În ce condiții poate fi recunoscută eliminarea unui cont în sine pentru impostură pe X (fostul Twitter)?

Pe X (fostul Twitter), se întâmplă frecvent ca cineva să creeze un “cont falsificat” și să posteze tweet-uri care încalcă drepturile. Dacă lăsați un “cont falsificat” nesupravegheat, daunele se pot extinde, așa că ar trebui să acționați rapid. În astfel de cazuri, este posibil să solicitați ștergerea prin măsuri provizorii.

Totuși, în astfel de situații, în mod general, procedura implică solicitarea ștergerii fiecărui tweet în parte. Asta înseamnă că, în principiu, nu puteți cere “ștergerea contului falsificat în sine”, ci doar “ștergerea postărilor individuale făcute de contul falsificat”. Acest lucru se datorează faptului că solicitarea ștergerii contului care se face pasară pentru altcineva ar putea duce la ștergerea și a părților care nu încalcă drepturile.

Cu toate acestea, există cazuri în care a fost aprobată ștergerea întregului cont care a repetat tweet-uri sub identitatea altcuiva. Acest articol explică în ce situații este permisă ștergerea întregului cont falsificat.

Exemplu de victimă a imposturii pe X (fostul Twitter) – o antreprenoare de renume

Victima acestui caz este o tânără antreprenoare. Activitatea acestei femei ca antreprenoare a fost prezentată în mass-media și este atât de cunoscută încât numele și activitățile ei sunt introduse pe internet. Pe X (fostul Twitter), a fost creat un cont fals în numele acestei femei, iar în profil au fost postate numele real, adresa și o fotografie a feței ei, care pare să fi fost găsită online. Ulterior, au fost făcute 11 postări false care o identificau pe această femeie ca fiind aceeași persoană cu o fostă actriță de filme pentru adulți, iar în timeline au fost republicate imagini din filmele în care a jucat fosta actriță.

În general, pe rețelele sociale precum X (fostul Twitter), este posibil să solicitați eliminarea postărilor care încalcă drepturile.

În acest caz, femeia care a fost victimă a imposturii a considerat că i-au fost încălcate drepturile la personalitate și a cerut X (fostul Twitter) nu doar eliminarea postărilor individuale, ci și suspendarea contului prin măsuri provizorii.

Procedura de ordonanță președințială împotriva uzurpării de identitate și avantajele acesteia

Când se solicită eliminarea unui articol defăimător, se poate folosi o procedură numită “ordonanță președințială” în loc de “proces (litigiu)”. Ordonanța președințială este o procedură judiciară care permite obținerea unei decizii sau ordonanțe judiciare într-un timp relativ scurt și asigurarea unei situații similare cu cea în care s-ar fi câștigat procesul, înainte de desfășurarea unui proces obișnuit.

Atunci când se solicită eliminarea unui articol defăimător prin procedura de ordonanță președințială, se depune la instanță o “cerere de ordonanță președințială pentru eliminarea articolului”. Partea creditoră, care ar corespunde reclamantului într-un proces, trebuie să depună o cerere în care să explice conținutul dreptului care trebuie protejat, faptele privind încălcarea dreptului și necesitatea protejării acestuia.

Când se face o cerere de ordonanță președințială la instanță, se desfășoară o procedură numită “interogatoriu”, similară cu dezbaterile orale din cadrul unui proces, unde se dispută între creditor (în cazul unei cereri de eliminare a articolului, furnizorul de internet) și debitor dacă a avut loc sau nu o încălcare a drepturilor.

Dacă se recunoaște încălcarea drepturilor, mai întâi se stabilește suma garanției pe care creditorul trebuie să o depună pentru emiterea ordonanței președințiale, printr-o “decizie de garanție”.

Ordonanța președințială este, așa cum sugerează și numele, o măsură temporară. Este posibil ca, în urma unui proces ulterior, să se constate că articolul nu era ilegal. În acest caz, creditorul (reclamantul în proces) ar putea fi obligat să plătească despăgubiri pentru eliminarea articolului. Prin urmare, creditorul trebuie să depună în avans suma de garanție, care va servi drept cauțiune, înainte de decizia de ordonanță președințială. În cazul eliminării unui articol, suma garanției este, în general, între 300.000 și 500.000 de yeni (aproximativ 11.000 – 18.500 de lei). Această garanție este, de obicei, returnată creditorului (reclamantului) după un anumit procedeu, dacă și în proces se recunoaște încălcarea drepturilor.

Odată ce garanția este depusă, instanța emite o ordonanță președințială pentru eliminarea articolului postat. În practică, odată ce se emite ordonanța președințială pentru eliminare, debitorul va răspunde de obicei cu eliminarea articolului fără a trece printr-un proces formal, astfel încât scopul eliminării rapide și simplificate a articolului postat este atins în cele din urmă.

Articolul asociat: Eliminarea articolului defăimător. Cum se utilizează “ordonanța președințială”, mai simplă decât procesul?[ja]

Contextul acestui caz

Femeia care a fost victima unei înșelătorii a solicitat nu doar eliminarea anumitor postări individuale sau a altor conținuturi specifice (de exemplu, imaginea de antet sau informațiile din profil) publicate pe contul în cauză, ci a cerut ștergerea întregului cont.

Argumentele Twitter, Inc. (de la acea vreme)

În această privință, Twitter, Inc. (de la acea vreme) a susținut că femeia care a fost victima unei înșelătorii ar trebui să specifice conținutul și domeniul specific al informațiilor care îi încalcă drepturile și să solicite eliminarea doar a acelor informații, nu să ceară eliminarea întregului cont fără discernământ, deoarece acest lucru nu este acceptabil. Este o afirmație logică din partea platformei de rețele sociale.

Ca motiv, Twitter, Inc. a argumentat că “dacă se elimină întregul cont, nu doar informațiile care se presupune că încalcă drepturile femeii afectate vor fi eliminate, ci toate informațiile, inclusiv celelalte. Victima solicită eliminarea ca exercițiu al dreptului de a cere încetarea încălcării drepturilor de personalitate, așadar eliminarea ar trebui să se limiteze strict la informațiile care se presupune că încalcă drepturile sale.” Prin urmare, au susținut că nu există nicio bază legală pentru a recunoaște eliminarea altor informații.

De asemenea, Twitter, Inc. a subliniat că, dacă se elimină întregul cont, proprietarul contului respectiv nu va mai putea posta articole folosind acel cont în viitor. Cu alte cuvinte, eliminarea întregului cont înseamnă să recunoști o interdicție preventivă cuprinzătoare și exhaustivă asupra actelor de exprimare viitoare, indiferent de conținutul lor, ceea ce, din perspectiva importanței libertății de exprimare și a gravității efectului de descurajare asupra actelor de exprimare, înseamnă că decizia de a interzice actele de exprimare trebuie luată cu mare prudență. Chiar și în cazurile în care interdicția este recunoscută, domeniul acesteia ar trebui să fie limitat la strictul necesar, au argumentat.

Aceasta este, de asemenea, o afirmație în concordanță cu modul de gândire și cu jurisprudența existentă până acum.

Decizia instanței: Ordin de ștergere a întregului cont

Instanța a luat în primă considerare postarea “A=B șocant de surprinzător”, observând că un nume bine cunoscut în mediul online este legat printr-un semn egal „=” de un alt nume (în acest caz, o fostă actriță AV), sugerând astfel că persoanele respective sunt una și aceeași. Chiar și un cititor obișnuit, aplicând un nivel normal de atenție și interpretare, ar putea înțelege că această exprimare „A=B” indică falsul fapt că persoana menționată este o fostă actriță AV.

Mai mult, instanța a subliniat că respectivul cont include adresa femeii în secțiunea de adresă, URL-ul blogului în câmpul destinat URL-ului și, în plus, imaginea de antet reproduce o fotografie a femeii, prezentându-i numele și fotografia, așa cum apare pe internet. Postările conțin 12 tweet-uri, primul tweet reproducând o fotografie postată de femeie pe blogul său, iar următoarele 11 tweet-uri reproducând toate imagini AV cu fosta actriță AV, cu comentarii precum “Am auzit că A e o fostă actriță AV și am rămas șocat lol”, “A e prea drăguță. Se potrivește cu B, fosta actriță AV, și recent am văzut des acele videoclipuri haha” și “A a avut un cont fals creat și poze AV postate, trebuie să fi făcut pe cineva foarte supărat.”

Prin urmare, instanța a constatat că acest cont a fost creat și prezentat în așa fel încât să pară că femeia în cauză l-a deschis, inducând în eroare vizitatorii să creadă că femeia este o fostă actriță AV și că a apărut în videoclipurile pentru adulți postate, scopul fiind de a crea impresia că ea însăși a postat astfel de imagini. Din punct de vedere exterior, contul în întregime, în toate componentele sale, a fost destinat exclusiv să încalce drepturile de personalitate și să comită acte ilicite evidente.

Și astfel, instanța a decis:

“În cazul în care întregul cont are ca scop clar comiterea de acte ilicite și cauzează o încălcare gravă a drepturilor, este absolut necesar să se ordone ștergerea întregului cont pentru remedierea drepturilor, și este rezonabil să se admită că se poate cere excepțional ștergerea întregului cont. Chiar dacă un astfel de cont falsificat este șters, deținătorul contului respectiv nu este împiedicat să deschidă un alt cont legitim pe Twitter.”

Decizia Curții Districtuale Saitama din 3 octombrie 2017 (Heisei 29)

Prin urmare, instanța a ordonat Twitter, Inc. (la acea vreme) să șteargă întregul cont falsificat, fără a cere o garanție.

Articolul conex: Ce tipuri de infracțiuni pot avea loc pe Twitter? Explicarea cazurilor trecute și a infracțiunilor[ja]

Concluzie: Consultați un specialist pentru problemele de impostură pe rețelele sociale

Cazul de față reprezintă un exemplu în care s-a recunoscut că un cont de impostură a avut ca unic scop încălcarea drepturilor de personalitate ale victimei, comițând un act ilegal evident, și, în mod excepțional, s-a permis ștergerea întregului cont. Această decizie a fost prima care a ordonat ștergerea unui cont, dar a marcat un precedent important, indicând una dintre posibilele abordări în lupta împotriva conturilor de impostură.

În cazul problemelor de impostură pe rețelele sociale, recomandăm consultarea unui avocat cu experiență bogată în combaterea defăimării pe rețelele sociale.

Ghidul măsurilor implementate de firma noastră

Cabinetul de Avocatură Monolith este o firmă de avocatură cu experiență bogată în IT, în special în domeniul internetului și al legii. În ultimii ani, informațiile legate de daunele reputaționale și calomniile răspândite pe internet au cauzat daune grave sub forma a ceea ce numim “tatuaj digital”. Cabinetul nostru oferă soluții pentru combaterea “tatuajului digital”. Detalii suplimentare sunt furnizate în articolul de mai jos.

Domeniile de expertiză ale Cabinetului de Avocatură Monolith: Digital Tattoo[ja]