Hoe verwijder je kwaadaardige recensies over tweedehands autodealers met voorlopige maatregelen

Wanneer u overweegt uw eigen auto te verkopen of een tweedehands auto te kopen, is het vaak gebruikelijk om online recensies te raadplegen om een verkooppunt te kiezen.

Voor gebruikers is het erg handig om recensies te kunnen controleren bij het kiezen van een verkooppunt, maar soms kunnen er kwaadaardige recensies worden geplaatst.

In dit artikel leggen we uit hoe u kwaadaardige recensies kunt verwijderen, gericht op eigenaren van tweedehands autoverkooppunten waar dergelijke recensies zijn geplaatst.

Voor informatie over hoe u recensies op Google Maps, waar recensies van tweedehands autoverkooppunten kunnen worden geplaatst, kunt verwijderen, zie het volgende artikel.

https://monolith.law/reputation/google-map-reputation-delete-way[ja]

Slechte recensies voor tweedehands autoverkooppunten

Recensies van tweedehands autoverkooppunten kunnen worden gecontroleerd op sites zoals ‘Car Sensor’. Beoordelingen en recensies over klantenservice en sfeer worden gepost, waardoor het gemakkelijker wordt om een beeld te krijgen van de winkel.

Echter, er is een kans dat negatieve recensies worden geplaatst in gevallen waarin er bijvoorbeeld geen overeenstemming kan worden bereikt over de verkoopprijs, of wanneer klanten ontevreden zijn over de klantenservice van het personeel.

Als er kwaadaardige recensies worden geplaatst, kan dit leiden tot schade zoals een afname van het aantal bezoekers of transacties van de verkooppunt. Daarom is het noodzakelijk om op de een of andere manier kwaadaardige recensies die afwijken van de feiten te verwijderen.

Verzoek tot verwijdering van recensiesites

Als er kwaadaardige recensies zijn geplaatst, controleer dan de gebruiksvoorwaarden van de recensiesite en dien een verzoek tot verwijdering in.

Volgens de gebruiksvoorwaarden zijn recensies die lasterlijk zijn of de privacy schenden vaak verboden.

Echter, zelfs als u een verzoek tot verwijdering indient, is het niet gegarandeerd dat de recensie ook daadwerkelijk wordt verwijderd. Het is aan de beheerder van de recensiesite om te beoordelen of een recensie lasterlijk is of de privacy schendt.

Als alle negatieve recensies worden verwijderd, verliest de recensiesite zijn geloofwaardigheid. Daarom kan het zijn dat de beheerder de recensie niet verwijdert als hij niet overtuigd is.

Een voorlopige verwijderingsmaatregel aanvragen bij de rechtbank

Wat is een voorlopige verwijderingsmaatregel?

Als een recensiewebsite niet reageert op een verzoek tot verwijdering van een recensie, overweeg dan een voorlopige verwijderingsmaatregel aan te vragen bij de rechtbank. Een voorlopige maatregel is een tijdelijke maatregel die door de rechtbank wordt bepaald in gevallen waarin schade zou blijven optreden als de situatie ongewijzigd blijft.

In een normale rechtszaak kan het jaren duren voordat er een uitspraak is, maar in het geval van een voorlopige maatregel zijn er vaak resultaten binnen enkele maanden.

Omdat een recensie, eenmaal gepost, door veel mensen gezien blijft worden, is het belangrijk om deze zo snel mogelijk te verwijderen om de schade te beperken. Daarom is het aanvragen van een voorlopige maatregel, in plaats van een rechtszaak, vaak de beste optie.

Een voorlopige maatregel is letterlijk een tijdelijke beslissing, dus na de beslissing over de voorlopige maatregel wordt er meestal een rechtszaak aangespannen. Echter, in de praktijk, als de verwijdering wordt goedgekeurd in de voorlopige maatregel, wordt de recensie meestal verwijderd.

Hoe een voorlopige verwijderingsmaatregel aan te vragen

Aanvraag voor een voorlopige maatregel

Dien een aanvraagformulier, bewijsstukken en bijlagen in bij de rechtbank om een voorlopige verwijderingsmaatregel aan te vragen. In het aanvraagformulier vermeldt u de inhoud van het recht dat beschermd moet worden, de feiten van de inbreuk op het recht en de noodzaak van bescherming.

Onderzoek

Het onderzoek is een procedure waarbij de rechter en de advocaat discussiëren, vergelijkbaar met een mondelinge argumentatie in een normale rechtszaak.

De tussenpozen van het onderzoek zijn kort, ongeveer een week, en het kan niet onredelijk worden vertraagd. Daarom moet u in de korte periode tot het volgende onderzoek de ontbrekende documenten en schriftelijke stukken voorbereiden.

Betaling van de borg

Na het onderzoek, als de recensie als onwettig wordt beschouwd, wordt er een borgbesluit uitgevaardigd. Op dat moment moet u een borg storten bij het Ministerie van Justitie (Japanse Ministerie van Justitie).

Na de beslissing over de voorlopige maatregel, als de beslissing wordt teruggedraaid in de hoofdzaak en de recensie niet als onwettig wordt beschouwd, kan het zijn dat u schadevergoeding moet betalen voor de verwijdering van de recensie.

Deze borg wordt gebruikt om de schadevergoeding te betalen. De borg kan worden teruggegeven als de rechthebbende toestemming geeft, of als wordt aangenomen dat er toestemming is gegeven door een aankondiging van de uitoefening van het recht.

Uitvaardiging van een voorlopige maatregel

Na de storting van de borg geeft de rechtbank een voorlopige maatregel uit om de verwijdering van de recensie te bevelen. Zoals eerder vermeld, als dit bevel wordt uitgevaardigd, wordt de recensie in de meeste gevallen verwijderd.

Tenuitvoerlegging

Als de recensie niet wordt verwijderd ondanks de uitvaardiging van de voorlopige maatregel, kunt u een verzoek tot tenuitvoerlegging indienen.

Echter, het is zeldzaam dat een verzoek tot tenuitvoerlegging nodig is.

Voor meer informatie over hoe u lasterlijke artikelen kunt verwijderen met een voorlopige maatregel, zie het volgende artikel.

https://monolith.law/reputation/slander-delete-law[ja]

Voorwaarden voor het toekennen van een voorlopige verwijderingsmaatregel

Een voorlopige maatregel is een procedure gebaseerd op de Japanse ‘Burgerlijke Bewaring Wet’. Volgens artikel 13 van de ‘Burgerlijke Bewaring Wet’,

moet een verzoek om een bewaringsbevel duidelijk de aard van het bevel, de rechten of de rechtsbetrekkingen die bewaard moeten worden, en de noodzaak van bewaring aangeven.

wordt gesteld.

Wat zijn de rechten die bewaard moeten worden?

Met ‘rechten die bewaard moeten worden’ wordt bedoeld de rechten die beschermd moeten worden. In het geval van kwaadaardige recensies, zullen de rechten op eer en privacy vaak als ‘rechten die bewaard moeten worden’ worden beschouwd.

Bij het indienen van een verzoek moet u beweren dat “de betreffende recensie de rechten van ○○ schendt”. Als u beweert dat uw recht op eer is geschonden, moet u beweren dat de recensie voldoet aan de volgende vereisten voor laster:

• Openlijk
• Feiten aanwijzen
• De eer van een persoon schaden

U moet beweren dat deze vereisten zijn vervuld. Het zal moeilijk zijn om een verwijderingsbevel te krijgen als u alleen maar zegt dat u een negatieve recensie heeft gekregen.

De vereisten voor laster worden in detail uitgelegd in het volgende artikel.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Wat is de noodzaak van bewaring?

De noodzaak van bewaring betekent dat er een reden is waarom het probleem niet kan worden opgelost door een normale rechtszaak, maar door een voorlopige maatregel. Als er kwaadaardige recensies op het internet worden geplaatst, zullen veel mensen deze recensies dagelijks zien, en er is ook een kans dat de schade zal toenemen door verdere verspreiding, dus er wordt zelden betwist over de noodzaak van bewaring.

Samenvatting

Als er kwaadaardige recensies over een tweedehands autodealer worden geplaatst, is het noodzakelijk om deze recensies zo snel mogelijk te verwijderen.

Om een succesvol verzoek tot verwijdering door voorlopige maatregelen te bereiken, is het belangrijk om een grondige juridische argumentatie op te bouwen en overtuigende bewijsmaterialen voor te bereiden.

Voorlopige maatregelen zijn een snelle procedure, maar zeker geen eenvoudige procedure.

Als u problemen ondervindt met kwaadaardige recensies die over een tweedehands autodealer zijn geschreven, is het essentieel om zo snel mogelijk advies in te winnen bij een advocaat die veel ervaring heeft met online lasterzaken.

Informatie over maatregelen door ons kantoor

Monolis Law Firm is een advocatenkantoor met hoge expertise in IT, met name internet en recht.

In de afgelopen jaren heeft informatie over kwaadaardige recensies en laster die zich op het internet verspreiden, ernstige schade veroorzaakt als een ‘digitale tatoeage’.

Ons kantoor biedt oplossingen voor het aanpakken van ‘digitale tatoeages’. Details worden beschreven in het onderstaande artikel.

https://monolith.law/digitaltattoo[ja]