Como identificar o autor de uma publicação no Facebook e o preço médio dos honorários advocatícios

O Facebook (フェイスブック) é um serviço de rede social operado pelo Facebook, Inc. Ao registar uma conta no Facebook, pode escrever e publicar os seus próprios artigos, bem como visualizar os artigos dos seus amigos. O Facebook também oferece uma aplicação gratuita, permitindo aos utilizadores aceder ao serviço não só a partir de um PC, mas também de um smartphone. As contas do Facebook são, em princípio, registadas com o nome real do utilizador. Embora possa não ser muito comum, existem casos em que artigos que constituem difamação são publicados através de contas com nomes falsos.

Se uma conta com um nome falso estiver a publicar artigos difamatórios, será possível identificar o autor dessas publicações? Neste artigo, explicaremos como identificar o autor de uma publicação no Facebook e qual é o custo médio dos honorários de um advogado nesses casos.

O que é o Facebook

O Facebook é um dos maiores serviços de redes sociais do mundo. Ao criar uma conta no Facebook, pode publicar fotos e artigos, bem como verificar os artigos dos seus amigos. No Facebook, pode escolher e definir o alcance da publicação dos seus artigos, seja para ‘publicar para todos’ ou ‘publicar para amigos’. O Facebook não só possui contas pessoais, mas também contas de empresas, onde são publicadas as últimas informações e notícias das empresas.

Exemplos de difamação publicados no Facebook

O Facebook, por ser basicamente um serviço que requer registo com o nome real, pode não ter muitos casos, mas existem situações em que são publicados artigos que podem ser considerados difamatórios. Que exemplos podem ser considerados para artigos difamatórios publicados no Facebook?

• Publicações que podem ser consideradas como assédio ou difamação (exemplo: “A (nome real) fez cirurgia plástica. A cara original era muito feia”)

A publicação do exemplo acima pode ser considerada uma violação dos termos de uso e das regras da comunidade do Facebook, e pode ser reportada como tal. Se a publicação não for removida mesmo após a denúncia, ou se sofrer grandes danos, também é possível proceder à identificação do autor da publicação. Embora o Facebook exija o registo com o nome real, existe a possibilidade de que artigos difamatórios sejam publicados por contas registadas com nomes fictícios. Nesses casos, se proceder à identificação do autor da publicação e conseguir identificá-lo, poderá reivindicar uma indemnização por danos ao autor. Os detalhes do procedimento de identificação do autor serão explicados a seguir.

Procedimento para Identificação do Autor 1: Pedido de Divulgação do Endereço IP

Como se realiza a identificação do autor? Explicaremos detalhadamente o método.

O que é um endereço IP

O primeiro passo para identificar o autor de um artigo difamatório no Facebook é solicitar a divulgação do endereço IP. O endereço IP é um número usado para identificar dispositivos conectados à Internet. Funciona como um endereço ou número de telefone na Internet.

No Facebook, é possível registar uma conta inserindo um nome, número de telemóvel ou endereço de e-mail. De acordo com o Centro de Ajuda do Facebook, o nome da conta deve ser o nome que se usa no dia-a-dia (o nome que consta no documento de identificação). No entanto, não é impossível registar-se com um pseudónimo. Além disso, o endereço de e-mail inserido no momento do registo pode ser um endereço de e-mail gratuito.

Portanto, se o autor do artigo se registou com um pseudónimo, o operador do Facebook pode apenas ter informações corretas sobre o autor através do número de telefone ou endereço de e-mail. Se o número de telefone for conhecido, pode ser possível identificar a pessoa até certo ponto, mas se o autor se registou com um endereço de e-mail e esse endereço de e-mail for gratuito, será difícil identificar o autor apenas com o endereço de e-mail. Nesse caso, é necessário solicitar a divulgação do endereço IP para identificar o autor.

Pedido de Divulgação do Endereço IP do Autor através de Medidas Provisórias

O pedido de divulgação do endereço IP é um procedimento realizado através do tribunal. Artigos que parecem violar os termos de uso ou as regras da comunidade do Facebook podem ser removidos se forem reportados como violações. No entanto, se o artigo não for removido mesmo após a denúncia, será necessário fazer um pedido de divulgação do endereço IP, entre outros. O método de remoção de artigos do Facebook é explicado em detalhe no artigo abaixo.

O pedido de divulgação do endereço IP pode ser feito através de medidas provisórias, e não de um processo judicial. Embora um processo judicial possa levar anos, dependendo do caso, as medidas provisórias podem ser concluídas muito rapidamente, em cerca de um a dois meses.

Segundo informações na Internet, o custo médio de um advogado para solicitar a remoção de um artigo e a divulgação do endereço IP é de cerca de 300.000 ienes para a taxa inicial e 300.000 ienes para a taxa de sucesso.

No entanto, por favor, note que o custo pode variar dependendo do conteúdo e da quantidade do artigo.

Prova da Ilegalidade da Publicação

Para solicitar a divulgação do endereço IP e obter uma ordem de divulgação do tribunal, é necessário provar a ilegalidade do artigo do Facebook. O tribunal só emitirá uma ordem de divulgação do endereço IP se reconhecer que o artigo é ilegal. No caso de uma violação dos termos de uso do Facebook, é possível fazer uma denúncia, e o Facebook, Inc. pode remover o conteúdo que viola os termos de uso. Neste caso, o artigo viola apenas os termos de uso do Facebook e não é necessariamente ilegal. Mesmo que não seja ilegal, pode ser removido se for denunciado ao Facebook.

Por outro lado, para obter uma ordem de divulgação do endereço IP, são necessários os seguintes dois elementos:

• Uma alegação legal que demonstre a ilegalidade da publicação
• Evidências para provar o acima

É necessário considerar uma alegação legal que demonstre a ilegalidade da publicação e procurar evidências para provar a ilegalidade. Como é difícil realizar essas discussões e considerações legais por conta própria, é necessário contratar um advogado especializado em medidas contra difamação na Internet.

Procedimento para Identificação do Autor 2: Proibição de Eliminação de Registos

Se obtiver o endereço IP no Procedimento 1, poderá identificar o provedor. O provedor mantém os registos de quem postou usando esse endereço IP. No entanto, os registos têm um prazo de validade e, em particular, as linhas móveis têm um prazo de validade curto, pelo que são eliminados após cerca de 3 meses. Por isso, é necessário emitir uma ordem de proibição ao provedor para não eliminar os registos. Para obter esta ordem de proibição, é necessário iniciar um procedimento judicial separado.

No entanto, em alguns casos, pode não ser necessário iniciar um procedimento judicial se emitir uma notificação a dizer “Vou solicitar a divulgação do nome e endereço, por favor, não elimine os registos até lá”. Portanto, deve considerar primeiro a emissão de uma notificação. Mesmo se apenas emitir uma notificação, será necessário afirmar e provar a ilegalidade do artigo do Facebook em questão.

Se solicitar a um advogado para preparar esta notificação, o custo médio dos honorários do advogado será de cerca de 100.000 ienes. Como existem poucos exemplos publicados na internet, é recomendável contratar um advogado que esteja familiarizado com este tipo de procedimento.

Procedimento 3 para Identificação do Autor: Pedido de Divulgação de Nome e Endereço

Após o pedido de registo de logs no procedimento 2, solicita-se ao provedor que revele o nome e endereço do autor. O pedido de divulgação do nome e endereço não é uma medida provisória, mas requer um processo judicial formal. Por exemplo, mesmo que alguém publique no Facebook que “todos os produtos da empresa ○○ são defeituosos”, se houver uma base sólida para essa publicação e se considerar que a divulgação dessa informação é de interesse público, a privacidade do autor deve ser respeitada. O nome e o endereço são informações pessoais particularmente importantes, por isso não podem ser facilmente revelados. Portanto, o tribunal discute cuidadosamente e só emite uma ordem de divulgação através de um processo judicial formal se considerar que é ilegal.

O custo médio do advogado para este procedimento de divulgação do nome e endereço é,

cerca de 300.000 ienes para a taxa inicial e cerca de 200.000 ienes para a taxa de sucesso.

Procedimento 4 para Identificação do Autor: Pedido de Indemnização por Danos

Se o pedido de divulgação do nome e endereço do procedimento 3 for aprovado, o nome e endereço do contratante da linha usada pelo autor ao postar o artigo serão divulgados. Torna-se possível solicitar ao autor coisas como honorários advocatícios e indenização por danos morais.

Ao fazer um pedido de indenização por danos ao autor, se for aplicado aos honorários advocatícios, a vítima poderá evitar custos. No entanto, existe o risco de não conseguir identificar o autor, ou mesmo que seja identificado, a indenização por danos pode não ser suficiente para cobrir os honorários advocatícios. Este ponto é explicado em detalhe no artigo abaixo.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Resumo

O Facebook exige que as contas sejam registadas com o nome real, mas não é impossível registar-se com um pseudónimo. Para identificar um autor que se registou no Facebook com um pseudónimo e está a fazer publicações maliciosas, é necessário passar por vários processos judiciais. Se o autor for identificado, é possível fazer um pedido de indemnização por danos.

No entanto, os custos legais envolvidos neste processo não são baixos, por isso mesmo que a indemnização por danos seja paga, pode não cobrir o valor total dos danos. No caso de empresas como o Facebook, cujo operador é uma empresa estrangeira, é necessário traduzir documentos judiciais e provas para inglês, e os custos adicionais, incluindo a obtenção de um registo de empresa estrangeira, serão incorridos.

O processo de identificação do autor é um procedimento difícil que requer conhecimento especializado avançado. Se quiser identificar o autor de uma publicação no Facebook, recomendamos que contrate um advogado com vasto conhecimento em medidas contra difamação na Internet.