Å identifisere innleggsforfatteren til 'Mama Stadium' (MamaSta) gjennom en forespørsel om avsløring av senderinformasjon

InterSpace Corporation, som driver “Mama Stadium” (heretter kalt MamaSta), et nettsted fullpakket med informasjon om barneoppdragelse og markedsført som et samfunn for mødre, tilbyr en rekke tjenester. Brukere kan bruke BBS (bulletin board system) for å diskutere daglige bekymringer, snakke om TV-programmer, og få informasjon ved å lese anmeldelser av lokale sykehus og barnehager. Men det er en trist realitet at det er mange tilfeller av ærekrenkelser og injurier.

I denne artikkelen vil vi forklare hvordan man kan identifisere forfatterne av skadelige innlegg og ærekrenkelser på MamaSta.

https://monolith.law/reputation/mamasta-anti-illegal-comment[ja]

Hva slags nettsted er Mamasuta?

Mamasuta er et anonymt nettsted opprettet som et fellesskap for mødre. Det inkluderer BBS, spalter, anmeldelser, men Mamasuta BBS er en diskusjonsforum kun for kvinner, spesielt for de i barneoppdragelsesgenerasjonen, og fungerer som et nyttig sted for informasjonsutveksling.

Det er beskrevet som et “diskusjonsforum som støtter ditt lykkelige mammaliv”, men det er et sted hvor mødre over hele landet kan diskutere bekymringer om barneoppdragelse, ektemenn, svigerfamilie, og vennskap med andre mødre, samt bli engasjert i emner som mote, hobbyer, nyheter og TV-dramaer. Det brukes som en pause i barneoppdragelsen, og er generelt et populært nettsted.

Eksempler på ærekrenkelser på Mamasta

Men, på grunn av anonymiteten til Mamasta BBS, er det også en side som sier at det har blitt en grobunn for ærekrenkelser for å lette daglig stress. Det er mange tilfeller av ondsinnede innlegg og ærekrenkelser som fører til dokumentlevering, som i tilfellet med Chie Horie, som ble avslørt i juli 2019, og i tilfellet med Nozomi Kawasaki, som ble avslørt i mars 2020.

En av kjennetegnene til Mamasta er at det er mange kritikker mot utseendet til den andre parten, men det er ikke bare fornærmelser og ærekrenkelser mot personen selv, men også fornærmelser mot barna til den andre parten.

Slike ondsinnede innlegg og ærekrenkelser kan tenkes å bli fjernet ved å søke til Mamasta-operasjonen, men du kan ikke forvente for mye. Selv om du klarer å få det fjernet, hvis det opprettes nye emner og ondsinnede innlegg og ærekrenkelser gjentas, vil det ikke være en grunnleggende løsning.

I slike tilfeller er det nødvendig å identifisere innleggeren og ta juridiske skritt for å forfølge ansvaret.

Fremgangsmåte for identifisering av innleggsforfatter ①: Forespørsel om avsløring av IP-adresse

For å identifisere forfatteren av et innlegg, starter vi først med å sende en forespørsel om avsløring av senderinformasjon til Mamasuta. Dette innebærer å sende en “forespørsel om informasjonsavsløring” til Interspace Co., Ltd., som er selskapet som driver Mamasuta. I forespørselen om informasjonsavsløring må du inkludere URL-adressen (adressen) til nettstedet der det er skrevet ondsinnede innlegg eller ærekrenkelser, navn og adresse til den som ber om avsløring, og grunnen til at du ber om avsløring.

IP-adresse og tidsstempel

Hva vet driftsselskapet til MamaSta om personen som har lagt ut et innlegg? Medlemsregistrering på MamaSta tillater bruk av kallenavn, og det er ikke nødvendig å registrere ditt virkelige navn. E-postadressen er obligatorisk, men en gratis e-postadresse er akseptabel.

Dette betyr at det ikke er mulig å identifisere avsenderens navn eller adresse, men det er informasjon som administratorene definitivt vet. Det er innleggsforfatterens “IP-adresse og tidsstempel”.

En “IP-adresse” er informasjon som en adresse på internett. Alle maskiner som er koblet til internett, som hjemme-PCer og smarttelefoner, har sin egen unike IP-adresse. På grunn av måten internett fungerer på, kan du ikke kommunisere uten å kjenne mottakerens (innleggsforfatterens) IP-adresse.

Når noen kobler seg til et nettsted eller legger ut et innlegg, blir innleggsforfatterens IP-adresse og tidspunktet for tilgang, kjent som “tidsstempel”, registrert. Vanlige administratorer registrerer IP-adresser og tidsstempler, så de vil be om “avsløring av IP-adressen og tidsstempelet til personen som har lagt ut dette ulovlige innlegget”.

Krav om avsløring av innleggers IP-adresse og tidsstempel gjennom midlertidige tiltak

Når det blir fremsatt et krav om avsløring av avsenderinformasjon, vil administratoren vurdere om kravstillerens påstand oppfyller de juridiske kravene, og deretter bestemme om informasjonen skal avsløres eller ikke. Selv om det kan være tilfeller der de frivillig svarer på krav om avsløring, vil de sannsynligvis si at de “ikke kan svare på krav om avsløring med mindre det er gitt en offentlig dom av en domstol”. Derfor vil det være nødvendig å søke om midlertidige tiltak for avsløring av avsenderinformasjon mot Mamasuta. Ikke bare for Mamasuta, men fra leverandørens synspunkt er personen som skrev innlegget en kunde, og det er nesten ingen tilfeller der de svarer på frivillige krav om informasjonsavsløring fra et personvern perspektiv.

Derfor vil det være nødvendig å bruke rettslige prosedyrer, som spesifikt vil være en rask prosedyre kalt midlertidige tiltak, ikke en rettssak. Selv om rettssaker tar tid, kan midlertidige tiltak gjennomføres på omtrent 1-2 måneder. Markedsprisen for advokatkostnader i dette tilfellet er ifølge informasjon på internett

En engangsavgift på omtrent 300 000 yen, og en suksessavgift på omtrent 300 000 yen

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee

Det er sagt. I denne prosedyren er det mulig å kreve både avsløring og sletting av IP-adressen samtidig. Ovennevnte er kostnadene for å utføre begge deler. Selvfølgelig vil kostnadene variere avhengig av innholdet og mengden av innlegget som er målet.

Hvis avsløring av informasjon blir godkjent gjennom midlertidige tiltak, vil Mamasuta raskt avsløre IP-adressen og tidsstempelet.

Vilkår for avsløring av avsenderinformasjon

På internett kan personer som har fått sine rettigheter krenket, basert på den japanske “Provider Liability Law” (Loven om leverandøransvar), be leverandøren om å avsløre avsenderinformasjon. Det er imidlertid to vilkår for dette.

I artikkel 4 i den japanske “Provider Liability Limitation Law” (Loven om begrensning av leverandøransvar) står det:

“Når det er klart at rettighetene er krenket, og det er en legitim grunn, kan man be om avsløring av avsenderinformasjon.”

Artikkel 4 i Loven om begrensning av leverandøransvar

Hva betyr det at rettighetene er krenket?

Selv om innlegg eller ærekrenkelser er ondsinnede og vedvarende, kan man ikke hevde at “rettighetene er krenket” med mindre de er ulovlige. For eksempel, bare fordi noe er “uutholdelig ubehagelig”, kan man ikke be om avsløring av informasjon.

I tilfelle av ondsinnede innlegg eller ærekrenkelser, er det sannsynlig at man kan anklage for ærekrenkelse eller fornærmelse hvis det går over grensen. Slike handlinger er ulovlige og anses som ulovlige handlinger i sivilretten. I artikkel 709 i den japanske “Civil Code” (Sivilloven) står det:

“Den som med vilje eller uaktsomhet krenker andres rettigheter eller interesser som er beskyttet av loven, har ansvar for å kompensere for skaden som er forårsaket.”

Artikkel 709 i Sivilloven

Basert på disse, kan man be om avsløring av avsenderinformasjon på MamaSta, avhengig av om det er en krenkelse av personvernet eller en trussel. Det er imidlertid vanskelig å avgjøre om et innlegg er ulovlig eller ikke, som om ærekrenkelse er etablert, om det er en krenkelse av personvernet, eller om fornærmelse kan bli spurt. Det er ofte nødvendig å søke råd fra en erfaren advokat, ikke bare å dømme selv.

Hva betyr det å ha en legitim grunn?

For å be om avsløring av avsenderinformasjon, trenger du en legitim grunn til å få informasjonen. Du kan ikke be om avsløring av informasjon bare av nysgjerrighet eller vage grunner, som “Jeg vil vite hvilken aldersgruppe som gjør slike innlegg”.

Med andre ord, i tilfelle av innlegg på MamaSta, vil det bli anerkjent at det er en “legitim grunn” i tilfeller som:

• For å be avsenderen om å slette
• For å utøve retten til erstatning for sivil skade
• For å identifisere personen når man tar juridiske skritt som kriminell anmeldelse

Prosedyre for identifisering av innleggsforfatter ②: Forbud mot sletting av logger

Når innleggsforfatterens IP-adresse er avslørt i prosedyre ①, kan du identifisere leverandøren som forfatteren brukte (for eksempel Nifty for fastlinje, Softbank for mobilnettverk).

Deretter vil du be leverandøren om å avsløre logginformasjonen, som “Avslør navn og adresse til personen som var koblet til denne IP-adressen på dette tidspunktet”. Men her oppstår et problem med tidsbegrensning. Mengden logginformasjon er enorm, og mobiloperatører registrerer logger for titalls millioner mennesker, og mellomliggende leverandører for millioner av mennesker. Derfor har leverandører en policy om å slette logger etter en viss periode, omtrent tre måneder for mobiloperatører og opptil ett år for fastlinjeleverandører. Derfor, hvis du tar for lang tid fra innlegget til å starte søksmålet, er det en risiko for at loggene kan bli slettet i mellomtiden.

Spesielt i tilfellet med MamaSta, hvor andelen innlegg fra mobiltelefoner antas å være høy, er dette tidsproblemet ekstremt viktig. Det er nødvendig å gå fra innlegg til å starte søksmålet så raskt som mulig.

Når du ber en leverandør om å avsløre navn og lignende informasjon om avsenderen, vil du be om viktig personlig informasjon, så du trenger i utgangspunktet en vanlig sivil rettssak. Siden det ofte tar flere måneder å fullføre prosedyrene for en vanlig sivil rettssak, er det nødvendig med en midlertidig forføyning for å forhindre at leverandøren sletter loggene de lagrer, det vil si for å forhindre at bevisene forsvinner.

Imidlertid, siden leverandører ofte vil lagre logger hvis de mottar en melding som sier “Vi ber om avsløring av navn og adresse gjennom retten, så vennligst lagre loggene en stund”, er det ofte nok med bare en melding i denne delen.

Prosedyre for identifisering av innlegg ③: Søksmål om avsløring av senderinformasjon

Når lagring av tilgangsloggen er garantert, vil vi innlede et søksmål om avsløring av senderinformasjon mot leverandøren, og be om avsløring av informasjon om senderen, som “adresse, navn, e-postadresse”, etc.

Prinsipielt vil ikke leverandøren overholde avsløring av senderinformasjon med mindre senderen samtykker. Hvis leverandøren feilaktig vurderer kravene og avslører senderinformasjon, kan det være mulig at de pådrar seg erstatningsansvar overfor senderen, og i noen tilfeller kan de også bli holdt strafferettslig ansvarlig, så leverandøren vil også være forsiktig.

Derfor, i dette søksmålet, er hovedpunktet for tvist om det er klart at innholdet i det aktuelle innlegget osv. krenker rettighetene til saksøkeren (den som ber om avsløring).

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

Fremgangsmåte for identifisering av innleggsforfatter ④: Krav om erstatning

Hvis søksmålet blir godkjent, vil retten pålegge leverandøren å avsløre navn, adresse, e-postadresse osv. til kontraktsinnehaveren som ble brukt ved innlegging av artikkelen.

Når senderinformasjonen er avslørt og senderen er identifisert, har du følgende alternativer:

• Få dem til å sverge at de ikke vil begå ærekrenkelser i fremtiden
• Kreve erstatning for skade
• Kreve refusjon for påløpte kostnader (etterforskningskostnader, advokatgebyrer)
• Anmelde for straffbare handlinger

Du har flere alternativer enn bare å kreve skadeerstatning, og det er også mulig å velge flere alternativer.

https://monolith.law/reputation/calculation-method-of-compensation-for-damages[ja]

Oppsummering

Når du blir utsatt for ærekrenkelser på nettet, er det viktig å reagere raskt før skaden sprer seg og blir større.

Imidlertid er prosedyrene og vurderingene som kreves, spesialiserte og vanskelige, og hvis du prøver å håndtere dem på egen hånd, kan det ta mer tid og det er en risiko for at bevisbevaring og lignende ikke vil gå bra.

Ved å søke hjelp fra en advokat med rikelig erfaring i å håndtere ærekrenkelser, kan du få en rask respons. Vennligst konsulter oss i de tidlige stadiene.