Sigorta Şirketlerinin Olumsuz Yorumları Geçici Tedbirlerle Nasıl Sileceği

Akıllı telefonların yaygınlaşmasıyla birlikte, sigorta düşünürken sigorta şirketlerinin kullanıcı yorumlarını inceleyen kişi sayısı artmaktadır. Sigorta, yaralanma veya hastalık gibi yaşam sorunları olduğunda ödeme yapılacak bir özellik olduğundan, olumsuz yorumların yazıldığı durumlar da olabilir.

Bu makalede, sigorta şirketleri hakkındaki kötü niyetli yorumların nasıl silineceği konusunda bilgi verilecektir.

Sigorta Şirketlerine Yönelik Kötü Niyetli Yorumlar Nedir?

Sigorta şirketleri, sigorta sözleşmesi sırasında önemli konuları açıklama yükümlülüğüne sahiptir. Ancak, iletişim aksaklıkları ve benzeri durumlar nedeniyle yanılgılar oluşabilir ve bu durum sorunlara yol açabilir. Bu tür durumlarda, yorum sitelerine “Sigorta ödemesi yapılmıyor”, “En kötü sigorta şirketi. Kesinlikle sözleşme yapmamanız daha iyi” gibi olumsuz yorumlar yazılabilir. Kötü niyetli yorumlar, itibar zararına neden olabilir ve sigorta ürünlerinin satışlarının düşmesi gibi olumsuz etkileri olabilir.

Yorum Sitelerinden Silme Talebinde Bulunma

Gerçeklerden farklı olan olumsuz yorumlar, iftira niteliği taşıyan yorumlar veya çalışanların gizliliğini ihlal eden yorumlar yayınlandığında, öncelikle yorum sitesine silme talebinde bulunmalısınız. Çoğu site, iftira veya gizlilik ihlali içeren yorumları yasaklamıştır.

Ancak, silme kararını site operatörü verir, bu yüzden operatör iftira veya gizlilik ihlaline varacak bir durum olmadığına karar verirse, yorumunuz silinmeyebilir. Sadece kötü bir değerlendirme aldığınız için yorumun silinmesi, yorum sitesinin amacını yerine getirememesi anlamına gelir, bu yüzden yorumların silinmesi konusunda dikkatli bir tutum sergileyen siteler de olabilir.

Yorum sitelerinden biri olan ve sigorta şirketlerinin yorumlarının da yayınlandığı ‘Minhyo (Herkesin Değerlendirme Sıralaması)’ sitesindeki iftira içerikli yorumların nasıl silineceği hakkında ayrıntılı bir açıklama aşağıdaki makalede bulunmaktadır.

https://monolith.law/reputation/countermeasures-against-reputational-damage-minhyo [ja]

Geçici Silme İşlemi Başvurusu Yapma

Geçici Silme İşlemi Nedir?

Yorum sitelerine yapılan silme talepleri sonucunda yorumların silinmemesi durumunda, mahkemeye geçici silme işlemi başvurusunda bulunabilirsiniz. Geçici işlem, Japon Medeni Koruma Yasası’na dayanan geçici bir tedbirdir ve normal dava süreçlerinden daha hızlı sonuç verir. Geçici işlem, bir davanın gerçekten yasadışı olup olmadığını belirlemek için geçici bir karar verme işlemidir, bu yüzden geçici işlem kararı verildikten sonra dava açmanız gerekmektedir. Ancak, pratikte geçici işlem kararlarının dava sürecinde değiştirilmesi nadirdir, bu yüzden geçici işlemle yasadışı bir karar verilirse, çoğu durumda daha sonra dava açmanıza gerek kalmadan yorumlar silinir.

Kötü niyetli yorumlar, itibar zararını genişletmeden önce erken bir aşamada silinmelidir. Bu nedenle, geçici işlem başvurusu uygun bir seçenektir.

Geçici Silme İşlemi Nasıl Yapılır?

Geçici silme işlemi, geçici işlem başvurusu → inceleme → teminat ödemesi → geçici işlem emri → uygulama adımlarını takip eder.

Geçici İşlem Başvurusu

Öncelikle, mahkemeye geçici silme işlemi başvurusunda bulunmalısınız. Başvuru sırasında, korunması gereken hakların içeriği, hak ihlali gerçekleri ve koruma gerekliliği hakkında açıkça belirtilmiş bir başvuru formu ve kanıtlayıcı belgeler sunmalısınız.

Normal bir dava durumunda, “kanıtlama” için kanıtlar gereklidir, ancak geçici işlem durumunda “açıklama” yeterlidir. “Kanıtlama”, hakimin makul bir şüphe olmadan gerçek olduğuna inanmasını sağlama, “açıklama” ise hakimin kabaca doğru olduğunu tahmin etmesini sağlama anlamına gelir.

İnceleme

İnceleme, alışılmadık bir terim olabilir, ancak bir dava sürecindeki sözlü savunma gibi bir işlemdir. Sözlü savunma durumunda, yazılı olarak argümanlarınızı sunarsınız, ancak inceleme sırasında hakim ve avukat doğrudan tartışır.

İnceleme aralığı yaklaşık bir haftadır ve bu süre zarfında eksik belgeleri toplamak veya yeni bir belge oluşturmak gerekebilir. Bu tür durumları mümkün olduğunca önlemek için, başlangıçta dikkatli bir şekilde hazırlanmalı ve etkili kanıtlar ve belgeler hazırlanmalıdır.

Teminat Ödemesi

İncelemenin sonucunda, yorumun yasadışılığı kabul edilir ve koruma gerekliliği vardır, bu durumda “teminat kararı” verilir. Teminat kararı verildiğinde, teminatı bir tür depozito olarak hukuk bürosuna ödemeniz gerekmektedir.

Teminat ödemesi gerekliliği neden var diye sorabilirsiniz, çünkü resmi bir dava açıldığında ve yorumun yasadışılığı reddedildiğinde, yorumun silinmesine neden olan tazminat talepleri olabilir ve bu tazminat talepleri için teminat gereklidir. Bu teminat miktarı, yorumun içeriği ve miktarına bağlıdır, ancak genellikle 300.000 ila 500.000 yen arasındadır. Bu teminat, teminat sahibinin onayını almak gibi işlemlerden sonra geri alınabilir.

Geçici İşlem Emrinin Verilmesi

Teminatı depozito olarak ödedikten sonra, mahkeme yorumların silinmesini emreden bir geçici işlem emri verir. Bu emir verildiğinde, çoğu yorum sitesi yorumları siler. Bu nedenle, daha sonra resmi bir dava süreci başlatmanız gereken durumlar nadirdir.

Uygulama

Geçici işlem emri verilmesine rağmen yorumlar silinmezse, uygulama adı denilen bir işlemi başlatabilirsiniz. Ayrıca, uygulama başvurusu yapılırsa, yorumlar silinene kadar mahkemenin belirlediği miktarın ödenmesini sağlayabilirsiniz, ancak bu noktada yorumların silinmesi reddedilmesi nadirdir.

İftira ve hakaret içeren makalelerin geçici işlemle nasıl silineceği hakkında daha ayrıntılı bilgi için aşağıdaki makaleye bakınız.

https://monolith.law/reputation/slander-delete-law [ja]

Geçici Tedbirle Yorumların Kaldırılmasına Karar Verilen Durum

Google Haritalar’daki bir diş hekimliği kliniği hakkındaki yorumların iftira olarak kabul edildiği ve kaldırılması için geçici tedbir talep edilen bir durumda, Tokyo Bölge Mahkemesi yorumların kaldırılmasına karar vermiştir (Tokyo Bölge Mahkemesi, 26 Nisan 2018 kararı). Bu kararın nedenleri genel olarak iki tanedir.

• Yorumlar nedeniyle toplumsal değerlendirmenin düştüğü söylenebilir
• Belirtilen gerçeklerin doğru olduğunu söylemek mümkün olmayan bir durumun, kanıtlayıcı belgelerle açıkça ortaya çıktığı

Yani, yukarıdaki iddiaları uygun bir şekilde ileri sürüp sürmeme veya geçerli kanıtlayıcı belgeleri toplayıp toplayamama, başarının ayrımını yapar. Tersine, yorumlar nedeniyle toplumsal değerlendirmenin düştüğünü söylemek mümkün olmayabilir veya yorumların sadece bir izlenim olduğu ve gerçeği yansıtmadığını kanıtlamanın zor olabileceği durumlar gibi durumlarda, kaldırmanın kabul edilmesi olasılığı düşüktür.

Diş hekimliği kliniği hakkındaki yorumları kaldırabileceğiniz durumlar hakkında daha ayrıntılı bilgi için aşağıdaki makaleyi inceleyin.

https://monolith.law/reputation/reviews-delete-case [ja]

Özet

Geçici tedbirlerle ilgili silme başvuruları, normal yargılama süreçlerinden daha hızlı sonuçlanır. Ancak, işlemlerin hızlı ilerlemesi de kendi zorluklarını beraberinde getirir. Kısa bir süre içinde uygun belgeleri toplamanız ve belgeleri oluşturmanız gerektiği için bu durum zordur.

Eğer bir sigorta şirketi hakkında kötü niyetli yorumlar yazılmışsa, internet üzerindeki iftira ve hakaretlere karşı güçlü bir avukata danışarak erken önlemler almanız önemlidir.

Büromuz Tarafından Alınan Önlemler Hakkında Bilgi

Monolith Hukuk Bürosu, özellikle IT ve hukuk alanlarında yüksek uzmanlığa sahip bir hukuk firmasıdır.

Son yıllarda, internet üzerinde yayılan itibar zararına ve iftiralara ilişkin bilgiler, ciddi zararlara yol açmaktadır.

Büromuz, itibar zararına karşı önlemler almak için çözüm sunmaktadır. Ayrıntılar aşağıdaki makalede belirtilmiştir, lütfen referans alınız.