Wat zijn de effectieve gebruiksmethoden van Yahoo! Realtime Zoeken en Google Alerts in Ego-zoeken?

Het is onmogelijk om de reputatie van uw bedrijf en de producten of diensten die het aanbiedt op sociale media te negeren bij het overwegen van risicobeheer voor uw bedrijf. U moet regelmatig ego-zoekopdrachten uitvoeren om op de hoogte te blijven van de reputatie van uw bedrijf en de producten of diensten die het aanbiedt, en klaar staan om snel te reageren. Zelfs als u alleen zoekt op de bedrijfsnaam, kunt u niet alleen openbare informatie vinden zoals uw eigen beheerde website en nieuws, maar ook samenvattingssites die persberichten herdrukken en opmerkingen op Twitter van consumenten en klanten.

Echter, het is belangrijk om zo snel mogelijk de ‘kiemen’ te vinden die kunnen leiden tot een brand of een negatief imago uit de vele informatie en reputaties, dus het is niet efficiënt om alleen te zoeken op bedrijfsnaam of product- of dienstnaam. Ik zou graag de Yahoo! Realtime Search en Google Alerts willen uitleggen, die effectief kunnen worden gebruikt voor ego-zoekopdrachten.

https://monolith.law/reputation/function-method-ego-search[ja]

Wat is Yahoo! Realtime Zoeken?

Belangrijke platforms zoals Yahoo!, Twitter en Facebook hebben een realtime zoekfunctie. Door gebruik te maken van realtime zoeken, kunt u efficiënt de reacties van gebruikers onderzoeken. Yahoo! Realtime Zoeken is een officiële gratis app van Yahoo! waarmee u zonder in te loggen de zoekresultaten van Twitter en Facebook samen kunt bekijken.

Eigenschappen van Yahoo! Realtime Zoeken

Yahoo! Realtime Zoeken heeft verschillende kenmerken.

Je kunt de trend van het aantal tweets zien

De grafiek toont hoeveel keer het door jou gezochte trefwoord is getweet. Het wordt weergegeven voor drie verschillende perioden: 24 uur, 7 dagen en 30 dagen. Binnen deze perioden kun je ook een specifiek tijdsbestek selecteren.

Je kunt de ‘Emotionele Trend’ zien

De ‘Emotionele Trend’ is een grafiek die laat zien hoeveel positieve en negatieve tweets er per uur zijn gemaakt. Het toont het totale percentage in een cirkeldiagram en de trend per uur in een lijndiagram. Als trefwoorden die betrekking hebben op jouw bedrijf samen met negatieve inhoud worden getweet, is het raadzaam om de inhoud te controleren.

Je kunt zien wat ‘Trending Nu’ is

Er is een functie die de woorden toont die momenteel het meest door gebruikers worden gezocht, genaamd ‘Trending Nu’. Omdat je alle trending trefwoorden in één oogopslag kunt zien, kun je de trends in realtime volgen.

De voordelen van Yahoo! Realtime Zoeken

Met de bovengenoemde kenmerken van Yahoo! Realtime Zoeken kunt u efficiënt reputatie-informatie verzamelen, onderzoeken en reageren op uw bedrijf, producten en diensten. Het is natuurlijk handig om te gebruiken om reacties en beoordelingen te kennen wanneer u een nieuw product lanceert, een nieuwe dienst vrijgeeft of een dienst vernieuwt, maar Yahoo! Realtime Zoeken kan een handige tool zijn voor ego-zoeken.

Daarnaast wordt Yahoo! Realtime Zoeken, dat realtime informatie kan onderzoeken, ook gebruikt als een van de informatie verzamelmethoden in noodsituaties. Tijdens de Grote Oost-Japanse Aardbeving (2011) werd Twitter gebruikt als een middel om de situatie in de getroffen gebieden te controleren en de veiligheid van familie en vrienden te bevestigen, en na de aardbeving werd het gebruikt als een tool voor de brandweer en de overheid om informatie te verspreiden. Bij de Kumamoto-aardbeving werd een nieuw systeem ontwikkeld dat efficiënt nuttige informatie voor slachtoffers kon zoeken uit tweets op Twitter. Deze eigenschap en functie zijn ook nuttig voor het ontdekken van branden. Het is belangrijk om branden zoals parttime terrorisme zo snel mogelijk te ontdekken en te reageren, en Yahoo! Realtime Zoeken is nuttig voor dit doel.

Wat is Google Alert?

Google Alert is een van de functies die Google aanbiedt. Wanneer je een specifiek trefwoord registreert, wordt je automatisch op de hoogte gesteld wanneer informatie met dat trefwoord op het web verschijnt. De frequentie van de meldingen kan worden aangepast. Je kunt kiezen om meldingen te ontvangen via Gmail of via een RSS-feed.

Bijvoorbeeld, als je ‘cryptocurrency’ registreert, ontvang je automatisch de nieuwste informatie over cryptocurrency die dagelijks wordt bijgewerkt in je Gmail-map of via je RSS-feed. Dit is een zeer handige functie waarmee je informatie kunt controleren zonder iets te missen, zelfs als je geen tijd hebt om de media zelf te bekijken. Hoewel er een kleine vertraging kan zijn tussen de alert en de daadwerkelijke gebeurtenis, waardoor het in termen van onmiddellijkheid een stap achter blijft bij Yahoo! Realtime Search, is Google Alert een handig hulpmiddel dat kan worden gebruikt voor ego-searching.

Instellen van Google Alerts

1. Ga naar de pagina voor het instellen van Google Alerts (https://www.google.co.jp/alerts).

2. Voer een trefwoord in.
Voer in het invoerveld aan de bovenkant van de pagina het trefwoord in dat u wilt instellen.

3. Controleer de inhoud van de informatie die u ontvangt op basis van het ingevoerde trefwoord. Zodra u een trefwoord invoert, worden er nieuwsberichten weergegeven die u zult ontvangen. Controleer deze inhoud en als er veel informatie is die u wilt, registreer dan zoals het is. Als er te veel onnodige informatie is, verfijn dan het trefwoord of maak andere aanpassingen. Zodra u het trefwoord heeft bepaald, klikt u op ‘Alert maken’.

4. Stel de details van de alert in.
Nadat u de alert heeft gemaakt, kunt u indien nodig de gedetailleerde instellingen wijzigen. Als u op het potloodpictogram aan de rechterkant van het ingestelde trefwoord klikt, kunt u:

• Frequentie: U kunt de frequentie van meldingen kiezen uit ‘Elke keer’, ‘Minder dan één keer per dag’ en ‘Minder dan één keer per week’.
• Bron: U kunt het type inhoud kiezen. ‘Nieuws’ (zoekt naar de nieuwste artikelen op Google Nieuws), ‘Blogs’ (zoekt naar nieuw gepubliceerde blogposts), ‘Web’ (zoekt naar alle nieuwe webinhoud), ‘Video’ (zoekt naar items gemarkeerd als video op Google), ‘Boeken’ (zoekt naar nieuw toegevoegde items op Google Boeken), ‘Discussies’ (zoekt naar nieuwe threads op online discussieborden), ‘Financiën’ (zoekt naar aandelenprijzen die overeenkomen met de query). Indien nodig kunt u meer dan één optie kiezen, of als u alle categorieën wilt, kies dan ‘Automatisch’.
• Taal: Filter de bronnen in de gekozen taal.
• Regio: Als u de bronnen wilt beperken tot de VS, Canada en het VK, stelt u dit hier in.
• Aantal: Kies tussen ‘Alleen topresultaten’ of ‘Alle resultaten’.
• Bestemming: U kunt de alert naar uw eigen Google-account of naar een ‘RSS-feed’ sturen.

5. Het is mogelijk om RSS-feed te kiezen als bestemming.
Zoals hierboven vermeld in de gedetailleerde instellingen, als u kiest en registreert, worden de trefwoorden die u heeft geregistreerd weergegeven in ‘Mijn alerts’. Een pagina in RSS-feedformaat wordt weergegeven, en als u het adres van die pagina registreert in een RSS-lezer, kunt u Google Alerts ontvangen via een RSS-feed. Door te registreren in een RSS-lezer, kunt u updates en nieuwe informatie controleren zonder dat u de site hoeft te bezoeken.

6. Klik op ‘Alert bijwerken’ om de instellingen te voltooien.

Instellen van Google Alert trefwoorden

Als u de naam van uw bedrijf of uw producten/diensten als trefwoorden instelt, wordt u automatisch op de hoogte gebracht van berichten die uw bedrijf of de producten/diensten die u aanbiedt, vermelden. Als u een URL registreert, kunt u ook de status van de backlinks begrijpen.

Als u de namen van concurrerende bedrijven en hun producten/diensten als trefwoorden instelt, kunt u ook op de hoogte blijven van de nieuwste informatie, zoals de reputatie van concurrenten, nieuwe diensten en productlanceringen. Bovendien kunt u ook informatie verzamelen over uw zakenpartners.

Technieken voor het instellen van Google Alert trefwoorden

Wanneer u Google Alerts gebruikt voor ego-zoeken of het monitoren van online branden, is het basisprincipe om de volgende zaken te registreren:

• Bedrijfsnaam
• Volledige naam van de vertegenwoordiger
• Handelsnaam, productnaam of servicenaam

Hoewel dit de basis is, is het niet mogelijk om alle informatie te verzamelen met alleen deze gegevens. U kunt ook ruis tegenkomen, zoals het oppikken van informatie van bedrijven met dezelfde naam of personen met dezelfde naam. In gevallen waar de bedrijfsnaam kort is, er meerdere bedrijven met dezelfde naam zijn, of er veel mensen met dezelfde naam zijn, kan de ruis groter worden. In dergelijke gevallen zijn er verschillende manieren om de ruis te vermijden.

AND-zoeken

De meest voorkomende methode is waarschijnlijk het verfijnen van de voorwaarden met een AND-zoekopdracht. Bijvoorbeeld, “Shigeru Suzuki” is, samen met “Minoru Tanaka”, een van de meest voorkomende namen in Japan, en onder hen is er ook Shigeru Suzuki, die een gitarist was voor bands als Happy End en Tin Pan Alley. Als u zoekt op “Shigeru Suzuki”, kan er te veel ruis zijn, maar als u zich registreert met “Happy End and Shigeru Suzuki” of “Gitarist and Shigeru Suzuki”, kunt u alleen artikelen oppikken die zowel “Happy End” en “Shigeru Suzuki” als “Gitarist” en “Shigeru Suzuki” bevatten. Hierdoor kunt u artikelen en sites over “Shigeru Suzuki” die niet de gitarist Shigeru Suzuki van Happy End of Tin Pan Alley zijn, uitsluiten.

Uitsluitingszoekopdracht

Als u namen wilt uitsluiten, kunt u ook de uitsluitingszoekfunctie gebruiken. Uitsluitingszoeken werkt door een minteken voor het woord dat u wilt zoeken te plaatsen, waardoor sites die dat woord bevatten worden uitgesloten. Bijvoorbeeld, als u “Shigeru Suzuki -Happy End” registreert, worden artikelen over Shigeru Suzuki, de gitarist van Happy End, uitgesloten.

Frase zoeken

Dit is een methode waarbij u woorden of zinnen omsluit met “” (dubbele aanhalingstekens) en alleen sites oppikt die de omsloten woorden of zinnen in de gegeven volgorde bevatten. Dit kan handig zijn voor het detecteren van risicowoorden. Als u zich registreert met “”Gitarist Shigeru Suzuki””, worden alleen gevallen weergegeven waarin de frase “Gitarist Shigeru Suzuki” overeenkomt, en “Shigeru Suzuki Gitarist” wordt uitgesloten.

OR-zoeken

OR-zoeken wordt gebruikt om het tegenovergestelde van verfijning te doen, namelijk het uitbreiden van het doel. Als u zoekt met “Happy End or Gitarist and Shigeru Suzuki”, kunt u een breed scala aan onderwerpen over “Shigeru Suzuki” van “Happy End” of “Gitarist” opnemen. In plaats van het doel te verfijnen, is het nuttig om het te gebruiken wanneer u het doel van de ego-zoekopdracht of brandmonitoring wilt uitbreiden. Bijvoorbeeld, als u de bedrijfsnaam en risicowoorden wilt combineren, kunt u

“Bedrijfsnaam”and”Risicowoord1″or”Risicowoord2″or”Risicowoord3”

Als u dit doet, kunt u berichten vinden die zowel de bedrijfsnaam als de verwachte risico’s bevatten.

Samenvatting

Door effectief gebruik te maken van Yahoo! Realtime Zoeken en Google Alerts, wordt het niet alleen gemakkelijker om dagelijks ego-zoekopdrachten uit te voeren, maar is het ook mogelijk om snel en efficiënt de benodigde informatie te verkrijgen. Het is belangrijk om ego-zoekopdrachten goed uit te voeren, inzicht te krijgen in de reputatie van uw bedrijf en de producten/diensten van uw bedrijf, en een systeem op te zetten dat snel kan reageren.