Avocatul explică modul corect de redactare și tipurile de contracte de agenție

În afaceri, este destul de obișnuit să îți vinzi produsele sau serviciile prin intermediari. Utilizarea unui agent de vânzări nu numai că reduce costurile legate de salariile personalului de vânzări, dar este și atractivă datorită faptului că permite construirea rapidă a unei rețele de vânzări la scară largă.

Prin urmare, vom explica cum să redactați și ce puncte să aveți în vedere atunci când creați un contract cu un agent de vânzări.

Ce este un contract de agenție

Mecanismul contractului de agenție

În cadrul mecanismului de bază al unui contract de agenție, vânzătorul își încredințează produsele sau serviciile unui agent de vânzări, care apoi efectuează activități de publicitate și promovare către clienți.

Tipuri de contracte de agenție

În ceea ce privește vânzările prin contracte de agenție, din punct de vedere juridic, acestea pot fi împărțite în două tipuri: contracte de intermediere și contracte de vânzare-cumpărare.

Contractele de intermediere implică faptul că agentul de vânzări acționează doar ca un intermediar pentru încheierea contractului, iar efectele contractului privind furnizarea produselor sau serviciilor apar direct între vânzător și client. În cazul agenților de vânzări care operează pe bază de intermediere, veniturile acestora provin din comisioanele de vânzare primite de la vânzător.

Pe de altă parte, în cazul contractelor de vânzare-cumpărare, vânzătorul și agentul de vânzări încheie un contract de vânzare-cumpărare pentru produsele sau serviciile vânzătorului, iar agentul de vânzări vinde direct produsele sau serviciile cumpărate către clienți. În cazul contractelor de vânzare-cumpărare, prețul produselor sau serviciilor devine venitul agentului de vânzări.

Alegerea între contractele de intermediere și cele de vânzare-cumpărare depinde de tipul de venituri pe care agentul de vânzări dorește să le realizeze, ceea ce implică și o decizie contabilă. Prin urmare, este important să analizați cu atenție aceste aspecte în cadrul companiei dumneavoastră.

Puncte de verificare ale contractului de agenție

Contractul de agenție este acordul încheiat între mandant și agentul de vânzări. Aici, vom prezenta exemple tipice de clauze din contractul de agenție și vom explica punctele de verificare pentru fiecare exemplu de clauză. De notat că, în exemplele de clauze, ‘A’ se referă la mandant, iar ‘B’ se referă la agentul de vânzări.

Clauze privind metoda de vânzare prin intermediari

În cazul în care metoda de vânzare este prin intermediari, se va respecta următoarele:
(1) Partea A îi acordă părții B dreptul de a vinde produsele gestionate, conform condițiilor de vânzare specificate în anexă. Cu toate acestea, nu se acordă dreptul de a primi plata.
(2) Partea B va introduce utilizatori potențiali pentru vânzarea produsului în cauză.
(3) Partea B se va strădui să asigure că produsul în cauză este utilizat în mod continuu și că utilizatorii produsului sunt satisfăcuți cu utilizarea acestuia, cu sprijinul părții A.
(4) Partea B va efectua vânzarea produsului în cauză cu contractul specificat de partea A, în cazul în care există o specificare prealabilă a părții A. În cazul în care nu există o specificare prealabilă, partea B trebuie să clarifice către partenerul de contract că nu are dreptul de a primi plata.
(5) Partea B trebuie să includă în contractul menționat anterior o declarație că acționează ca agent al părții A în contractul legat de vânzarea produsului în cauză.
(6) Nu se vor elibera documente care indică dreptul de reprezentare, cum ar fi procurile, pentru fiecare contract.
(7) Toate costurile asociate cu încheierea contractului și toate celelalte costuri vor fi suportate de partea B.
(8) Chiar dacă, după încheierea contractului, partea A se confruntă cu imposibilitatea de a recupera banii de la partenerul de contract, partea B nu va fi responsabilă pentru aceasta.
(9) Partea A acordă părții B doar dreptul de a media vânzarea produselor gestionate către utilizatorii finali, și nu va acorda niciun alt drept, inclusiv numirea unui agent secundar, cu excepția cazului în care este specificat în mod special în anexă.
(10) Indiferent de prevederile anterioare, în cazul în care există o dispoziție specială în anexă, partea B poate numi un agent secundar prin notificare prealabilă în scris către partea A (în cazul în care metoda de vânzare este prin intermediari, vânzarea produselor gestionate de agentul secundar este numită “intermediere secundară”). La momentul sosirii acestui document la partea A, se consideră că partea A a acordat permisiunea. Cu toate acestea, în cazul în care partea A are dreptul de a solicita despăgubiri de la agentul secundar datorită reprezentării aparente, actelor ilegale comerciale sau altor acțiuni similare legate de revânzarea agentului secundar, partea B va garanta această datorie împreună cu agentul secundar.

Exemplul de clauză este bazat pe tipul de contract de agenție menționat anterior, presupunând o metodă de vânzare prin intermediari. În cazul vânzării prin intermediari, agentul de vânzări se limitează la a reprezenta actul de încheiere a contractului, a cărui eficacitate se atribuie între client și comandant. Prin urmare, este necesar să se definească clar domeniul de aplicare al dreptului de reprezentare al agentului de vânzări.

În nota de subsol a exemplului de clauză (1), se stipulează că nu se acordă agentului dreptul de a primi plata. Fie că se acordă sau nu agentului dreptul de a primi plata este posibil în ambele cazuri, dar având în vedere importanța dreptului de a primi plata, este mai sigur pentru comandant să nu acorde acest drept agentului.

Exemplul de clauză (10) stabilește numirea unui agent secundar. Dacă se permite numirea unui agent secundar și mai departe, responsabilitatea în cazul în care apar probleme cu clientul tinde să devină neclară. Cu toate acestea, în cazul în care se încredințează unui mare agent de vânzări, este posibil ca numirea unui agent secundar să fie presupusă. Prin urmare, dacă se permite numirea unui agent secundar ar trebui să fie judecată în funcție de tranzacția individuală.

Clauze privind metoda de vânzare de tip cumpărare-vânzare

În cazul în care metoda de vânzare este de tip cumpărare-vânzare, se va proceda conform următoarelor prevederi:
(1) Partea A trebuie să accepte oferta de cumpărare a produselor gestionate, conform metodei și condițiilor de vânzare specificate în anexă, primită de la Partea B.
(2) Partea A trebuie să accepte sau să refuze rapid oferta de cumpărare a produselor gestionate, primită de la Partea B, care nu se conformează metodei și condițiilor de vânzare specificate în anexă.
(3) Partea B va efectua toate acțiunile, inclusiv contractul de utilizare, în legătură cu vânzarea produsului către utilizatori, sub propria responsabilitate, conform formatului și metodei indicate de Partea A.
(4) Partea B nu poate aproba licența de utilizare către utilizatori într-un format sau metodă diferită de cea stabilită de Partea A, fără permisiunea acesteia. În caz de modificare, trebuie obținută aprobarea Partei A în scris.
(5) Toate costurile asociate cu vânzarea, încheierea contractului și primirea taxelor vor fi suportate de Partea B.
(6) Partea B va primi taxele de utilizare sub propria responsabilitate. Partea A nu va avea nicio responsabilitate pentru orice daune asociate cu primirea taxelor.
(7) Cu excepția cazului în care se prevede altfel în anexă, Partea B trebuie să vândă produsele gestionate către partenerul de servicii al Partei A. Vânzarea produselor gestionate de Partea B către oricine altcineva decât partenerul de servicii al Partei A (denumit în continuare “revânzare secundară”) va fi considerată ca o încălcare a obligațiilor Partei B față de Partea A, și se consideră că nu vor apărea daune pentru Partea B prin reziliere sau alte acțiuni ale Partei A.
(8) Indiferent de prevederile paragrafului anterior, în cazul în care există o prevedere specială în anexă, Partea B poate vinde produsele gestionate către oricine altcineva decât partenerul de servicii al Partei A (denumit în continuare “destinația de revânzare”). Cu toate acestea, Partea B va fi responsabilă pentru toate aspectele legate de sprijinul de afaceri, tehnic sau altul pentru destinația de revânzare, iar Partea A va fi scutită de toate responsabilitățile.

Acest exemplu de clauză presupune un tip de contract de agenție de vânzare de tip cumpărare-vânzare. În cazul acestui tip, deoarece agentul de vânzare încheie contractul cu clientul și își asumă responsabilitatea contractuală, restricțiile asupra agentului de vânzare din partea comandantului nu sunt în general atât de mari comparativ cu tipul de intermediere.

Prin urmare, este de la sine înțeles că agentul de vânzare are dreptul de a primi plata. Clauza exemplu (6) reglementează acest punct într-o manieră precaută.

Ceea ce este oarecum caracteristic este faptul că, așa cum se menționează în clauza exemplu (1), atâta timp cât se respectă condițiile de vânzare etc. stabilite în prealabil, comandantul trebuie să vândă întotdeauna produsul sau serviciul agentului de vânzare.

Într-un contract de agenție de vânzare, agentul de vânzare presupune că poate cumpăra întotdeauna produse sau servicii de la comandant pentru a-și desfășura activitățile de promovare, și nu ar trebui să se întâmple ca, în ciuda primirii unei comenzi de la client, să nu poată furniza produsul sau serviciul. Prin urmare, clauza exemplu (1) poate fi considerată o clauză importantă pentru agent.

Clauze privind comisionul de vânzare de tip intermediar

1. În cazul în care metoda de vânzare este de tip intermediar și contractul de vânzare în cauză este încheiat, Partea A va plăti Partei B comisionul menționat în anexă.
2. După plata comisionului conform acestei clauze, dacă se constată că contractul de vânzare în cauză este invalid și este anulat sau reziliat, sau dacă Partea A plătește o sumă de bani pentru daune sau alte costuri în legătură cu defectele contractului, Partea B va rambursa comisionul către Partea A.

În cazul unui contract de agenție de vânzare de tip tranzacțional, diferența dintre prețul de achiziție al produsului și prețul de vânzare către client devine venitul agentului de vânzare. În contrast, în cazul unui contract de agenție de vânzare de tip intermediar, comisionul pentru intermediere devine venitul agentului de vânzare, deci este necesar să se stabilească suma comisionului în contractul de agenție.

În cazul unui contract de agenție de vânzare de tip intermediar, este obișnuit ca agentul să primească un comision cu condiția ca un contract privind furnizarea de produse sau servicii să fie încheiat între client și comandant. Suma comisionului poate fi stabilită fie ca o sumă fixă pentru fiecare contract, de exemplu “o sumă fixă de X lei pentru fiecare contract”, fie ca un procent din prețul de vânzare, de exemplu “X% din prețul de vânzare”.

Cel mai important aspect în clauza privind comisionul de vânzare este condiția pentru generarea comisionului. Chiar și atunci când se stabilește că contractul este încheiat între client și comandant, exprimarea concretă variază în funcție de produsul sau serviciul tratat. De exemplu, în cazul unui agent de vânzare pentru o aplicație, se va exprima că momentul este atunci când clientul se înregistrează pentru aplicația furnizată de comandant. Pentru a evita ambiguitățile ulterioare, este important să se stabilească clar condițiile pentru generarea comisionului în funcție de produsul sau serviciul tratat.

De asemenea, este eficient să se stabilească cazuri în care, chiar dacă un contract a fost încheiat între client și comandant, nu se aplică plata comisionului, așa cum este prevăzut în alineatul 2 al exemplului de clauză. Acest lucru se datorează riscului ca agentul de vânzare să folosească așa-numitele “sakura” pentru a solicita contracte și să le rezilieze imediat, umflând astfel numărul de contracte.

Claue privind livrarea produselor

În cazul în care produsele gestionate sunt bunuri tangibile, se va proceda conform următoarelor prevederi:
(1) Partea A va livra direct produsele gestionate către partenerul contractual.
(2) Partea A, indiferent de prevederile paragrafului anterior, poate livra în prealabil produsele gestionate către Partea B, care poate livra direct produsele gestionate către partenerul contractual. Cu toate acestea, atunci când Partea B livrează direct produsele gestionate, trebuie să notifice imediat Partea A cu privire la numele produsului, cantitatea, prețul unitar, suma totală și data de expediere.
(3) Costurile paragrafului anterior vor fi suportate de Partea A.

În cazul în care produsul este unul care este delegat pentru vânzare către un agent, este necesar să se stabilească metoda de livrare către client. Depinde de cine deține stocul, fie delegatul, fie agentul, dar în general, se presupune că delegatul deține stocul și livrează direct produsul către client. Exemplul de clauză (1) presupune acest caz.

Cu toate acestea, chiar dacă delegatul deține stocul produsului, este posibil ca livrarea efectivă a produsului să fie solicitată agentului de vânzări. Acest lucru se datorează faptului că agentul de vânzări este punctul de contact pentru client, iar livrarea directă a produsului de la agentul de vânzări la client poate facilita tranzacțiile. Exemplul de clauză (2) presupune acest caz.

Dacă tranzacția presupune doar una dintre clauzele (1) și (2), este suficient să se stabilească doar una dintre clauze. Pe de altă parte, dacă se presupune că ambele cazuri pot apărea pentru fiecare agent de vânzări sau client, ar fi bine să se stabilească așa cum este exemplificat în clauzele de mai sus.

Clauze privind utilizarea mărcii comerciale

1. În cazul în care Partea B dorește să utilizeze marca comercială pentru care Partea A are drepturi de utilizare, aceasta trebuie să solicite în prealabil acordul Părții A și să obțină aprobarea acesteia. Condițiile de utilizare a mărcii comerciale care a fost aprobată vor fi conform regulilor stabilite de Partea A.
2. Indiferent de prevederile paragrafului anterior, Partea A este considerată a fi acordat permisiunea de a utiliza marca comercială, în limita necesară pentru vânzarea sau intermedierea produselor gestionate, pe durata existenței acestui contract.

O marcă comercială este un semn (identificator) pe care un operator de afaceri îl utilizează pentru a distinge produsele și serviciile sale de cele ale altor companii. Când acestea sunt aplicate la Oficiul de Brevete și înregistrate ca mărci comerciale, se obține dreptul de marcă comercială, iar înregistratorul poate utiliza marca comercială în mod exclusiv. Detalii despre drepturile de proprietate intelectuală, inclusiv drepturile de marcă comercială, sunt explicate în detaliu în articolul de mai jos.

https://monolith.law/corporate/intellectual-property-infringement-risk[ja]

Se presupune că un agent de vânzări va utiliza marca comercială atunci când promovează produsele sau serviciile clientului. Deoarece o terță parte nu poate utiliza marca comercială fără a obține acordul titularului drepturilor, se stabilește în paragraful 1 al exemplului de clauză că trebuie obținut acordul clientului, care este titularul drepturilor. Sancțiunile pentru încălcarea drepturilor de marcă comercială sunt explicate în detaliu în articolul de mai jos.

https://monolith.law/corporate/penalty-for-trademark-infringement[ja]

De asemenea, paragraful 2 al exemplului de clauză presupune că, în mod natural, se presupune că agentul de vânzări va fi autorizat să utilizeze marca comercială, deoarece clientul, care este titularul drepturilor asupra mărcii comerciale, îi încredințează vânzarea. Cu excepția cazurilor în care clientul a interzis în mod special acest lucru, se presupune că a fost acordată permisiunea de a utiliza marca comercială.

Rezumat

Nu este limitat doar la companiile IT, dar este foarte comun să delegăm vânzarea uneltelor sau aplicațiilor dezvoltate de compania noastră către agențiile de vânzări. Există mai multe tipuri de contracte de agenție din punct de vedere juridic, iar alegerea depinde de unde doriți să realizați vânzările din punct de vedere contabil și cât de mult poate tolera delegatorul responsabilitatea contractuală din punct de vedere al afacerii. Este important să aranjați contractul astfel încât să puteți realiza aceste decizii din punct de vedere juridic, așa că vă recomandăm să consultați un avocat sau un expert atunci când creați un contract de agenție.

Informații despre crearea și revizuirea contractelor de către biroul nostru juridic

Biroul nostru juridic, Monolis, ca o firmă de avocatură specializată în IT, internet și afaceri, oferă servicii precum crearea și revizuirea contractelor, nu doar contracte de agenție, pentru companiile noastre client și cele pe care le consiliem.

Pentru cei interesați, vă rugăm să consultați detaliile de mai jos.

https://monolith.law/contractcreation[ja]