Как удалить предложения Google и подробное объяснение механизма отображения

При использовании поисковых систем, таких как Google или Yahoo! JAPAN, для поиска по ключевым словам, отображается множество связанных слов, содержащих целевое слово. Эта функция называется “саджест”. Поисковая система предлагает вам: “Может быть, вы хотели искать это?”

В саджесте связанные ключевые слова отображаются по порядку в зависимости от их релевантности. Отображаемые слова называются “саджест-словами” или “связанными поисковыми словами”.

В этой статье мы расскажем, как удалить эти “связанные поисковые слова”. Если вас беспокоят отображаемые негативные слова, обязательно обратите на это внимание.

Определение Google Саджест и связанных ключевых слов для поиска

Что такое Саджест

Саджест – это функция предсказательного ввода. При поиске ключевых слов в интернете, слова, которые вероятно будут искаться вместе, отображаются последовательно.

В Google эту функцию Саджест также называют “Функцией автозаполнения Google”.

Персонализированный поиск и режим инкогнито

Кроме того, в Google есть функция “Персонализированный поиск”, которая отражает результаты поиска, основанные на данных пользователя, таких как предыдущие результаты поиска и просмотренные сайты. Это очень удобная функция, но когда вы хотите проверить рейтинг поиска вашего веб-сайта, он может привести к тому, что рейтинг поиска вашего сайта будет повышен на основе истории поиска и просмотра.

Если вы хотите проверить реальный рейтинг поиска вашего сайта или не хотите отражать личную информацию в результатах поиска, вы можете выполнить поиск без сохранения истории, нажав на три черные точки в верхнем правом углу экрана и выбрав “Новое окно инкогнито” (режим инкогнито). Кроме того, вы можете отобразить результаты поиска, которые не были персонализированы, нажав “Ctrl+Shift+N” или “command+Shift+N”.

Что такое связанные ключевые слова для поиска

Слова, которые вероятно будут искаться вместе с ключевыми словами или имеют высокую степень связи, извлекаются и отображаются в порядке убывания частоты поиска. Саджест отображается непосредственно под окном поиска, а связанные ключевые слова для поиска отображаются в нижней части страницы.

Связанные ключевые слова для поиска отражают ключевые слова, которые многие пользователи часто ищут. С другой стороны, ключевые слова, отображаемые в Саджест, автоматически выбираются на основе ключевых слов, которые вы искали ранее, или ключевых слов, которые искали другие пользователи.

Механизм отображения саджестов в Google

Механизм отображения саджестов и связанных поисковых запросов включает в себя множество элементов, которые взаимодействуют друг с другом. В случае Google, основными критериями, как предполагается, являются следующие:

• Наличие определенного количества поисковых запросов
• Поиск осуществляется большим числом различных пользователей (есть поисковый объем)
• Язык пользователя и место проживания
• Ключевые слова, которые пользователь искал непосредственно перед этим
• Слова или ключевые слова, которые часто используются на веб-страницах с прошлого до настоящего времени, или слова, имеющие высокую связность с ключевыми словами

Не трудно представить, что слова, которые ищут многие люди, будут отображаться. Стоит обратить внимание на то, что “слова, которые часто используются на веб-страницах с прошлого до настоящего времени” также легко отображаются. Иными словами, чтобы слово или ключевое слово отображалось в саджестах или связанных поисковых запросах Google, необходим определенный период времени для отражения.

Говорят, что “моду можно создать”, и если продолжать увеличивать количество веб-страниц, содержащих одно и то же слово, теоретически можно создать механизм для отображения определенного слова в саджестах или связанных ключевых словах. Однако на практике это потребует огромного объема работы и не является реалистичным.

Различия между функциями Google и Yahoo Suggest

Функцию, аналогичную Google Suggest, на Yahoo! JAPAN называют “Помощник поиска”. Как в случае с функцией Yahoo! JAPAN Помощник поиска, так и с функцией Google Suggest (автозаполнение), механизм отображения общий в двух аспектах:

• Есть определенное количество поисковых запросов
• Поиск осуществляется большим числом различных пользователей

Особенностью функции Помощник поиска Yahoo! JAPAN является то, что “ключевые слова, которые часто искали в определенный период времени из ключевых слов, искали до последнего момента”, легче отобразить. В Google, в отличие от определенного временного интервала, влияет частый поиск в данных, накопленных с прошлого до настоящего времени, что делает его немного отличным.

На Yahoo! JAPAN, ключевые слова для автозаполнения и связанных поисковых запросов появляются относительно быстро. Можно сказать, что большое влияние оказывает тренд.

Что такое “загрязнение Google Suggest”

Состояние, когда в предложениях отображаются слова, создающие негативный образ, называется “загрязнением Google Suggest”. Это применимо, когда при поиске названия компании отображаются слова вроде “скандал” или “судебный процесс”.

Возможные причины загрязнения Google Suggest можно разделить на две большие категории:

• Частые поиски с использованием негативных слов
• Высокий трафик к статьям, содержащим недобросовестную критику

В случае скандала в интернете, многие пользователи начинают искать “название компании_скандал”. Тогда “скандал” становится “ключевым словом, которое часто ищут в течение определенного времени”. Кроме того, увеличивается и трафик к статьям, связанным со скандалом. В результате, “название компании_скандал” начинает отображаться в Google Suggest.

Ущерб репутации из-за негативных слов

В случае физических лиц

Поиск своего имени в интернете называется эго-поиском, и иногда в результатах поиска могут появляться негативные слова.

Например, это может быть случай, когда в результатах поиска появляется что-то вроде “Иванов арестован”. Это может произойти, если человек с таким же именем и фамилией был арестован и попал в новости. Чем больше людей ищут информацию о таком инциденте, тем выше он поднимается в рейтинге поиска, и вместе с этим могут отображаться и конкретные детали преступления, такие как “кража” или “грабеж”. Появление негативных слов в результатах поиска может привести к различным видам ущерба для репутации.

Во-первых, это может повлиять на поиск работы. Компании могут опасаться нанести ущерб своему имиджу, нанимая человека с таким же именем, как у преступника, и поэтому они могут отказаться от его кандидатуры.

Кроме того, при заключении брака также может возникнуть риск, что родственники супруга или супруги будут избегать вас из-за того, что у вас такое же имя, как у преступника. Если у вас есть дети, они также могут стать жертвами издевательств в школе. Более того, это может повлиять на аренду или покупку недвижимости, а также на заключение страховых контрактов.

Ущерб может распространиться дальше, чем вы думаете, включая влияние на людей, которые не знакомы с вами лично, но видели страницу с негативной информацией, или на вашу семью.

В случае юридических лиц

В результатах поиска по названию компании могут появиться выражения вроде “ООО Иванов и Ко – мошенники” или “ООО Иванов и Ко – черная компания”. Появление таких ключевых слов может серьезно подорвать имидж бренда компании.

В мире, где важность соблюдения норм и правил становится все более важной, имидж бренда имеет большое значение. Интернет находится на виду у многих людей и может сильно повлиять на поведение клиентов. Это может привести к потере доверия со стороны партнеров и убыткам в бизнесе.

Конечно, это также может повлиять на найм персонала. Когда кандидаты на работу ищут информацию о компании в интернете, некоторые из них могут проверить, не является ли она “черной” компанией, используя комплексные запросы вроде “название компании – черная”. Это увеличивает вероятность того, что в результатах поиска появится негативное слово “черная”, что может негативно сказаться даже на чистых компаниях, привести к убыткам и затруднить привлечение кадров.

Как удалить негативные ключевые слова Google

Если не принять меры против негативных предложенных слов и связанных ключевых слов для поиска, репутационный риск может только увеличиваться. Мы объясним, какие есть способы решения этой проблемы.

Подача заявки на удаление с официальной страницы

У Google и Yahoo! есть формы, которые позволяют подавать заявки на удаление неподходящих предложений для поисковой подсказки. Ниже мы расскажем о формах подачи заявок на удаление и способах их подачи для каждого из них.

Если вы хотите подать заявку на удаление предложения Google

Есть два способа подать заявку в Google.

Первый – это сообщить о предложении, нарушающем политику автозаполнения, как о “неподходящем поисковом предложении”. Сначала убедитесь, что предложение, которое вы хотите удалить, нарушает политику автозаполнения. Вы можете узнать о политике автозаполнения на следующем сайте.

Механизм предложений автозаполнения Google – Помощь по поиску Google[ja]

Если вы считаете, что это нарушает политику, нажмите на “Сообщить о неподходящем поисковом предложении”, которое находится в правом нижнем углу рамки, где появляется предложение.

Затем отметьте слово, которое вы хотите удалить, и нажмите кнопку отправки, чтобы завершить подачу заявки.

Второй способ – это “сообщить о проблеме, связанной с удалением на основании закона” (ссылка здесь[ja]). Вы можете написать “информацию о заявителе” и “причину, по которой это поисковое предложение является незаконным в соответствии с законодательством вашей страны”, и подать заявку на удаление. Позже вы сможете получить ответ от Google о том, будет ли это удалено или нет. Поэтому, если вы сильно хотите удалить это, второй способ будет лучшим.

Если вы хотите подать заявку на удаление предложения Yahoo!

Если вы хотите удалить слово, отображаемое в предложении Yahoo!, вы можете подать заявку на удаление из “Yahoo! Поиск – Форма обратной связи[ja]“.

Нажмите кнопку “Обратная связь” в центре, поставьте галочку напротив “Удаление информации о связанных ключевых словах поиска” и нажмите “Далее”. Затем появится страница, где вы можете ввести “URL страницы результатов поиска” и “Подробности”. Затем проверьте, нет ли ошибок на странице подтверждения. Наконец, нажмите “Далее” еще раз, чтобы подать заявку.

Даже если вы подаете заявку указанным выше способом, это не гарантирует, что она будет удалена. Учитывая справедливость и законность, возможно, что удаление не будет успешным. Yahoo! обычно отвечает в течение примерно 10 дней, но говорят, что в Google это может занять около месяца.

Возможно, вам придется общаться с ответственным лицом несколько раз, а не закончить все одной заявкой. Это займет время и усилия, и в течение этого времени ущерб может увеличиться. Поэтому это не рекомендуемый способ.

Отображение позитивных слов

Это подход, который предполагает устранение отображения негативных слов путем отображения позитивных слов. Например, если вы можете отобразить “Название компании Белый”, это будет полезно для найма сотрудников.

На первый взгляд, это может показаться хорошим методом, но неизвестно, насколько долго он будет отображаться и возможно ли вообще его отображение. Этот метод также не реалистичен и мы его не рекомендуем.

Обращение к администратору сайта с просьбой о удалении

Если вы можете связаться с автором статьи, вы можете обратиться к администратору сайта с просьбой о удалении. Есть также способ предотвратить отображение негативных слов в предложениях и связанных поисках, удалив статьи, содержащие негативные слова.

С другой стороны, если вы не можете связаться с автором, вы должны отправить запрос на предотвращение отправки администратору сайта или провайдеру. Мы подробно объясняем, как написать запрос на предотвращение отправки в следующей статье.

Связанные статьи: Как написать запрос на предотвращение отправки в соответствии с Японским законом о ограничении ответственности провайдеров[ja]

Все вышеупомянутые методы можно реализовать самостоятельно. Однако, получение помощи от специалиста может сделать процесс более гладким, когда речь идет о том, какие права были нарушены и как юридически обосновать свои требования.

Консультация с компанией по SEO

Обращение к компании, специализирующейся на SEO, также является одним из возможных вариантов. Это одно из основных направлений работы таких компаний, поэтому вы можете обсудить с ними необходимый срок для реализации мер и возникающие в этом процессе затраты. Более того, поскольку это их специализация, вы можете полностью доверить им вопросы, связанные с ущербом для репутации. Большим преимуществом является возможность многоаспектного подхода к решению проблем в интернете.

С другой стороны, существуют и недостатки. Дело в том, что это может быть незаконной деятельностью (деятельность, которую можно осуществлять только за вознаграждение и которую могут выполнять только адвокаты), поэтому даже если вы попросите поисковую систему удалить информацию, она может отказать вам. Кроме того, существуют компании, которые используют незаконные методы. Существует также риск, что потребуется время, чтобы найти надежного поставщика услуг.

Чтобы определить, является ли компания надежной, важно учесть следующие три аспекта при обсуждении запроса:

• Узнать конкретные детали предлагаемых мер
• Не сообщать ключевые слова, которые вы хотите удалить, так как они могут быть использованы вредоносным образом
• Не ограничиваться общением по телефону или электронной почте, встретиться и обсудить вопрос лично

Будьте внимательны при обсуждении, тщательно обдумайте все и решите, стоит ли обращаться в компанию по SEO.

Консультация в юридической фирме

Обратившись в юридическую фирму, вы можете не беспокоиться о проблемах с незаконной деятельностью и напрямую подать запрос на удаление в каждый поисковый движок. Однако, действовать можно только в случае, когда явно нарушаются права, поэтому для таких решений стоит выбирать фирму с опытом работы в области управления репутационными рисками в интернете. Более того, вы также можете предпринять юридические действия, такие как подача иска о возмещении ущерба компании, создавшей проблемную статью.

Профессионалы в области права, такие как адвокаты, могут изучить незаконность статьи или юридические утверждения, что позволит вам более эффективно справиться с ситуацией, чем если бы вы делали это самостоятельно.

Случаи, когда загрязнение саджеста является нарушением прав

Знание о том, какие права могут быть нарушены из-за негативных ключевых слов саджеста, может стать одним из критериев при обращении к адвокату. В основном, возможны следующие два варианта:

Диффамация

Диффамация применяется, когда факты обнародуются, что приводит к понижению социальной оценки других людей или организаций.

Термин “публично” относится к ситуации, когда неопределенное количество людей может просмотреть информацию, и действия в интернете уже удовлетворяют этому условию. Здесь “факт” означает конкретное дело, то есть, что-то, что можно доказать как истину.

Например, даже если написано “черная компания”, нет четкого критерия, сколько переработок должно быть, чтобы компания считалась “черной”. Если это субъективное содержание, вероятность того, что оно будет считаться фактом, невелика.

Если диффамация подтверждена, возможно удаление негативных отзывов в интернете. Подробнее смотрите в статье ниже.

Связанная статья: Условия для подачи иска за диффамацию? Объясняем требования и среднюю стоимость компенсации[ja]

Нарушение приватности

Информация о судимости или преступной истории является важной личной информацией, которую следует защищать законом, и вы также можете утверждать нарушение приватности.

Однако, также признаются права на репортажи и право знать, поэтому возможность удаления зависит от конкретного случая.

Если нарушение приватности не подтверждено, вам придется утверждать, что ваша социальная репутация упала из-за публикации личной информации, чтобы доказать диффамацию.

О нарушении приватности подробно рассказано в этой статье.

Связанная статья: Отношение между законом о защите личной информации и нарушением приватности[ja]

Вывод: обратитесь к адвокату для подачи заявления на удаление

Если в предложенных словах Google или Yahoo! отображаются негативные слова, существует риск репутационного ущерба. Это может привести к различным проблемам, таким как трудности с трудоустройством или браком для частных лиц, или ухудшением имиджа и снижением прибыли для корпораций.

Быстрое удаление предложений или статей, содержащих негативные слова, может предотвратить распространение ущерба. Кроме того, вы можете принять юридические меры против компании, которая создала статью, чтобы предотвратить повторение ситуации.

Поскольку решение проблем репутационного ущерба часто требует юридических знаний, мы рекомендуем обратиться к опытному адвокату по вопросам, связанным с проблемами в интернете.

В юридическом бюро “Монолит” у нас есть обширный опыт и знания в области борьбы с клеветой в интернете. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения подробной информации, используя баннер ниже.

Информация о мерах, предпринимаемых нашей юридической фирмой

Юридическая фирма “Монолит” обладает высокой специализацией в области IT, особенно в вопросах, связанных с Интернетом и законодательством. В последние годы, игнорирование информации о репутационном ущербе или клевете, распространяемой в сети, может привести к серьезным последствиям. Наша фирма предлагает решения для борьбы с репутационным ущербом и управления кризисными ситуациями. Подробности приведены в статье ниже.

https://monolith.law/practices/reputation[ja]