Apa itu Fungsi dan Cara Melakukan Ego Search sebagai Pengurusan Risiko?

“Egosa”, yang sering disingkatkan sebagai “Egosa”, adalah gabungan kata dari “ego” dalam bahasa Latin yang bermaksud “saya” dan “search” dalam bahasa Inggeris, yang bermaksud “mencari”. Dalam bahasa Jepun, ia bermaksud “mencari diri sendiri”, iaitu “menggunakan internet untuk mencari nama sendiri”. “Nama” bukan sahaja merujuk kepada nama sebenar individu. Mencari menggunakan nama pengguna atau ID yang digunakan untuk menghantar maklumat di internet juga termasuk dalam Egosa, begitu juga dengan mencari menggunakan nama blog atau laman web. Selain itu, bukan sahaja individu, tetapi juga syarikat, organisasi, dan entiti lain yang mencari nama atau nama akaun mereka sendiri, dan memeriksa penilaian, respons, dan reputasi mereka juga termasuk dalam Egosa.

Apa yang Boleh Dilakukan dengan Ego Search

Apabila kita menerbitkan sesuatu yang kita tulis atau cipta di internet, adalah wajar jika kita ingin tahu bagaimana ia diterima oleh masyarakat. Ramai orang yang tidak dapat mengabaikan penilaian orang lain. Bukan hanya individu, tetapi juga syarikat, ego search adalah kaedah yang diperlukan. Dalam mempertimbangkan pengurusan risiko, adalah penting untuk memahami reputasi dan desas-desus tentang syarikat anda yang ada di media sosial, dan berusaha untuk mengambil tindakan secepat mungkin.

Mengenal Reputasi dan Penilaian Syarikat Anda

Ego-search adalah cara yang mudah dan berguna untuk orang yang menawarkan produk atau perkhidmatan, atau memiliki kedai, untuk mengetahui reputasi dan penilaian syarikat atau kedai mereka. Bagi mereka yang mengendalikan restoran, ‘Tabelog’ (Sebuah laman web makanan Jepun) kini adalah laman web gourmet yang tidak boleh diabaikan, dan bagi pengurus perniagaan tempatan, Google My Business adalah alat yang perlu digunakan secara efektif. Ego-search mungkin mempunyai potensi untuk memainkan peranan yang sama seperti ini.

Ego-search adalah peluang untuk mendengar pendapat yang jujur tentang produk, perkhidmatan, atau kedai secara percuma. Semakin banyak syarikat yang melakukan ego-search sebagai sebahagian daripada penyelidikan pemasaran mereka, dan mungkin juga ada peningkatan dalam produk atau perkhidmatan berdasarkan apa yang dibincangkan atau artikel yang ditulis di internet.

Mencari Komen Negatif dan Berunsur Fitnah

Tentunya, reputasi dan penilaian perkhidmatan atau kedai anda yang ditemui di internet, sama seperti ‘Tabelog’ Jepun atau Google My Business, tidak semestinya maklumat yang tepat. Sebaliknya, kemungkinan besar terdapat banyak penilaian dan reputasi yang tidak tepat. Namun, inilah sebabnya syarikat dan pengurus syarikat perlu menangani isu ini.

Ramai yang tidak menggalakkan individu untuk melakukan pencarian ego, kerana kebanyakan artikel ditulis dengan niat jahat dan kebanyakan kali dapat melukakan hati seseorang. Secara umumnya, orang jarang memuji orang lain, tetapi menjadi lebih bercakap bila mengkritik. Terutamanya, ini bukanlah percakapan muka ke muka, tetapi komentar di internet, dan ramai yang beranggapan bahawa mereka boleh berkata apa sahaja kerana keanoniman mereka terjamin, yang boleh membawa kepada kata-kata kasar dan hinaan.

Apabila melakukan pencarian ego, anda perlu bersedia dengan anggapan bahawa “hanya gosip buruk yang akan muncul”. Walaupun seringkali dikatakan bahawa anda perlu bersedia untuk mencari dengan sikap ini, adalah berbahaya untuk membiarkan komen negatif dan fitnah yang anda temui. Ini kerana ada kemungkinan ia akan disalin dan tersebar. Sebelum ini berlaku, anda perlu mengambil tindakan seperti “permintaan penghapusan”.

Mampu Menghadapi Kerosakan Reputasi

“Syarikat itu adalah syarikat hitam” dan sebagainya, jika reputasi buruk berkaitan dengan persekitaran kerja atau hubungan antara manusia dibangkitkan, hasil seperti penurunan dalam permohonan pekerjaan akan berlaku. Dahulu, media iklan kerja hanyalah halaman bandar, tetapi sekarang hampir semuanya adalah laman web iklan kerja melalui telefon pintar atau PC. Siswa baru yang baru lulus atau orang yang ingin bertukar kerja hampir pasti akan mencari nama syarikat yang mereka pertimbangkan sebagai tempat kerja atau tempat bertukar kerja, dan melihat reputasinya. Sekarang, kita boleh mengatakan bahawa tidak ada iklan kerja yang tidak menggunakan internet.

Reputasi buruk tentang syarikat di internet (“Syarikat itu melakukan tindakan haram” dan sebagainya) juga boleh menjadi halangan untuk pemeriksaan penyenaraian. Misalnya, semasa permohonan penyenaraian baru, anda mungkin meminta firma audit untuk menjadi penasihat pemeriksaan penyenaraian, tetapi jika anda mendapat maklum balas dari firma audit tentang reputasi syarikat anda di internet (reputasi sosial / penilaian), anda perlu bertindak dengan segera.

Anda boleh mencari nama syarikat atau produk di laman carian dan melihat halaman pertama hasilnya secara berkala. Selain itu, jika penjualan atau iklan kerja anda bergantung pada laman web tertentu, anda harus memantau ruangan komen pada halaman yang berkaitan dengan syarikat anda di dalam laman web tersebut.

Mencegah Kebakaran

Teror pekerja sambilan adalah masalah yang sangat menyakitkan kepala bagi mereka yang menawarkan produk atau perkhidmatan atau memiliki kedai. Teror pekerja sambilan biasanya merujuk kepada pekerja tidak tetap di restoran atau kedai runcit yang melakukan perbuatan nakal dengan menggunakan produk atau peralatan dan mempostingnya di SNS, yang menyebabkan kebakaran. Jika perbuatan seperti ini diketahui oleh banyak orang, ia boleh mendorong penutupan kedai.

Pada tahun 2019 (Tahun 1 Reiwa), terjadi insiden seperti “Teror Pekerja Sambilan di Kura Sushi”, “Teror Pekerja Sambilan di Ootoya”, dan “Insiden Oden di Seven Eleven”, yang menyebabkan kerugian besar. Ootoya telah menutup semua operasinya pada 12 Mac untuk “pendidikan semula” dalam usaha memulihkan kepercayaan. Respon awal terhadap teror pekerja sambilan ini adalah penting, dan dengan melakukan pencarian ego, anda dapat mengendalikan situasi sebelum teror pekerja sambilan menjadi terkenal, mencegah penyebaran kebakaran, dan mencipta kemungkinan untuk “memadam” api.

Memeriksa Kebocoran Maklumat Peribadi

Ada kemungkinan maklumat peribadi anda bocor di internet kerana niat jahat atau kecuaian. Dengan menggunakan Ego Search, anda mungkin dapat menemui maklumat tersebut sebelum ia tersebar. Jika rekod penangkapan atau rekod jenayah anda diposting dan tersebar, dan ramai orang mengetahui tentang rekod penangkapan atau rekod jenayah anda, anda mungkin akan mengalami kerugian besar. Seperti yang kami jelaskan dalam artikel lain di laman web kami, anda mungkin perlu meminta penghapusan artikel, tetapi yang terpenting adalah menemukannya secepat mungkin sebelum tersebar.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Ada juga kemungkinan gambar anda atau keluarga anda diposting di SNS atau laman web video tanpa pengetahuan anda. Seperti yang kami jelaskan dalam artikel lain di laman web kami, dalam kes seperti ini, anda perlu bertindak secepat mungkin sebelum kerugian menjadi lebih besar.

https://monolith.law/reputation/portraitrights-onthe-internet[ja]

Mengesan Penipuan Identiti

Anda mungkin pernah mengalami situasi di mana seseorang mencipta akaun Twitter palsu dengan menggunakan gambar profil anda, menghina orang lain dengan kata-kata kasar, atau memposting gambar lucah sebagai bentuk gangguan. Ini bukan sahaja berlaku kepada individu, tetapi juga sering berlaku kepada syarikat dan kedai.

Walau bagaimanapun, tindakan mencipta akaun palsu itu sendiri bukanlah jenayah, dan seperti yang kami jelaskan dalam artikel lain di laman web kami, walaupun seseorang menggunakan gambar profil anda untuk mencipta akaun Twitter, ini tidak serta-merta bermakna bahawa hak cipta anda telah dilanggar.

https://monolith.law/reputation/spoofing-portrait-infringement-on-twitter[ja]

Banyak orang menggunakan Facebook sebagai alat kerja, dan bagi mereka, penipuan identiti dan pengambilalihan akaun boleh menyebabkan penurunan reputasi dan kredibiliti sosial, dan bahkan boleh menyebabkan kerugian ekonomi yang besar.

Penipuan identiti melibatkan pembukaan akaun Facebook dengan nama yang sama, memposting gambar yang menyerupai orang tersebut, dan menghantar permintaan kawan atau mesej kepada rakan-rakan orang tersebut. Kerana banyak orang yang menerima permintaan kawan mungkin akan salah faham bahawa mereka adalah orang sebenar, adalah penting untuk memberitahu rakan dan kenalan anda secepat mungkin.

Penipuan identiti di Facebook pada asalnya bertujuan untuk menipu orang untuk membayar wang dengan mengarahkan mereka ke laman web berbayar, tetapi sekarang banyak yang melibatkan gangguan peribadi. Jika penipuan identiti digunakan untuk membuatnya kelihatan seolah-olah pengguna sebenar telah membuat komentar yang menghina, ini boleh menyebabkan penurunan besar dalam kredibiliti sosial orang yang dianggap sebagai pembicara, dan boleh merosakkan hubungan antara manusia. Selain itu, ada juga situasi di mana penipuan identiti digunakan untuk mendapatkan maklumat peribadi seperti alamat dan tarikh lahir rakan, dan hubungan antara manusia, yang boleh menyebabkan masalah besar kerana ia boleh mengganggu orang di sekeliling anda secara langsung.

Jika anda dapat mengesan penipuan identiti ini dengan cepat melalui pencarian ego, anda mempunyai peluang yang lebih besar untuk bertindak sebelum kerugian meluas.

https://monolith.law/reputation/spoofing-facebook-hijacking[ja]

Cara Melakukan Ego Search

Asas dalam melakukan ego search adalah “mencari nama anda sendiri”. Media yang menjadi sasaran ego search tidak terhad. Mencari di laman web carian utama seperti Google dan Yahoo! juga dianggap sebagai ego search, begitu juga dengan mencari di SNS seperti Twitter dan Instagram.

Mencari di Blog Melalui Google Search

Mencari nama anda sendiri, nama syarikat, atau nama kedai di Google Search adalah salah satu cara paling mudah untuk melakukan ego search. Hanya dengan memasukkan nama anda ke dalam kotak carian, blog yang membincangkan nama tersebut akan muncul.

Walau bagaimanapun, bukan hanya terhad kepada Google Search, jika nama yang sama banyak (seperti “Kyoko” yang pendek dan ramai orang dengan nama yang sama), banyak ucapan dan akaun akan dipaparkan sebagai hasil carian. Oleh itu, anda mungkin perlu menggunakan beberapa trik seperti “tempat tinggal + nama” atau “tempat kerja + nama” semasa mencari. Jika ia adalah nama kedai, “nama kedai + jenis perniagaan” atau “nama kedai + nama stesen” mungkin mencukupi.

Mencari di Twitter untuk Melihat Bagaimana Anda Dicuit

Semasa mencari di Twitter, masukkan nama anda, nama syarikat, nama kedai atau nama yang anda ingin cari ke dalam kotak carian (tempat yang ditulis “Carian Kata Kunci” dalam huruf abu-abu) di sudut kanan atas, dan anda akan dapat memilih tweet yang mengandungi nama tersebut.

Misalnya, jika anda menulis “abcd246 mengatakan ini, tetapi itu adalah palsu” di Twitter, “abcd246” akan dapat menemui tweet ini jika mereka melakukan ego search. Untuk mengelakkan ego search, anda boleh menulis “abcd○○6 mengatakan ini, tetapi itu adalah palsu” dan hasil carian tidak akan muncul jika anda mencari “abcd246”. Tindakan ini dikenali sebagai pengelakan ego search.

Walaupun ada kes di mana anda mencuit secara sembunyi-sembunyi untuk menghina seseorang, menggunakan huruf pertama atau inisial untuk mengelakkan ego search pihak lain, seringkali jelas kepada orang sekeliling bahawa ia adalah tentang “abcd246” berdasarkan konteks, jadi anda perlu berhati-hati dengan cara mencari. Anda mungkin ingin mencoba mencari bukan hanya dengan nama penuh, tetapi juga dengan nama panggilan, nama samaran, dan pencarian huruf pertama.

Mencari di Instagram untuk Melihat Bagaimana Anda Dibincangkan

Anda boleh memasukkan nama anda, nama syarikat, nama kedai atau nama yang anda ingin cari ke dalam kotak carian (tempat yang ditulis “Carian Kata Kunci” dalam huruf abu-abu) dan anda akan dapat memilih posting yang mengandungi nama tersebut.

Baik di Google Search atau Twitter, selepas memasukkan kata kunci carian, anda boleh mencari gambar dan video dengan mengklik tab “Gambar” dan “Video”. Walaupun tidak ada fungsi di Instagram rasmi untuk mencari gambar dan video secara berasingan, terdapat aplikasi yang membolehkan anda mencarinya.

Rumusan

Jika anda menemui fitnah, penipuan dan sebagainya hasil daripada pencarian ego, anda akan perlu mengambil tindakan seperti ‘permintaan penghapusan’. Namun, jika anda ingin membuat permohonan tindakan sementara, sila rujuk kepada situasi berikut:

• Post yang sama diulang walaupun telah dihapuskan
• Kedudukan reputasi yang serius dan berbahaya
• Maklumat peribadi telah bocor
• Jenayah seperti pornografi balas dendam atau ugutan

Untuk situasi seperti ini, sila berunding dengan peguam berpengalaman. Anda akan mendapat respons segera.