Gdy twoje imię i nazwisko są wymieniane w filmach na YouTube, naruszając twoją prywatność lub szkodząc twojej reputacji

Na filmach na YouTube nieustannie pojawiają się problemy z naruszeniem praw autorskich i praw do wizerunku. Jednak nie tylko te kwestie są problematyczne. W ciągu ostatnich kilku lat, wraz ze wzrostem popularności “YouTuberów wyrażających swoje opinie w ostrym tonie”, zaczęły się również wyraźnie pojawiać przypadki zniesławienia i naruszenia prywatności.

Wyjaśnimy, jakie działania są możliwe w przypadku obelg i zniesławień w filmach na YouTube, zwłaszcza gdy dochodzi do zniesławienia lub naruszenia prywatności.

Zmiana regulaminu YouTube i “zakaz obmowy”

W czerwcu 2019 roku (rok 1 Reiwa) zmieniono regulamin YouTube, zaostrzając zasady dotyczące wyświetlania reklam. Zostało wyraźnie określone “zakaz obmowy”, a w przypadku filmów “YouTuberów mówiących wprost”, które są “prowokacyjne lub obraźliwe” i które mogą być uznane za obraźliwe, dodano przykłady, które mogą prowadzić do braku wyświetlania reklam lub ograniczenia ich liczby. Dotyczy to “treści obraźliwych lub zniesławiających konkretną osobę” oraz “złośliwych ataków, zniesławień lub pomówień skierowanych przeciwko osobie”.

Stało się trudniejsze dla “YouTuberów mówiących wprost” wyrażanie opinii, które mogą być uznane za obelżywe, a filmy “mówiących wprost” często nie mają już reklam.

Jednak jest to kwestia regulacji reklam, a nawet jeśli stanowiło to problem dla “YouTuberów mówiących wprost”, nie wpłynie to znacząco na zwykłych użytkowników, dla których głównym celem nie jest dochód z reklam. Ponadto, trudno jest ocenić, kiedy przekroczone zostaje granice naruszenia, czy jest to obelga, czy ironia, więc “zakaz obmowy” nie oznacza, że nie będzie już “treści obraźliwych lub zniesławiających konkretną osobę” oraz “złośliwych ataków, zniesławień lub pomówień skierowanych przeciwko osobie”. W rzeczywistości, obelgi i zniesławienia “YouTuberów mówiących wprost” nadal trwają, choć w zmienionej formie, a liczba obelg i zniesławień w filmach YouTuberów nie zmniejszyła się znacząco.

Czym jest zniesławienie

Jakie problemy prawne mogą wyniknąć, gdy ktoś zniesławi naszą reputację, wskazując nasze personalia na YouTube? Przede wszystkim, kiedy mówimy o zniesławieniu, jakie są jego warunki i jakie kary są przewidziane?

Warunki zniesławienia

Zniesławienie w prawie karnym, zgodnie z artykułem 230 Kodeksu karnego (japońskiego Kodeksu karnego), wymaga wskazania faktów, a konkretnych faktów (sprawy, które można ustalić na podstawie dowodów itp.) nie można ustalić bez ich wskazania.

1. Osoba, która publicznie wskazuje fakty i zniesławia reputację innej osoby, jest karana karą pozbawienia wolności do 3 lat lub grzywną do 500 000 jenów, niezależnie od prawdziwości tych faktów.

Artykuł 230 Kodeksu karnego

Z drugiej strony, warunki zniesławienia w prawie cywilnym nie są jasno określone.

Sąd może nakazać osobie, która zniesławiła reputację innej osoby, podjęcie odpowiednich działań w celu przywrócenia reputacji, zamiast lub wraz z odszkodowaniem, na wniosek ofiary.

Artykuł 723 Kodeksu cywilnego

W tym względzie, orzecznictwo stwierdza, że “nielegalne działanie zniesławienia może mieć miejsce, jeśli wyrażenie, które jest problematyczne, obniża obiektywną ocenę, jaką osoba otrzymuje od społeczeństwa w odniesieniu do jej wartości osobistych, takich jak charakter, cnota, reputacja, zaufanie itp., niezależnie od tego, czy wyrażenie to wskazuje fakty, czy wyraża opinię lub krytykę” (wyrok Sądu Najwyższego z dnia 9 września 1997 roku).

Dlatego w prawie cywilnym, jeśli wyrażenie obniża społeczną ocenę osoby według standardów ogólnych, zniesławienie może mieć miejsce, niezależnie od tego, czy wyrażenie to wskazuje fakty, czy wyraża opinię lub krytykę.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

https://monolith.law/reputation/defamation-and-decline-in-social-reputation[ja]

YouTube i zniesławienie

Jeśli ktoś zniesławi Cię na YouTube, podając Twoje imię i nazwisko lub informacje, które umożliwiają identyfikację, nie możesz tego zignorować. Istnieje duże ryzyko, więc powinieneś natychmiast podjąć odpowiednie działania.

Jeśli ktoś mówi coś w stylu “X został aresztowany za gwałt, gdy był studentem”, “ma przeszłość kryminalną”, “Y pracuje w klubie nocnym” lub “ma romans z kolegą z pracy”, nawet jeśli to są całkowicie bezpodstawne plotki, nie wiadomo, co inni mogą myśleć. Istnieje również ryzyko, że informacje te zostaną przekazane na fora internetowe lub media społecznościowe i rozprzestrzenią się.

Jeśli ktoś “wskazuje fakty” i obniża społeczną ocenę innej osoby na forach internetowych lub mediach społecznościowych, jest to zniesławienie. To samo dotyczy filmów na YouTube. Zniesławienie może mieć miejsce, nawet jeśli opublikowane fakty są prawdziwe. Na przykład, nawet jeśli ktoś faktycznie ma romans, jeśli osoba trzecia opublikuje film na YouTube mówiący “X ma romans”, jest to zniesławienie.

Jeśli jest to zniesławienie, zamiast odpowiadać brudnymi słowami lub obrażać drugą stronę, powinieneś spokojnie poprosić YouTube o usunięcie filmu.

Jak radzić sobie z zniesławieniem na YouTube

Jeśli przejdziesz do “Pomocy YouTube” i przejdziesz z “Polityki YouTube” do “Polityki prawnej”, a następnie spojrzysz na sekcję “Zniesławienie”, zobaczysz, że jest tam napisane coś takiego:

Prawo dotyczące zniesławienia różni się w zależności od kraju, ale treści, które szkodzą reputacji innych osób lub firm, zazwyczaj podlegają pod to. Definicja zniesławienia różni się na całym świecie, ale ogólnie rzecz biorąc, jest to coś, co szkodzi reputacji kogoś innego, co jest niezgodne z faktami, lub coś, co sprawia, że ktoś jest izolowany lub unikany.

Patrząc tylko na to, wydaje się, że zniesławienie występuje tylko wtedy, gdy jest to “zachowanie niezgodne z faktami”. Jednakże, później jest napisane, że “YouTube bierze pod uwagę aspekty prawne danego regionu podczas przeprowadzania procedury blokowania z powodu zniesławienia”. W Japonii, zgodnie z artykułem 230 paragraf 1 Japońskiego Kodeksu Karnego (japońskie: Nihon Keihō Dai 230-jō Dai 1-kō), musimy postępować zgodnie z tym prawem.

Bezpośredni kontakt z użytkownikiem

W sekcji “Zniesławienie” jest napisane:

W niektórych przypadkach użytkownik, który przesłał szkodliwe treści, może zgodzić się na ich usunięcie. Ze względu na koszty i czas potrzebny na uzyskanie nakazu sądowego, YouTube zaleca bezpośredni kontakt z użytkownikiem, który przesłał problematyczne treści.
Jeśli nie możesz skontaktować się z użytkownikiem, który przesłał film, rozważ, czy film ten może być usunięty na podstawie polityki prywatności YouTube lub polityki dotyczącej nękania.

W przypadku praw autorskich, może się zdarzyć, że naruszasz je nieświadomie. W przypadku praw do wizerunku, prawdopodobieństwo takiej sytuacji może być jeszcze większe. Jednakże, trudno sobie wyobrazić, że osoba, która przesyła film zniesławiający czyjąś reputację, nie zdaje sobie sprawy z możliwości zniesławienia.

W związku z tym, nawet jeśli skontaktujesz się bezpośrednio z użytkownikiem, który przesłał film, prawdopodobnie nie zgodzi się on na jego usunięcie, a kontakt może wywołać reakcję negatywną i przynieść efekt przeciwny do zamierzonego.

Zgłoszenie zniesławienia do YouTube

Aby zgłosić zniesławienie do YouTube, korzysta się z “formularza zgłoszenia do usunięcia”.

Wyszukaj “zniesławienie” w “Pomocy”, a następnie kliknij “Zgłoszenie zniesławienia”. Na otwartej stronie “Zgłoszenie zniesławienia” znajduje się “Kraj, w którym składasz zażalenie”, więc jeśli wybierzesz “Japonię”, otworzy się “formularz zgłoszenia do usunięcia”.

1. Wpisz swoje “imię i nazwisko” i sprawdź “adres e-mail” (który jest automatycznie wyświetlany).
2. Wklej “URL filmu”.
3. W sekcji “Aby zgłosić zniesławienie, musisz dokładnie zidentyfikować miejsce, które jest przedmiotem skargi”, znajduje się pytanie “Jak zidentyfikowałeś cel zniesławienia (wszystko, co dotyczy)?”, z którego wybierasz “moje imię i nazwisko, mój obraz, mój głos, nazwa mojego biznesu, inne”.
4. W sekcji “Proszę dokładnie wpisać słowa, które stanowią zniesławienie w filmie lub metadanych. Słowa takie jak “cały film” są nieważne”. Należy to napisać starannie. Ważne jest, aby pisać zrozumiale, ponieważ osoba odpowiedzialna jest również zajęta, więc wybierz swoje słowa ostrożnie.
5. W sekcji “Proszę wybrać miejsce (wszystko, co dotyczy)”, wybierz z “w filmie, tytuł filmu, opis filmu, tytuł kanału, profil, lub sekcja podsumowania, inne”.
6. W sekcji “Proszę podać powód, dla którego te słowa stanowią zniesławienie w kraju, w którym mieszkasz”, podaj, które części i z jakiego powodu stanowią zniesławienie, i które przepisy prawa japońskiego są naruszone, podając artykuły prawa, i wpisz to starannie.

Na koniec, przysięgnij, że informacje, które podałeś, są prawdziwe i kompletne, podpisz się i wyślij. Zgłoszenie jest powiadamiane użytkownikowi, który przesłał film. Jeśli nie chcesz ujawniać swojego imienia i nazwiska lub aliasu e-mail do użytkownika, który przesłał film, musisz to wyraźnie zaznaczyć.

Zamiast mówić “To jest nieprzyjemne” lub “Nie mogę tego znieść”, podaj artykuł 230 paragraf 1 Kodeksu Karnego lub orzeczenia Sądu Najwyższego, i opisz spokojnie i obiektywnie, które wypowiedzi przeciwnika naruszają prawo i stanowią zniesławienie.

Procedury prawne

Jeśli zostanie zgłoszone naruszenie dobrego imienia, YouTube przeprowadza przegląd zgłoszonego filmu. Jeśli film zostanie uznany za naruszający dobre imię, zostanie usunięty.

Nawet jeśli zgłosisz naruszenie dobrego imienia na YouTube, a film nie zostanie usunięty, istnieją przypadki, gdy film zostanie usunięty na żądanie prawnika. Dlatego warto rozważyć konsultację z prawnikiem na tym etapie.

Wniosek o tymczasowe usunięcie filmu

Jeśli wniosek o usunięcie filmu poza sądem nie powiedzie się, lub jeśli chcesz dochodzić prawnej odpowiedzialności użytkownika, który przesłał film, musisz skorzystać z procedur prawnych. To samo dotyczy naruszenia prywatności. Najpierw składasz wniosek do sądu o “tymczasowe usunięcie filmu” (Artykuł 23, ustęp 2, Japońskiej Ustawy o Zabezpieczeniu Cywilnym). Musisz przedstawić wniosek zawierający treść prawa do ochrony, fakty naruszenia praw i konieczność ochrony, a także dowody potwierdzające te fakty (Artykuł 13, Japońskiej Ustawy o Zabezpieczeniu Cywilnym).

Wniosek o ujawnienie informacji o nadawcy

Operator zasadniczo nie zgadza się na ujawnienie informacji osobowych użytkowników, dlatego za pośrednictwem sądu składasz wniosek do YouTube LLC, spółki z ograniczoną odpowiedzialnością założonej na podstawie prawa stanu Delaware w Stanach Zjednoczonych, jako dostawcy treści, o ujawnienie informacji o nadawcy. Na podstawie uzyskanego adresu IP i znacznika czasu składasz wniosek do Google LLC, spółki z ograniczoną odpowiedzialnością założonej na podstawie prawa stanu Delaware w Stanach Zjednoczonych, reprezentującej YouTube LLC jako członka zarządzającego, o ujawnienie informacji o nadawcy postu. Google LLC zna adres używany do generowania przychodów z reklam.

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

Wszystkie te kwestie można załatwić w japońskim sądzie. Co do jurysdykcji międzynarodowej, wyjaśniamy to w innym artykule na naszej stronie “Sądy jurysdykcyjne w sprawach dotyczących szkód na reputacji i tymczasowych środków zaradczych”, ale samodzielne uzyskanie ujawnienia informacji o nadawcy jest bardzo trudne, dlatego zaleca się zwrócenie się do prawnika.

https://monolith.law/reputation/jurisdiction-of-judgement[ja]

Jeśli informacje o nadawcy zostaną ujawnione

Jeśli informacje o nadawcy zostaną ujawnione i nadawca zostanie zidentyfikowany, możesz podjąć wybraną metodę postępowania.

Możliwe są następujące opcje:

• Wymusić przysięgę, że nie będą dalej szkalować
• Żądać odszkodowania za szkody
• Złożyć doniesienie kryminalne
• Żądać reklamy przeprosin (czyli żądanie publikacji filmu z przeprosinami)

Ostatnia opcja “żądanie reklamy przeprosin (czyli żądanie publikacji filmu z przeprosinami)” jest rzadko stosowana, ponieważ w przypadku naruszenia dobrego imienia lub prywatności istnieje duże prawdopodobieństwo, że zwiększy to szkody. Jednak jeśli szkody już się rozprzestrzeniły, lub jeśli chodzi o osobę znaną lub firmę, może to być jedną z opcji.

Podsumowanie

W przypadku filmów na YouTube, obraźliwe komentarze i zniesławienia mogą dotrzeć do znacznie większej liczby osób niż na forach dyskusyjnych czy w mediach społecznościowych. Nie należy ignorować takich wypowiedzi, które naruszają Twoją reputację lub prywatność. Skonsultuj się z doświadczonym prawnikiem i dąż do szybkiego rozwiązania problemu.