Kötü niyetli Yeniden Satıcılarla Nasıl Başa Çıkılır? Uzmanlar 5 Önlemi Açıklıyor

Geçen yıl, yeni tip koronavirüs salgınının ilk dalgası sırasında, maske kıtlığından yararlanarak yüksek fiyatlarla maske satan kişiler ortaya çıktı. Bazı durumlarda, o zamanlar 500 yen (yaklaşık 45 TL) civarında satılan 50’lik bir kutu ürünün fiyatı neredeyse 10 katına çıktı.

Bu dönemden itibaren, nadir ürünleri veya kıt ürünleri önceden toplayıp yüksek satış fiyatlarıyla yeniden satan ve büyük karlar elde eden kişilere ‘scalper’ (kıtlık fırsatçısı) denmeye başlandı.

Kendi satın aldığınız bir şeyi yeniden satmak eylemi kendi başına yasadışı değildir ve Yahoo Auctions veya Mercari gibi platformlarda birçok kişi bunu normal bir şekilde yapıyor. Ancak, genel tüketicilerin normal fiyatla satın almasını engelleyip, haksız yere ürün elde edip yeniden satma eylemi kötü niyetli olarak kabul edilebilir.

İşte bu yüzden, bu sefer kötü niyetli scalper’ların yasadışılığı ve bununla nasıl başa çıkılacağı hakkında detaylı bir açıklama yapacağız.

Kötü Niyetli Yeniden Satıcıların Örnekleri

Kötü niyetli yeniden satıcılar arasında sıkça görülen, yeniden satış ürünlerinin elde edilme aşamasında gerçekleştirilen yüksek derecede yasadışı eylemler vardır. Özellikle aşağıdaki gibi durumlar söz konusudur:

• İlk ürünlerin indirimli fiyatlarla satıldığı düzenli satışları kullanarak, sadece ilk ürünü düşük bir fiyata satın alıp yeniden satmak ve ikinci ve sonraki ödemeleri yapmamak.
• “Bir kişi başına bir ürün” sınırlaması olan ürünleri, part-time çalışanlar işe alarak veya internet üzerinde birden fazla hesap oluşturarak çok sayıda satın alıp yeniden satmak.
• Şartlar ve koşullarla “yeniden satış yasaktır” denilen ürünleri, yeniden satış amacını gizleyerek satın alıp yeniden satmak.

Bu şekilde, kötü niyetli yeniden satıcıların eylemlerinde çeşitli yöntemler ortaya çıkmıştır, ancak bu sefer, son zamanlarda artan “düzenli satın almalarda ilk satın alma indirimini kötüye kullanma” konusunu, yasadışılığı ve nasıl başa çıkılacağı üzerinde düşünmek istiyoruz.

İlk Satın Alma İndirimini Kötüye Kullanarak Yeniden Satış Yapmak Nedir?

Düzenli satın alma işlemi yapan müşterilere, ilk ürün için indirimli fiyat (bazen ücretsiz) sunan bir avantajı kullanarak, ilk ürünü düşük bir fiyata satın alıp kredi kartıyla ödeme yapılır.

Ancak, ikinci seferden itibaren kayıtlı kredi kartıyla ödeme yapılamaz hale getirilir ve düzenli satın alma işlemi yapılmaz, sadece ilk ürün indirimli fiyatla satın alınır. Bu, kötü niyetli bir taktiktir.

Bunu, birden çok hesapla tekrar tekrar yaparak birçok ürünü düşük bir fiyata satın alıp yeniden satanlar, satıcılar düzenli satın alma sözleşmesine uygun olarak ikinci ve sonraki ödemeleri talep etmeye çalışsa bile, sahte isimler veya yanıltıcı telefon numaraları gibi bilgiler kaydedilmiştir ve iletişim kurmak genellikle mümkün olmaz.

Ayrıca, ürünün gönderileceği adres, aşağıdaki gibi aynı adrese farklı bir adresmiş gibi görünecek şekilde değişiklikler yapılır.

• ○○ Sokak ○○ Numara ○○
• ○○ Sokak ○○ Numara – ○○
• ○○ Sokak – ○○ – ○○ Numara
• ○○ Sokak – ○○ – ○○

Bu tür durumlar, yeniden satış eyleminden ziyade, satıcıyı aldatarak ilk satın alma indirimini kullanma ‘dolandırıcılık suçu’ veya çalışanların iletişim kurmak için çaba sarf etmesi ve işlerini engellemesi ‘sahte iş engelleme suçu’ gibi suçlara karşılık gelebilir.

Ceza Kanunu Madde 246 (Dolandırıcılık)
1. Bir kişiyi aldatarak mal almak, on yıl veya daha az hapis cezası ile cezalandırılır.
2. Birinci fıkrada belirtilen yöntemle, haksız maddi kazanç elde eden veya başkasına bu kazancı sağlayan kişi de aynı şekilde cezalandırılır.

Ceza Kanunu Madde 233 (Kredi İtibarını Zedelemek ve İşleri Engelleme/Sahte İş Engelleme Suçu)
Yanıltıcı söylentiler yayarak veya hile kullanarak, bir kişinin itibarını zedeleyen veya işlerini engelleyen kişi, üç yıl veya daha az hapis cezası veya 500.000 yen veya daha az para cezası ile cezalandırılır.

Bu tür kötü niyetli yeniden satıcıların mağduru olduğunuzda nasıl hareket edeceğinizi aşağıdaki bölümlerde ayrıntılı olarak açıklayacağız.

Kötü Niyetli Yeniden Satıcılarla Nasıl Başa Çıkılır

Dolandırıcılık, Sahtekarlık ve İş Engellemeleri Gibi Durumlarda Şikayetçi Olun

Şikayetçi olmak, bir suç sonucunda zarar gördüğünüzü yetkili polis karakoluna veya en yakın polis noktasına bildirmeniz anlamına gelir ve bu bildirimi sözlü olarak da yapabilirsiniz.

Suç Soruşturma Yönetmeliği Madde 61 (Şikayetçi Olma Hakkı)
1. Bir polis memuru, bir suç sonucunda zarar gördüğünü bildiren bir kişi olduğunda, olayın yetkili bölgedeki bir olay olup olmadığına bakılmaksızın, bu bildirimi kabul etmelidir.
2. İlk maddenin bildirimi sözlü olduğunda, şikayetçi olma (Ek Form No. 6) doldurulmalı veya polis memuru tarafından yazılmalıdır. Bu durumda, bir tanık ifadesi hazırlanmışsa, şikayetçi olma formunun hazırlanması atlanabilir.

Bu durumda, satıcı, kötü niyetli bir yeniden satıcıyı tanımamakta ve onunla iletişim kuramamaktadır, bu nedenle kalan ödemeyi veya tazminat talep etmek için kötü niyetli bir yeniden satıcıyı bulup tutuklamak zorundadır.

Ancak, şikayetçi olma durumunda, soruşturmanın yapılıp yapılmayacağı polisin kararına bağlıdır, bu nedenle zarar hafifse veya suçu destekleyen kanıtları elde etmek zor olduğuna karar verilirse, şikayetinizi kabul etmeyebilir veya kabul edilse bile işlem yavaş olabilir.

Dolandırıcılık, Sahtekarlık ve İş Engellemeleri İçin Ceza Davası Açma

Zarar bildirimi ile karşılaştırıldığında, “ceza davası” kabul edildiğinde polisin soruşturma yükümlülüğü doğar. Soruşturma, suçlunun belirlenmesi, ev aramaları gibi kanıt toplama ve diğer suç işleme faaliyetlerini içerir ve zararın derecesi veya kötü niyetin yoğunluğuna bağlı olarak bir seçenek olabilir.

Japon Ceza Yargılaması Kanunu Madde 241 (1950)
Şikayet veya ihbar, yazılı veya sözlü olarak savcıya veya adli polis memuruna yapılmalıdır.
Savcı veya adli polis memuru, sözlü bir şikayet veya ihbar aldığında bir rapor hazırlamalıdır.

Japon Suç Soruşturma Standartları Madde 63 (1950) (Şikayet, İhbar ve Teslim Olma Kabulü)
Adli polis memuru olan bir polis memuru, bir şikayet, ihbar veya teslim olma durumu olduğunda, yetki alanındaki olaylar için bu bölümde belirtildiği gibi bunu kabul etmelidir.
Adli dedektif olan bir polis memuru, bir şikayet, ihbar veya teslim olma durumu olduğunda, bunu hemen adli polis memuru olan bir polis memuruna aktarmalıdır.

Ceza davası, zarar bildirimi gibi yazılı veya sözlü olarak yapılabilir ve ilke olarak yetki alanı dışındaki polise başvurulabilir.

Ancak, gerçekte uygun bir soruşturma yürütmek için aşağıdaki yerlerden birini yetkili polis karakoluna sunmanızı öneririz.

• Gerçek zararın meydana geldiği yer
• Mağdurun ikametgahı
• Failin ikametgahı

Japon Ceza Kanunu Madde 242 (1950)
Adli polis memuru, bir şikayet veya ihbar aldığında, ilgili belgeleri ve kanıtları hızla savcıya göndermelidir.

Polisin bir şikayet dilekçesini kabul etme yükümlülüğü vardır, ancak zarar hafifse veya fail hakkında çok az bilgi varsa, çeşitli nedenlerle kabul edilmeyebilir. Ancak, hukuk uzmanı olan bir avukata şikayet dilekçesinin hazırlanması için başvurduğunuzda kabul edilme olasılığı artar.

Zarar Bildirimi ve Şikayet Dilekçesi Arasındaki Fark

“Zarar Bildirimi”, bir suç sonucu zarar gördüğünüzü polise (soruşturma kurumu) bildiren bir belgedir. Ancak, “Şikayet Dilekçesi”, bir suç sonucu zarar gördüğünüzü polise (soruşturma kurumu) bildirir ve suçlunun cezalandırılmasını talep eder.

Ceza Muhakemesi Kanunu Madde 242
Adli polis memurları, bir şikayet veya ihbar aldıklarında, ilgili belgeleri ve kanıtları hızlı bir şekilde savcıya göndermelidirler.

Ceza Muhakemesi Kanunu Madde 260
Savcı, bir şikayet, ihbar veya talep üzerine bir dava hakkında kamu davası açmalı ve bu konuda bir karar vermelidir. Ayrıca, davanın açılmaması durumunda, savcı hızlı bir şekilde bu durumu şikayetçiye, ihbarcıya veya talep sahibine bildirmelidir. Davayı geri çekme veya olayı başka bir savcılığa gönderme durumunda da aynı durum geçerlidir.

Şikayet dilekçesi kabul edildiğinde, polis hızlı bir şekilde soruşturma yapmalı ve ilgili belgeleri ve kanıtları savcılığa göndermelidir. Ayrıca, savcının dava açma veya dava açmama kararı hakkında hızlı bir şekilde şikayetçiye bildirimde bulunma yükümlülüğü doğar.

Kötü niyetli yeniden satıcılar hakkında resmi bir soruşturma veya ceza talep etmek istiyorsanız, cezai şikayet etkili bir yöntemdir. Ancak, tazminat talepleri için uzlaşma müzakereleri veya sivil dava gibi yöntemlere başvurmanız gerekmektedir.

Belirtilen Adrese Avukat Adına Uyarı Mektubu Gönderme

Dolandırıcılık veya hileli işlem engelleme suçlarından dolayı zarar gören satıcılar, uyarı mektubunu kendi adlarına gönderdiklerinde, bu mektubun resmi olarak kabul edilmemesi olasılığı vardır.

Bu nedenle, avukat adına bir uyarı mektubunu içerik onaylı posta ile gönderirseniz, alıcının aldığı uyarı mektubunun içeriğini Japon Posta Şirketi (Ltd.) onaylar ve avukatın sözleriyle alıcının eylemlerinin yasadışı olduğunu ve yasalara uygun meşru talepleri iletmek, alıcı üzerindeki etkinin büyüklüğünü değiştirir.

Ancak, yasadışı olduğunu bilerek dolandırıcılık gibi eylemlerde bulunan kötü niyetli spekülatörler, uyarı mektubu gönderildiğinde, polis soruşturması olabileceğinden ürünlerin teslimat yerlerini değiştirebilirler.

Kiralık Dairelerde, Yönetim Şirketine İkamet Edenlerin İsimlerini Sorgulama

Genellikle daire yönetim şirketleri, kiracıların bilgilerini üçüncü kişilere açıklamaz. Ancak, Japon Avukatlar Kanunu’nda belirtilen “Avukat Sorgulama” sistemi kullanıldığında, kötü niyetli yeniden satıcıların gerçek isimleri gibi bilgileri elde etme olasılığı vardır.

Japon Avukatlar Kanunu Madde 23-2 (Rapor Talebi)
Bir avukat, temsil ettiği bir dava hakkında, bağlı olduğu avukatlar derneğine, kamu kurumlarına veya özel kuruluşlara başvurarak gerekli bilgilerin raporunu talep etme hakkına sahiptir. Talepte bulunulduğunda, ilgili avukatlar derneği, talebin uygun olmadığını düşünürse, bunu reddedebilir.
Avukatlar derneği, bu maddenin hükümlerine dayanarak, kamu kurumlarına veya özel kuruluşlara başvurarak gerekli bilgilerin raporunu talep edebilir.

Bu durumda, avukat doğrudan daire yönetim şirketinden bilgi açıklamasını talep etmez, ancak bağlı olduğu avukatlar derneği’ne başvurur ve inceleme sonucunda gerekli olduğu kabul edildiğinde, ilgili avukatlar derneği daire yönetim şirketinden bilgi açıklamasını talep eder.

Bu sistem, internet üzerindeki iftira ve hakaretlere karşı site yöneticisinden yazarın bilgilerini talep etmek için de kullanılmaktadır ve bu durumda da etkili bir yöntem olarak düşünülebilir.

“Avukat Sorgulama” hakkında daha fazla bilgi almak isteyenler aşağıdaki makalede detaylı olarak açıklanmıştır.

Detektife Araştırma Talebinde Bulunma

Detektife başvurmak, zarar bildirimi veya ceza davası gibi kabul edilip edilmeyeceği belirsiz olan veya kabul edilse bile hareketin yavaş olabileceği endişeleri olmadan, talep ücretinin ödenmesiyle araştırmanın başlayabileceği büyük bir avantajdır.

Özellikle, tazminat talebi için gerekli olan nüfus kaydının “isim” ve “adres” üzerine odaklanarak araştırma yapılması durumunda, seçeneklerden biri olabilir. Ancak, maliyet yükü ve her zaman araştırma sonucu elde edileceği garantisi olmadığı için riskli bir seçenektir.

Özellikle, son zamanlarda dolandırıcılık mağdurlarını hedef alan ve kendilerini detektif olarak tanıtan dolandırıcıların sayısının arttığı göz önüne alındığında, kullanırken dikkatli olunması gerekmektedir.

Özet

Kötü niyetli yeniden satıcıların örneklerini ve “ilk satın alma indirimini kötüye kullanma” ve buna karşı “5 çözüm yöntemi” hakkında açıklamalar yaptık.

• • Dolandırıcılık, sahte işlem engelleme vb. nedeniyle şikayette bulunmak

• • Dolandırıcılık, sahte işlem engelleme vb. nedeniyle cezai şikayette bulunmak

• • İlgili adrese avukat adına uyarı mektubu göndermek

• • Kiralık daire durumunda, yönetim şirketine sakinlerin isimlerini sorgulamak

• • Bir dedektife soruşturma yapması için başvurmak

İnternetin yaygınlaşmasıyla herkesin, her yerden, rahatça ürün alıp yeniden satma olanağı doğmuştur, bu da kötü niyetli yeniden satıcıların ortaya çıkmasına neden olmuştur.

Düzenli satış yapan işletmelerin bu çözüm yöntemlerini uygulaması durumunda, kendi başlarına karar vermek yerine, uzman hukuk bilgisi ve deneyimli bir hukuk firmasına erken danışmaları ve hangi çözüm yönteminin uygun olduğu konusunda tavsiye alınması önerilir.

Son zamanlarda gündemde olan biletlerin yasadışı yeniden satışı hakkında daha fazla bilgi almak isteyenler aşağıdaki makalede detaylı olarak anlatılmıştır.