Ce reprezintă costurile avocatului pentru gestionarea daunelor de reputație și fluxul de despăgubiri?

Dacă ați suferit daune la reputație pe internet, aveți posibilitatea să consultați un avocat, să eliminați aceste daune prin ștergerea paginii sau prin identificarea infractorului și să solicitați despăgubiri de la acesta. Cu toate acestea, când luați în considerare aceste măsuri, costurile avocatului sunt inevitabil o preocupare.

• Care este prețul obișnuit pentru serviciile unui avocat?
• Luând în considerare cererea de despăgubiri, cât ar trebui să pregătiți ca buget, în final, în raport cu suma pe care o puteți solicita de la infractor?

Voi aborda aceste aspecte nu doar dintr-o perspectivă optimistă, ci și oferind explicații cât mai apropiate de realitate.

Ștergerea paginilor în măsurile de combatere a prejudiciului reputațional

În primul rând, măsurile de combatere a prejudiciului reputațional care pot fi realizate prin solicitarea unui avocat includ, în mare,

• Ștergerea paginilor, tweet-urilor, postărilor pe forumuri etc. care sunt vizate
• Identificarea autorului care a făcut postarea respectivă

Există două tipuri de astfel de măsuri. În ceea ce privește ultima, ștergerea, există două metode:

• Realizarea doar a ștergerii prin negocieri extrajudiciare sau proceduri judiciare (detaliate mai jos)
• Realizarea ștergerii și, în același timp, a primului pas în identificarea autorului, adică “dezvăluirea adresei IP” (detaliate mai jos), prin proceduri judiciare

Deci, dacă se urmărește identificarea autorului, este posibil să se solicite ștergerea în același timp.

Dintre acestea, în cazul primei metode, adică solicitarea doar a ștergerii, în special atunci când se solicită ștergerea prin negocieri extrajudiciare, există cazuri în care se poate solicita într-un format de plată bazat pe succes, adică “costurile avocatului apar doar în caz de succes”. Cu toate acestea, în funcție de caz, volumul de muncă necesar pentru pregătirea și cercetarea necesară pentru negocierile de ștergere extrajudiciare poate fi mare, iar un format de plată bazat pe succes poate fi dificil.

Procesul de identificare a autorului și cererea de despăgubire pentru daunele cauzate de reputație

În primul rând, dacă doriți să identificați autorul și să solicitați despăgubiri pentru daune, procesul general este următorul:

1. Solicitarea de ștergere a postărilor defăimătoare și dezvăluirea adresei IP către site-ul pe care îl folosește autorul (de exemplu, Twitter)
2. Dacă adresa IP este dezvăluită în pasul 1 și se află furnizorul de internet pe care l-a folosit autorul (de exemplu, nifty sau Docomo), se solicită păstrarea jurnalelor către acest furnizor
3. În continuare, se solicită dezvăluirea numelui și adresei autorului către furnizorul respectiv
4. Dacă numele și adresa autorului sunt dezvăluite în pasul 3, se solicită despăgubiri pentru daune către autorul respectiv

În pașii 1-3, costurile avocatului sunt inevitabile. Cu toate acestea, dacă ajungeți la pasul 4, costurile avocatului utilizate în pașii 1-3 pot fi solicitate ca “costuri de investigare necesare pentru identificarea autorului” de la autor. Prin urmare, în linii mari,

• Trebuie să plătiți în primă fază costurile avocatului în pașii 1-3
• Cu toate acestea, puteți recupera aceste costuri de la autor în pasul 4

Acesta este procesul.

Pasul 1: Ștergerea postărilor cu prejudiciu de reputație și dezvăluirea adresei IP

Această parte implică negocieri extrajudiciare pentru unele site-uri, în timp ce pentru multe altele, procedura se numește “măsură provizorie”. Măsura provizorie este o procedură care se desfășoară prin intermediul instanței de judecată, dar care se încheie într-un termen mai scurt decât un proces.

Costurile în cazul negocierilor extrajudiciare

În cazul negocierilor extrajudiciare, există multe cazuri în care este posibil un model de remunerație bazat exclusiv pe succes, iar costurile în acest caz sunt adesea de câteva sute de mii de yeni. De exemplu, în acest articol, să presupunem că, ca exemplu, costul este de 300.000 de yeni pentru un model de remunerație bazat exclusiv pe succes. Deoarece este un model de “remunerație bazată exclusiv pe succes”, nu vor exista costuri în caz de eșec.

Cu toate acestea, “succesul” menționat aici se referă la “abilitatea de a primi ștergerea și dezvăluirea adresei IP de la site-ul opus (de exemplu, Twitter)”. Prin urmare,

• În sensul de a rezolva “problema postărilor defăimătoare rămase pe internet”, dacă este șters, este considerat un “succes” la acest punct
• Doar primirea dezvăluirii adresei IP nu face clar cine este infractorul. În acest sens, în relație cu “identificarea infractorului”, nu se poate spune încă că este un “succes”

Cu toate acestea, odată ce ați primit dezvăluirea adresei IP, trebuie să admitem că ați atins “succesul” în relație cu conținutul consultării. Dacă eșuați în “dezvăluirea numelui și adresei infractorului” menționată mai jos, suma echivalentă cu această remunerație pentru succes nu poate fi recuperată de la infractor, ceea ce înseamnă că veți intra în “deficit”.

În cazul măsurilor provizorii

De asemenea, în cazul măsurilor provizorii, este adesea imposibil să se realizeze pe baza unui “procedeu prin intermediul instanței de judecată” și a unui sistem de remunerație bazat exclusiv pe rezultate. Procedurile prin intermediul instanței de judecată necesită, în practică, o cantitate mare de documente și dovezi. Se poate spune că este adesea utilizat un sistem de prețuri bazat pe “onorariu inițial + remunerație pentru rezultate”.

De asemenea, explicăm în detaliu aceste proceduri în articolul de mai jos.

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

Ce înseamnă “prețul de piață” pentru costurile avocatului pentru măsuri provizorii

Conform informațiilor de pe internet,

• Pentru ștergere, onorariul inițial este de aproximativ 200.000 de yeni, iar remunerația pentru succes este de aproximativ 150.000 de yeni
• Pentru dezvăluirea adresei IP, onorariul inițial este de aproximativ 200.000-300.000 de yeni, iar remunerația pentru succes este de aproximativ 150.000-200.000 de yeni
• Pentru ștergere și dezvăluirea adresei IP, onorariul inițial este de aproximativ 300.000 de yeni, iar remunerația pentru succes este de aproximativ 300.000 de yeni

Se pare că aceste prețuri sunt adesea menționate ca “prețul de piață”.

Totuși, acest lucru depinde în cele din urmă de site-ul care este partea adversă, conținutul și volumul postărilor de defăimare, etc. De exemplu, chiar și pe Twitter, costul va varia în mod inevitabil dacă solicitați ștergerea și dezvăluirea adresei IP pentru un singur tweet sau pentru 10 tweet-uri.

De asemenea, deși nu este adesea menționat pe internet, deoarece Twitter este operat de corporația străină Twitter, Inc.,

• Costurile de înregistrare a corporației străine
• Costurile de traducere a documentelor

sunt necesare. În funcție de traducător și de volumul documentului (care variază în funcție de numărul de tweet-uri), aceste costuri reale vor fi de aproximativ 200.000 de yeni.

Dacă ați solicitat ștergerea și dezvăluirea adresei IP prin măsuri provizorii, dar ați pierdut în măsurile provizorii
→ Onorariul inițial și costurile reale vor fi o povară de 500.000 de yeni

Informațiile despre “piață” de pe internet nu sunt întotdeauna corecte

De asemenea, inclusiv cele menționate mai sus, “piața” prezentată ca informație pe internet nu este neapărat ceva cu care un avocat care se ocupă practic de astfel de activități poate fi de acord. De exemplu, “piața” de pe internet este,

• În cazul “ștergerii (doar)”: aproximativ 350.000 de yeni în total, după cum s-a menționat mai sus
• În cazul “ștergerii și dezvăluirii adresei IP”: aproximativ 600.000 de yeni în total, după cum s-a menționat mai sus

Există o anumită diferență în sumă. Cu toate acestea, dificultatea și volumul de muncă ca măsură provizorie, sincer, nu există prea multă diferență între cele două. “Piața” prezentată în acest articol este, în cele din urmă, cu rezerva că “potrivit informațiilor de pe internet”. Sperăm că veți înțelege acest lucru.

Pasul 2: Solicitarea de conservare a jurnalului

Acest proces este un pic complicat atunci când vine vorba de “de ce este necesar în primul rând”.

În primul rând, odată ce adresa IP a infractorului este dezvăluită prin Pasul 1, furnizorul de servicii pe care l-a folosit infractorul (de exemplu, nifty sau Docomo) devine cunoscut. Și, așa cum vom menționa mai târziu, furnizorul de servicii cunoaște numele și adresa infractorului ca informații ale abonatului. Prin urmare, ar trebui să solicităm furnizorului de servicii să dezvăluie numele și adresa. Cu toate acestea, există o problemă majoră. Furnizorul de servicii nu păstrează jurnalul pe o perioadă nedeterminată. Nu vom intra în detalii în acest articol, dar în linii mari, în cazul liniilor mobile, furnizorul de servicii (operatorul de telefonie mobilă) șterge jurnalul în aproximativ 3 luni, iar în cazul liniilor fixe, furnizorul de servicii șterge jurnalul în aproximativ 6 luni până la un an. Și, așa cum vom menționa mai târziu în Pasul 3, majoritatea solicitărilor de dezvăluire a numelui și adresei către furnizorul de servicii sunt proceduri judiciare, iar procedurile judiciare durează cel puțin 3 luni, iar în multe cazuri mai mult de 6 luni. Cu alte cuvinte, “jurnalul furnizorului de servicii este șters în timpul procesului”.

Prin urmare, înainte de a intenta un proces, este necesar să solicităm furnizorului de servicii “Vom intenta un proces de acum înainte, așa că vă rugăm să nu ștergeți jurnalul problemei și să-l păstrați”. Majoritatea furnizorilor de servicii au o politică de a păstra jurnalul până la sfârșitul procesului dacă se face această solicitare.

Se pare că tariful avocatului pentru această parte a procedurii este inclus în costurile procesului din Pasul 3 menționat mai târziu, sau dacă se face doar aceasta, se spune că taxa standard este de aproximativ 100.000 de yeni.

De asemenea, începând cu vara anului 2020 (Gregorian calendar year), au apărut cazuri în care unii operatori de telefonie mobilă au refuzat solicitarea de conservare menționată mai sus. În acest caz, va fi necesar să solicităm “păstrarea jurnalului (nu-l ștergeți)” folosind procedurile judiciare (măsuri provizorii). Acesta este cunoscut sub numele de “măsură provizorie de interzicere a ștergerii jurnalului”. În acest caz, deoarece devine o procedură provizorie, costurile avocatului vor fi inevitabil la fel de mari ca în Pasul 1.

Pasul 3: Dezvăluirea numelui și adresei autorului defăimării

Această parte nu are aproape niciodată succes în negocierile extrajudiciare. Se solicită furnizorului de internet pe care l-a utilizat autorul (de exemplu, nifty sau Docomo) să dezvăluie numele și adresa acestuia, dar din perspectiva nifty sau Docomo, numele și adresa autorului sunt pur și simplu informații personale ale clientului. În multe cazuri, răspunsul este “Vom dezvălui dacă pierdem în instanță, dar este dificil să dezvăluim fără a pierde în instanță”.

Costurile dezvăluirii numelui și adresei

Prin urmare, veți trebui să dați în judecată furnizorul de internet pe care l-a utilizat autorul (de exemplu, nifty sau Docomo) pentru a solicita dezvăluirea. În ceea ce privește această parte, se crede că informațiile de pe internet sunt adesea:

• Pentru dezvăluirea numelui și adresei, onorariul inițial este de aproximativ 300.000 de yeni, iar onorariul de succes este de aproximativ 200.000 de yeni

În cele din urmă, se crede că acest lucru depinde și de compania care este partea adversă, conținutul și volumul postării defăimătoare. Să presupunem aici că onorariul inițial este de 300.000 de yeni, iar onorariul de succes este de 200.000 de yeni.

Dacă ați reușit să solicitați ștergerea și dezvăluirea adresei IP în negocieri extrajudiciare, dar ați pierdut în instanță pentru dezvăluirea numelui și adresei
→ Ați reușit să ștergeți, dar autorul este necunoscut. Ca onorariu de avocat pentru partea 1, o taxă de succes de 300.000 de yeni. Ca onorariu de avocat pentru partea 2, o taxă inițială de 300.000 de yeni. O taxă totală de 600.000 de yeni

Dacă ați câștigat solicitarea de ștergere și dezvăluirea adresei IP prin măsuri provizorii, dar ați pierdut în instanță pentru dezvăluirea numelui și adresei
→ Ați reușit să ștergeți, dar autorul este necunoscut. Ca onorariu de avocat pentru partea 1, o taxă inițială, cheltuieli reale și o taxă de succes de 800.000 de yeni. Ca onorariu de avocat pentru partea 2, o taxă inițială de 300.000 de yeni. O taxă totală de 1.100.000 de yeni

De asemenea, explicăm procedurile detaliate pentru identificarea autorului în articolul de mai jos.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Proceduri și costuri detaliate pentru fiecare site

De asemenea, acest articol nu este despre “procedurile și costurile pentru acest site”, ci explică procedurile și costurile generale pentru defăimarea pe internet. Cu toate acestea,

• În cazul acestui site, procedurile pot fi ușor diferite de cele generale
• Ca rezultat, onorariile avocaților pot fi diferite

Există și astfel de cazuri. Publicăm și articole care explică fluxul și costurile de identificare a postărilor pentru fiecare site, separat de acest articol, pe site-ul nostru.

Pasul 4: Cererea de despăgubire pentru prejudiciul de reputație

În această secțiune, vom solicita de la autor:

• Costurile avocatului necesare în etapele 1-3 (ca “costuri de investigație”)
• Despăgubiri morale (despăgubiri pentru daunele psihologice)

Suma totală va fi solicitată. Despăgubirile morale sunt o problemă dificilă de evaluat, dar se poate considera o sumă cuprinsă între câteva sute de mii și câteva milioane de yeni.

• Atributele părții vătămate
• Gradul de răutate al conținutului postat, cum ar fi tweet-urile
• Volumul conținutului postat
• Mărimea daunelor reale suferite

Suma despăgubirilor variază în funcție de acești factori, deci este dificil să se stabilească un “preț standard”. Articolul de mai jos explorează “prețul standard” pe baza cazurilor de judecată anterioare.

https://monolith.law/reputation/compensation-for-defamation-damages[ja]

În ceea ce privește costurile avocatului, există două opțiuni: o taxă fixă plus o taxă de succes sau o taxă de succes completă.

Dacă alegeți o taxă fixă plus o taxă de succes, conform vechilor standarde de taxare a avocaților, dacă suma solicitată este de până la 3 milioane de yeni, taxa fixă va fi de 8% din suma solicitată, iar taxa de succes va fi de 16% din suma recunoscută de judecată. De exemplu, dacă solicitați un total de 2 milioane de yeni și 1,5 milioane de yeni sunt recunoscute, taxa fixă va fi de 2 milioane de yeni x 8% = 160.000 de yeni, iar taxa de succes va fi de 150 x 16% = 240.000 de yeni, pentru un total de 400.000 de yeni. Detalii despre acest calcul sunt prezentate în articolul de mai jos.

https://monolith.law/corporate/basis-for-calculating-lawyer-fees[ja]

În cazul unei taxe de succes complete, se crede că 30% este o rată comună.

Dacă reușiți să solicitați ștergerea și dezvăluirea adresei IP prin negocieri în afara instanței, câștigați procesul pentru dezvăluirea numelui și adresei, solicitați 900.000 de yeni pentru costurile avocatului și 1 milion de yeni pentru despăgubiri morale, iar despăgubirile morale sunt recunoscute la 500.000 de yeni
→ Costurile avocatului pentru etapa 1 sunt de 300.000 de yeni. Costurile avocatului pentru etapa 2 sunt de 600.000 de yeni. Pentru cererea de despăgubire, taxa fixă este de aproximativ 150.000 de yeni, iar taxa de succes este de aproximativ 220.000 de yeni. Costul total este de 1,27 milioane de yeni. Cu toate acestea, dacă primiți o plată de 1,4 milioane de yeni de la autor, veți avea un sold de 130.000 de yeni.

Dacă câștigați cererea de ștergere și dezvăluirea adresei IP prin măsuri provizorii, câștigați procesul pentru dezvăluirea numelui și adresei, solicitați 1,4 milioane de yeni pentru costurile avocatului și 1 milion de yeni pentru despăgubiri morale, iar despăgubirile morale sunt recunoscute la 500.000 de yeni
→ Costurile avocatului pentru etapa 1 sunt de 800.000 de yeni. Costurile avocatului pentru etapa 2 sunt de 600.000 de yeni. Pentru cererea de despăgubire, taxa fixă este de aproximativ 190.000 de yeni, iar taxa de succes este de aproximativ 300.000 de yeni. Costul total este de 1,89 milioane de yeni. Cu toate acestea, dacă primiți o plată de 1,9 milioane de yeni de la autor, veți avea un sold de 10.000 de yeni.

Rezumat

Cererea de despăgubire pentru daunele cauzate de reputație nu este întotdeauna profitabilă

Așa cum am menționat, identificarea autorului defăimării este, într-un fel,

• ajunge la identificarea autorului
• primirea plății pentru cererea de despăgubire de la autor
• există o mare probabilitate ca o anumită sumă de bani să rămână în mâinile noastre

Însă nu putem spune cu ușurință că “ar trebui să acționăm activ, deoarece costurile avocatului sunt mici și putem primi plăți pentru daune morale de la autor”.

De asemenea, multe site-uri de informații care nu sunt operate de birouri de avocatură pe internet primesc plăți de publicitate de la avocați și transmit informații cu atitudinea că “identificarea autorului prin intermediul unui avocat este accesibilă și ar trebui consultată activ”. Prin urmare, adevărata noastră dorință ca birou de avocatură care se ocupă cu multe astfel de procese este “să nu luați informațiile de pe internet la valoare nominală și să le examinați cu atenție”.

Despăgubirile pentru daunele cauzate de reputație sunt prea mici

Credem că principalul motiv pentru această structură este că despăgubirile pe care le putem solicita autorului sunt prea mici.

Daunele cauzate de reputație pe internet sunt adesea cazuri în care nu putem ajunge la autor sau, din cauza limitărilor tehnice, chiar dacă consultăm, în final, ne vom retrage. Detalii despre această problemă sunt explicate în articolul de mai jos.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Mai presus de toate, daunele cauzate de reputație pe internet pot avea un impact major asupra problemelor majore care determină destinul vieții, cum ar fi căsătoria și angajarea pentru indivizi, și vânzările, recrutarea și examinarea listării pentru companii.

Luând în considerare aceste “riscuri” și amploarea daunelor, despăgubirile, care sunt “de la câteva sute de mii de yeni la cel mult câteva milioane de yeni”, așa cum am menționat mai sus, sunt practicate de instanțele japoneze actuale, dar nu sunt prea mici?

Este posibil să ne străduim ca avocați pentru a elimina daunele cauzate de reputație

Însă, cel puțin dacă reușim să identificăm autorul și să solicităm despăgubiri, așa cum am menționat mai sus, nu există, în principiu, o sarcină de costuri pentru partea vătămată. În plus, dacă reușim să ștergem într-o singură etapă, putem evita situația în care daunele cauzate de reputație continuă să rămână pe internet. Dacă decideți că nu ar trebui să vă retrageți, dacă solicitați un avocat care are cunoștințe și know-how în aceste domenii, este posibil să vă străduiți ca avocat pentru a ajunge la cererea finală de despăgubire.

În plus, ca o notă finală, există cazuri în care autorul, care a realizat că identificarea este iminentă în procesul de ștergere și identificare, propune o soluționare (acord). Detalii despre această poveste sunt explicate în articolul de mai jos.

https://monolith.law/reputation/process-of-deletion[ja]