Hoe verwijder je recensies van privéklinieken met een voorlopige voorziening

Wanneer u voor het eerst een ziekenhuis bezoekt, zoeken veel mensen eerst op het internet naar de naam van het station of de afdeling (orthopedie, dermatologie, enz.). Het is ook gebruikelijk om te beslissen naar welk ziekenhuis u gaat op basis van online beoordelingen.

U kunt de beoordelingen van ziekenhuizen bekijken op websites zoals Google Maps, epark en caloo.

Hoewel het handig is dat u snel online beoordelingen van ziekenhuizen en klinieken kunt vinden, is er ook een risico dat er gemakkelijk reputatieschade kan ontstaan door negatieve beoordelingen.

In dit artikel leggen we uit hoe u negatieve beoordelingen over individuele medische praktijken, ziekenhuizen en klinieken kunt verwijderen door middel van voorlopige maatregelen.

Waarom het moeilijk is om recensies te verwijderen

Het verwijderen van recensies, niet alleen van medische klinieken, is over het algemeen geen eenvoudige procedure.

Dit komt omdat recensies worden beschouwd als openbaar van aard. Als recensies gemakkelijk kunnen worden verwijderd op verzoek van de beoordeelde partij, zou dit de betrouwbaarheid van de recensies verminderen.

Bovendien begrijpen degenen die de recensies lezen dat zelfs als er negatieve recensies zijn, deze de persoonlijke meningen van de recensenten zijn.

Daarom is het niet altijd het geval dat de sociale waardering van de beoordeelde partij noodzakelijkerwijs afneemt vanwege negatieve recensies.

Vanwege deze factoren kan worden gezegd dat het verwijderen van recensies een relatief moeilijke procedure is, vooral in vergelijking met het geval waarin lasterlijke opmerkingen worden geplaatst op sociale media of op prikborden.

Verzoek tot verwijdering van de betreffende site

Als er negatieve recensies over uw kliniek zijn geschreven, is het raadzaam om eerst een verzoek tot verwijdering in te dienen bij de betreffende recensiesite.

Afhankelijk van de gebruiksvoorwaarden van de site, kan het zijn dat in gevallen waarin duidelijk sprake is van laster of inbreuk op de privacy, de recensie verwijderd kan worden.

Echter, aangezien de beheerder van de site deze beslissing neemt, kan het zijn dat het verzoek tot verwijdering niet wordt ingewilligd. In dat geval moet u een gerechtelijke procedure starten om de verwijdering aan te vragen.

Voor informatie over hoe u recensies van Google Maps (Mijn Bedrijf) kunt verwijderen, verwijzen wij u naar het volgende artikel.

https://monolith.law/reputation/google-map-reputation-delete-way[ja]

Verwijderingsverzoek door voorlopige voorziening

Wat is een voorlopige voorziening?

Een verwijderingsverzoek voor beoordelingen kan worden gedaan door middel van een procedure genaamd voorlopige voorziening.

Een voorlopige voorziening is een procedure gebaseerd op de Japanse Wet op Civiele Bewaring (Minji Hozon Ho), waarbij de rechtbank tijdelijk bepaalt of iets illegaal is of niet. Als het als illegaal wordt erkend in de voorlopige voorziening, zal de sitebeheerder in de meeste gevallen instemmen met de verwijdering.

Een voorlopige voorziening heeft het voordeel dat het sneller resultaten oplevert dan het aanspannen van een rechtszaak, maar het is noodzakelijk om de documenten, zoals bewijs, zorgvuldig voor te bereiden.

Bovendien kan het nodig zijn om binnen een korte periode aanvullend bewijs te verzamelen om een snelle beoordeling te krijgen. Om een voorlopige voorziening succesvol te maken, is de hulp van een advocaat die bekend is met deze procedures essentieel.

Als u overweegt een verwijderingsverzoek in te dienen door middel van een voorlopige voorziening, is het raadzaam om zo snel mogelijk een advocaat te raadplegen.

Proces van voorlopige voorziening voor verwijdering

De voorlopige voorziening voor verwijdering verloopt als volgt:

• Aanvraag voor voorlopige voorziening
• Onderzoek
• Betaling van zekerheid
• Uitvaardiging van de voorlopige voorziening
• Tenuitvoerlegging

Laten we nu elk van deze stappen in detail bekijken.

Aanvraag voor voorlopige voorziening

Eerst dient u bij de rechtbank een aanvraag in voor een voorlopige voorziening, waarin de inhoud van het recht dat moet worden beschermd, enz. wordt vermeld.

Bij deze gelegenheid dient u ook bewijs in, maar in het geval van een voorlopige voorziening is het voldoende om “aan te tonen” in plaats van “te bewijzen”, dus u dient documenten in die de rechter een soort van waarschijnlijkheid geven.

Onderzoek

Onderzoek verwijst naar procedures vergelijkbaar met mondelinge argumenten in een rechtszaak, waarbij de rechter en de advocaat direct met elkaar praten. In het geval van mondelinge argumenten, is het niet ongebruikelijk dat er een gat van 1-2 maanden is, maar onderzoeken worden gehouden met tussenpozen van 1-2 weken. Daarom moet u binnen een korte periode effectieve documenten verzamelen om uw zaak te onderbouwen.

Betaling van zekerheid

Als het onderzoek resulteert in de erkenning van inbreuk op rechten en een beslissing over zekerheid, betaalt u de zekerheid. Deze zekerheid wordt toegepast op schadevergoeding als het later in een formele rechtszaak wordt bepaald dat de beoordeling niet illegaal was en er geen noodzaak was om deze te verwijderen. Deze zekerheid wordt teruggegeven als u de procedure volgt.

Uitvaardiging van de voorlopige voorziening

Na het betalen van de zekerheid, geeft de rechtbank een voorlopige voorziening uit om de betreffende opmerking te verwijderen. Zelfs zonder een formele rechtszaakprocedure worden de meeste opmerkingen verwijderd als deze bestelling wordt geplaatst.

Tenuitvoerlegging

Als de betreffende opmerking niet wordt verwijderd ondanks het ontvangen van de voorlopige voorziening, kunt u ook een procedure voor voorlopige beslaglegging of gedwongen tenuitvoerlegging volgen, maar er zijn weinig gevallen die zo ver gaan.

Voor meer informatie over het verwijderen van lasterlijke artikelen door middel van een voorlopige voorziening, zie het volgende artikel.

https://monolith.law/reputation/slander-delete-law[ja]

Gevallen waarin een voorlopige verwijderingsmaatregel is toegestaan

Op de kaartdienst ‘Google Maps’, aangeboden door de internetzoekgigant Google, werd een ongegronde ‘recensie’ gepubliceerd, die de eer van een medische instelling in de Kanto-regio schaadde. De instelling eiste verwijdering van Google in de VS, en het bleek dat de Matsudo Branch van de Chiba District Court een voorlopige verwijderingsbeslissing had genomen die de eis erkende, volgens interviews met betrokken partijen tot de 14e. De beslissing is gedateerd op de 7e.

Google is van plan bezwaar te maken.

Nikkei krant, 14 april 2015 [ja]

De inhoud van de recensie is niet bekend, maar de advocaat van de medische instelling zegt dat het een “post die in strijd is met de feiten” is. Als het duidelijk wordt aangetoond dat het niet waar is, kan worden gezegd dat er een voorlopige verwijderingsbeslissing zal worden genomen.

Samenvatting

Negatieve recensies over ziekenhuizen en klinieken kunnen in sommige gevallen worden verwijderd door middel van buitengerechtelijke onderhandelingen of voorlopige maatregelen. Bij het gebruik van voorlopige maatregelen is het noodzakelijk om voldoende argumenten en bewijs te verzamelen die de rechtbank als ‘illegaal’ zou erkennen en de procedure correct te laten verlopen. Omdat deze procedures een hoge mate van specialisatie vereisen, is het belangrijk om een advocaat in te schakelen die ervaring en expertise heeft in dit vakgebied.

Informatie over onze maatregelen

Monolis Law Firm is een advocatenkantoor met hoge expertise in IT, met name internet en recht.

In de afgelopen jaren heeft informatie over reputatieschade en laster die zich op het internet heeft verspreid, ernstige schade veroorzaakt. Ons kantoor hanteert verschillende maatregelen tegen dergelijke schade, variërend van buitengerechtelijke onderhandelingen tot voorlopige maatregelen.

https://monolith.law/practices/reputation[ja]