Adwokat wyjaśnia strategie przeciwdziałania podszywaniu się i przejmowaniu kont na Facebooku

Facebook, który zasadniczo wymaga rejestracji i korzystania pod prawdziwym imieniem, jest pełen informacji osobistych, co sprawia, że problemy z podszywaniem się pod innych i przejmowaniem kont, które występują również na innych portalach społecznościowych, takich jak Twitter, są na Facebooku szczególnie poważne. Wiele osób korzysta z Facebooka jako narzędzia zawodowego, a dla nich podszywanie się pod innych i przejmowanie kont może prowadzić nie tylko do spadku społecznej oceny i zaufania, ale nawet do poważnych strat ekonomicznych.

Podszywanie się pod innych na Facebooku

Podszywanie się polega na tworzeniu konta na Facebooku o takim samym imieniu i nazwisku, publikowaniu zdjęć, które wyglądają jak prawdziwe, i udawaniu, że jest się tą osobą, wysyłając prośby o dodanie do znajomych lub wiadomości do przyjaciół tej osoby. Często zdarza się, że osoby, które otrzymały prośbę o dodanie do znajomych, mylą podszywającego się z prawdziwą osobą, dlatego konieczna jest ostrożność, gdy otrzymujemy takie prośby. Początkowo głównym celem podszywania się było kierowanie użytkowników na płatne strony internetowe i wyłudzanie od nich pieniędzy, ale coraz częściej zdarza się, że jest to forma osobistego nękania. Podszywający się może publikować obraźliwe komentarze, udając, że są one napisane przez prawdziwego użytkownika, co może prowadzić do znacznego spadku jego społecznego zaufania lub nawet do zniszczenia relacji międzyludzkich. Ponadto, podszywanie się może mieć na celu zdobycie takich danych osobowych jak adres, data urodzenia czy relacje międzyludzkie osoby, z którą podszywający się chce się zaprzyjaźnić. W takim przypadku, kłopoty mogą dotknąć nie tylko ofiarę, ale również jej otoczenie.

https://monolith.law/reputation/measures-against-defamation-on-facebook[ja]

Jak rozpoznać fałszywe konta na Facebooku

Gdy otrzymasz zaproszenie do znajomych, warto sprawdzić, czy naprawdę pochodzi od tej osoby, zanim je zaakceptujesz. Szczególnie należy uważać, gdy zauważysz następujące cechy:

• Mało postów
• Konto zostało niedawno utworzone
• Brak historii aktualizacji
• Nienaturalnie duża lub mała liczba znajomych
• Nierównomierny skład znajomych
• Niekompletne informacje o sobie
• Brak ustawionego zdjęcia profilowego lub jest to obrazek postaci

Możliwe jest również, że otrzymasz wiadomość przez Messenger z treścią “Zrezygnowałem z Facebooka, ale wróciłem” lub “Nie mogłem się zalogować do Facebooka, więc utworzyłem nowe konto”. Nie powinieneś bezmyślnie akceptować zaproszeń do znajomych od nieznajomych. Połączenia internetowe to skuteczny i przyjemny sposób na budowanie nowych relacji, ale wiążą się z nimi również liczne zagrożenia. Jeśli nieumyślnie zaakceptujesz zaproszenie od osoby podszywającej się pod kogoś innego, natychmiast usuń tę osobę z listy znajomych. Dzięki temu nie doznasz żadnej szkody, a osoba, którą usuniesz, nie otrzyma powiadomienia o tym fakcie. Jeśli podejrzewasz, że twój znajomy został sfałszowany, wyślij mu wiadomość, aby zapobiec szkodom. Dodatkowo, aby zapobiec rozprzestrzenianiu się szkód wśród innych znajomych, opublikuj post z treścią “Istnieje fałszywe konto o nazwie ○○, jeśli zaakceptowałeś je jako znajome, proszę je usunąć” i zgłoś fałszywe konto do Facebooka z jego strony głównej.

Przejmowanie konta na Facebooku

Przejmowanie konta jest bardziej szkodliwe niż podszywanie się pod kogoś. Na Facebooku istnieje funkcja “Odzyskiwanie konta za pośrednictwem znajomych”, która służy jako środek zaradczy dla oficjalnych użytkowników, którzy utracili swoje dane logowania. Ta funkcja jest nadużywana, a osoby podszywające się pod innych wysyłają prośby o dodanie do znajomych do osób, które mają stać się ich celami. Niektóre osoby mogą zaakceptować taką prośbę, jeśli usłyszą, że “zapomniałem hasła i musiałem utworzyć nowe konto”. Jeśli uzyskają zgodę trzech osób, przejęcie konta na Facebooku zostanie zakończone.

Może również dojść do “wycieku hasła”. Istnieje wiele sposobów, w których hasło może wyciec, na przykład kiedy znajomy lub ktoś, kogo znamy, podgląda je. Może również dojść do wycieku informacji o koncie zarejestrowanym na dużych stronach internetowych lub usługach. Najczęstszym rodzajem szkód wynikających z przejęcia konta jest publikowanie reklam, ale na Facebooku jest wiele informacji osobistych, więc przejęcie konta oznacza, że można wydobyć wszystkie te informacje osobiste.

Informacje uzyskane w ten sposób mogą być wykorzystane do dowolnego oszczerstwa, wysyłania e-maili z oszczerstwami w imieniu właściciela konta, publikowania obscenicznych postów, co łatwo obniża społeczną reputację właściciela konta.

Przykłady wykorzystania konta Facebook

• Hasło do logowania jest zmieniane bez Twojej wiedzy, uniemożliwiając Ci zalogowanie się
• Spamowe reklamy są wysyłane do Twoich znajomych
• Informacje o karcie, takie jak dane osobowe, są ujawniane

Najczęstszym problemem w przypadku przejęcia konta jest dystrybucja spamowych reklam. Zostało to znane dzięki tanim reklamom Ray-Ban. Jest to obrazek z okularami przeciwsłonecznymi Ray-Ban, na którym ludzie są oznaczani, a następnie wyświetlani na ich osi czasu. Link prowadzi do złośliwej strony sprzedaży, ale jeśli wplączesz swoich znajomych i przyjaciół w takie problemy finansowe, może to prowadzić do kłopotów.

Może dojść do wycieku danych osobowych, a wyciek informacji o karcie kredytowej może prowadzić do utraty pieniędzy. Istnieje również ryzyko, że Twoi znajomi i przyjaciele mogą paść ofiarą oszustwa, a wiele przestępstw jest zgłaszanych przez specjalne grupy oszustów. Specjalne oszustwo to metoda oszustwa, która polega na wyłudzaniu pieniędzy od nieznajomych bez konieczności spotkania się z nimi za pomocą środków komunikacji. Ostatnio problemem stały się specjalne oszustwa za pośrednictwem mediów takich jak Facebook i LINE. Szczególnym problemem w przypadku specjalnych oszustw jest oszustwo z wykorzystaniem elektronicznych pieniędzy.

Elektroniczne pieniądze są łatwe do wymiany i trudne do śledzenia, dlatego oszuści mogą podszywać się pod rodzinę, przyjaciół lub znajomych i wysyłać wiadomości takie jak “Proszę kupić elektroniczne pieniądze, takie jak iTunes, i wysłać mi numer na odwrocie karty”. Jest to metoda, która faktycznie powoduje ogromne straty. Bądź ostrożny w przypadku przypadków, w których specjalne grupy oszustów działają w celu zdobycia pieniędzy.

Jak radzić sobie w przypadku przejęcia konta na Facebooku

Najpierw zgłoś Facebookowi, że doszło do “nieautoryzowanego dostępu”. Możesz to zrobić, przechodząc do sekcji nieautoryzowanego dostępu do konta w centrum pomocy. Następnie zmień hasło. Jeśli nadal możesz się zalogować, oznacza to, że osoba, która przejęła konto, nie zmieniła jeszcze hasła. Zmień hasło jak najszybciej, aby zablokować dostęp do konta dla osoby, która je przejęła. Jeśli zostawisz to bez zmian, twoje hasło może zostać zmienione, a ty całkowicie stracisz dostęp do swojego konta na Facebooku. Jeśli coś wydaje ci się podejrzane, natychmiast zmień hasło. Facebook posiada funkcję integracji z aplikacjami, która pozwala na różne operacje przez osoby trzecie, w zależności od uprawnień przyznanych aplikacji.

Przejęcie konta na Facebooku może prowadzić do nieautoryzowanej integracji z aplikacjami, a osoba, która przejęła konto, może udostępniać linki w celu osiągnięcia swoich celów. Problem ten można rozwiązać, usuwając integrację z podejrzanymi aplikacjami. Sprawdź, z którymi aplikacjami jesteś połączony, i usuń integrację z tymi, które ci nie są znane lub wydają się podejrzane. Następnie “usuń posty”. Możesz usunąć spam z własnej osi czasu. Niemniej jednak, jeśli jesteś oznaczony, nie możesz usunąć postów ze strony swojego znajomego i musisz poczekać, aż minie czas.

Na koniec, przeproś. Przeproś znajomych i przyjaciół za doznane szkody i kłopoty spowodowane spamem i innymi postami.

Przejmowanie konta Facebooka i problemy prawne

Jakie naruszenia prawa może stanowić przejęcie konta na Facebooku?

Zakaz nieautoryzowanego dostępu i przejmowanie kont

Przede wszystkim, nieautoryzowane logowanie do konta innej osoby na Facebooku może naruszać japońskie prawo zakazujące nieautoryzowanego dostępu (pełna nazwa “Ustawa o zakazie nieautoryzowanego dostępu”).

Japońska Ustawa o zakazie nieautoryzowanego dostępu (Zakaz nieautoryzowanego dostępu)
Artykuł 3: Nikt nie może dokonywać nieautoryzowanego dostępu.
Artykuł 11: Osoba, która naruszyła postanowienia artykułu 3, podlega karze pozbawienia wolności do 3 lat lub grzywnie do 1 miliona jenów.

Ponadto, jeśli nielegalnie uzyskasz hasło innej osoby, możesz zostać ukarany karą pozbawienia wolności do 1 roku lub grzywną do 500 000 jenów.

Japońska Ustawa o zakazie nieautoryzowanego dostępu (Zakaz nielegalnego pozyskiwania identyfikatorów innych osób)
Artykuł 4: Nikt nie może pozyskiwać identyfikatorów innych osób związanych z funkcją kontroli dostępu w celu dokonania nieautoryzowanego dostępu (ograniczone do przypadków określonych w punkcie 1 ust. 4 art. 2, jak w art. 6 i punkcie 2 art. 12).
Artykuł 12: Osoba, która spełnia którekolwiek z poniższych warunków, podlega karze pozbawienia wolności do 1 roku lub grzywnie do 500 000 jenów.
1 Osoba, która naruszyła postanowienia artykułu 4

https://monolith.law/reputation/unauthorized-computer-access[ja]

29-letni pracownik firmy z Nagasaki (miasto Ōmura) został aresztowany za nielegalne dostanie się do kont Facebooka i iCloud siedmiu osób, w tym aktorek Masami Nagasawy i Keiko Kitagawy, łącznie 238 razy. W sierpniu 2016 roku Sąd Okręgowy w Tokio uznał go za winnego naruszenia Ustawy o zakazie nieautoryzowanego dostępu.

Oskarżony, od około sierpnia 2014 roku (rok 26 ery Heisei) do około listopada 2015 roku (rok 27 ery Heisei), przez około 1 rok i 3 miesiące, łącznie 238 razy, korzystając z komputera w domu, wielokrotnie nielegalnie dostawał się do kont Facebooka i iCloud siedmiu kobiet. W tym czasie oskarżony, na podstawie informacji uzyskanych przez nielegalny dostęp, próbował nielegalnie dostać się do kont innych kobiet, wykorzystywał Internet do wyszukiwania informacji, które mogłyby służyć jako hasła, wyszukiwał odpowiedzi na tajne pytania używane do resetowania haseł i korzystał z funkcji resetowania haseł, aby dokonywać nielegalnego dostępu. Czyny oskarżonego były uporczywe i nawykowe, a ich złośliwość poważnie naruszyła społeczne zaufanie do sieci komputerowych.

Wyrok Sądu Okręgowego w Tokio z dnia 3 sierpnia 2016 roku

Sąd Okręgowy w Tokio skazał go na karę pozbawienia wolności 2 lata i 6 miesięcy, zgodnie z wnioskiem prokuratury, ale stwierdził, że “oskarżony nie ujawnił informacji, które podglądał. W takim przypadku, choć nie można lekceważyć odpowiedzialności kryminalnej oskarżonego, biorąc pod uwagę charakter przestępstwa, nadal można zawiesić wykonanie kary wobec oskarżonego” i zawiesił wykonanie kary na 4 lata.

Przypadki stosowania przestępstwa oszustwa przy użyciu komputera

Ponadto, jeśli dokonasz oszustwa, takiego jak phishing lub podszywanie się pod kogoś innego, może być zastosowane przestępstwo oszustwa przy użyciu komputera.

Artykuł 246-2 Kodeksu karnego (Oszustwo przy użyciu komputera)
Oprócz przypadków określonych w poprzednim artykule, osoba, która podaje fałszywe informacje lub nieprawidłowe instrukcje do komputera używanego do przetwarzania danych innej osoby, tworzy fałszywe zapisy elektromagnetyczne dotyczące nabywania lub zmiany praw majątkowych, lub dostarcza fałszywe zapisy elektromagnetyczne dotyczące nabywania lub zmiany praw majątkowych do przetwarzania danych innej osoby, uzyskując nielegalne korzyści majątkowe lub umożliwiając innym osobom ich uzyskanie, podlega karze pozbawienia wolności do 10 lat.

Identyfikacja sprawcy w postępowaniu cywilnym i roszczenia odszkodowawcze

Oczywiście, jeśli twoje konto na Facebooku zostało przejęte i zostałeś oczerniony, możesz również złożyć roszczenie o odszkodowanie w postępowaniu cywilnym.

Artykuł 709 Kodeksu cywilnego
Osoba, która umyślnie lub z powodu niedbalstwa narusza prawa innej osoby lub korzyści chronione prawnie, jest odpowiedzialna za naprawienie szkody wynikłej z tego naruszenia.

Najpierw składasz wniosek do Facebook, Inc. o tymczasowe ujawnienie informacji o nadawcy. Jeśli wniosek o tymczasowe ujawnienie zostanie przyjęty, Facebook, Inc. ujawni informacje, a następnie składasz pozew o ujawnienie informacji o nadawcy do określonego dostawcy usług internetowych, identyfikując prawdziwe nazwisko i adres nadawcy. Po zidentyfikowaniu nadawcy, jeśli post jest zniesławiający, możesz złożyć roszczenie o odszkodowanie.