Güzellik Kliniğine Yapılan Yorumların Nasıl Silineceği ve Geçici Silme İşlemleri Nelerdir? Açıklıyoruz

Güzellik kliniklerini veya estetik cerrahi kliniklerini kullanmayı düşünen hastalar, genellikle ziyaretten önce internet üzerinden yorumları araştırma eğilimindedirler.

Genel olarak, estetik cerrahi konusunda, arkadaşlar veya tanıdıklarla danışmanın zor olması, internet üzerinden bilgi toplama motivasyonunun bir parçası olabilir.

Ayrıca, güzellik klinikleri söz konusu olduğunda, tedavinin sonucunda ne tür bir etki elde edileceği önemlidir.

Bu nedenle, olabildiğince iyi yorumlara sahip bir güzellik kliniği seçmek isteyebilirler.

Dolayısıyla, güzellik kliniği tarafından bakıldığında, kliniğin yorumları son derece önemlidir. Çünkü, eğer bir iftira yorumu yapılırsa, kliniği ziyaret eden hastaların sayısında büyük bir azalma olabilir.

Bu nedenle, iftira mağduru olan güzellik klinikleri için, güzellik kliniği yorumlarını nasıl sileceğinizi açıklıyoruz.

Ayrıca, “Güzellik Tıbbı Yorumları Meydanı” adlı güzellik kliniği yorum sitesindeki iftira konusunda, aşağıdaki makalede ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

https://monolith.law/reputation/reviews-deletion-of-cosmetic-medicine-forum [ja]

Ayrıca, Google Haritalar (My Business) yorumlarının silinmesi hakkında aşağıda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

https://monolith.law/reputation/google-map-reputation-delete-way [ja]

Güzellik Kliniğine Yönelik İftira ve Hakaretin Kabul Edildiği Durumlar

Gerçekten de, bir güzellik kliniğine yönelik olarak internet üzerindeki büyük bir foruma yazılan yorumlarla ilgili dava örneklerini ele alacağız.

Dava Özeti

Medikal kuruluş X, güzellik kliniği açmayı planlamaktadır. Ancak, kliniğe giden hasta Y’nin, X’in itibarını zedelediği gerekçesiyle, büyük bir forum olan 2chan’da iftira ve hakaret içeren yorumlar yazdığı için 383.4600 yen (yaklaşık 28.000 TL) tazminat talep etmiştir.

Hasta Y’nin yazdığı iddia edilen yorumlar büyük ölçüde iki türdür.

Yorum 1: Tedavi Geçmişi Hakkında Sızıntılarla İlgili Yorum

İlk olarak, hasta Y’nin estetik cerrahi geçmişi hakkında, klinikte diğer hastaların önünde yüksek sesle konuşulduğu iddia edilen bir durum söz konusudur. Buna “Yorum 1” diyeceğiz.

Bu konudaki yorum, özellikle aşağıdaki gibi bir içeriğe sahipti:

• Tedavi geçmişi, yanımda birçok insanın olduğu bir yerde yüksek sesle konuşuldu
• Üstelik neden bilmiyorum ama bu benim kliniğim dedi ve hatta hakaret etti
• Tedavi geçmişi, birçok insanın olduğu resepsiyonun önünde yüksek sesle iki kez konuşuldu

Yorum 2: Bekleme Odasının Duvarından Şiddet İçeren Yorum

Diğeri ise, hasta Y’nin bekleme odasının duvarından, klinik personelinin duvarı vurduğu ve tekme attığı iddia edilen bir yorumdur. Buna “Yorum 2” diyeceğiz.

Yorum 2’nin somut içeriği aşağıdaki gibidir:

• Hoşlanmadığım bir hastanın odasında beklerken, yan odadan duvarı vurup tekme atıyorlar
• Sevmediğim hastaların bekleme odasını defalarca vuruyorlar

Not: Bu dava, yorumların kaldırılması değil, güzellik kliniğinin yazarına karşı itibar zedelenmesine dayalı tazminat talebi olan bir davadır, ancak yorumların geçici tedbirlerle çıkarılması durumunda da tartışma noktalarının temelde aynı olacağı düşünülmektedir.

Mahkeme Kararı

Bu dava hakkında, mahkeme aşağıdaki şekilde karar vermiştir. Ayrıca, itibar zedeleme oluşum koşulları hakkında ayrıntılı bir açıklama aşağıdaki makalede bulunmaktadır.

https://monolith.law/reputation/defamation [ja]

Yorum 1 Hakkındaki Karar

Öncelikle, hasta Y’nin tedavi geçmişinin, çevredeki insanlara rağmen yüksek sesle konuşulduğu yoruma ilişkin olarak, mahkeme, bu durumun tıbbi kuruluş Y’nin toplumsal değerlendirmesini düşürdüğü ve itibar zedeleme oluşum koşullarından toplumsal değerlendirmenin düşmesi koşulunu karşıladığına karar vermiştir.

Genel okuyucular, davalı tıbbi kuruluşta, üçüncü bir kişi oradayken bile, söz konusu hastaya tedavi geçmişini sözlü olarak aktardıklarını, bu üçüncü kişinin de duyduğunu ve tedavi geçmişinin bilindiğini, davalı tıbbi kuruluşun bireysel gizliliğe saygı göstermediği izlenimini edindirir. Bu durum, davalının toplumsal değerlendirmesini düşürür.

Tokyo Bölge Mahkemesi, Reiwa 2 (2020) 24 Haziran Kararı

Ancak, hasta Y’nin tedavi geçmişinin, çevredeki insanlara rağmen yüksek sesle konuşulduğu yoruma ilişkin olarak, mahkeme, bilgi sızdırma eyleminin gerçek olduğunu varsayarak, aşağıdaki şekilde kamusal niteliği kabul etmiştir.

Bu dava ile ilgili her bir gönderi, tıbbi kuruluşların uygunluğunu konu almakta ve toplumsal ilgi konusu olmaktadır. Bu nedenle, bu dava ile ilgili her bir gönderinin belirttiği veya görüş ve eleştirinin temelini oluşturan gerçekler, her biri kamusal çıkarla ilgili olabilir.

Tokyo Bölge Mahkemesi, Reiwa 2 (2020) 24 Haziran Kararı

Sonuç olarak, tedavi geçmişi hakkındaki Yorum 1, itibar zedeleme koşullarını karşılar, ancak yasadışılık engellenir ve bu nedenle, yorumu yapan hasta Y’nin tazminat sorumluluğu bulunmamaktadır.

Itibar zedeleme oluşumu ve yorumların kamusal yararı hakkında ayrıntılı bir açıklama aşağıdaki makalede bulunmaktadır.

https://monolith.law/reputation/libel-law-utility [ja]

Yorum 2 Hakkındaki Karar

Buna karşılık, hoşlanmadığı bir hastanın bulunduğu bekleme odasını yan odadan duvarı geçerek vurup tekmelediği Yorum 2 hakkında, tıbbi kuruluş Y’nin toplumsal değerlendirmesini düşürdüğü ve itibar zedeleme koşullarını karşıladığına karar verilmiştir.

Genel okuyucular, davalı tıbbi kuruluşta, personelin hoşlanmadığı bir hasta olduğunda, söz konusu hastanın bulunduğu bekleme odasını duvarın üzerinden vurup tekmelediği ve açıkça kötü niyetini gösterdiği izlenimini edinir. Bu durum, davalı tıbbi kuruluşun toplumsal değerlendirmesini düşürür.

Tokyo Bölge Mahkemesi, Reiwa 2 (2020) 24 Haziran Kararı

Ayrıca, bu Yorum 2’nin içeriği gerçek olarak kabul edilmediği için, Yorum 1’den farklı olarak yasadışılık engellenmemiştir. Bu sonuçla, Yorum 2, tıbbi kuruluş X’e yönelik bir itibar zedeleme olarak kabul edilmiştir.

Yine de, bu Yorum 2 için tazminat olarak sadece 100.000 yen kabul edildi (davacı olan tıbbi kuruluş X’in ödediği avukat ücretleri ve araştırma maliyetleri dahil toplam 130.000 yen tazminat kabul edildi).

Güzellik Kliniği Yorumlarının Nasıl Silineceği

Bir güzellik kliniği, internet üzerinde hakaret içeren yorumlarla karşılaştığında, ilk yapılması gereken şey bu yorumları silmektir.

Yorumların silinmesi konusunda, yorumun yapıldığı site yöneticileriyle iletişime geçip silmelerini talep etmek bir seçenektir. Ancak, site yöneticilerinin her zaman yorumları silmeye istekli olmayabileceğini unutmayın.

Bu nedenle, site yöneticileri yorumları gönüllü olarak silmeyi reddederse, silme talebinde bulunmak için mahkemeye geçici bir tedbir talep etmeniz gerekecektir. Buna “silme geçici tedbiri” denir.

Silme Geçici Tedbiri Nedir?

Yorumların silme geçici tedbiri, normal bir sivil dava sürecini basitleştiren bir yargılama işlemidir ve genellikle 1-2 ay gibi nispeten kısa bir sürede sonuçlanır.

İnternet üzerindeki yorumlar, ne kadar çok zaman geçerse, SNS veya büyük forumlar gibi yerlere yayılma eğilimindedir. Bu nedenle, hızlı bir sonuç veren geçici tedbir işlemlerini kullanmanız gerekmektedir.

Yorumların silme geçici tedbiri işlemleri hakkında ayrıntılı bilgi aşağıdaki makalede bulunabilir.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition [ja]

Güzellik Kliniği için Silme Geçici Tedbirinin Önemi

Yorumların yayılması, güzellik kliniğinin imajını büyük ölçüde düşürürse, bu sadece kliniğin işletmesi için hayati bir sorun olmakla kalmaz, aynı zamanda mevcut hastaları da endişelendirir.

Bu nedenle, güzellik kliniğine yönelik hakaret içeren yorumları keşfettiğinizde, erken bir aşamada silme geçici tedbiri talep etmenizi öneririz.

Unutmayın, silme geçici tedbiri basit bir yargılama işlemi olsa da, belgelerin hazırlanması için uzman hukuk bilgisi gereklidir. Bu nedenle, yorumların silinme olasılığını artırmak için bir avukata başvurmanız daha iyi olacaktır.

Özet

Güzellik klinikleri, genellikle yorumların yayınlandığı sektörlerdendir. Ayrıca, güzellik kliniği kullanımı bazı hastalar için hassas bir konu olduğundan, eleştirel yorumlar da yayınlanma eğilimindedir.

Bazı durumlarda, güzellik kliniği kendisi hatalı olabilir.

Öte yandan, yorumlar arasında açıkça yanıltıcı bilgilere dayanan olumsuz yorumlar veya aşırı saldırgan yorumlar bulunmaktadır. Bu tür yorumları olduğu gibi bırakmak, güzellik klinikleri için büyük bir zarar oluşturabilir.

Yorumların kaldırılması için genellikle geçici tedbirler dahil olmak üzere yargısal işlemler gerektiğinden, internet üzerindeki iftira sorunları konusunda deneyimli bir avukata çözüm yollarını mümkün olduğunca erken bir aşamada danışmanız önerilir.

Büromuz Tarafından Alınan Önlemler

Monolith Hukuk Bürosu, özellikle IT ve hukuk alanlarında yüksek uzmanlığa sahip bir hukuk firmasıdır.

Son yıllarda, internet üzerinde yayılan itibar zararları ve iftira bilgileri ciddi zararlara yol açmaktadır. Güzellik klinikleri söz konusu olduğunda, müşteri yorumları doğrudan müşteri sayısına bağlı olabilir ve ihmal edilirse, kliniğin hayatta kalma sorunu haline gelebilir.

Büromuz, bu tür zararlara karşı çözüm olarak, yorum yapanların kimliğinin belirlenmesi gibi işlemleri de gerçekleştirmektedir. Ayrıntılar aşağıdaki makalede belirtilmiştir.