Penggunaan Permainan Dalam Talian oleh Kanak-Kanak Bawah Umur dan Perlindungan Undang-Undang dalam Amalan

Dalam persekitaran digital terkini, perlindungan transaksi bagi golongan bawah umur dalam permainan dalam talian semakin penting.
Terutamanya, pelaksanaan hak pembatalan boleh memberikan kesan undang-undang yang besar kepada syarikat pengendali, kerana sifat kandungan digital boleh menjadi beban ekonomi yang besar.
Artikel ini akan meneliti peraturan undang-undang dan langkah-langkah praktikal untuk menangani isu ini.

Kesan Undang-Undang Pembatalan dan Implikasi Praktikal

Apabila hak pembatalan dilaksanakan, tindakan undang-undang tersebut menjadi tidak sah secara retroaktif (Artikel 121 Undang-Undang Sivil Jepun).
Dalam hal penyelesaian transaksi yang belum dilaksanakan, kedua-dua pihak, iaitu syarikat pengendali dan pihak bawah umur, akan dibebaskan daripada kewajipan masing-masing.
Sebaliknya, bagi transaksi yang telah dilaksanakan, syarikat pengendali perlu memulangkan bayaran yang diterima, manakala pihak bawah umur hanya bertanggungjawab memulangkan dalam had manfaat yang masih ada (perenggan proviso artikel yang sama).

Contohnya, jika pihak bawah umur telah membeli keistimewaan dalam permainan dengan bayaran bulanan sebanyak 20,000 yen dan telah menggunakan keistimewaan tersebut, syarikat pengendali perlu memulangkan 20,000 yen yang telah dibayar, tetapi tidak boleh menuntut jumlah yang setara dengan keistimewaan yang telah digunakan.
Untuk mengelakkan situasi seperti ini, tindakan undang-undang yang sesuai diperlukan.

Kerangka Asas Peraturan Undang-Undang

Undang-Undang Sivil Jepun (民法) mempertimbangkan bahawa keupayaan membuat keputusan oleh individu di bawah umur masih belum matang, dan oleh itu, menetapkan peruntukan perlindungan dalam urusan transaksi.
Secara khusus, tindakan undang-undang oleh individu di bawah umur memerlukan persetujuan daripada wakil sah secara prinsip (Perkara 5, Ayat 1 Undang-Undang Sivil Jepun), dan jika persetujuan ini tidak diperoleh, tindakan undang-undang tersebut boleh dibatalkan (Ayat 2 yang sama).
Ini adalah peruntukan penting yang berdasarkan tujuan undang-undang untuk melindungi individu di bawah umur.

Peruntukan perlindungan ini juga terpakai secara semula jadi kepada transaksi pembelian dalam permainan melalui telefon pintar atau tablet.
Ini bermakna, dalam setiap transaksi pembelian, persetujuan daripada wakil sah diperlukan, dan transaksi yang dilakukan tanpa persetujuan boleh dibatalkan.

Garis Panduan Khusus untuk Tindakan Praktikal

Pengecualian terhadap pelaksanaan hak pembatalan diakui apabila terdapat persetujuan daripada wakil sah undang-undang, serta apabila individu di bawah umur menggunakan tipu daya untuk meyakinkan pihak lain bahawa mereka adalah dewasa (Japanese Kanun Sivil Artikel 21).
Berdasarkan peraturan ini, syarikat pengendali perlu membangunkan sistem pengesahan umur dan mendapatkan persetujuan yang sesuai.

Dalam tindakan praktikal, semasa menyediakan kandungan digital, adalah perlu untuk melaksanakan sistem pengesahan umur pengguna dan membangunkan mekanisme untuk mengesahkan persetujuan wakil sah undang-undang setiap kali transaksi pembayaran dilakukan jika didapati pengguna adalah di bawah umur.
Sebagai contoh, pelaksanaan sistem pendaftaran tarikh lahir untuk pengesahan umur atau mendapatkan surat persetujuan wakil sah undang-undang daripada pengguna di bawah umur adalah tindakan praktikal yang diperlukan.

Selain itu, untuk kandungan permainan yang dijangka akan digunakan oleh individu di bawah umur, adalah wajar untuk mempertimbangkan langkah perlindungan tambahan seperti menetapkan had jumlah pembayaran dan menyediakan penyata penggunaan kepada penjaga.
Langkah pencegahan seperti ini juga mempunyai kepentingan yang besar dari sudut pandang pencegahan pertikaian di masa hadapan.