugi daripada penulis yang telah anda kenal pasti atas dasar hak kehormatan atau privasi yang telah dicemarkan. Biasanya, anda akan meminta pembayaran secara sukarela melalui pos sijil isi kandungan dan jika penulis tidak mematuhi permintaan pembayaran, anda boleh memulakan tuntutan ganti rugi.

Jika penjenayah pura-pura melakukan kesalahan yang serius, anda boleh membuat laporan kepada polis, meminta mereka ditangkap, dan memberikan hukuman jenayah melalui pendakwaan jenayah.

Dalam kes pendakwaan jenayah, anda perlu menjelaskan secara spesifik tentang kandungan kerugian dan bagaimana ia memenuhi setiap elemen jenayah. Anda disarankan untuk mendapatkan bantuan dari peguam yang berpengalaman.

Kandungan kerugian secara spesifik mungkin termasuk jenayah pencemaran nama baik, penghinaan, gangguan perniagaan, pencemaran kredit, dan pelanggaran undang-undang hak cipta. Sila berunding dengan peguam anda untuk maklumat lanjut.